董雪燕　徐娟　賈京鵬

[摘 要]為實(shí)現(xiàn)聾人大學(xué)生的無障礙學(xué)習(xí)，語音識別工具被陸續(xù)引入特殊教育院校。為調(diào)查語音識別工具在聾人課堂的教學(xué)有效性，選取北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院的208名在讀聾人學(xué)生作為調(diào)查對象，調(diào)查其對語音轉(zhuǎn)文字教學(xué)方式的認(rèn)同程度，以及語音識別工具引入課堂的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。結(jié)果顯示，聾人學(xué)生普遍認(rèn)可語音轉(zhuǎn)文字方式的授課，且認(rèn)為其能彌補(bǔ)手語對大學(xué)專業(yè)詞匯表達(dá)的不足。關(guān)于語音識別工具在課堂中的應(yīng)用，調(diào)查對象認(rèn)為能提高其文字閱讀能力和對專業(yè)知識的理解能力，但也指出軟件本身仍存在一些缺陷，因此教師不能完全依賴它授課?；谡{(diào)查結(jié)果，作者建議大學(xué)教師可以采用語音識別工具作為教學(xué)手段用于輔助聾人課堂教學(xué)，但需要對識別后的文字進(jìn)行再加工，并將其與手語有機(jī)結(jié)合，才能真正地促進(jìn)聾生對專業(yè)知識的理解。

[關(guān)鍵詞]語音識別;專業(yè)知識;課堂教學(xué);聾人學(xué)生

[中圖分類號]G 762[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號]1005-0310（2020）03-0063-07

0 引言

隨著社會(huì)的發(fā)展，越來越多的聾人學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)接受高等教育。受聽力損傷的影響，聾生無法聽到或者聽清教師所講授的知識。為此，國內(nèi)外面向聽障學(xué)生的高等院校往往采用提供視覺信息來輔助聽覺信息的方法幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。由于聾人學(xué)生依靠手語生活和思考[1]，并且有研究表明手語有助于促進(jìn)聾人的大腦語言區(qū)域活動(dòng)的刺激[2]，特殊學(xué)校的教師常常采用“雙語教學(xué)”，即手語和口語兩種教學(xué)方式[3]，且以手語為主，因此要求教師自身掌握手語或配備手語翻譯教輔人員，增加板書或提供有詳細(xì)文本的課件資料，以及依靠學(xué)生讀唇學(xué)習(xí)等[4]。這些方法和手段對聾生的學(xué)習(xí)都有不同程度的幫助，但也存在一定的局限性。如手語詞匯有限，無法涵蓋課程內(nèi)容所需的全部詞匯，特別是專業(yè)性極強(qiáng)的術(shù)語往往沒有合適的手語相對應(yīng)，硬生生的直譯會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無法理解專業(yè)詞匯的真正含義;并且受到某些教師手語水平的限制，手語翻譯很有可能產(chǎn)生錯(cuò)譯、漏譯及多譯的現(xiàn)象，從而向?qū)W生傳遞錯(cuò)誤信息;而板書或詳細(xì)文本則需要耗費(fèi)教師大量的時(shí)間和精力;另外，能讀懂唇語的聾生其實(shí)非常有限。

基于以上困難，研究者致力探索一種有可能輔助手語教學(xué)的技術(shù)，即語音識別技術(shù)。語音識別技術(shù)是指讓機(jī)器通過識別和理解，把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)文本或命令的技術(shù)[5]。1981年，Stuckless首次提到將語音轉(zhuǎn)換為文本的技術(shù)應(yīng)用在聽障教育中。隨后，國外開始探索計(jì)算機(jī)的語音識別技術(shù)在聽障生課堂中的應(yīng)用[6-8]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，語音識別技術(shù)的識別率不斷提高，文本可讀性不斷增強(qiáng)。于是，自20世紀(jì)90年代起，語音識別技術(shù)便開始在聽障教育中得到推廣，其標(biāo)志是1998年加拿大圣瑪麗大學(xué)和IBM公司組建的無障礙教學(xué)聯(lián)盟。他們通過以圣瑪麗大學(xué)牽頭的世界各國十余所大學(xué)的教學(xué)實(shí)踐，IBM公司提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，使語音識別技術(shù)在聾人課堂中得以廣泛應(yīng)用[9-10]。

