譚 萍

（南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

0 引 言

在新型冠狀病毒疫情全球爆發(fā)的情況下，全國(guó)高校2020 年春季開(kāi)學(xué)日期均被推遲，對(duì)此教育部提出“停課不停教、停課不停學(xué)”的倡議[1]。許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放了各種在線教學(xué)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，全國(guó)高校都積極組織專(zhuān)家和專(zhuān)任教師分享在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，研討如何有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行課程建設(shè)和在線直播教學(xué)。2020 年2 月20 日，《教育部高等教育司關(guān)于發(fā)布第二批在新冠肺炎疫情防控期間支持高校在線教學(xué)的課程資源平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)名單的通知》中給出了15個(gè)在線教學(xué)平臺(tái)，這些平臺(tái)各有其特色和優(yōu)勢(shì)，并且在疫情防控期間都啟動(dòng)了相應(yīng)的支持高校開(kāi)展在線教學(xué)活動(dòng)的服務(wù)[2]。當(dāng)前中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課）[3]和雨課堂[4]得到了更大范圍的在線教學(xué)應(yīng)用，也因此出現(xiàn)了高校線上教學(xué)一開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訪問(wèn)量大、無(wú)法登錄等現(xiàn)象。使用微助教[5]和騰訊課堂[6]教學(xué)平臺(tái)相結(jié)合的方式開(kāi)展在線教學(xué)活動(dòng)，可以避免慕課教學(xué)不能很好地實(shí)現(xiàn)線上交流互動(dòng)的情況，且避開(kāi)開(kāi)學(xué)之初雨課堂使用量太大無(wú)法登錄實(shí)施在線互動(dòng)教學(xué)的問(wèn)題。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)挖掘是最常用的數(shù)據(jù)分析手段，在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，R 語(yǔ)言成為數(shù)據(jù)挖掘的重要工具之一[7]。統(tǒng)計(jì)建模課程線下教學(xué)中主要以計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析R 軟件為工具進(jìn)行教學(xué)[8]，基于統(tǒng)計(jì)建模思想建立量化方法可為統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)決策提供商業(yè)智能與統(tǒng)計(jì)智能[9]。由于統(tǒng)計(jì)建模是集數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)軟件操作相結(jié)合的綜合性課程，學(xué)習(xí)難度比較大，傳統(tǒng)的線下統(tǒng)計(jì)建模教學(xué)側(cè)重于課堂講解，對(duì)實(shí)踐操作教學(xué)方式單一，不利于學(xué)生學(xué)以致用。在當(dāng)前疫情形勢(shì)下，采用“微助教+騰訊課堂+QQ 群+微信”相結(jié)合的線上線下混合式教學(xué)模式，充分利用各在線平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以有效促進(jìn)在線教學(xué)過(guò)程中理論教學(xué)和實(shí)踐操作的緊密融合；基于R 語(yǔ)言的統(tǒng)計(jì)建模課程教學(xué)直播教學(xué)的課前、課中和課后全過(guò)程在線教學(xué)實(shí)施方案，可以為其他帶有計(jì)算機(jī)軟件實(shí)踐操作相關(guān)課程的線上線下混合式教學(xué)改革提供有益的參考。

1 統(tǒng)計(jì)建模課程和R軟件概述

統(tǒng)計(jì)建模課程將統(tǒng)計(jì)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合，以計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析軟件為工具，利用各種統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)批量數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計(jì)模型，通過(guò)探索處理數(shù)據(jù)的過(guò)程，有助于建立以數(shù)據(jù)分析為導(dǎo)向的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算思維，發(fā)現(xiàn)和挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，揭示數(shù)據(jù)背后的因素，詮釋社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出預(yù)測(cè)或判斷，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供更有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速普及和廣泛發(fā)展，面對(duì)數(shù)據(jù)和信息爆炸的挑戰(zhàn)，如何迅速有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，將其提煉為信息和知識(shí)并提供信息智能推理功能，是統(tǒng)計(jì)工作者和數(shù)據(jù)分析初學(xué)者需要關(guān)注的重要問(wèn)題。

