張長浩（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

伴隨著現(xiàn)在科技的發(fā)展及大數(shù)據(jù)的分析，現(xiàn)在一些企業(yè)對于大數(shù)據(jù)營銷的方式越來越看重。該文對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用展望以及實(shí)際應(yīng)用范圍和尋找大數(shù)據(jù)營銷的切入點(diǎn)做了相關(guān)的分析。大數(shù)據(jù)營銷不同于傳統(tǒng)的營銷方式，首先在背景上就有所不同，大數(shù)據(jù)營銷更加能跟隨上現(xiàn)在人們的生活水平，從某種程度上來說，大數(shù)據(jù)營銷繼承了傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了更具有創(chuàng)新性的營銷方式。

■ 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對大數(shù)據(jù)營銷與物聯(lián)網(wǎng)融合的應(yīng)用展望

在過去的這些年里，電商、網(wǎng)絡(luò)營銷被人們普遍的了解，網(wǎng)購也成為了人們生活中的一部分。伴隨著現(xiàn)代化科技的不斷進(jìn)展，現(xiàn)在人們所使用網(wǎng)絡(luò)遺留下來的一些數(shù)據(jù)都能夠被計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析，有效的為企業(yè)營銷帶來更加實(shí)用的數(shù)據(jù)。

（一）大數(shù)據(jù)的基本特征

根據(jù)谷歌團(tuán)隊(duì)的相關(guān)研究表明，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)具備一些比較明顯的特點(diǎn)，表現(xiàn)為4V 營銷理論。其中包括數(shù)據(jù)體量巨多、類型復(fù)雜、價(jià)值密度低、速度相對比較快。這幾個(gè)特點(diǎn)也是展現(xiàn)了現(xiàn)在社會中消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)變化，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候通常都會有非常多的數(shù)據(jù)作為支撐，并且因?yàn)楝F(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)，各種智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)都普遍進(jìn)入到了人們的生活之中，因此互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景下的大數(shù)據(jù)營銷將會成為首當(dāng)其中的行業(yè)。

（二）大數(shù)據(jù)的自身價(jià)值

伴隨著現(xiàn)代數(shù)字信息化的發(fā)展，和對大數(shù)據(jù)的相關(guān)調(diào)查分析，現(xiàn)如今的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)在持續(xù)的增長，在兩千年的時(shí)候數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)信息就占據(jù)了全球信息的百分之二十五，2013 年則是高達(dá)百分之九十八，呈現(xiàn)了飛速發(fā)展的狀態(tài)。通過對種種大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析，可見大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值是十分重要的。首先就是收集網(wǎng)絡(luò)中大量用戶的數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行分析。分析數(shù)據(jù)也是企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略，通過網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)搜集消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)中的消費(fèi)數(shù)據(jù)，這樣也方便相關(guān)的企業(yè)更好的了解消費(fèi)者的生活習(xí)慣和需求，對此企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的不同需求制定出適合大眾的營銷方案。

■ 互聯(lián)網(wǎng)背景下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用

以萬達(dá)集團(tuán)為例，我們進(jìn)行了相應(yīng)的研究，根據(jù)現(xiàn)在電商越來越市場化，萬達(dá)電商的相關(guān)人員也對此方面進(jìn)行了利用，萬達(dá)旗下的產(chǎn)品只需要通過手機(jī)進(jìn)行支付就可以獲得積分，萬達(dá)集團(tuán)通過此方式可以大量的收集消費(fèi)者們的消費(fèi)數(shù)據(jù)，以此來分析消費(fèi)者的需求。合理的利用大數(shù)據(jù)可以為萬達(dá)創(chuàng)造出一個(gè)新的贏利點(diǎn)。

（一）精準(zhǔn)化營銷方式

大數(shù)據(jù)時(shí)代的根本形成就是因?yàn)楝F(xiàn)在社會中人們使用網(wǎng)絡(luò)所以留下來的數(shù)據(jù)，相比以往來說，現(xiàn)在的社會中計(jì)算機(jī)信息技術(shù)不僅提升了信息的準(zhǔn)確性，還可以迅速的了解到消費(fèi)者的消費(fèi)愛好需求。這種形態(tài)下，傳統(tǒng)的營銷模式的使用將會越來越少，新形態(tài)的“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式將會被廣泛的應(yīng)用在人們的生活中。

