文杏梓 張冬云

[摘 要]文章針對我國高校工商管理專業(yè)教學(xué)存在的問題，提出一種基于“翻轉(zhuǎn)課堂+創(chuàng)客教育”雙輪驅(qū)動模式。該模式試圖在微觀教學(xué)領(lǐng)域采用改進的翻轉(zhuǎn)課堂方式，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的能力;并通過實施學(xué)生俱樂部活動和各類創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類比賽，在宏觀上形成創(chuàng)客教育氛圍，以培養(yǎng)學(xué)生的自主發(fā)現(xiàn)、自主探究、自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。該研究通過對雙輪驅(qū)動模式的關(guān)系、特征及多方協(xié)同機制的探討，論證了雙輪驅(qū)動模式的有效性與可行性，以期為工商管理專業(yè)教學(xué)改革提供理論與實踐指導(dǎo)。

[關(guān)鍵詞]翻轉(zhuǎn)課堂;創(chuàng)客教育;雙輪驅(qū)動;教學(xué)改革

[中圖分類號] G64 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2020）08-0040-03

信息與通信技術(shù)的飛速發(fā)展，大大加速了教育領(lǐng)域的多元化改革步伐。2007年，美國科羅拉多州林地公園的兩位教師開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)并獲得成功后，翻轉(zhuǎn)課堂引起了教育界的關(guān)注及追捧，美國的高地村小學(xué)、柯林頓戴爾高中，中國的北京大學(xué)、華東師范大學(xué)、重慶聚奎中學(xué)校、深圳南山實驗教育集團等眾多國內(nèi)外學(xué)校開始實踐探索翻轉(zhuǎn)課堂[1]，并取得了一系列成績。但翻轉(zhuǎn)課堂的局限性也引起了學(xué)者們的關(guān)注。繼德國學(xué)者埃里克·布萊爾等人對西印度大學(xué)材料科學(xué)課程的翻轉(zhuǎn)課堂進行追蹤調(diào)查后，中國學(xué)者李赟也對兩學(xué)年材料科學(xué)課程的通過率、平均成績、到課率等進行了研究，兩者均認為教學(xué)效果不明顯、課程通過率并未出現(xiàn)大幅提升、學(xué)生課堂出勤率下滑等問題阻礙了翻轉(zhuǎn)課堂進一步發(fā)展[2]。

然而，高等教育的改革不會因此而止步。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，知識共享與創(chuàng)新的程度不斷增強，未來對應(yīng)用型創(chuàng)新型人才的需求與日俱增，創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)客教育成為社會創(chuàng)新教育的新范式。在李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召下，越來越多的高校開始實施創(chuàng)客教育，并把其作為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力的重要途徑[3]。目前，國內(nèi)學(xué)者對上述兩種教育模式已展開了深入的研究，但多集中于單個模式，很少將翻轉(zhuǎn)課堂、創(chuàng)客教育兩種模式結(jié)合起來并針對某個專業(yè)學(xué)科進行案例研究。筆者基于對工商管理專業(yè)的了解，試圖將翻轉(zhuǎn)課堂、創(chuàng)客教育兩種教學(xué)模式有機結(jié)合起來并引入工商管理專業(yè)學(xué)科培養(yǎng)體系中，以期激發(fā)學(xué)生對工商管理課程的興趣，提高課堂效率，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意意識，形成創(chuàng)客文化，最終促進工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)。

一、我國工商管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

在我國，幾乎所有綜合類的高等院校都開設(shè)有工商管理專業(yè)，然而在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，工商管理專業(yè)采用傳統(tǒng)的模式培養(yǎng)出來的人才已不能滿足現(xiàn)階段社會發(fā)展要求，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，教學(xué)方法單一，實踐教學(xué)缺乏有效引導(dǎo)。目前國內(nèi)工商管理專業(yè)仍以教師課堂講授為主，部分結(jié)合實踐教學(xué)。這種偏理論教學(xué)的方法，一方面會使學(xué)生上課缺乏參與積極性;另一方面，實踐教學(xué)比重不高，普遍存在以實驗教學(xué)代替實踐教學(xué)的現(xiàn)象。而所謂的實驗教學(xué)也只是利用軟件系統(tǒng)在電腦上操作流程。這種教學(xué)方式不僅不能讓學(xué)生對專業(yè)知識形成深刻的認識和理解，而且無法提高學(xué)生解決實際問題的能力。

第二，教學(xué)內(nèi)容落后，案例教學(xué)沒有收到預(yù)期效果。工商管理專業(yè)知識應(yīng)用十分廣泛，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代的專業(yè)內(nèi)容應(yīng)能體現(xiàn)移動化、個性化和差異化的趨勢。但在現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)中，我們發(fā)現(xiàn)許多院校還在使用三年前甚至是六年前的教材，教學(xué)內(nèi)容完全跟不上社會與知識飛速發(fā)展變化的要求。教學(xué)案例陳舊，已經(jīng)不能反映互聯(lián)網(wǎng)時代工商管理類人才的需要。

