摘 要：溝通是在教育活動(dòng)中，教育者與受教育者間的重要溝通方式，思想政治教育的特殊性更加強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。同時(shí)，高校思想政治教育中的溝通受多種因素的影響也不斷呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。在自媒體時(shí)代這個(gè)新的溝通環(huán)境下的溝通主體和溝通客體也有著顯著變化。這一視角下，溝通具有了更加重要的意義。

關(guān)鍵詞：溝通;思想政治教育;自媒體

高校思政課并不陌生，大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)在進(jìn)入大學(xué)時(shí)已具有一定輪廓，當(dāng)下思想政治課程的設(shè)置，就像樹(shù)木成長(zhǎng)時(shí)必須進(jìn)行的“修剪行為”。不論是對(duì)于單獨(dú)的個(gè)體，還是由多個(gè)個(gè)體所組成的群體來(lái)說(shuō)，思想政治教育的本質(zhì)非常明確，即“教師在特定的教育情境中，把一定社會(huì)階級(jí)所要求的政治思想、價(jià)值觀(guān)念、道德規(guī)范等構(gòu)成的教育內(nèi)容向?qū)W生傳遞，并被其接受、理解、內(nèi)化的過(guò)程”[1]。任何一種教育行為都是離不開(kāi)溝通，高校思想政治教育作為人對(duì)人的，且是有目標(biāo)性的一種教育行為，其特殊性更加強(qiáng)調(diào)溝通的重要性。在自媒體時(shí)代下，個(gè)體的個(gè)性會(huì)得到更大程度的發(fā)揮，所接受的信息與價(jià)值觀(guān)更加多樣。大學(xué)生群體受這一特點(diǎn)影響更加明顯，所以在師生之間更加強(qiáng)調(diào)溝通非常必要。

一、高校思想政治教育中的溝通含義

溝通是“傳者和受傳者在一定的社會(huì)背景下，利用適當(dāng)?shù)那溃ǚ绞交蚍椒ǎ嗷鬟f信息、相互交流和相互影響，預(yù)期達(dá)到信息共享及理解共識(shí)的目的的過(guò)程[2]”。人與人之間的相處，最常見(jiàn)的、最重要的就是溝通。溝通作為人與人之間信息溝通、情感交互的一種方式，目的在于求同存異，達(dá)成共識(shí)。

高校思想政治教育的特點(diǎn)之一是既兼顧課程與學(xué)科，又兼顧意識(shí)形態(tài)和充分自由。狹義的思想政治教育包括了馬克思主義基本原理、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、近現(xiàn)代史綱要、思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)、形式與政策，思政教師運(yùn)用各種載體向?qū)W生傳遞這五本教材的知識(shí)，與此同時(shí)思政老師還肩負(fù)著正確傳達(dá)中央精神、強(qiáng)調(diào)正能量、引領(lǐng)正確價(jià)值取向等責(zé)任。但是高校思想政治教育因?yàn)槠涮攸c(diǎn)，相比于其他領(lǐng)域的思想政治教育而言更加復(fù)雜。在高校展開(kāi)思想政治教育還有一定的學(xué)術(shù)傾向，例如以學(xué)術(shù)形式探究高校內(nèi)思想政治教育的特點(diǎn)、規(guī)律、變化，延伸受教育的視線(xiàn)向現(xiàn)實(shí)生活傾投注意力，建構(gòu)受教育者的意義世界，讓社會(huì)得以更好的發(fā)展。所以溝通作為一種隱性的思想政治教育，是在潛移默化對(duì)受教育者展開(kāi)教育，引導(dǎo)受教育者達(dá)到既定的教育目的。

二、高校思政課中的溝通的各方面要素

（一）溝通主體

溝通主體首先是人，溝通作為人與人之間建立聯(lián)系紐帶的方式，立足于每個(gè)有主動(dòng)性、創(chuàng)造性的個(gè)體。溝通的雙方處于平等的地位，不論是教育者還是受教育者，都是活生生的人。

教育者，在思政課堂中化身為教師。教師的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、技巧各不相同，呈現(xiàn)出的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法具有個(gè)人的特點(diǎn)。受教育者在思政課堂中化身為學(xué)生，每個(gè)個(gè)體都具有自己的個(gè)性，學(xué)生的想法、意識(shí)、接受的信息和對(duì)信息的接收程度也各不相同。所以在一個(gè)統(tǒng)一的空間中，同屬溝通主體的雙方，在共同進(jìn)行思想政治教育這一過(guò)程時(shí)，“不是抽象化的思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)教育了人，而是現(xiàn)實(shí)具體的人的活動(dòng)教育了人自身[3]”。是人與人之間的交流，一方對(duì)另一方基于自身的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的施以影響，使其接受思想政治教育，將抽象的概念轉(zhuǎn)變?yōu)榫呦蟮谋磉_(dá)，所以溝通的重要性不言而喻。

