魏煒 蘇福根

摘 ? 要：面對(duì)新冠肺炎疫情，新疆百萬學(xué)子與全國(guó)的同學(xué)們一樣，積極參與了大規(guī)模線上教育。文章對(duì)邊遠(yuǎn)落后地區(qū)疫情期間開展“停課不停學(xué)”工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)和反思，希望引起專業(yè)人士的重視和深入探討。

關(guān)鍵詞：信息化;停課不停學(xué);反思

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2020）13-0040-03

面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，新疆百萬學(xué)子與全國(guó)的同學(xué)們一樣，積極參與了大規(guī)模線上教育。這是對(duì)教育系統(tǒng)應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力的一次檢驗(yàn)，也是在線教育推進(jìn)過程中一次規(guī)模空前的實(shí)戰(zhàn)?，F(xiàn)就開展的工作予以總結(jié)，供大家借鑒及提出意見和建議。

一、引言

新疆維吾爾自治區(qū)位于亞歐大陸中部，地處中國(guó)西北邊陲，總面積166萬平方公里，占全國(guó)陸地總面積的六分之一，是中國(guó)面積最大的省區(qū)，面積比豫、魯、冀、京、津、晉、陜、鄂、皖、蘇、滬、浙、湘13省市總和還要大。中國(guó)面積最大的地級(jí)行政區(qū)巴音郭楞蒙古自治州，面積48.27萬平方公里，占新疆總面積的四分之一。新疆四周高山環(huán)抱，境內(nèi)南、北、西皆山脈，冰峰聳立，沙漠浩瀚，草原遼闊，綠洲點(diǎn)布，人口分布及各地州人口密度差異懸殊，單比較各地州中伊犁州直屬縣人口密度最高為44.6人每平方公里，最低的巴州僅為2.4人每平方公里。根據(jù)2019年5月發(fā)布的《2018年新疆維吾爾自治區(qū)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)，全區(qū)各級(jí)各類學(xué)校12568所，在校生619.18萬人。其中：小學(xué)3368所，在校生242.68萬人;普通初中935所，在校生92.45萬人;普通高中343所，在校生54.97萬人。合計(jì)390.1萬人。

新疆“停課不停學(xué)”線上教學(xué)相關(guān)工作于2020年2月5日全面啟動(dòng)，主要工作持續(xù)到4月3日結(jié)束，歷時(shí)近60天。線上課程按照《全疆中小學(xué)線上教學(xué)課程表》安排，通過新疆教育電視臺(tái)、新疆基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、新疆教育科學(xué)研究院官方網(wǎng)站、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和廣電網(wǎng)絡(luò)等媒體同步播發(fā)，新疆教育電視臺(tái)每天從早晨9點(diǎn)到晚上11點(diǎn)共播15小時(shí)，共計(jì)播放了包含自小學(xué)四年級(jí)至高中三年級(jí)的主要學(xué)科在線課程1152節(jié)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，期間線上課程累計(jì)收看超過1.2億人（戶）次，其中：通過電視媒體（傳統(tǒng)+網(wǎng)絡(luò)）收看教育電視臺(tái)播出占比76.11%（不含廣播電視系統(tǒng)各地、州、縣電視臺(tái)差轉(zhuǎn)收視用戶），通過互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)播約占23.89%（如圖1所示）。除參加自治區(qū)線上課程開展線上教學(xué)外，另有同學(xué)還參與了教育部空中課堂及其他教育資源開展的線上教學(xué)，僅就統(tǒng)計(jì)到的數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)日均在線學(xué)習(xí)人數(shù)超過三百萬。

二、實(shí)施特色

1.制定方案，成立專項(xiàng)工作機(jī)構(gòu)，同步推進(jìn)

特殊時(shí)期的特殊工作更需要強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，為此，教育廳第一時(shí)間成立了線上教研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《全疆線上課程錄播工作方案》，確保各項(xiàng)工作能高位推進(jìn)。為保證信號(hào)有效覆蓋和網(wǎng)絡(luò)流暢通達(dá)，新疆電化教育館、教育電視臺(tái)成立了工作專班，一方面對(duì)電視播發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修與維護(hù)，建立備播系統(tǒng)，協(xié)助第三方媒體完成轉(zhuǎn)播測(cè)試，確保播出安全;另一方面對(duì)新疆基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、教育科學(xué)研究院官方網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí)維護(hù)，上線點(diǎn)播應(yīng)用、拓展部署備用系統(tǒng)、組織并發(fā)壓力測(cè)試、設(shè)置超限訪問分流提醒，全面提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承壓能力。另外，廣泛聯(lián)系其它媒體共同參與。同時(shí)，依托各地教育行政部門，提前著手，通過網(wǎng)絡(luò)問卷等多種形式，對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)基礎(chǔ)條件進(jìn)行摸排，以利分類指導(dǎo)。開通24小時(shí)服務(wù)電話，為教師、家長(zhǎng)和學(xué)生隨時(shí)隨地提供應(yīng)用咨詢和技術(shù)支持，最大限度地保障了線上課程的全覆蓋。