北京聯(lián)合大學(xué)于2005年引進(jìn)IBM公司研發(fā)的ViaScribe語音識別工具，嘗試在聾人大學(xué)生課堂上使用語音識別技術(shù)進(jìn)行教學(xué)輔助。盡管該語音識別工具在英語語言上已經(jīng)得到認(rèn)可，但對中文的識別和同步效果卻并不令人滿意。另外，教師也反映該系統(tǒng)自帶的專業(yè)詞匯的數(shù)量非常有限，無法滿足翻譯最新的專業(yè)詞匯和英文詞匯[11]。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，近年來，語音識別技術(shù)取得了長足的進(jìn)步。科大訊飛公司開發(fā)的訊飛聽見智能會(huì)議系統(tǒng)，能夠?qū)⒄Z音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)成文字，轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率可高達(dá)95%以上。2017年，北京聯(lián)合大學(xué)引進(jìn)訊飛聽見智能會(huì)議系統(tǒng)，再次將語音識別技術(shù)運(yùn)用于聾人大學(xué)生的課堂教學(xué)，助力聽人教師和聾人學(xué)生的有效溝通。雖然該系統(tǒng)已經(jīng)引入兩年，但是并未對其在教學(xué)中的應(yīng)用效果進(jìn)行深入研究與分析。因此，本研究便是以科大訊飛的語音識別工具為基礎(chǔ)，對將其引入聾人課堂的應(yīng)用效果展開研究。本研究的出發(fā)點(diǎn)在于試圖回答以下問題：語音識別工具的引入是否能被聾人大學(xué)生所接納？語音識別工具能否替代教師的手語教學(xué)？不同聽力殘疾學(xué)生對于語音識別工具的使用是否有不同的偏好？為了回答上述問題，本研究對北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院的聾人大學(xué)生進(jìn)行了小組訪談和問卷調(diào)查，從聾人學(xué)生的第一視角探索語音識別工具的引入對于聾人大學(xué)生的課堂教學(xué)帶來的利與弊，從而為該工具的使用提供參考建議。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究對象

本次調(diào)查采用無記名方式，選取北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院在讀的聾人大學(xué)生作為調(diào)查對象，采用網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問卷的形式，共回收有效問卷208份。本次調(diào)查對象的基本情況見表1。

從表1可以看出，調(diào)查對象的男女比例基本持平，各年級的基本樣本數(shù)均在30以上，具備方差分析的基礎(chǔ)。參與調(diào)查的學(xué)生聽力殘疾程度為一級到四級不等，其中，嚴(yán)重聽力殘疾的學(xué)生高達(dá)93%（一級和二級總和）。

1.2 研究方法

本研究采用自編問卷進(jìn)行調(diào)研。問卷共包括30道問題，第1～7題是被試者的基本情況;第8～16題是對手語和文字教學(xué)情況的調(diào)查;其余問題則是對語音識別工具優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的認(rèn)可度，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的描述各7道，該部分采用李克特5點(diǎn)計(jì)分方式：1為完全不同意，2為不同意，3為不確定，4為同意，5為完全同意，分?jǐn)?shù)越高表明被試者對該優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的認(rèn)可度越高。對這些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的描述是通過對聾人大學(xué)生的小組焦點(diǎn)訪談?wù)淼脕?，具體描述詳見表2。

為了深入分析引入語音識別工具的必要性，本研究首先考察了教師的手語水平是否能真正滿足聾人學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。調(diào)查中，首先對大學(xué)教師的手語水平進(jìn)行了摸排，關(guān)于“你認(rèn)為大學(xué)課堂上手語嫻熟的老師占所有專業(yè)課老師的比例為”一題中，設(shè)置的4個(gè)選項(xiàng)分別是A：0～25%，B：26%～50%，C：51～75%，D：76%～100%。數(shù)據(jù)分析顯示，52%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課教師中手語嫻熟的比例不超過一半，即多數(shù)教師的手語水平仍未達(dá)到理想狀態(tài)。通過訪談得知，由于地方手語的差異，學(xué)生無法完全理解教師的手語。這一數(shù)據(jù)說明，專業(yè)教師的手語水平是參差不齊的，大部分教師的手語水平有待提升或通用手語急需推廣。然而，教師的手語水平絕非一朝一夕就能提升到令人滿意的程度，因此采用語音識別工具作為輔助教學(xué)手段是一個(gè)選擇，主要用于提高教師和聾人學(xué)生之間的課堂溝通和理解效率，并彌補(bǔ)部分教師因手語水平的不足所帶來的問題。