（二）溝通客體

溝通客體是思想政治教育的內(nèi)容，是教育者傳遞情感和思想訴求所借助的客觀(guān)內(nèi)容。在自媒體時(shí)代，溝通客體有了更豐富的內(nèi)容和更多樣的表現(xiàn)形式。自媒體，就是公民媒體、個(gè)人媒體。傳播者用現(xiàn)代化、電子化的手段向不特定的群體，或特定的個(gè)體傳遞信息，這些信息或規(guī)范、或不規(guī)范。例如自媒體中的典型平臺(tái)，包括微信、微博、公眾號(hào)、論壇等等，在這一情境下，每個(gè)人都可以在某一共同關(guān)注的話(huà)題中形成群聚，并受到一定思想的影響。

同時(shí)，在溝通主體、社會(huì)發(fā)展的共同限制下，溝通客體更加豐富，并且呈現(xiàn)出了很多特點(diǎn)。例如在自媒體平臺(tái)，每個(gè)人都可以發(fā)布思想信息被不同的人看到，每個(gè)人都可以接受到，選擇性吸收或繼續(xù)向外傳遞;另外思想信息來(lái)源上具有主體創(chuàng)造性，受教育者的主體創(chuàng)造性會(huì)因?yàn)樽悦襟w平臺(tái)的方便與多樣而激發(fā)出來(lái);同時(shí)，思想信息的獨(dú)特在于它能夠反映一定社會(huì)的多元意識(shí)，思想政治內(nèi)容屬于思想信息中的社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)，是價(jià)值觀(guān)念的理論化系統(tǒng)化，溝通主體雙方認(rèn)同是思想政治教育內(nèi)容作為一種柔性權(quán)力手段來(lái)維護(hù)統(tǒng)治和教化民眾的基礎(chǔ)，這就是一個(gè)共建過(guò)程。

（三）思想政治教育溝通機(jī)制

“思想政治教育溝通機(jī)制主要包括三個(gè)階段和兩次‘轉(zhuǎn)碼[3]”。三個(gè)階段分別是指教育者要傳授的內(nèi)容，內(nèi)容中蘊(yùn)含的思想信息、受教育者接受吸收的內(nèi)容。兩次“轉(zhuǎn)碼”是指由教育者將要運(yùn)用的內(nèi)容加工成信息即“編碼”，受教育者將信息轉(zhuǎn)化為接受到的內(nèi)容即“譯碼”。但是“轉(zhuǎn)碼”、“譯碼”的過(guò)程中，教育者與受教育者在不同環(huán)境里，角色也在不斷發(fā)生變化，所以單就“轉(zhuǎn)、譯”這個(gè)過(guò)程，是在不斷重復(fù)的一個(gè)過(guò)程。要有效的進(jìn)行思想政治教育溝通，就要加強(qiáng)溝通主體兩方的學(xué)習(xí)，能夠使“編碼”能力加強(qiáng)，能夠更好地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)交流來(lái)不斷重復(fù)、加強(qiáng)溝通主體的編碼、譯碼能力。這樣才能使得傳者更好得選擇溝通客體，溝通主體雙方增強(qiáng)共建能力。

在這一溝通機(jī)制下，溝通客體必須是教育者和受教育者都認(rèn)同的，即要注重溝通客體的“質(zhì)”。把空洞的理論變成有血有肉的故事來(lái)代替，將教育過(guò)程變得具體生動(dòng)。使抽象的思想內(nèi)容，在現(xiàn)實(shí)的個(gè)人生活中不斷生成和豐富，接受者的感受就會(huì)更加強(qiáng)烈，教育效果就更好。在自媒體平臺(tái)中，每個(gè)公民都可以發(fā)布自己所見(jiàn)所聞的事件以及對(duì)其的感受，即可以創(chuàng)造思想信息并向外傳播，因此會(huì)形成各種不同的聲音，“主流媒體”的聲音就會(huì)相對(duì)逐漸變?nèi)?。每個(gè)人在獨(dú)立獲得資訊的能力增強(qiáng)的同時(shí)，不可避免地會(huì)出現(xiàn)對(duì)事物做出正確判斷的能力相對(duì)變?nèi)醯那闆r，對(duì)于大學(xué)生群體尤為明顯，這也是現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)思想政治教育的原因之一。所以對(duì)于溝通客體在注重“質(zhì)”的同時(shí)，“量”也要達(dá)到，不能使“主流”少語(yǔ)、失語(yǔ)。

（四）溝通載體

溝通主體利用溝通客體達(dá)到教育的目的，在進(jìn)行溝通時(shí)，最常見(jiàn)、適用最多的載體是語(yǔ)言。語(yǔ)言作為最基本的要素和手段，可以促進(jìn)思想政治教育主客體間的各類(lèi)互動(dòng)，使主體間的雙向交流成為可能。由于思想政治教育的特殊性，如果教學(xué)方法按照傳統(tǒng)模式，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是非?？菰锏?，所以語(yǔ)言建構(gòu)就變成當(dāng)前高校思想政治教育溝通中決定性的一環(huán)，來(lái)達(dá)到高校思想政治教育工作“闡道以解惑，明理以服人”的目的。即語(yǔ)言要遵循“真善美”的原則。