2.組建團(tuán)隊(duì)，開展錄播工作，保證課程質(zhì)量

線上教學(xué)的核心與線下一樣，仍然是課程，為保證線上課程的高質(zhì)量，除了選擇優(yōu)秀的授課教師外，學(xué)科指導(dǎo)也是必不可少的。為此專門由教育科學(xué)研究院牽頭組建了各學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)合計(jì)上千人。根據(jù)2020年春季教學(xué)計(jì)劃，各學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò)開展在線集體備課，一般每一課程指定團(tuán)隊(duì)1名教師作為主講教師完成線上課程的錄制工作，在整個(gè)過程中，教研員隊(duì)伍、視頻編輯團(tuán)隊(duì)和信息技術(shù)教師全程參與指導(dǎo)和協(xié)助。這期間信息技術(shù)教師發(fā)揮了重要作用，他們?yōu)閷W(xué)科教師提供了錄制軟件的應(yīng)用培訓(xùn)、課程編輯上傳處理和平臺(tái)維護(hù)等技術(shù)支持。為把好政治關(guān)、科學(xué)關(guān)和質(zhì)量關(guān)，確保所有課程政治導(dǎo)向正確，體現(xiàn)立德樹人理念和課程標(biāo)準(zhǔn)基本要求，教育廳專門制定了《居家線上錄課工作流程》，對(duì)課程內(nèi)容選定、錄制流程等做了嚴(yán)格的規(guī)定，明確了資源初審、復(fù)核、政審等規(guī)范操作程序，嚴(yán)格教育教學(xué)和廣播電視行業(yè)播出程序與要求，保證了在線課程質(zhì)量。雖然時(shí)間緊、任務(wù)重，最終學(xué)生和家長(zhǎng)的反映還是比較好，尤其此次通過優(yōu)質(zhì)教育資源的集聚與整合，將全疆各校的名師通過技術(shù)手段最大范圍地共享到每一個(gè)同學(xué)眼前，讓邊遠(yuǎn)落后地區(qū)的孩子足不出戶得到了平時(shí)根本無法獲得的優(yōu)質(zhì)資源，這種高水平、高質(zhì)量的課，讓大家大開眼界，受益匪淺。

3.充分發(fā)揮教研指導(dǎo)作用

一堂好課通常是集體智慧的結(jié)晶。在疫情期間，授課教師需要獨(dú)自一人在家中通過網(wǎng)絡(luò)授課，許多授課教師都沒有此類相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，要想真正上好這種新形式的課也是很不容易的。為此，各學(xué)科團(tuán)隊(duì)借助網(wǎng)絡(luò)，通過開展有效網(wǎng)絡(luò)研修，充分利用教學(xué)能手培養(yǎng)工作室等平臺(tái)，圍繞如何提高線上教學(xué)質(zhì)量等專題，組織開展線上觀課、集體備課和二次備課等活動(dòng)。有針對(duì)性地開展面向全疆的“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的備、教、學(xué)、評(píng)一體化”活動(dòng)，層層組織和開展教師線上培訓(xùn)和教研，為線上教學(xué)工作提供專業(yè)指導(dǎo)。各學(xué)科團(tuán)隊(duì)不僅指導(dǎo)教師上網(wǎng)課還利用各種平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)，了解學(xué)生狀態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整在線課程。各地教研員組織開展開學(xué)后課堂教學(xué)與線上教學(xué)有效銜接研究，為中小學(xué)復(fù)課后教學(xué)工作的平穩(wěn)過渡提供專業(yè)化的教學(xué)指導(dǎo)、服務(wù)。同時(shí)各級(jí)教育管理部門也通過學(xué)校和班主任加強(qiáng)了家庭教育和家校溝通指導(dǎo)，形成教育合力，指導(dǎo)學(xué)生保持良好心態(tài)做好防疫工作，科學(xué)合理安排起居，制定個(gè)性化的作息時(shí)間表，自主學(xué)習(xí)，實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)良好習(xí)慣和適應(yīng)能力，配合網(wǎng)絡(luò)授課教師完成教學(xué)任務(wù)。