關(guān)于“課堂上教師是否使用過語音轉(zhuǎn)文字的工具”一題，75%的學(xué)生反映老師上課用過，25%的學(xué)生反映老師沒用過，說明語音轉(zhuǎn)文字工具在特殊教育學(xué)院的課堂上已經(jīng)比較常見。此外，由于學(xué)院在開學(xué)典禮等涉及全院學(xué)生的大型活動(dòng)上多次使用訊飛聽見系統(tǒng)，因此學(xué)院所有的學(xué)生對于將語音轉(zhuǎn)換為文字這一技術(shù)都不陌生，特教學(xué)院的聾生均具備評價(jià)該技術(shù)優(yōu)缺點(diǎn)的前提條件。

關(guān)于“哪一種教學(xué)方式更容易理解老師講課內(nèi)容”這一問題中，問卷設(shè)置了5個(gè)選項(xiàng)，分別是A：全程手語;B：手語為主，文字為輔;C：手語一半，文字一半;D：文字為主，手語為輔;E：全程文字。被試者對5個(gè)選項(xiàng)的選擇比例分別為4%，34%，42%，19%和1%，集中在B、C和D，這反映出聾生更傾向接受手語和文字教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式，而且在手語和文字的看重度上，更注重手語的重要性。

關(guān)于語音識別工具在不同課程的適用度是否存在差異，問卷就理論課、實(shí)踐課、基礎(chǔ)課和專業(yè)課4種類型進(jìn)行了比較。數(shù)據(jù)分析見圖1，其中縱坐標(biāo)表示課程適用度的平均值（），橫坐標(biāo)表示各類課程。選項(xiàng)分值范圍是1～5，4類課程的分值均在3以上，可以看出被試者對4類課程使用語音識別工具有一定的認(rèn)可度。其中，相對最被認(rèn)可的是理論課（=3.45），因?yàn)槔碚撜n的內(nèi)容往往比較抽象，因此，語音識別工具在這方面的優(yōu)勢比較明顯。4類課程相較來說，比較不被認(rèn)可的課程類型是實(shí)踐課（=3.32），因?yàn)閷?shí)踐課主要是考察學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，教師通過手語給予輔助指導(dǎo)比通過語音轉(zhuǎn)文字的方式更有效。

2 研究結(jié)果

2.1 語音識別工具在不同課程類型中的差異分析

由調(diào)查結(jié)果可知，在理論課和實(shí)踐課一組中，語音識別工具更適合應(yīng)用于理論課;而在基礎(chǔ)課和專業(yè)課一組中，兩者差別不大。為了進(jìn)一步確認(rèn)理論課和實(shí)踐課兩者之間的差異，采用線性回歸分析，得出顯著性為0.00，小于0.05（見表3），說明兩組的數(shù)據(jù)存在顯著差異。

2.2 對語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的認(rèn)同情況分析

由于調(diào)查對象中有25%的學(xué)生并未在課堂上見到教師使用語音轉(zhuǎn)文字的工具，因此對于該項(xiàng)工具用于課堂教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)選擇另外75%的被試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對問卷中的每條優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的描述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見表4。由數(shù)據(jù)結(jié)果可知，調(diào)查對象對語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的認(rèn)同度的均值都在3.5以上，但都沒有達(dá)到4，說明被試對相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)均持認(rèn)同態(tài)度，但認(rèn)同度并不突出。

就優(yōu)點(diǎn)而言，平均值分值較高的三項(xiàng)依次是Ad5、Ad1和Ad6。其中，Ad5不僅平均分最高且波動(dòng)小，表明學(xué)生普遍認(rèn)為使用該工具能夠提高自己的文字閱讀水平;除此之外，學(xué)生對于語音識別工具可以幫助手語不熟練的老師，以及語音轉(zhuǎn)化后的文字可以方便課后復(fù)習(xí)這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)可度比較高。相比之下，被試者關(guān)于Ad3語音識別工具能降低錯(cuò)過老師講課內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)一項(xiàng)的平均分最低，即3.65，說明對這個(gè)優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)可度沒有其他幾個(gè)高，但其值又大于3.5，可以認(rèn)為具有一定的贊同度。