R 軟件是當(dāng)前流行的統(tǒng)計(jì)分析軟件，與專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS、SAS、STATA 等相比，由于開(kāi)源免費(fèi)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)，就可以通過(guò)網(wǎng)站下載R 軟件。另外，R 語(yǔ)言不局限于Windows 系統(tǒng)，還兼容Linux 和MAC系統(tǒng)，跨平臺(tái)的特性也為疫情期間線上教學(xué)提供了很好的教學(xué)軟件資源。因此，R 軟件非常適合在高校進(jìn)行統(tǒng)計(jì)建模課程教學(xué)時(shí)使用。

2 在線教學(xué)開(kāi)課前準(zhǔn)備

2.1 教學(xué)平臺(tái)的選擇

微助教平臺(tái)是集備課、計(jì)劃、課堂互動(dòng)、在線測(cè)試、簽到、課堂討論、直播教學(xué)、錄播教學(xué)、學(xué)習(xí)記錄跟蹤、分組教學(xué)、作業(yè)管理、移動(dòng)端教學(xué)、云資源共享、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)管理等多種教學(xué)功能為一體的智慧教學(xué)工具，也是筆者線上線下相結(jié)合時(shí)選用的網(wǎng)上教學(xué)工具（平臺(tái)界面如圖1所示）。

圖1 微助教平臺(tái)界面

與雨課堂相比，微助教具有無(wú)須安裝插件、不需要改變傳統(tǒng)教學(xué)的PPT 以適應(yīng)在線教學(xué)等優(yōu)點(diǎn)，教師只需要使用網(wǎng)頁(yè)端和微信端就可以進(jìn)行教學(xué)管理，而學(xué)生使用微信也十分方便。因疫情期間快速開(kāi)發(fā)的直播功能不穩(wěn)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高，并會(huì)出現(xiàn)直播延遲，本次教學(xué)在《教育部高等教育司關(guān)于發(fā)布第二批在新冠肺炎疫情防控期間支持高校在線教學(xué)的課程資源平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)名單的通知》出臺(tái)之前就選擇了騰訊課堂作為在線直播教學(xué)工具。騰訊課堂是一種集成直播教學(xué)、屏幕分享、直播討論和直播回放的在線教學(xué)工具，能夠快速幫助教師搭建自己的專(zhuān)屬課堂，支持手機(jī)、電腦、iPad 等多終端學(xué)習(xí)。此外，騰訊QQ 作為一款即時(shí)且普遍使用的通信軟件，建立QQ 群可以方便地開(kāi)展課前的學(xué)情調(diào)研、課后的輔導(dǎo)答疑等活動(dòng)，并可有針對(duì)性地對(duì)一些性格內(nèi)向靦腆、不善于集體討論的同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。因此，采用具有學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的“微助教”、能夠互動(dòng)直播教學(xué)的“騰訊課堂”和具有普遍適用性的“QQ 群”和“微信”四結(jié)合的教學(xué)模式開(kāi)展在線教學(xué)是可行的。

2.2 師生開(kāi)課前準(zhǔn)備

在學(xué)校積極響應(yīng)教育部提出的根據(jù)校情、學(xué)情制訂疫情防控期間在線教學(xué)實(shí)施方案之時(shí)，各任課教師便著手開(kāi)課前各種準(zhǔn)備，以保證在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效。基于QQ 在學(xué)生中的廣泛使用，教師在開(kāi)課前兩周就建好課程學(xué)習(xí)QQ 群，將各小班班長(zhǎng)設(shè)為群管理員，協(xié)助教師對(duì)入群的每一位參加學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行信息確認(rèn)；另外，通過(guò)單獨(dú)聯(lián)系輔導(dǎo)員和班長(zhǎng)，針對(duì)該門(mén)課程的開(kāi)設(shè)進(jìn)行針對(duì)性地調(diào)查了解。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)條件、先修課程的掌握情況、學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)查（圖2 所示為基于微助教的課程開(kāi)課前調(diào)研），通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，58.9%的學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，23.29%的學(xué)生使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，6.85%的學(xué)生使用隨身WiFi 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)習(xí)資料不齊全、少數(shù)學(xué)生家中沒(méi)有WiFi 或沒(méi)有電腦等問(wèn)題，教師都要事先進(jìn)行針對(duì)性地教學(xué)設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備，在選擇教學(xué)平臺(tái)時(shí)，需要考慮用有回放或者能提供錄播視頻的平臺(tái)。