第三，教學(xué)模式匱乏，跨界培養(yǎng)模式經(jīng)驗缺乏?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境促進了資源的整合與知識的創(chuàng)新，電子商務(wù)的技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用推廣，要求工商管理專業(yè)的學(xué)生既能掌握本學(xué)科的專業(yè)知識，又能與其他學(xué)科知識融會貫通。然而現(xiàn)階段，我國工商管理類人才的培養(yǎng)，還只注重本領(lǐng)域的相關(guān)知識，即便有些高校開啟了跨界培養(yǎng)模式，也還處于模仿國外培養(yǎng)經(jīng)驗階段，在結(jié)合中國國情與國外跨界培養(yǎng)經(jīng)驗的具體實踐方面還十分有限。

二、“翻轉(zhuǎn)課堂+創(chuàng)客教育”雙輪驅(qū)動的工商管理專業(yè)教學(xué)改革模式

翻轉(zhuǎn)課堂是指任課教師課前以視頻的形式將要傳授的新知識內(nèi)容、重點發(fā)送給學(xué)生預(yù)習(xí)，在隨后的課堂學(xué)習(xí)中對相關(guān)疑問或難點進行面對面的交流、討論與分享，從而實現(xiàn)對知識的掌握和運用。創(chuàng)客教育是以“在創(chuàng)造中學(xué)習(xí)”為主要學(xué)習(xí)方式和以培養(yǎng)各類創(chuàng)新型人才為目的的新型教育模式[4]。它是在集資源、智慧、協(xié)作和文化于一體的創(chuàng)客空間中開展一系列創(chuàng)造活動的過程[1]。

針對現(xiàn)階段我國工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的不足，本文提出一種基于“翻轉(zhuǎn)課堂+創(chuàng)客教育”雙輪驅(qū)動的工商管理專業(yè)培養(yǎng)改革模式。其具體內(nèi)容是指通過微觀層面的課堂教學(xué)模式改革，讓學(xué)生在自主掌握基礎(chǔ)理論知識的同時，結(jié)合學(xué)生俱樂部（或協(xié)會）活動、創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類比賽，整合學(xué)校、政府、社會資源，在宏觀層面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)造動力，促使高層次復(fù)合型人才的養(yǎng)成，其具體形式如圖1所示。

（一）雙輪驅(qū)動模式的內(nèi)容

“翻轉(zhuǎn)課堂+創(chuàng)客教育”雙輪驅(qū)動模式的構(gòu)建，主要體現(xiàn)在以翻轉(zhuǎn)課堂為主體的專業(yè)課程教學(xué)模式融合于創(chuàng)客教育中，輔以創(chuàng)客團隊創(chuàng)新合作為基礎(chǔ)的學(xué)生俱樂部（或協(xié)會）活動和以創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目的的比賽部分。其中以翻轉(zhuǎn)課堂為主體的專業(yè)課程教學(xué)模式融合于創(chuàng)客教育是工商管理專業(yè)改革的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，具體表現(xiàn)在以下三個階段。

第一階段：課前教學(xué)視頻制作與學(xué)生自學(xué)階段。在這個階段，教師可以根據(jù)學(xué)生的具體情況，制作符合課堂教學(xué)需要的視頻，也可以讓部分學(xué)生參與視頻的制作過程。學(xué)生觀看完視頻內(nèi)容后，教師針對專業(yè)問題，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行探討與交流。這一階段是學(xué)生自學(xué)能力培養(yǎng)階段，也是學(xué)生創(chuàng)新意識培養(yǎng)的初期階段。一方面，學(xué)生加入課前視頻的制作，有利于加強與學(xué)生的交流合作，提升學(xué)生制作視頻的技術(shù)與計算機操作能力，為工商管理專業(yè)學(xué)生的跨界學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)與平臺;另一方面，學(xué)生通過教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)來掌握相關(guān)知識，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，構(gòu)建自身知識體系，形成發(fā)散性思維。