就缺點(diǎn)而言，平均值最高的三項(xiàng)依次是Dis7、Dis3和Dis6，其中兩項(xiàng)都是關(guān)于軟件自身的功能缺陷問題。對Dis7的認(rèn)同度最高，說明學(xué)生普遍認(rèn)為當(dāng)前軟件的識別率仍然是不能讓人滿意的，尤其是不常見的英文詞匯，可能會(huì)錯(cuò)誤比較多。另外，受說話者語速和吐字的清晰度影響，會(huì)造成不同程度的斷句識別錯(cuò)誤，尤其是口語中的一些語氣詞，由于沒有過濾作用，而造成學(xué)生理解起來很困難。Dis6則是關(guān)于軟件的延遲問題。令學(xué)生不滿的另一個(gè)突出缺點(diǎn)是使用語音識別工具后，教師的語言被轉(zhuǎn)化成文字呈現(xiàn)到電子屏幕上，學(xué)生需要長時(shí)間注視屏幕，因此視覺疲勞的問題比較嚴(yán)重。平均值最低的是Dis5，因?yàn)榻^大多數(shù)老師在使用語音識別工具的同時(shí)也使用了手語、PPT等教學(xué)手段，因此語音識別工具對師生之間的互動(dòng)影響并不突出。

結(jié)合表4中最后一行對所有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的數(shù)據(jù)來看，被試者對于優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)可度（3.77）稍高于對缺點(diǎn)的認(rèn)可度（3.67）。由此可知，被試者對語音工具引入課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是略顯更認(rèn)可的。

2.3 不同人群對語音識別工具優(yōu)缺點(diǎn)的差異分析

2.3.1 課堂使用者和未使用者的數(shù)據(jù)比較

語音識別工具作為教學(xué)輔助手段，學(xué)校倡導(dǎo)教師根據(jù)需求選擇使用，并未強(qiáng)制使用。將被試區(qū)分為在課堂上頻繁接觸和使用以及未在課堂使用僅在開學(xué)典禮等大型活動(dòng)接觸過這一工具的兩類群體，對這兩類群體的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。數(shù)據(jù)參見表5，可見兩類人群對于語音識別工具的缺點(diǎn)的認(rèn)同度上沒有顯著差異，但在優(yōu)點(diǎn)上的認(rèn)同度邊緣顯著，頻繁接觸者對其優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)同度更高。

2.3.2 課堂使用者的數(shù)據(jù)比較

為了進(jìn)一步考察課堂上使用過語音識別工具的學(xué)生（n=156）的年級、性別、專業(yè)和聽力殘疾程度對語音識別工具認(rèn)可度的影響，對分別屬于優(yōu)點(diǎn)類和缺點(diǎn)類的7道題目的分值做了均值化處理，并得到相關(guān)數(shù)據(jù)。

1） 不同年級使用者的數(shù)據(jù)比較

由于年級包括4個(gè)組別，所以采用ANOVA單因素方差分析。表6中，大三年級學(xué)生在優(yōu)點(diǎn)方面更加認(rèn)同，大二年級學(xué)生在缺點(diǎn)方面更加認(rèn)同，根據(jù)課程設(shè)置可知，在大二和大三年級的課程中，專業(yè)課較多，語音識別工具被更多的使用。而大一年級基礎(chǔ)課占多數(shù)，配備手語翻譯的課較多，語音識別使用較少，且由于剛接觸的原因，認(rèn)識還不夠深刻。而大四年級的課程則大部分為實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，上課較少，一般只是憑借過去的經(jīng)驗(yàn)給出的評價(jià)?？傮w來看，由于顯著性值（P）都大于0.05，4個(gè)年級組之間的差異并不明顯。

2） 不同性別使用者的數(shù)據(jù)比較

由于性別只有2個(gè)值，故采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，分析結(jié)果見表7。