4.推出高三專題

作為要參加高考的高三年級(jí)是最需要指導(dǎo)、最需要幫助的一個(gè)群體，考慮到疫情的特殊性和緊迫性，在廣泛征求各地意見的基礎(chǔ)上，針對(duì)高三年級(jí)學(xué)生的線上專題教學(xué)居家學(xué)習(xí)課程迅速推出，供高三年級(jí)學(xué)生自主選擇使用。這一舉措有效解決了部分農(nóng)村和邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)高三年級(jí)學(xué)生高考相關(guān)優(yōu)質(zhì)教育資源缺乏的難題。高三專題教學(xué)通過聘請(qǐng)一線名師講授，調(diào)整播出時(shí)間到周末等特別安排，保證了黨和政府對(duì)教育的公平和高三學(xué)子的特殊關(guān)注，對(duì)解決特別的教育需求，確保高考質(zhì)量和教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定具有重要意義。

5.推出防疫專題欄目，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展

疫情期間的在線教學(xué)主要目的是完成具體學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)，不因疫情耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)。同學(xué)們除了學(xué)習(xí)之外，還有許多的空余時(shí)間需要充分利用。為關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全疆同時(shí)開展了“居家創(chuàng)意活動(dòng)作品征集”等豐富多彩的線上活動(dòng)。通過融入在線學(xué)習(xí)，貫穿了愛國(guó)主義教育、防疫知識(shí)及戰(zhàn)疫先進(jìn)事跡教育、生命教育、公共安全教育、心理健康教育等，增強(qiáng)了學(xué)生愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義的思想感情。利用微信公眾平臺(tái)每日推出學(xué)前、體育與健康、藝術(shù)等活動(dòng)課程和講座，豐富學(xué)生居家學(xué)習(xí)生活內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生開展體育鍛煉和動(dòng)手實(shí)踐，拓展居家學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。教育電視臺(tái)在國(guó)家、自治區(qū)廣播電視總局的指導(dǎo)下，全面參與“眾志成城 共同戰(zhàn)疫”公益展播活動(dòng)，編排播出《出彩新青年》《我們的田野》等紀(jì)錄片，播出防疫公益廣告，在積極擴(kuò)大宣傳影響的基礎(chǔ)上提振信心，共克時(shí)艱。課間專門安排播出眼保健操，為保護(hù)學(xué)生視力做出努力。

6.發(fā)揮線上優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大有效覆蓋

在線學(xué)習(xí)的最大優(yōu)勢(shì)就是可以做到：隨時(shí)隨地進(jìn)行，不受時(shí)間、空間的限制，尤其適合新疆。這里地廣人稀，草原沙漠戈壁廣闊，利用網(wǎng)絡(luò)和在線形式進(jìn)行教學(xué)和培訓(xùn)一直是常用的手段和努力的方向。在線學(xué)習(xí)可以反復(fù)學(xué)習(xí)，因此學(xué)員可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)的需要，重聽或重學(xué)部分內(nèi)容，從而更好地掌握所學(xué)內(nèi)容，并充分鞏固學(xué)習(xí)效果。當(dāng)沒有辦法在班級(jí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)，在線學(xué)習(xí)的這個(gè)優(yōu)勢(shì)就更加突出，特殊情況下在線學(xué)習(xí)更是線下教學(xué)的最好替代。在線學(xué)習(xí)還能很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)自己的需求、知識(shí)背景、個(gè)人喜好、學(xué)習(xí)風(fēng)格來選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效地增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性。在多方的關(guān)心、支持與協(xié)調(diào)下，此次疫情期間的線上教學(xué)相關(guān)課程在全疆的三個(gè)教育電視自有平臺(tái)同步按期播發(fā)，廣電、移動(dòng)、電信、聯(lián)通四家運(yùn)營(yíng)商也開通了網(wǎng)絡(luò)電視教育專區(qū)，同步提供相關(guān)課程的線上點(diǎn)播功能。新疆廣電系統(tǒng)“村村通、戶戶通”工程同步進(jìn)行小學(xué)階段課程的播發(fā)。部分地、縣廣播電視臺(tái)根據(jù)節(jié)目安排，進(jìn)行課程轉(zhuǎn)播，個(gè)別地（州、市）電視臺(tái)還開通了專門頻道，全力支持線上課程的覆蓋播出。新媒體中的資源平臺(tái)、教研平臺(tái)、電信運(yùn)營(yíng)商、其它商業(yè)媒體和渠道等的網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端都提供了在線課程網(wǎng)絡(luò)視頻直播、點(diǎn)播服務(wù)。多種在線方式充分滿足了不同需求學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。