第二階段：課中問題探究與知識內(nèi)化階段。在這個階段，教師需要構(gòu)建兩類平臺：一類是物理平臺，針對某些具有模擬實驗或課程軟件的專業(yè)課程，為學(xué)生提供一個技術(shù)平臺，讓學(xué)生根據(jù)課前視頻與自學(xué)內(nèi)容進行仿真模擬，從而發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題;另一類是線下講解平臺，對于沒有模擬實驗或軟件的專業(yè)課程，通過教師提出問題、學(xué)生互動交流解決問題，以反映學(xué)生對預(yù)習(xí)內(nèi)容的掌握程度。在通過兩類平臺的交流與分享后，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況確定教學(xué)方式。如果兩類平臺顯示，學(xué)生對部分知識點沒有完全掌握，或者對某些問題還有爭議，則開展知識拓展型課堂，即教師采用課堂互動的方式與學(xué)生溝通，讓學(xué)生實現(xiàn)知識的內(nèi)化吸收。如果平臺顯示學(xué)生基本掌握了相關(guān)知識點，但仍有一些知識點是孤立的、與現(xiàn)實相分離的、沒有實際效用的[5]，則開展知識實踐型課堂，引入情境教學(xué)或案例教學(xué)，以專業(yè)教師引導(dǎo)為輔、學(xué)生講解為主，幫助學(xué)生實現(xiàn)知識的活學(xué)活用。這個階段學(xué)生通過知識的內(nèi)化以及理論與實踐結(jié)合來形成創(chuàng)新意識。

第三階段：課后意義構(gòu)建與教學(xué)反饋階段。在這個階段，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在共同目的的基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，通過學(xué)生團體間的協(xié)作對話來完成知識構(gòu)建。其具體表現(xiàn)為：盡可能地利用網(wǎng)絡(luò)資源，以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、群體等方式繼續(xù)專業(yè)問題的探討。同時，為了促使下一個周期課程的開展，任課教師有必要從學(xué)生個人、學(xué)生小組和學(xué)習(xí)成果三個維度進行課后教學(xué)評價和總結(jié)。對學(xué)生的評價，主要是看他們對知識的理解和掌握能力、信息素養(yǎng)和協(xié)作能力;對學(xué)生小組的評價，主要是看小組成員的參與度、合作機制與責(zé)任分配的整體合作情況;對學(xué)習(xí)成果的評價主要是進行階段性成果評價和最終成果評價，包括階段知識的運用、階段情況的處理和最終的模擬結(jié)果。這個階段是創(chuàng)客團隊正式形成發(fā)展的階段。經(jīng)過多次的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、群體討論，具有共同創(chuàng)新思想、創(chuàng)客意識的學(xué)生（可能包括教師）開始聚集在一起，組織團隊，并開始實施自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃，在這個過程中形成自己獨特的創(chuàng)客文化。

此外，應(yīng)注重建設(shè)工商管理類學(xué)生的俱樂部（或協(xié)會）。學(xué)校應(yīng)建立起俱樂部組織者或協(xié)會會長的長期培訓(xùn)機制，在培訓(xùn)過程中，將創(chuàng)客文化建設(shè)、創(chuàng)客團隊建設(shè)、創(chuàng)客實現(xiàn)理念納入其中，并讓他們按照這種思想組建并建設(shè)團隊。同時學(xué)校應(yīng)提供創(chuàng)客基地服務(wù)，將教學(xué)設(shè)備、科學(xué)儀器、辦公場所等資源提供給進入創(chuàng)客基地的學(xué)生。針對工商管理專業(yè)的特點，學(xué)校應(yīng)該讓大一新生入學(xué)就接受創(chuàng)客文化的理念與思想。

積極組織、鼓勵學(xué)生的創(chuàng)客團隊參加各類創(chuàng)新創(chuàng)意大賽。針對各類創(chuàng)客作品，可以讓高校教師、企業(yè)導(dǎo)師進行評審與指導(dǎo)，甚至對優(yōu)秀創(chuàng)客作品進行投資?，F(xiàn)階段，我國政府高度重視工商管理類人才培養(yǎng)，組織了一些有影響、有成效的創(chuàng)業(yè)競賽。例如：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽、中國服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、大學(xué)生節(jié)能減排社會實踐與科技競賽、大學(xué)生電子商務(wù)大賽等等。這類比賽一方面提供了促進工商管理專業(yè)學(xué)生跨界培養(yǎng)的平臺，讓更多具有創(chuàng)客思想的個人和團隊能夠充分交流、互相學(xué)習(xí)、開闊視野;另一方面，促進了創(chuàng)客團隊精神與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

翻轉(zhuǎn)課堂和創(chuàng)客教育模式的有機融合，共同推動并促進了工商管理專業(yè)培養(yǎng)體系的完善，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展的需要。同時，協(xié)同參與的主體（如學(xué)校、政府和社會），通過資源共建、成果轉(zhuǎn)化等方式，多維度多層次多角度協(xié)同創(chuàng)新，最終培養(yǎng)具有扎實理論基礎(chǔ)、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)造能力的工商管理專業(yè)復(fù)合型應(yīng)用型人才。