對于語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)，男生認(rèn)可的均值是3.85，而女生則是3.69，說明男生比女生對軟件工具的優(yōu)點(diǎn)是更加認(rèn)可的，男生可能會(huì)更愿意接受新技術(shù)和工具。而對于缺點(diǎn)來說，男生和女生對缺點(diǎn)的看法則不存在顯著差異。

為了進(jìn)一步查看關(guān)于語音識別工具優(yōu)點(diǎn)的題目中男女生的具體差異，做了t檢驗(yàn)分析，發(fā)現(xiàn)對于Ad3和Ad6，男女生的看法差異非常明顯（見表8）。Ad3是“可以降低錯(cuò)過老師講課內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)”，說明男生更在意這一點(diǎn)，女生就比較不敏感，Ad6說明男生比女生更加認(rèn)可“語音轉(zhuǎn)文字便于課下復(fù)習(xí)”?？梢姡猩朴诶谜Z音識別的軟件工具進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3） 不同專業(yè)使用者的數(shù)據(jù)比較

為了考察專業(yè)的單一因素對語音識別工具優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的差異性，由于其他類專業(yè)人數(shù)只有8人，沒有達(dá)到最低樣本數(shù)30的要求，所以排除該專業(yè)，只考察計(jì)算機(jī)和藝術(shù)類兩個(gè)專業(yè)，采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。由表9發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生普遍比藝術(shù)類學(xué)生更認(rèn)可語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。當(dāng)設(shè)置P<0.1時(shí)，可知計(jì)算機(jī)專業(yè)相比藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生對優(yōu)點(diǎn)更認(rèn)可，兩個(gè)專業(yè)之間存在顯著差異，說明計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生對軟件的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的體會(huì)更加深刻。

4） 不同聽力殘疾等級使用者的數(shù)據(jù)比較

關(guān)于調(diào)查對象的聽力殘疾等級，大部分學(xué)生的聽力等級都比較嚴(yán)重（一級和二級的總數(shù)為146），只有極少數(shù)同學(xué)（10名）屬于三級和四級。由于三級和四級學(xué)生總數(shù)未達(dá)到30，故只對殘疾等級

為一級和二級學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)分析，由表10可知兩個(gè)組別不存在顯著差異。

3 討論

3.1 語音識別工具融入聾生課堂的必要性和可行性

通過對調(diào)查問卷結(jié)果分析和訪談?dòng)涗浀恼恚芍@人學(xué)生對于課堂引入語音識別技術(shù)是可以接受的。尤其是在以理論知識為主的課程中，學(xué)生對于語音識別技術(shù)的接受度是很高的。更重要的是，大部分聾人學(xué)生能夠認(rèn)可這一技術(shù)對于理解專業(yè)知識有一些益處，主要包括教師向?qū)W生解釋計(jì)算機(jī)抽象的術(shù)語時(shí)，教師可以通過大量的文字彌補(bǔ)手語無法精確表達(dá)的問題，以及通過密集性的文字用于課堂交流和課下復(fù)習(xí)，也可以提高其文字的閱讀水平。因此，本研究認(rèn)為將語音識別技術(shù)引入聾生課堂有一定的必要性。但是考慮到手語仍然是聾生學(xué)習(xí)和交流的第一青睞方式，因此，建議將語音識別工具作為課堂教學(xué)和交流的輔助工具使用。

另外，由于我國語音識別技術(shù)的不斷進(jìn)步，已經(jīng)誕生了大量的語音識別工具，可以被利用到聾人教學(xué)的課堂。這些語音識別工具包括以微信和語音輸入法為代表的通信工具，以及訊飛語音識別系統(tǒng)等。無論是從成本還是環(huán)境來看，將語音識別工具引入聾人課堂都是可行的。只是在使用這些工具時(shí)必須同時(shí)考慮聾人的特殊需求，不斷完善，才能解決其注意力分配和眼睛容易疲勞的問題。