精準(zhǔn)營銷就是通過可量化的精確市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限，是一種利用現(xiàn)代化信息手段的服務(wù)體系。在這個(gè)大數(shù)據(jù)的背景下，消費(fèi)者的行為將會通過互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)更加精確的了解消費(fèi)者的喜愛，通過對消費(fèi)終端的分析，會讓企業(yè)了解消費(fèi)者的固定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而利用這個(gè)大數(shù)據(jù)，去對消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品進(jìn)行分析。

（二）大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)多方獲益

大數(shù)據(jù)的營銷方式主要是媒體、廣告主、用戶這三者所造就的，而大數(shù)據(jù)的形成則是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)中所遺留下來的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)源則是用戶，媒體則是數(shù)據(jù)的起因，而廣告就是指用戶體驗(yàn)后進(jìn)行反饋，然后通過反饋的內(nèi)容不斷的去進(jìn)行改變，更好的融合大數(shù)據(jù)時(shí)代的消費(fèi)者。

互聯(lián)網(wǎng)互通是大數(shù)據(jù)營銷的必要性，通過阿里巴巴對新浪微博收購的部分股權(quán)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)互相開放共享的格局越來越大，騰訊游戲也是根據(jù)使用者所反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，像亞馬遜、IBM 等一些國際上比較知名的企業(yè)都是因?yàn)槭褂昧舜髷?shù)據(jù)的營銷模式，經(jīng)過整理之后用最大的數(shù)據(jù)作為結(jié)果，以此來推動企業(yè)的新方向。這種大數(shù)據(jù)的營銷方式越來越的企業(yè)參與到其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將會越來越多，對于大數(shù)據(jù)營銷的切入點(diǎn)也是各大企業(yè)們最應(yīng)該值得關(guān)注的一個(gè)問題。

（三）市場預(yù)測的問題

對于市場預(yù)測的問題也是大數(shù)據(jù)時(shí)代中最為關(guān)注的一個(gè)問題，因?yàn)樵谝酝氖袌鲋卸际歉鶕?jù)抽樣這種方式去進(jìn)行預(yù)測的，由于傳統(tǒng)所獲得的數(shù)據(jù)資源有限，所以在市場預(yù)測這一方面也不是那么的準(zhǔn)確。但是通過大數(shù)據(jù)的分析就可以更加全方位的了解到不同行業(yè)的發(fā)展趨勢和人們對物品的需求。

（四）妥善使用推薦系統(tǒng)

現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營銷關(guān)鍵應(yīng)用就是推薦系統(tǒng)。相關(guān)的企業(yè)在根據(jù)用戶使用后可以根據(jù)用戶經(jīng)常消費(fèi)的習(xí)慣和產(chǎn)品進(jìn)行相似產(chǎn)品的推薦，這種方式我們經(jīng)常會在淘寶購物時(shí)見到，我們可以應(yīng)用這種推薦系統(tǒng)去進(jìn)一步的開展我們的客戶，并且還可以增大我們的營銷率，相關(guān)的企業(yè)要學(xué)會充分的利用這一點(diǎn)去對消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化推送，可以通過消費(fèi)者所訪問的頁面等多種方式進(jìn)行定向推送。

（五）廣告優(yōu)化和品牌傳播

經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)店鋪中的用戶進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查分析，可以根據(jù)用戶的購買種類以及習(xí)慣進(jìn)行相對的廣告位置、顏色以及文案進(jìn)行設(shè)計(jì)，以此來增加用戶對此的點(diǎn)擊率和購買率。還可以通過大數(shù)據(jù)分析出來的用戶社交中的朋友進(jìn)行傳播，從中找出具有傳播價(jià)值的用戶，利用這些用戶使得信息加倍傳播。從另一個(gè)角度來說，我們還可以通過對品牌的傳播進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，然后對其進(jìn)行分析，從中來找出正確的傳播方式和定位，進(jìn)一步了解品牌傳播的內(nèi)容和趨勢。