開(kāi)課前，全體學(xué)生要了解課程在線教學(xué)的開(kāi)展方式、課程資源的網(wǎng)址和所需軟件等；通過(guò)教師的引導(dǎo)和幫助安裝“騰訊課堂”App，使用微信掃描完成“微助教”平臺(tái)注冊(cè)，并在電腦端提前下載和安裝好統(tǒng)計(jì)建模課程所需要的R 軟件。上述事項(xiàng)的完成為按時(shí)開(kāi)展在線教學(xué)提供了必要條件。

圖2 在線教學(xué)開(kāi)課前調(diào)研結(jié)果

3 在線教學(xué)實(shí)施

精心的教學(xué)組織設(shè)計(jì)是保證教學(xué)實(shí)施過(guò)程順利完成的關(guān)鍵。對(duì)于大部分教師來(lái)說(shuō)，在線教學(xué)是一種新形式，教師要針對(duì)課前、課中、課后的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面設(shè)計(jì)，保障在線教學(xué)實(shí)施的效果。

3.1 每節(jié)課前準(zhǔn)備

每一次課的前一天將本次課的教學(xué)設(shè)計(jì)上傳到微助教課件文件中，學(xué)生微信端便能及時(shí)收到提醒去查閱課件，使學(xué)生提前了解教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程，做好課前準(zhǔn)備。教學(xué)設(shè)計(jì)針對(duì)每一次課要講授的內(nèi)容，從教學(xué)進(jìn)度、課時(shí)安排、知識(shí)關(guān)聯(lián)、教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)分析、教學(xué)過(guò)程與方法等方面，進(jìn)行具體說(shuō)明和詳細(xì)規(guī)劃；同時(shí)，將教學(xué)大綱、電子教材、教學(xué)課件、作業(yè)文件等教學(xué)資料一并上傳，解決學(xué)生學(xué)習(xí)資料缺乏的問(wèn)題，并且提醒學(xué)生做好課前預(yù)習(xí)工作。微助教上能看到每位學(xué)生預(yù)習(xí)課件資料的時(shí)間，可以通過(guò)設(shè)置參與預(yù)習(xí)課件的情況給出平時(shí)成績(jī)，以提高學(xué)生預(yù)習(xí)課程的積極性。

3.2 在線教學(xué)過(guò)程

正式上課時(shí)間以學(xué)生正常的課表時(shí)間為準(zhǔn)。每次教學(xué)的具體安排主要由微助教簽到、騰訊課堂直播講解、騰訊課堂分享屏幕軟件操作、微助教隨堂練習(xí)、QQ 輔導(dǎo)答疑等環(huán)節(jié)組成。整個(gè)在線課堂教學(xué)實(shí)施流程如圖3 所示。

（1）課堂簽到。每次課前10 分鐘，教師通過(guò)微助教網(wǎng)頁(yè)或手機(jī)端使用簽到功能，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送消息到學(xué)生端微信提醒學(xué)生課前簽到，學(xué)生很方便地通過(guò)消息鏈接打開(kāi)微助教完成簽到。簽到功能包括普通簽到、GPS 簽到和二維碼簽到，可以根據(jù)具體情況選擇使用不同的簽到方式。根據(jù)前期調(diào)研的結(jié)果，有一部分學(xué)生僅有手機(jī)觀看直播課，無(wú)法通過(guò)掃描二維碼方式進(jìn)行簽到，因此本次在線教學(xué)均采用普通簽到方式。在實(shí)際線下教學(xué)過(guò)程中，GPS 簽到和二維碼簽到可以有效防止學(xué)生未到課堂而簽到的現(xiàn)象發(fā)生。如果所教學(xué)班級(jí)的每位學(xué)生都使用電腦進(jìn)行騰訊課堂學(xué)習(xí)，那么可以開(kāi)啟二維碼簽到，能有效防止學(xué)生未看直播而簽到的現(xiàn)象。