3.2 語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的認(rèn)同情況分析

總體來看，聾生對語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)是普遍認(rèn)可的，并重點(diǎn)認(rèn)可它可以提高其文字閱讀水平，且彌補(bǔ)了部分教師手語不熟練的不足，以及語音轉(zhuǎn)文字的記錄可以用于課下復(fù)習(xí)。關(guān)于語音識別工具的缺點(diǎn)方面，突出的問題就是軟件自身的缺陷，包括英語專業(yè)詞匯的識別率低，對語氣詞沒有過濾，長句的斷句不理想，受說話人語速和吐字不清楚的影響容易產(chǎn)生識別錯(cuò)誤，以及偶爾會(huì)有實(shí)時(shí)識別的延遲問題。其中，女生特別指出對屏幕的注視時(shí)間較長，課程結(jié)束后，常常會(huì)感覺到眼睛十分疲勞。

為了充分發(fā)揮語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)，建議聾人院校在引入該工具的時(shí)候，可將識別文本善加利用，為學(xué)生課下復(fù)習(xí)提供第一手資料。由于軟件識別英文詞匯的不足，建議主要用于中文詞匯較多的專業(yè)課程，不建議用于英文詞匯量多的專業(yè)英語和基礎(chǔ)英語課程。在不同課程類型方面，建議計(jì)算機(jī)和藝術(shù)專業(yè)的理論課更適合采用語音識別技術(shù)，而實(shí)踐類課程適用度較低。同時(shí)，為了解決軟件自身的缺陷，可以向軟件開發(fā)商繼續(xù)提出要求，要能夠滿足專業(yè)詞匯的實(shí)時(shí)更新，提供過濾語氣詞和停頓詞，并實(shí)現(xiàn)更加智能化的斷句功能，這樣才能提高識別文本的利用率。同時(shí)，對于語音識別工具帶來的新問題，即如何降低學(xué)生眼睛注意力成本，建議教師采用理論知識講授與教學(xué)活動(dòng)和實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合，避免學(xué)生長期注視屏幕帶來的疲勞感。

3.3 不同人群對語音識別工具優(yōu)缺點(diǎn)的差異分析

在考察課堂使用者和未使用者對語音識別工具的優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)同度方面，未發(fā)現(xiàn)二者的差異，因?yàn)椴糠直辉噷W(xué)生雖然并未在課堂上使用，但卻在各類學(xué)術(shù)報(bào)告和講座中經(jīng)常見到，故兩組的差異非常小。不同年級的差異表現(xiàn)也比較低，只能隱約看出使用頻繁的大二和大三年級學(xué)生對語音識別工具的優(yōu)缺點(diǎn)有更高的認(rèn)可。讓人意外的結(jié)果是，本研究一開始所假設(shè)的聽力殘疾等級會(huì)對差異結(jié)果產(chǎn)生影響，但是實(shí)際并未發(fā)生，一方面是因?yàn)槿壓退募墭颖緡?yán)重不足，另一方面是因?yàn)闅埣驳燃墳橐患壓投壍膶W(xué)生也并沒有表現(xiàn)出特別大的差別，說明聽力損失級別體現(xiàn)的認(rèn)可度差異不明顯。

存在差異性的變量是性別和專業(yè)。男生比女生對于語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)更加認(rèn)可，并且兩組存在顯著性差異，尤其是關(guān)于將語音轉(zhuǎn)出文本用于課下復(fù)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，男生更加認(rèn)可，說明了男生更善于利用技術(shù)帶來的好處。而在專業(yè)方面，表現(xiàn)明顯差異的是計(jì)算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生比藝術(shù)類的學(xué)生對語音識別工具的優(yōu)點(diǎn)更加認(rèn)可。然而在缺點(diǎn)的認(rèn)可度方面，性別和專業(yè)都未體現(xiàn)出顯著差異。

另外，根據(jù)訪談數(shù)據(jù)的分析顯示，現(xiàn)有的語音識別技術(shù)仍然無法完全滿足不同聾人的需求，主要原因在于語音識別的文字和PPT課件在不同的屏幕顯示，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的注意力負(fù)擔(dān)。問卷調(diào)查的結(jié)果也對這一點(diǎn)給出了證實(shí)，這是對未來發(fā)展和使用語音識別工具的一個(gè)改進(jìn)方向。

