付國原

【摘要】很多大型企業(yè)集團采用構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式、推行財務(wù)組織形式變革來提高運行效率，降低運行成本，應(yīng)對日益激烈的市場競爭。本文分析了財務(wù)共享模式對企業(yè)財務(wù)人員的影響，總結(jié)了其轉(zhuǎn)型思路并提出建議，促進財務(wù)共享模式的穩(wěn)定發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù)模式 ?企業(yè)財會人員 ?轉(zhuǎn)型路徑

因貿(mào)易自由化及經(jīng)濟全球化，外部環(huán)境長期波動，存在不確定性。企業(yè)要想保持核心競爭力，必須要加強財務(wù)管理，降低成本，提升效率。在西方發(fā)達國家，財務(wù)共享服務(wù)模式已逐步成熟，被許多跨國集團采用。財務(wù)共享服務(wù)模式既對企業(yè)的流程再造、組織架構(gòu)造成二次顛覆性變革，也讓財會人員面臨挑戰(zhàn)以及發(fā)展機遇。本文對財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型路徑進行分析，希望能對財會人員的轉(zhuǎn)型提供幫助和參考信息。

一、財務(wù)共享服務(wù)模式時代背景

隨著愈加激烈的市場競爭和科技的進步，西方發(fā)達國家將其分支延伸到了全球。這些分支各有其財務(wù)組織，導(dǎo)致賬務(wù)處理及核算不完全一致，集團效率低下，大幅度增加了成本，減弱了財務(wù)管控能力，加大了資源配置難度，制約了企業(yè)發(fā)展。因此，提高核心競爭力、降低企業(yè)運行成本、高效管理等問題的解決尤為重要。可先建立全球統(tǒng)一的財務(wù)政策，并有效貫徹和執(zhí)行，確保各公司提供的會計信息質(zhì)量趨于一致，使得會計處理標準的不統(tǒng)一減少。還可對財會人員重新安排和精簡財務(wù)機構(gòu)，減少財務(wù)部門重復(fù)性，節(jié)約成本。

20世紀80年代，財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運而生，可提高管理效率，減少重復(fù)投入。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式分析

通俗來講，財務(wù)共享服務(wù)模式借助信息化技術(shù)平臺，重構(gòu)傳統(tǒng)財務(wù)流程和組織，推動運營管理模式創(chuàng)新和變革?？缭降乩砭嚯x障礙，將分散在不同國家或地區(qū)經(jīng)濟實體的財務(wù)職能集中到財務(wù)共享服務(wù)中心，按照標準化流程來報告和記賬。如將公司資產(chǎn)、賬務(wù)處理、費用報銷等變得集中化和標準化，形成共享服務(wù)或宏觀調(diào)控，既能使結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、流程規(guī)范，又提高了工作效率。避免了崗位設(shè)立重復(fù)性，降低了成本。

財務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展至今已走過了十幾年歷程，廣泛應(yīng)用于很多中大型企業(yè)，也被普遍認可。其可集中化管理，降低企業(yè)成本，提升企業(yè)財務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量，大幅度提高企業(yè)自身的競爭力。共享服務(wù)模式建立在信息化和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，面對一體化的業(yè)務(wù)運營，企業(yè)財會人員需作出相應(yīng)的轉(zhuǎn)型和調(diào)整，向更綜合化的方向發(fā)展。

首先，財務(wù)共享服務(wù)模式需要信息技術(shù)的配合，將連接變得更為緊密。人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)和流程的完成已交給軟件和機器，這是未來財務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展方向。其次，對人員的技能要求更高，既讓加強了財務(wù)工作的系統(tǒng)化，提升了準確率和效率，還對財會人員自身的專業(yè)知識和技能提出了新要求，需高效地對各類信息系統(tǒng)進行運作和管理。最后，財務(wù)共享服務(wù)模式更精細化和規(guī)范化，需財會人員對工作進行細分，如分為共享、業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略信息等，還要對業(yè)務(wù)本身重新規(guī)劃，甚至設(shè)立新的崗位，來不斷提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

