馮帆　張春輝　姜偉

【摘 ?要】企業(yè)生產(chǎn)力組成要素中，人是關(guān)鍵性、決定性的因素。有效發(fā)揮人的主觀能動性，才能確保一線生產(chǎn)安全順利進行，因此員工的好心情，這不僅關(guān)系著職工本身的身心健康，更關(guān)乎著平臺人員以及設(shè)備的安全。中石化海洋石油工程有限公司上海鉆井分公司勘探二號平臺堅持以人為本，通過提升員工好心情，調(diào)動海洋鉆井工的積極性，不斷激發(fā)生產(chǎn)熱情，從而提升基層管理水平。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué);好心情;黨建優(yōu)勢

1.項目背景介紹

1.1海洋鉆井員工心理與環(huán)境壓力

由于海洋鉆井的特殊性，勘探二號鉆井平臺員工的倒班時間一般為四周，即四周在平臺工作四周在家輪休，特殊情況平臺工作時長延長至六周之久。平臺工作人員工作期間周圍都是大海，生活環(huán)境相對單調(diào)，員工往往一個月內(nèi)遠離大陸，遠離親人，海上通訊受到限制，網(wǎng)絡(luò)不像陸地那樣便利。海上平臺24小時連續(xù)作業(yè)，工作環(huán)境同樣給員工心理帶來不小的壓力，長期的工作壓力、以及平臺所面對安全風險都使得員工容易產(chǎn)生精神和身體上的疲憊，出現(xiàn)煩躁、壓抑的心理情緒，影響工作效率甚至是引起安全事故。

由于平臺遠離大陸，發(fā)生突發(fā)情況時陸地對平臺的后勤保障和支持有時也會受到氣象、海況、儲備物資等條件的限制，如井下復(fù)雜情況處理、人員受傷或突發(fā)急病的救援等，而且夏季面臨臺風和高溫（平臺的甲板、機艙有時溫度可達到50—60℃），冬季有時會遇上海上風暴潮的威脅。突發(fā)情況的出現(xiàn)都要求平臺獨立面對，在第一時間做出正確的處理，因此平臺上每個員工的精神時刻高度緊張。

1.2海洋鉆井市場競爭與工作壓力

由于勘探二號平臺是一艘有著43年歷史的鉆井平臺，其鉆井系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)等設(shè)備自動化程度低，無法與國內(nèi)先進平臺進行裝備上的比較，隨著近幾年石油市場動蕩，受全球油價波動影響，石油勘探行業(yè)受損嚴重，探井項目任務(wù)削減，直接影響到勘探二號作業(yè)市場。平臺從隊伍建設(shè)入手，以人為本，通過好心情的建立，克服近年來出現(xiàn)的“工作強度高、作業(yè)節(jié)奏快、工作壓力大”等作業(yè)痛點和難點，提升平臺員工戰(zhàn)斗力，讓好心情成為生產(chǎn)力。

2.項目方案及實施

黨的十九大報告提出：人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國家前途命運的根本力量。面對海上惡劣的工作環(huán)境和枯燥的機械式生活，勘探二號堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，通過“員工好心情”的建立，讓海上工作的職工生活舒心、工作順心，從而提升平臺的整體向心力和生產(chǎn)力，助力海洋油氣勘探安全、高效、環(huán)保。

勘探二號員工好心情的建立主要通過人文關(guān)懷、制度約束和精神激勵三個方面來實現(xiàn)。

人文關(guān)懷主要是通過創(chuàng)新開展“海陸雙線”模式，在海上、陸地兩條線共同發(fā)力，通過組織談心談話、共建活動、建立職工書屋、為員工過生日、“走基層、訪萬家”等各種措施，注重關(guān)心職工的身心健康和困難需求，盡量幫助職工解決后顧之憂，讓基層組織有溫度，從而提高每位員工堅守一線的戰(zhàn)斗力;制度約束主要通過制定各項管理措施和規(guī)章制度，保證交接班的良好工況，促進班組間的和諧，從而提升班組間的凝聚力;精神激勵主要是加強考核激勵，重點是表揚在實際工作和生活中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，采取典型選樹、先進慰問等精神激勵措施，營造比學(xué)趕幫超的氛圍，從而提高平臺的生產(chǎn)力。