（二）雙輪驅(qū)動模式的關(guān)系

工商管理專業(yè)教學(xué)改革模式是根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂與創(chuàng)新教育的耦合作用而建立起來的一種相互促進協(xié)同發(fā)展的模式。在翻轉(zhuǎn)課堂的問題引入階段，教師通過設(shè)計或者共享教學(xué)視頻，激發(fā)教師的學(xué)習(xí)、探索精神，增強教師的創(chuàng)新意識;在課前視頻觀看階段，學(xué)生有針對性地學(xué)習(xí)并參與網(wǎng)絡(luò)交流，培養(yǎng)自學(xué)能力和創(chuàng)新能力;在課堂問題解決、內(nèi)容分享階段，教師與學(xué)生、學(xué)生間交流合作，共同確定研究問題、集體探究活動，促使創(chuàng)新意識的初步形成;在課后知識內(nèi)容重構(gòu)階段，實際問題的演練、教與學(xué)的反饋，有利于推動學(xué)生創(chuàng)客能力的形成，對教師創(chuàng)新性教學(xué)能力的培養(yǎng)也起了推動作用。這是一個完整的翻轉(zhuǎn)課堂模式，若干個這樣的教學(xué)模式發(fā)揮集體作用的過程，就是學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)造能力培養(yǎng)的過程。

（三）雙輪驅(qū)動模式的多維協(xié)同機制

工商管理專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，需要多方參與，實現(xiàn)知識、資源的流動與共享，最終促使各種分散力量的融合。因此，多維協(xié)同創(chuàng)新機制在專業(yè)改革中起著潤滑劑的作用。這種協(xié)同創(chuàng)新機制主要有四類協(xié)同：一是教師間的協(xié)同。翻轉(zhuǎn)課堂的課前自學(xué)階段，需要教師制作預(yù)習(xí)視頻。預(yù)習(xí)視頻可以來自同行教師間優(yōu)秀視頻的分享，也可以是教師根據(jù)學(xué)生層次水平自制，這就需要教師間的交流與合作。同時，工商管理專業(yè)學(xué)生的跨界培養(yǎng)，意味著不僅需要學(xué)習(xí)工商管理類的專業(yè)知識和技能，還需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全方面的知識，需要其他專業(yè)教師的輔助與參與。二是教師與學(xué)校的協(xié)同。通過翻轉(zhuǎn)課堂培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意能力、創(chuàng)新意識與創(chuàng)客精神，應(yīng)是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、生活的方方面面，這就需要高校在人力、物力與財力等方面提供支持，更需要學(xué)校有意識地培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新精神的教師。三是學(xué)校與企業(yè)的協(xié)同。學(xué)校創(chuàng)客教育的成果（學(xué)生）最終要走向社會走向企業(yè)，這就需要在創(chuàng)客教育階段得到企業(yè)的支持，需要企業(yè)與學(xué)校之間的資源共享、項目對接、活動交流等，以便讓更多的學(xué)生在課堂外有更多的時間、空間來參與社會活動，了解企業(yè)，增強自身的競爭力。四是學(xué)校與政府的協(xié)同。學(xué)校實施翻轉(zhuǎn)課堂與創(chuàng)客教育一方面需要獲得政府的支持與幫助，包括財政支持、資源共享、輿論導(dǎo)向、政策扶助等，以保障創(chuàng)客教育多方主體間的利益均衡;另一方面，這種教育模式下培養(yǎng)的創(chuàng)新型人才也為教育部門制定創(chuàng)新規(guī)劃提供了現(xiàn)實依據(jù)。

三、結(jié)語

將翻轉(zhuǎn)課堂專業(yè)課程教學(xué)模式和創(chuàng)客教育模式有機結(jié)合起來，再加上學(xué)生俱樂部（或協(xié)會）活動和比賽，更能促進“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下我國工商管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新態(tài)度和創(chuàng)客能力的培養(yǎng)，是一種有益的工管管理專業(yè)教學(xué)改革模式。這種“翻轉(zhuǎn)課堂+創(chuàng)客教育”的教學(xué)模式，有利于培養(yǎng)出一大批具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的新一代工商管理專業(yè)人才，推動我國教育改革的發(fā)展。

[ 參 考 文 獻 ]

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[2] 李赟，林祝亮.高等教育翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果分析與思考[J].電化教育研究， 2016（2）：82-87.

[3] 鄭燕林.美國高校實施創(chuàng)客教育的路徑分析[J].開放教育研究，2015（3）：21-29.

[4] 王佑鎂.當(dāng)前我國高校創(chuàng)客教育實踐的理性認識綜述[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2017（4）：20-31+87.

[5] STRAYER J.The effects of the classroom flip on the learning environment： a comparison of learning activity in a traditional classroom and a flip classroom that used an intelligent tutoring system [D].Ohio State University，2007.

[責(zé)任編輯：龐丹丹]