圖3 在線課堂教學(xué)實(shí)施流程圖

（2）騰訊課堂直播。簽到完成之后，學(xué)生即可通過(guò)教師分享的鏈接進(jìn)入騰訊課堂。教師可播放歌曲活躍課堂氣氛，同時(shí)可以檢測(cè)音頻與屏幕分享功能是否正常。待學(xué)生全部進(jìn)入課堂后，教師即可進(jìn)行直播授課。直播過(guò)程中，教師可以通過(guò)分享并實(shí)時(shí)操控PPT 講解知識(shí)點(diǎn)，也可以通過(guò)分享屏幕進(jìn)行R 軟件數(shù)據(jù)的可視化教學(xué)，更加直觀地展示給學(xué)生，使抽象的理論變得具體，使課堂上講授的理論、案例分析和統(tǒng)計(jì)軟件三者有機(jī)結(jié)合（直播授課界面如圖4 所示）。在這次教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，采用在線教學(xué)R 軟件講解操作，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)觀看視頻直播、電腦同步操作R 軟件的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，比傳統(tǒng)的在課堂或者實(shí)驗(yàn)室教學(xué)效果更好。在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解完之后，通過(guò)點(diǎn)擊左下方答題卡進(jìn)行隨堂提問(wèn)，學(xué)生可通過(guò)舉手進(jìn)行音頻回答或在右下方討論區(qū)實(shí)時(shí)回答。騰訊課堂分享屏幕過(guò)程中也可以采用微助教形式進(jìn)行直播，并開(kāi)啟微助教的實(shí)時(shí)彈幕功能，學(xué)生可以發(fā)送問(wèn)題實(shí)時(shí)顯示在直播屏幕上。鑒于本課程的應(yīng)用性以及R 軟件自身的開(kāi)放性，教師講完R 軟件的基礎(chǔ)入門(mén)操作后，可以在線指導(dǎo)學(xué)生下載不同的程序包來(lái)實(shí)現(xiàn)多種功能，并且軟件自帶的幫助指令也能讓學(xué)生有更多自我探索、自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀性，以R 軟件促進(jìn)統(tǒng)計(jì)建模課程理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，獲得最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。

圖4 課程采用騰訊課堂直播

（3）微助教隨堂測(cè)試。課程最后可在微助教答題區(qū)進(jìn)行隨堂測(cè)試并設(shè)置測(cè)試時(shí)限，學(xué)生就可以通過(guò)手機(jī)或PC 端完成測(cè)試。微助教系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)答題人數(shù)、學(xué)生答案分布以及每個(gè)學(xué)生的答案。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)批閱并計(jì)算每個(gè)學(xué)生的答題分?jǐn)?shù)，計(jì)入每個(gè)學(xué)生的成績(jī)管理中，作為平時(shí)成績(jī)的一部分。教師可以實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，并給予未完成學(xué)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)預(yù)警，以促進(jìn)學(xué)生真正參與在線學(xué)習(xí)，保證在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效。

3.3 課后安排

課后鞏固階段主要分為以下幾個(gè)方面。

（1）騰訊課堂直播回放。學(xué)生可以通過(guò)騰訊課堂回放功能反復(fù)翻看課堂講授的PPT 和視頻，特別是因?yàn)槟承┰驔](méi)能上課的學(xué)生，或有些知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有聽(tīng)懂的學(xué)生，可通過(guò)回放進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師通過(guò)直播回放功能還可以查看學(xué)生課堂觀看直播時(shí)長(zhǎng)，也可以查看學(xué)生進(jìn)入直播課堂的起始時(shí)間，這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都可以作為課堂考勤的依據(jù)以及缺勤學(xué)生的補(bǔ)課學(xué)習(xí)記錄。通過(guò)查閱本課程的騰訊直播回放情況發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)98%以上的學(xué)生都積極參與了直播教學(xué)的全過(guò)程。