三、財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型分析

應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式進一步細化了傳統(tǒng)財務(wù)工作，現(xiàn)有的標準化、電子化處理流程已替代了那些需要投入大量精力、重復(fù)性強的工作，財務(wù)共享服務(wù)中心將不同地區(qū)的財務(wù)功能和機構(gòu)連接在一起，高度協(xié)同了企業(yè)內(nèi)外部，使精益化管理擴展到企業(yè)管理的全流程，使得財務(wù)管控水平得到了提高，加速了業(yè)務(wù)與財務(wù)的一體化進程，強化了企業(yè)內(nèi)部的管理效率和控制質(zhì)量。

財務(wù)共享服務(wù)中心在發(fā)展初期主要用于資金結(jié)算、費用報銷等方面，企業(yè)也多將其作為財務(wù)部門的下屬機構(gòu)，以便提高核算效率和降低人力成本。然而，隨著財務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展應(yīng)用，許多大型企業(yè)在原有電子化報銷模塊外增加了銀企直連資金融通、業(yè)務(wù)端控制、會計檔案影像存儲等業(yè)務(wù)模塊，形成了強大的管理平臺和數(shù)據(jù)庫，極大的實現(xiàn)了由財務(wù)核算轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)管理。

財務(wù)共享服務(wù)模式將企業(yè)財務(wù)分成：業(yè)務(wù)型、共享型和戰(zhàn)略型財務(wù)。不同財務(wù)類型有相應(yīng)的管控職能，在各自維度內(nèi)發(fā)揮效能。業(yè)務(wù)型財務(wù)一般分布在各個業(yè)務(wù)單元，向企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)鏈前段延伸拓展，參與價值創(chuàng)造，成為業(yè)務(wù)端的合作伙伴，以財務(wù)視野協(xié)同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提質(zhì)增效，把控業(yè)務(wù)進度節(jié)奏;共享型財務(wù)一般在便于數(shù)據(jù)交換處理的地方，可在集團總部或一些核心業(yè)務(wù)城市設(shè)點，通過信息系統(tǒng)集合各-基礎(chǔ)工作，成為企業(yè)財務(wù)基本信息提報者;戰(zhàn)略型財務(wù)一般參與企業(yè)戰(zhàn)略制定與推進，進行各體系建設(shè)。

雖然財務(wù)共享服務(wù)模式將企業(yè)財務(wù)分為“三個層次”，且各有適用范圍，但 “三個層次”之間相輔相成、相互依存，共同提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益。共享型為業(yè)務(wù)型提供基本的數(shù)據(jù)和信息，支持其加強企業(yè)內(nèi)部管理;兩者為戰(zhàn)略型財務(wù)提供決策支持，這種業(yè)務(wù)、財務(wù)與戰(zhàn)略緊密結(jié)合的做法，與財政部一直推進的管理會計工作高度統(tǒng)一，有力助推企業(yè)財務(wù)向價值創(chuàng)造，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財會人員的現(xiàn)狀

在分散時，集團各支都有各自的完整的財會人員。在共享服務(wù)時，重新定位了業(yè)務(wù)關(guān)系和界面，將各分支財會人員分離出來，集中到共享服務(wù)中心，實現(xiàn)了集中管理化。財務(wù)共享服務(wù)模式能財務(wù)從分散轉(zhuǎn)變?yōu)榧?。在流程再造過程中必然引發(fā)財會人員的職能轉(zhuǎn)型，而人是財務(wù)工作中最為關(guān)鍵的因素。因此必須重視人的因素，尤其是充分了解財務(wù)共享服務(wù)模式對財會人員的影響。

（1）財會人員需求量降低。傳統(tǒng)財會人員相當于古代的賬房先生，主要從事日常核算，即記賬、算賬、報賬等。實現(xiàn)財務(wù)共享后，流程化和標準化的財務(wù)工作（工資薪酬核算、差旅費報銷、資金支付等）都統(tǒng)一集中到財務(wù)共享服務(wù)中心，將會計基礎(chǔ)性核算工作從財務(wù)工作中剝離出來，將更多精力延伸到資金的籌果、預(yù)算、分配控制以及分析和評價等方面，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)換為管理會計。但只有小部分優(yōu)秀的財會人員能夠完成轉(zhuǎn)型，其余的將會被“共享”掉。

（2）工作崗位的職能有所變化。因財務(wù)共享，企業(yè)大幅度調(diào)整了財會崗位，例如將分支的財會人員集中到共享服務(wù)中心用于處理日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)，相應(yīng)的總部一些財會人員將會被賦予新的財務(wù)工作。這對傳統(tǒng)財會人員是挑戰(zhàn)，也是自身發(fā)展轉(zhuǎn)型的機遇，想要把握住這次機遇，就需盡快提升自身能力并盡快掌握更多其他方面的知識。