2.1海陸雙線人文關(guān)懷有溫度，提升員工戰(zhàn)斗力

勘探二號平臺員工共有104人，按照年齡結(jié)構(gòu)，可以劃分為40歲以下的青年員工和40歲以上的中齡員工，其中，40歲以下職工為74人，占比71%;40歲以上職工為30人，占比29%?？碧蕉柛鶕?jù)不同年齡結(jié)構(gòu)人群的性格特點，有針對性地開展“海陸雙線”人文關(guān)懷工作。

（1）青年員工。普遍具有積極向上的愿望，渴望獲得環(huán)境的認可，對于職業(yè)生涯發(fā)展，懷著高度的憧憬，他們將是公司未來的支柱、技術(shù)骨干、和管理核心，不斷滿足其日益增長的需求和渴望，是實現(xiàn)人文關(guān)懷，員工獲得好心情的重要途徑。

在海上，建立海上職工書屋，通過開展“每天半小時，知識伴一生”讀書活動，多讀書、讀好書，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀、世界觀。不定期開展青年座談、談心談話，關(guān)注員工的價值取向，培養(yǎng)與企業(yè)同步發(fā)展的認同感，形成“企業(yè)好則員工好，員工好則企業(yè)好”的良性互動。導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)青年員工優(yōu)越感，開展“一帶三促”人才培養(yǎng)活動，通過簽訂《導(dǎo)師帶徒協(xié)議》，促技能提升、促傳統(tǒng)繼承、促創(chuàng)新創(chuàng)效。通過導(dǎo)師帶徒開展課題項目，項目的完成讓青年員工感受到優(yōu)越感、成就感。廣泛開展掛職鍛煉，形成“平臺—機關(guān)”、“平臺—平臺”之間的雙向交流機制。

在陸地開展“1+3”活動，“1”即以“培養(yǎng)員工好心情”為主線，“3”即豐富青年職工陸地生活的三個方面：“走機關(guān)+走社會+走家庭”，走機關(guān)：青年職工倒班回陸地后，邀請他們到公司開展業(yè)務(wù)、生活等方面的交流，提升歸屬感;“走社會”：組織青年職工積極參加企業(yè)、政府、社區(qū)等組織開展的“婚戀交友”、“雷鋒志愿”、“文娛體育”等活動，提升參與感;“走家庭”：結(jié)合走訪活動，制定走訪計劃，適時開展冬送溫暖夏送清涼活動，提升幸福感。

（2）中齡員工。普遍家庭狀況穩(wěn)定，工作上按部就班，中規(guī)中矩，但身體狀況逐漸走下坡路，需要得到關(guān)心和關(guān)懷，不斷加強海陸雙線“家文化”的建設(shè)，是員工獲得好心情的重要途徑。

在海上，中齡正員工般為平臺服役了一般都超過20年，風雨兼程、榮辱與共，對于平臺抱有強烈的個人感情。因此，他們需要比一般員工更多的關(guān)心和重視。通過開展“一句暖心的話”、“一碗生日面”等活動，小小的關(guān)懷會發(fā)揮出大大的能量，達到理想的效果，讓老職工感受到“平臺之家”的溫暖，持續(xù)發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢，以老帶新，成為平臺安全生產(chǎn)的重要基石。

在陸地，開展“陽光溫暖工程”，建立“聯(lián)系卡”，實行“承包制”，平臺黨員領(lǐng)導(dǎo)干部定點聯(lián)系走訪職工家屬，多次開展幫扶，安排參加工會療養(yǎng)活動，愉悅老職工的身心，同時，盡量滿足職工提出的想法和要求，推薦少數(shù)年齡較大的老員工轉(zhuǎn)崗到陸地工作。

2.2把好的工況留給下一個班，提升班組凝聚力

勘探二號平臺四周環(huán)海，空間相對密閉，當班班組實行12小時倒班制度，一方面班組內(nèi)部需要“好心情”的潤滑，緊緊團結(jié)在一起，另一方面，對倒班的班組也需要“好心情”的調(diào)節(jié)，安全、整潔的工作環(huán)境讓換班的人員達到舒心的工作狀態(tài)。