關(guān)切現(xiàn)實(shí)，探尋規(guī)律為真。在高校思想政治教育工作中，老師與學(xué)生之間的教育對(duì)話(huà)是雙向的。思想政治教育工作者既要從理論的角度傳遞思想和認(rèn)識(shí)，循循善誘學(xué)生探索社會(huì)發(fā)展規(guī)律。還要懂得從情感上去感染受教育者，要曉之以理、 動(dòng)之以情，同時(shí)也要很好地把握情和理的界限。滿(mǎn)懷感情，積極向好為善。當(dāng)今信息化社會(huì)語(yǔ)境下，教育者更多扮演了一個(gè)輔導(dǎo)者和引導(dǎo)者的角色。啟迪思想、闡述意義，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)生活。在這一過(guò)程中另一個(gè)對(duì)話(huà)參與主體，自己有獨(dú)立思想，能通過(guò)積極參與教育對(duì)話(huà)，在與教育者的互動(dòng)活動(dòng)中提高自己，就達(dá)到了教育的目的。注重語(yǔ)言藝術(shù)為美。要努力做到使學(xué)生對(duì)于口頭語(yǔ)言愛(ài)聽(tīng)，對(duì)于書(shū)面語(yǔ)言愛(ài)看。而且教育者的語(yǔ)言在引而不發(fā)、循循善誘的同時(shí)，還要體現(xiàn)實(shí)時(shí)性。表情包、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、新潮詞匯充滿(mǎn)了學(xué)生群體的生活，構(gòu)成他們之間溝通時(shí)的獨(dú)特語(yǔ)言，所以教育者必須緊跟潮流。大學(xué)生群體作為使用和接觸網(wǎng)絡(luò)最多的人，和他們交流時(shí)要更關(guān)切尊重與平等。語(yǔ)言可以構(gòu)建善意也可以構(gòu)建惡意，要密切關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流負(fù)面思想，對(duì)于一些負(fù)能量的，消極的，具有破壞性的要加以引導(dǎo)，則過(guò)程就更加注重實(shí)效性了。

三、高校思政課中溝通的重要性

好的教育，從“說(shuō)出來(lái)”開(kāi)始，檢驗(yàn)教育成果，亦從“說(shuō)出來(lái)”開(kāi)始。新媒體時(shí)代的到來(lái)，使得高校思想政治教育可以多維度來(lái)實(shí)現(xiàn)，不同的渠道除了傳遞知識(shí)，還傳遞著教育的力量，思想政治教育不論是內(nèi)容還是形式都一直在路上。不論內(nèi)容還是形式，要實(shí)現(xiàn)既定教育目的，都要進(jìn)行溝通。所以溝通是思想政治教育中最基礎(chǔ)但又是最重要的，最簡(jiǎn)單又是最復(fù)雜的教育方法。

教育者將抽象的書(shū)本概念、教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化為師生共同理解的語(yǔ)言符號(hào)，這是溝通在這一過(guò)程中起到內(nèi)容創(chuàng)造的作用。對(duì)于教育者和受教育者來(lái)說(shuō)，都是啟發(fā)的一個(gè)過(guò)程，因?yàn)閭€(gè)體差異，經(jīng)常有溝通的行為，沒(méi)有溝通的效果，有“形”而無(wú)“神”。所以將腦海中所想與教材結(jié)合，組織語(yǔ)言，最后再到表達(dá)出來(lái)，這本身也千差萬(wàn)別，在差異中找到共識(shí)，是溝通的重要性之一。

在教育過(guò)程中，教育者自身的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷，使自身形成“閉環(huán)”，大多呈現(xiàn)靜態(tài)、封閉的思維方式。在應(yīng)對(duì)不同時(shí)代、不同社會(huì)環(huán)境造就的不同個(gè)體時(shí)，要求教育者不斷開(kāi)闊眼界，提高應(yīng)變能力，能創(chuàng)新能實(shí)踐。要達(dá)到教育者與受教育者的“共頻”，除了在外在的時(shí)間空間上保持一致之外，要盡可能實(shí)現(xiàn)調(diào)整好內(nèi)在心理狀態(tài)。即，“溝”的目標(biāo)是“通”，通則順，通才是這一過(guò)程中的著力點(diǎn)。

在教育過(guò)程中，師生雙方都能保持開(kāi)放的心態(tài)，包容的態(tài)度，積極主動(dòng)得投身于這一過(guò)程更利于溝通內(nèi)容的共建。溝通正是內(nèi)容共建最關(guān)鍵的要素，只有溝通，才能減少個(gè)體差異，增強(qiáng)組織共性，不至于“雞同鴨講”;只有溝通才能促使雙方，共同篩選、傳遞、接受特定的思想信息，共同探索信息流動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的天然偏差和阻滯，找到癥結(jié)所在，“對(duì)癥下藥”;只有溝通才能使得思想政治教育這一特殊的教育不是單純的灌輸思想，而是有人情味的，有師生情的，一種發(fā)自?xún)?nèi)心得教育活動(dòng)。

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作者簡(jiǎn)介：王靖（1996- ），女，山西晉中人，在讀研究生，研究方向：中國(guó)近現(xiàn)代史基本問(wèn)題研究。