（2）微助教完成作業(yè)和答題。教師通過(guò)微助教作業(yè)功能向?qū)W生推送課后作業(yè)，通過(guò)微助教答題功能推送教師精心設(shè)計(jì)的組卷答題，學(xué)生微信端及時(shí)收到作業(yè)和答題提醒，并且在微信上即可完成作業(yè)和答題的提交。答題功能能夠?qū)陀^題（如選擇題、填空題、判斷題等）進(jìn)行在線自動(dòng)化判分，有效降低教師批改作業(yè)的工作量，以便其有更多的時(shí)間設(shè)計(jì)高質(zhì)量的主觀題；作業(yè)著重通過(guò)應(yīng)用題和簡(jiǎn)答題進(jìn)行綜合知識(shí)考核，幫助學(xué)生完成課后的復(fù)習(xí)鞏固。

為了可以監(jiān)督學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)，微助教作業(yè)功能項(xiàng)中可以設(shè)置作業(yè)提交的截止時(shí)間，并可在截止時(shí)間前，對(duì)尚未提交作業(yè)的學(xué)生“一鍵催交”，有效提醒學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)的學(xué)生。學(xué)生完成作業(yè)后可以以文件、圖片或者語(yǔ)音的形式上傳，教師可以按照班級(jí)對(duì)上傳的作業(yè)進(jìn)行下載與批改，另外，還可以根據(jù)題目的性質(zhì)采用在線學(xué)生互評(píng)+教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式。對(duì)于作業(yè)完成不合格的作業(yè)進(jìn)行打回，作業(yè)未提交的學(xué)生也可以使用補(bǔ)交功能。例如，在本次教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中一次作業(yè)收集情況如下：全班115 名學(xué)生，按時(shí)提交了110 份，超時(shí)提交了1 份，未提交作業(yè)4份。未提交作業(yè)的學(xué)生在收到補(bǔ)交通知后，很快在第二天就完成了作業(yè)的提交。與傳統(tǒng)提交作業(yè)方式相比，在線提交作業(yè)方式更為便捷，更能節(jié)省學(xué)生和教師的時(shí)間。

（3）微助教討論+騰訊課堂相結(jié)合進(jìn)行答疑。對(duì)于一些比較復(fù)雜并且多數(shù)學(xué)生都沒(méi)有很好掌握的知識(shí)點(diǎn)，教師可以通過(guò)微助教開(kāi)放討論區(qū)，有問(wèn)題的學(xué)生直接將問(wèn)題發(fā)送到微助教討論板塊，教師能夠及時(shí)看到提問(wèn)，并可設(shè)置匿名方式以保護(hù)提問(wèn)學(xué)生的隱私，有效保證學(xué)生提問(wèn)的積極性；同時(shí)，教師可以針對(duì)提問(wèn)多的問(wèn)題在騰訊課堂進(jìn)行集中答疑講解。在線教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，平時(shí)線下教學(xué)過(guò)程中一些性格內(nèi)向的學(xué)生很少提問(wèn)，但是在線上由于提問(wèn)能保護(hù)提問(wèn)人的隱私，學(xué)生的提問(wèn)變得積極。另外，可以通過(guò)設(shè)置，對(duì)于積極參與提問(wèn)和課程討論的學(xué)生，給予一定的平時(shí)成績(jī)附加分獎(jiǎng)勵(lì)，有效延伸課后學(xué)習(xí)與思考，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)并積極思考。通過(guò)討論也可以及時(shí)方便地開(kāi)展學(xué)習(xí)結(jié)果調(diào)研與反饋，并對(duì)不善于集體討論的學(xué)生采用騰訊課堂進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和教學(xué)幫扶。