（1）班組內(nèi)部?！靶δ樜幕敝Π踩a(chǎn)。班組內(nèi)部每天上班前張貼心情標簽，分為“開心”、“平淡”、“不開心”三個表情包，根據(jù)每個人的表情包，班組內(nèi)成員自覺調(diào)節(jié)溝通方式，班組長了解當天“不開心”職工情況，如果在工作方面有困難，及時提出建議，答疑解惑;如果是家庭方面的困難，為他們出謀劃策，解開職工的心結(jié)，疏解不良情緒，讓員工保持心情舒暢。開展“安全互助 ，擁有好心情”活動。在工作時間，上班前安全例會上班組長提醒當天作業(yè)的安全重點、操作要領(lǐng)、注意事項;兩人搭檔修理設(shè)備時，互相提醒，安全措施是否到位;在安全總結(jié)時互相找問題等等。全員參與、全員受益、全員安全，班組和個人是相輔相成的關(guān)系，營造相互配合、共同進步的積極氛圍。

（2）班組之間?！吧蠘藴蕧彛蓸藴驶?，交標準班”，為把好的工況留給下一個班，平臺制定了《勘探二號定置管理規(guī)定》、《勘探二號更衣間管理規(guī)定》、《勘探二號培訓(xùn)管理規(guī)定》等措施，加強人員和設(shè)備的規(guī)范管理，以制度約束提升管理水平，從而讓接班的班組獲得“好心情”。為了讓下一個班了解安全隱患、注意安全行為、明確作業(yè)風險點，勘探二號平臺開展“三駕馬車”安全建設(shè)活動，以“合理化建議活動”、“STOP觀察卡活動”、“JSA活動”為載體，以主人翁的心態(tài)積極為平臺管理出謀劃策，觀察他員工的不安全行為并及時溝通制止，在重大作業(yè)或重要項目實施前，召集各專業(yè)口進行交底，提出風險點，為規(guī)范員工安全生產(chǎn)行為，提升安全生產(chǎn)管理水平，杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生起到了積極作用，隨著各項安全活動的開展和貫徹落實，以人為本”，“安全第一”等安全文化理念深入人心，職工參與安全建設(shè)已經(jīng)成為工作習慣。

2.3踐行每一寸進尺都是承諾，提升平臺生產(chǎn)力

員工好心情的建立是培養(yǎng)責任心的助推劑?？碧蕉柶脚_通過舉辦“為你點贊”、周安全標兵、年度安全標兵等員工好心情激勵活動，探索“量化式積分”員工管理模式。

實行“量化式積分”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工行為進行打分，比如，普通的表現(xiàn)只作為鼓勵，較好的表現(xiàn)加1分，解決較大安全隱患的表現(xiàn)加2分，通過每周的人員積分作為參考，在周安全會上評出周安全標兵，進行獎勵，從“量”到“質(zhì)”的管理轉(zhuǎn)變了大家的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，調(diào)動了大家立足崗位，用心做好本職工作，打好每一口井、每一寸進尺的主動性。

3.項目效果

3.1巧工出細活，促進管理水平精細化

勘探二號許多重要設(shè)備雖然經(jīng)過40多年的使用，但是通過“員工好心情”的建立，人員配合更加默契，各部門銜接更加順暢，人員管理和設(shè)備管理、安全管理更加精細化，作業(yè)安全性得到穩(wěn)步提升，連續(xù)多年設(shè)備完好率超過99%，連續(xù)作業(yè)安全天數(shù)達到 1425天。

3.2老樹開新花，促進創(chuàng)效能力擴大化

勘探二號作為一座老平臺，仍然與其他平臺具有競爭力。2018年10月起租后，勘探二號鉆井平臺順利完成了25口探井的作業(yè)任務(wù)，進尺數(shù)和利潤均列上海鉆井分公司五座平臺第一名。

3.3口號接地氣，促進企業(yè)精神品牌化

圍繞“好心情”的建立，勘探二號平臺喊出“每一寸進尺都是承諾”“把好的工況留給下一個班”“有溫度的海上之家”等企業(yè)文化口號，接地氣的企業(yè)精神提升文化感召力和向心力，融入到生產(chǎn)作業(yè)中，由點到面發(fā)揮輻射作用，促進了企業(yè)精神品牌化的建設(shè)。