三、實(shí)踐與反思

1.技術(shù)保障方面

線上教學(xué)是教育系統(tǒng)應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)事件的一種全新嘗試，對(duì)教育信息化、教研以及電視均是挑戰(zhàn)與機(jī)遇。各部門在工作機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、播發(fā)途徑等工作方面做出了積極的探索，通過依托專業(yè)人員全勤保障與支持，基本滿足了線上教學(xué)需求，但現(xiàn)實(shí)的播發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均沒有突發(fā)應(yīng)急機(jī)制，承壓不足，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)力量相對(duì)薄弱，為線上教學(xué)提供信息服務(wù)和技術(shù)保障能力較為有限，需要升級(jí)系統(tǒng)和提供應(yīng)急儲(chǔ)備以滿足特殊情況下的需求，努力做到對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)沒有太高的軟硬件要求。

2.教學(xué)實(shí)效方面

在線學(xué)習(xí)可以方便地實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間互相交流和協(xié)作，豐富的交互性和協(xié)作性可以及時(shí)地把自己的想法與他人進(jìn)行溝通，大大開闊學(xué)生視野，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。此次線上教學(xué)在疫情防控期間較好地回應(yīng)了家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)切，受到各地（校）特別是優(yōu)質(zhì)教育資源缺乏地區(qū)廣大師生的熱烈歡迎，但由于缺乏有效的“教學(xué)互動(dòng)”等形式，線上課程多數(shù)以呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容資源的方式講授，不能很好地達(dá)到學(xué)校課堂教學(xué)效果。

3.服務(wù)效果方面

由于時(shí)間和任務(wù)的特殊性，此次無法提供全學(xué)段、全學(xué)科的線上教學(xué)。僅能提供的部分線上教學(xué)課程對(duì)于重難點(diǎn)內(nèi)容、個(gè)性化學(xué)習(xí)的支持不足，線上課程一般25至30分鐘，重知識(shí)講解和總結(jié)，沒有太多的解釋和示例，加上答疑和測(cè)試反饋環(huán)節(jié)的缺失，影響了最終的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，依托現(xiàn)有電視和網(wǎng)絡(luò)等信息化手段，尚無法實(shí)現(xiàn)面向全體師生的線上教學(xué)全覆蓋。各地（校）組織觀看和家庭配合程度的差異性以及在線輔導(dǎo)跟進(jìn)程度的不同還導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果參差不齊。線上教育環(huán)境下，地區(qū)教育教學(xué)差距反而有不斷拉大的趨勢(shì)（如圖2所示）。

4.家校適應(yīng)方面

家校配合是提高學(xué)習(xí)成效的重要方法。此次學(xué)校和教師在面對(duì)疫情的居家線上教學(xué)組織管理工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)線上教學(xué)與正常教學(xué)的差異性估計(jì)不足，對(duì)政策的理解把握是在不斷學(xué)習(xí)中才逐步到位。可以發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)過程中，學(xué)校和教師的主導(dǎo)性弱化，家庭教育的差異和學(xué)生的意志以及自主、自立、自律意識(shí)決定了對(duì)線上課程資源使用的效率和學(xué)習(xí)效果，不同家庭學(xué)生居家學(xué)習(xí)效果差異性較大。

5.傳統(tǒng)媒體仍然可以發(fā)揮積極作用

新媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和應(yīng)用，使得電視等媒體受到極大的挑戰(zhàn)。無論通過前期調(diào)研還是后期統(tǒng)計(jì)分析，雖然當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)和新媒體使用廣度越來越大，頻度越來越高，但此次線上教學(xué)的實(shí)踐證明，因?yàn)槭艿浇?jīng)濟(jì)發(fā)展和受眾特點(diǎn)的制約，傳統(tǒng)的以電視為主的線上教學(xué)在邊遠(yuǎn)落后的廣大地區(qū)仍然可以發(fā)揮積極和重要的作用，傳統(tǒng)媒體更能解決本地實(shí)際需求。統(tǒng)計(jì)表明，利用傳統(tǒng)媒體的用戶尚有七成以上，提醒教育信息化工作者在后期還應(yīng)重視這一渠道的工作。

四、結(jié)束語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的不斷深入，在線教育的興起改變了人們對(duì)于教育行業(yè)的定義?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了人的認(rèn)知，也導(dǎo)致了教育的創(chuàng)新，從教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)組織形態(tài)、教學(xué)方法等都有改變。人們對(duì)在線教育的需求也越來越強(qiáng)烈。特殊時(shí)期教育信息化支撐下的特殊保障，更加彰顯了本地教研和信息化部門通力合作的成就。作為本地主流在線教育平臺(tái)的新疆教育電視臺(tái)和新疆基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)在提供課程在線學(xué)習(xí)方面具有主導(dǎo)性。此次疫情期間，傳統(tǒng)媒體相對(duì)新媒體渠道影響更廣但效果還是新媒體占優(yōu)勢(shì)。線上教學(xué)在疫情期間作用凸顯，不可替代。

（編輯：王曉明）