4 在線平臺(tái)對(duì)比分析

本次在線教學(xué)實(shí)踐中主要應(yīng)用的“微助教”和“騰訊課堂”直播在線教學(xué)平臺(tái)，充分利用了雙方工具的優(yōu)勢(shì)，克服了單一平臺(tái)的不足，達(dá)到甚至超越了傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)的效果。從直播延遲、課前準(zhǔn)備、課堂討論、課后作業(yè)、直播彈幕、課程回放等方面，對(duì)“微助教”“騰訊課堂”和“微助教+騰訊課堂”相結(jié)合的3 種教學(xué)方式的對(duì)比分析如下。

（1）在直播延遲方面，微助教平臺(tái)直播延遲影響教學(xué)效果。微助教平臺(tái)主要是為了輔助教師線下課堂教學(xué)而開(kāi)發(fā)的平臺(tái)，在疫情下緊急推出的直播教學(xué)功能，雖然功能齊全，但是由于直播技術(shù)還達(dá)不到騰訊課堂的實(shí)時(shí)（延時(shí)可控制在百毫秒級(jí)）教學(xué)效果，實(shí)際微助教直播教學(xué)中進(jìn)行的實(shí)測(cè)時(shí)延大概是30 秒左右，導(dǎo)致其直播功能大打折扣。

（2）在課前準(zhǔn)備方面，微助教通過(guò)課件分享功能，及時(shí)發(fā)布相關(guān)課程的資料，能夠有效輔助騰訊課堂的在線教學(xué)課前資料的及時(shí)發(fā)放與通知；并且可以通過(guò)第三方軟件錄制騰訊課堂的教學(xué)過(guò)程，然后以視頻課件的形式發(fā)布給學(xué)生。

（3）在課堂討論方面，騰訊課堂提供的單選、多選的在線教學(xué)效果測(cè)試方式比較單一，且不能與平時(shí)成績(jī)考核綜合在一起，而微助教能提供文字、語(yǔ)音、圖片等多種方式，并且提供為參與討論的學(xué)生設(shè)置平時(shí)成績(jī)的功能。在直播過(guò)程中，微助教可以直接切換到討論、答題、組卷、點(diǎn)答、隨機(jī)點(diǎn)名等模塊，兩個(gè)工具的結(jié)合使用可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與在線課堂教學(xué)。

（4）在課后作業(yè)布置方面，騰訊課堂主要偏重于在線課堂教學(xué)，利用微助教的作業(yè)、答題等設(shè)置截止時(shí)間等功能，有效實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)課堂課后的作業(yè)過(guò)程化管理全過(guò)程。

（5）在直播彈幕方面，騰訊課堂的聊天方式雖然有記錄，但是實(shí)際教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)微助教直播過(guò)程中看到自己的提問(wèn)以彈幕方式顯示在教學(xué)屏幕上，并能得到教師的及時(shí)解答感覺(jué)更新鮮、更直觀，彈幕功能吸引了參與課程的學(xué)生實(shí)時(shí)提供對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)的問(wèn)題反饋。本次教學(xué)利用騰訊課堂的實(shí)時(shí)屏幕分享功能，同時(shí)結(jié)合微助教平臺(tái)提供的彈幕，教師實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)教學(xué)，學(xué)生使用微助教彈幕進(jìn)行實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)效果反饋，達(dá)到了良好的課堂教學(xué)和師生互動(dòng)的效果。

（6）在課程回放方面，騰訊課堂提供了直播回放功能，微助教則需要結(jié)合使用第三方錄屏錄音軟件錄制教學(xué)過(guò)程，再通過(guò)課件發(fā)送，并且視頻限制在300M 以?xún)?nèi)。3 種教學(xué)方式的對(duì)比分析見(jiàn)表1。