4 結(jié)束語

語音識別技術(shù)的發(fā)展為聾人和健聽人的交流提供了一個(gè)無障礙的技術(shù)支撐，以該技術(shù)實(shí)現(xiàn)的語音識別工具已被廣泛地應(yīng)用于聾人學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐中。本研究試圖分析語音識別工具的應(yīng)用能在多大程度上幫助聾人學(xué)生提高對知識的理解，并重點(diǎn)針對聾人學(xué)生對語音識別工具引入課堂的認(rèn)可情況進(jìn)行摸底調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被試者對于語音識別工具引入課堂是接受的，并認(rèn)可其優(yōu)勢，該工具能夠提高課堂效率，尤其對相關(guān)專業(yè)知識的理解方面有很大幫助，因此可以將其作為一種面向聾生的課堂教學(xué)輔助手段。但是，考慮到軟件存在的一些缺陷以及帶來的新問題，特殊教育者們應(yīng)該充分考慮聾生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，進(jìn)一步研究如何將語音識別工具作為輔助教學(xué)手段，與手語教學(xué)相結(jié)合，從而便于學(xué)生的理解?；趯τ懻摻Y(jié)果的思考，筆者認(rèn)為，未來類似的語音識別工具，應(yīng)該從獨(dú)立的文字顯示屏，轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒄Z音識別后的文字與教師的課件顯示在同一個(gè)終端上，以減少由于既要看PPT課件又要兼顧語音識別文字所造成的注意力分配困難的問題。同時(shí)，根據(jù)訪談數(shù)據(jù)的分析可知，聾人學(xué)生更容易接受的仍然是教師以手語交流為主的教學(xué)方式。因此，語音識別工具只能作為一個(gè)輔助的教學(xué)手段，用于教師與聾人學(xué)生之間的基本的無障礙交流。對于更深入的知識理解層面，仍然需要在建立全國通用手語統(tǒng)一規(guī)范的前提下，提高聾人學(xué)生的文字閱讀能力以及教師的手語水平?？傊行W(xué)習(xí)的前提是溝通順暢和理解無誤，而技術(shù)和工具目前只能作為教學(xué)的輔助手段，未來還需要繼續(xù)探索傳統(tǒng)教學(xué)方式與技術(shù)結(jié)合的可能性，從而進(jìn)一步提升聾人學(xué)生的教學(xué)效果。

[參考文獻(xiàn)]

[1]梅芙生.談聾人手語與聾人教師的作用[J].現(xiàn)代特殊教育，2001（3）：26-27.

[2]方俊明，何大芳.中國聾人手語腦功能成像的研究[J].中國特殊教育，2003（2）：52-59.

[3]崔英楠.聾人高等教育中的手語教學(xué)[J].科技信息（科學(xué)教研），2007（31）：384.

[4]徐靜.語音識別技術(shù)在高校聽障生課堂教學(xué)中的信息傳遞效果及影響因素研究[D].重慶： 重慶師范大學(xué)，2007.

[5]富鋼，史俊，趙偉強(qiáng).語音識別技術(shù)在機(jī)床控制方面的應(yīng)用[J].機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，2005（10）：148-150.

[6]STINSON M S， ELLIOT L B， KELLY R R， et al. Deaf and hard-of-hearing students memory of lectures with speech-to-text and interpreting/note taking services[J]. Journal of Special Education， 2009， 43（1）：52-64.

[7]LATHIRE B， ARCHAMBAULT D. Improving accessibility of lectures for deaf and hard-of-hearing students using a speech recognition system and a real-time collaborative editor[C]//International Conference on Computers for Handicapped Persons. Paris： ICCHP，2014：490-497.

[8]KUSHALNAGAR R S， KUSHALNAGAR P， HADDAD F. SingleScreenFocus for deaf and hard of hearing students[C]//International Conference on Computers Helping People with Special Needs. Springer International Publishing， 2016：433-437.

[9]覃育梅.科技創(chuàng)新推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)：IBM與北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院合作開展“無障礙教學(xué)”項(xiàng)目[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2005（S1）：52-53.

[10]姚登峰， 李啟隆， 覃育梅. 精品課程無障礙建設(shè)的實(shí)踐與啟示[J].計(jì)算機(jī)教育，2009（20）： 93-96.

[11]梁瑋.變革從方案開始：信息無障礙解決方案解讀[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2006（1）：76-77.

（責(zé)任編輯 白麗媛）