趙丹妮

（西北空管局，西安 710000）

1 問題的提出

空管設(shè)備為空管業(yè)務(wù)提供了技術(shù)保障，由很多不同時期建立的子系統(tǒng)組成，這些子系統(tǒng)作用各異，且由不同部門分別維護(hù)。尤其傳輸線路由專門的部門維護(hù)，一條鏈路上設(shè)備眾多。當(dāng)不正常事件發(fā)生后，各部門分頭排查自己的設(shè)備，缺乏配合，效率低，易留下安全隱患。為了盡快排除故障，各部門對故障必須協(xié)同診斷。本文初步探討了診斷體系的基本框架。

2 故障協(xié)同診斷體系的基本架構(gòu)

協(xié)同診斷體系分為兩個層次，第一層是總體拓?fù)鋱D，回答了作為一個整體的空管設(shè)備由哪些子系統(tǒng)組成，以及各子系統(tǒng)之間的關(guān)系；第二層描述了各子系統(tǒng)故障間的因果關(guān)系。下面敘述這兩層的構(gòu)建。

2.1 總體拓?fù)鋱D

圖1的節(jié)點是各個子系統(tǒng)。鑒于協(xié)同診斷的目標(biāo)是建立各維護(hù)部門在面對設(shè)備故障時的協(xié)作關(guān)系，所以節(jié)點按系統(tǒng)組成和維護(hù)部門劃分，一個節(jié)點有惟一確定的一個維護(hù)部門，節(jié)點之間有簡單清晰的關(guān)系，至于節(jié)點本身的簡單或復(fù)雜則無關(guān)緊要。

一個設(shè)備，即便非常復(fù)雜，但如果由一個部門維護(hù)，應(yīng)作為一個節(jié)點。如果一個部門維護(hù)的設(shè)備中夾雜了其他部門維護(hù)的設(shè)備，則應(yīng)劃分成多個節(jié)點。為了突出連接關(guān)系，兩個維護(hù)單位在某個設(shè)備上的接口在需要時可以分別設(shè)計為兩個節(jié)點?？傊?，節(jié)點劃分基于子系統(tǒng)的劃分，但與子系統(tǒng)的劃分又有很大不同，其目的是便于故障協(xié)同診斷。

2.2 總體拓?fù)鋱D表達(dá)了各個節(jié)點的連接關(guān)系

表達(dá)各個節(jié)點的連接關(guān)系。連接線路類型、速率、名稱等參數(shù)在節(jié)點中表達(dá)，不在連接關(guān)系中表達(dá)。

總體拓?fù)鋱D表達(dá)了空管設(shè)備的全貌和各維護(hù)單位之間的接口，是故障協(xié)同診斷的基礎(chǔ)。

故障關(guān)系圖：

空管設(shè)備整體用拓?fù)鋱D表示，即表示為節(jié)點及節(jié)點間的連接關(guān)系，其中連接關(guān)系是固定的，要么有，要么沒有，與設(shè)備的正常與否無關(guān)。連接線路的實際運行狀況則在節(jié)點中表示。這樣，設(shè)備（包括連接線路）的某個故障一定可以歸結(jié)為節(jié)點的故障。

節(jié)點的故障分為兩種情況，一種是節(jié)點自身故障，另一種則由其他節(jié)點的故障引起。這樣，一個節(jié)點的某個故障可以成為其他節(jié)點故障的原因，稱為原因故障。

我們根據(jù)設(shè)備情況和維護(hù)經(jīng)驗找出各個節(jié)點的所有故障，其中節(jié)點內(nèi)部的故障簡單列舉即可，重點考慮有因果關(guān)系的各個故障，將這些因果關(guān)系畫成圖，就是故障關(guān)系圖，其中原因故障按出現(xiàn)可能性從大到小的順序排列。

2.3 故障關(guān)系圖的使用

故障關(guān)系圖用于快速診斷故障。發(fā)現(xiàn)故障時，從故障關(guān)系圖迅速找到引起這個故障的所有原因并逐一排查，可以根據(jù)情況同時排查，也可以按順序排查，也可以優(yōu)先排查本維護(hù)單位負(fù)責(zé)的故障，為此需要制定故障排查預(yù)案。

3 驗證實例

現(xiàn)在我們以一個實例說明并驗證上述的基本架構(gòu)。該實例假定有這樣一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)用采集子系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，通過傳輸線路發(fā)送給處理子系統(tǒng)處理，處理所得的數(shù)據(jù)在顯示器上顯示，顯示器通過KVM 與處理系統(tǒng)連接。采集子系統(tǒng)由采集子系統(tǒng)維護(hù)部門維護(hù)，處理子系統(tǒng)由處理子系統(tǒng)維護(hù)部門維護(hù)，KVM、傳輸線路由傳輸維護(hù)部門維護(hù)?？傮w拓?fù)鋱D和故障關(guān)系圖如下，圖1、圖2。

圖1 總體拓?fù)鋱D

圖2 故障關(guān)系圖

4 建立故障協(xié)同診斷體系的關(guān)鍵問題

4.1 節(jié)點的劃分

節(jié)點基本上對應(yīng)子系統(tǒng)，但非一一對應(yīng)，將子系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為節(jié)點是該框架的難點。要解決好這個問題，須緊緊把握節(jié)點的本質(zhì)，在遇到問題時，用下面幾個標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)衡量。

（1）節(jié)點的基本作用是承載故障，實際出現(xiàn)的故障要歸結(jié)到節(jié)點。

（2）節(jié)點表示了維護(hù)部門的分工。

（3）總體拓?fù)鋱D表示了空管設(shè)備的總體結(jié)構(gòu)。

（4）節(jié)點劃分表示了對系統(tǒng)現(xiàn)狀的認(rèn)識?，F(xiàn)狀改變、認(rèn)識深化后是可以修改的，不是一成不變的。

（5）重視節(jié)點的命名，命名不要重復(fù)，而且要和實際功能一致。

4.2 故障列舉

對熟悉系統(tǒng)的專業(yè)人員來說，列舉出大部分故障并非難事。但列舉出所有故障，找出因果關(guān)系，并指引故障排查則很困難。需要反復(fù)思考，集思廣益，并經(jīng)歷多輪修改。把握如下原則有助于故障的列舉。

（1）征求盡量多的實際維護(hù)人員的意見。在征求意見時，不用著急整理和歸納，應(yīng)著重于收集所有可能的線索。

（2）將所有故障歸類，歸類的層次盡量多一點，每類包含的故障不要多，最好是三四個。提取每類共同的特征，從共同的特征找出未發(fā)現(xiàn)的故障。等這項工作做完后，再減少歸類的層次，使表述更簡潔、更實用。

（3）列舉故障的目的是找出故障間的因果關(guān)系，對于和其他故障沒有因果關(guān)系的故障，可以不細(xì)分。

（4）故障列舉務(wù)求涵蓋所有故障。如無把握全部列舉，可歸為“其他故障”，以便出現(xiàn)未想到的故障時，也有基本的應(yīng)對措施。

（5）重視故障命名。

（6）為隨時擴(kuò)展創(chuàng)造條件。

5 結(jié)束語

故障協(xié)同診斷是加快設(shè)備應(yīng)急、故障排查的有效方法。本文作者參與了西北空管局協(xié)同診斷手冊的編寫工作，本文提出的方法用于設(shè)備和故障梳理，取得了較好的效果。后續(xù)可在此基礎(chǔ)上可以設(shè)計一個協(xié)同診斷軟件系統(tǒng)。另外，該方法亦可用于子系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)分析和故障梳理。