表1 微助教、騰訊課堂和“微助教+騰訊課堂”相結(jié)合的在線教學(xué)對(duì)比分析

5 在線教學(xué)過(guò)程考核與評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)課程教學(xué)改革具有十分重要的意義。在基于“微助教、騰訊課堂、QQ 群和微信”相結(jié)合的在線教學(xué)模式下，教師可通過(guò)課堂簽到情況、預(yù)習(xí)任務(wù)完成情況、隨堂測(cè)試得分情況、課內(nèi)討論、課后作業(yè)、綜合應(yīng)用與拓展延伸以及討論區(qū)的貢獻(xiàn)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，并將其作為返校后期末總評(píng)成績(jī)中平時(shí)成績(jī)的主要依據(jù)。微助教平臺(tái)提供了嚴(yán)格的過(guò)程化學(xué)習(xí)考核數(shù)據(jù)，這也是響應(yīng)教育部對(duì)高校教學(xué)要求進(jìn)行科學(xué)的過(guò)程化考核的必然要求。本次在線教學(xué)初步設(shè)計(jì)的課程平時(shí)成績(jī)?cè)O(shè)置情況如下：簽到30%、答題30%、討論10%、作業(yè)10%、課件查看20%。

另外，在線教學(xué)對(duì)學(xué)生的考核是一方面，教學(xué)效果究竟如何，應(yīng)該由學(xué)生說(shuō)了算。傳統(tǒng)的教學(xué)是教學(xué)結(jié)束后，教學(xué)評(píng)估部門(mén)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研。本次在線教學(xué)實(shí)踐充分利用微助教平臺(tái)提供的課程反饋功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)每節(jié)課的教學(xué)效果進(jìn)行匿名客觀評(píng)價(jià)。本次課程評(píng)價(jià)使用3 個(gè)維度：教師備課情況、學(xué)生學(xué)習(xí)效果、課程資源情況，每個(gè)維度滿(mǎn)分為5 分，讓學(xué)生給出課程的總體評(píng)價(jià)。某次課程教學(xué)結(jié)束后學(xué)生對(duì)當(dāng)次課程匿名反饋的結(jié)果如圖5 所示：教師備課情況4.95分，學(xué)生學(xué)習(xí)效果4.88 分，課程資源情況4.91分，平均評(píng)分為4.91 分。各項(xiàng)評(píng)價(jià)得分均達(dá)到了97%以上的認(rèn)可度，說(shuō)明本次在線教學(xué)效果是令學(xué)生滿(mǎn)意的。

6 結(jié) 語(yǔ)

圖5 課程反饋

線上教學(xué)組織與實(shí)施過(guò)程中，微助教和騰訊課堂相結(jié)合的在線教學(xué)平臺(tái)為學(xué)生提供了統(tǒng)計(jì)建模課程學(xué)習(xí)內(nèi)容及相關(guān)課程資源，引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)和深入思考，鼓勵(lì)學(xué)生在騰訊課堂線上積極參與和交流，有效提升了學(xué)生反饋學(xué)習(xí)情況和提出問(wèn)題的積極性。教師依據(jù)騰訊課程和微助教平臺(tái)的線上智能化數(shù)據(jù)記錄，能夠全面準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和知識(shí)掌握情況，有效解答學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)并及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。線上課程的在線教學(xué)視頻和所有資源，將為未來(lái)的線下課程教學(xué)提供非常豐富的線上教學(xué)資源庫(kù)。

未來(lái)返校后的線下課堂教學(xué)中，將會(huì)積極利用本次線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合線下教學(xué)面授課優(yōu)勢(shì)，不斷推進(jìn)課程教學(xué)的改革，以有效提高高校教學(xué)質(zhì)量，并考慮借鑒國(guó)外在線教學(xué)網(wǎng)站教學(xué)資源[10]建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，將未來(lái)的教學(xué)改革重點(diǎn)放在研究與實(shí)踐基于微助教平臺(tái)和騰訊課堂構(gòu)建面向統(tǒng)計(jì)建模課程與R 語(yǔ)言的在線教學(xué)資源建設(shè)、共享和推廣應(yīng)用中。