■ 基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下與物聯(lián)網(wǎng)融合的大數(shù)據(jù)營銷切入點(diǎn)

現(xiàn)在社會中的各大企業(yè)都對營銷體系進(jìn)行了一定程度上的變化。基于大數(shù)據(jù)自身的價(jià)值開始了對大數(shù)據(jù)營銷思路上的創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)的價(jià)值在上文中我們也進(jìn)行了相關(guān)的描述，下面我們主要是講述了有關(guān)于大數(shù)據(jù)營銷切入點(diǎn)的分析。

（一）以用戶的角度去進(jìn)行有關(guān)的分析

大數(shù)據(jù)最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢就是在于大量的數(shù)據(jù)，這樣也可以讓企業(yè)對用戶掌握更加精確的信息，經(jīng)過對大數(shù)據(jù)的分析，可以有效了解用戶的喜好以及習(xí)慣，作為企業(yè)需要做的就是根據(jù)用戶的喜好不同去定制不同的方案，幫助用戶找尋適合的產(chǎn)品，從而提升客戶的滿意程度。

（二）新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性

在新市場和一些新開展的業(yè)務(wù)下，大數(shù)據(jù)給予了他們強(qiáng)勁有力的支持，龐大的數(shù)據(jù)源是他們重新改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)，像我們經(jīng)常見到的王者榮耀、和平精英這種類型的游戲就是利用了大數(shù)據(jù)的分析，在手游行業(yè)中的發(fā)展更加領(lǐng)先，由此可見用戶們的數(shù)據(jù)反饋可以很好地幫助企業(yè)去開發(fā)新的領(lǐng)域和靈感，更加的符合用戶的需求，也有助于新業(yè)務(wù)的增長和創(chuàng)新。

（三）企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷第一切入點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

大數(shù)據(jù)營銷離不開互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的支持，也是現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)幫持。通常大數(shù)據(jù)的來源是人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，因此，互聯(lián)網(wǎng)是最大的數(shù)據(jù)資源。比如阿里巴巴連同我們經(jīng)常用到的新浪微博還有百度大數(shù)據(jù)搜索引擎，與此同時(shí)連同線上線下一起合作進(jìn)行。萬達(dá)則是直接踏入了電商之路，意在O2O的大數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的巨頭之間互相在自己的領(lǐng)域中建設(shè)競爭的優(yōu)勢之外，還讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)與其進(jìn)行合作，這一切都要取決于最重要的大數(shù)據(jù)來源，這就是互聯(lián)網(wǎng)所擁有的大數(shù)據(jù)源。在我國，大數(shù)據(jù)時(shí)代還沒有得到更加精確的普及，但是卻被越來越多的人們有所了解，也打破了以往的傳統(tǒng)營銷體系，這種變化使得營銷方式將會是革命性的變化。

■ 結(jié)論

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大數(shù)據(jù)營銷將會是一個(gè)主流式的發(fā)展，與此同時(shí)傳統(tǒng)營銷也將會逐漸轉(zhuǎn)換成為大數(shù)據(jù)營銷。為了幫助大數(shù)據(jù)營銷能有更好的發(fā)展，我們應(yīng)該合理的利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫大數(shù)據(jù)營銷進(jìn)行廣告宣傳以及個(gè)性化推薦等，還應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)營銷的優(yōu)點(diǎn)，通過線上和線下的互相結(jié)合，幫助企業(yè)營銷實(shí)現(xiàn)最大化利益。我們還要學(xué)會根據(jù)用戶的消費(fèi)行為以及消費(fèi)的水準(zhǔn)去進(jìn)行個(gè)性化的營銷方案定制，從而更好的把傳統(tǒng)營銷和大數(shù)據(jù)營銷兩者進(jìn)行融合。