（3）要求更高的專業(yè)能力。財務(wù)共享服務(wù)模式對傳統(tǒng)財會人員的專業(yè)能力提出更高的要求，包括財務(wù)人員的綜合分析能力、專業(yè)分析能力、解決問題能力、判斷能力和對于新業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習能力等。分析能力要能解釋和定量分析財務(wù)數(shù)據(jù)，并提出自身見解;解決問題能力要求能應(yīng)對并解決復(fù)雜問題，包括實用建議和創(chuàng)新思維等;判斷能力需先了解業(yè)務(wù)的財務(wù)信息和相關(guān)知識，進而才能解決問題;新業(yè)務(wù)會涉及很多新的問題和背景，要盡快學(xué)習和掌握。此外還對交流溝通能力有更高的要求。

（4）財會人員將分別轉(zhuǎn)型 。第一種適用于在一線長期從事財務(wù)基礎(chǔ)工作的財會人員，可到財務(wù)共享服務(wù)中心，轉(zhuǎn)型為關(guān)鍵技術(shù)人員、財務(wù)操作者或運營管理者。關(guān)鍵技術(shù)人員是財務(wù)共享服務(wù)中心的核心員工，既是財務(wù)標準化、信息化、流程化的行家，又是績效管理、成本控制和內(nèi)部風險管理的專家;財務(wù)操作者是直接生產(chǎn)者，按照已有的標準流程進行操作即可;運營管理人員主要負責財務(wù)共享服務(wù)中心日常運行管理，既要有團隊協(xié)調(diào)、溝通、組織等軟實力，還要有財會基礎(chǔ)能力的硬實力。第二種是當同質(zhì)化的財務(wù)會計集中到財務(wù)共享服務(wù)中心后，剩余的大部分財會人員需向業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)型，針對企業(yè)供應(yīng)、研發(fā)、營銷和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進行財務(wù)預(yù)測、分析、規(guī)劃、評價和激勵，實現(xiàn)有機融合財務(wù)與業(yè)務(wù)，為管理者提供非財務(wù)與財務(wù)信息。第三種是對于實務(wù)經(jīng)驗比較豐富，既懂得戰(zhàn)略規(guī)劃又掌握財務(wù)會計實務(wù)，能夠立足集團公司層面，精于績效評價、預(yù)算管理、資本運作的特別優(yōu)秀的財會人員，能成為戰(zhàn)略財務(wù)的儲備人才。

（5）難以進行校招。共享服務(wù)模式的特性與校招的學(xué)生專業(yè)素質(zhì)不匹配，而且目前中心員工的分工尚不明確，對員工的職業(yè)發(fā)展有局限性，影響力員工的工作積極性，導(dǎo)致離職率上升。校招難以招到相匹配的人才的同時員工又在不斷流失，加大了企業(yè)培養(yǎng)人才的難度。

（6）企業(yè)難以安置員工。共享模式的出現(xiàn)導(dǎo)致了一部分員工失去了崗位，就算企業(yè)維護員工的合法權(quán)益，不辭退他們，但這些員工仍要面對轉(zhuǎn)型和再就業(yè)的挑戰(zhàn)。

（7）培訓(xùn)需求大。因為共享服務(wù)模式下的三種財務(wù)類型較為新穎，對員工的要求高了許多，而員工原本的知識以及技能肯定是不夠的，那么就需要企業(yè)去開展具有針對性的培訓(xùn)課程，但這個過程并不是一朝一夕就能完成的，它需要耗費大量的時間、人力以及物力，這對于財會人員以及企業(yè)來說都是不小的挑戰(zhàn)。

五、財務(wù)共享服務(wù)模式下財會人員轉(zhuǎn)型的建議

財務(wù)共享服務(wù)模式的理念和實踐經(jīng)過多年發(fā)展，已在全球得到廣泛應(yīng)用。建立財務(wù)共享服務(wù)模式已是大勢所趨，財會人員必須積極應(yīng)對，做好職業(yè)轉(zhuǎn)型。

（一）構(gòu)筑全面的知識結(jié)構(gòu)

優(yōu)秀財會人員的職業(yè)定位不應(yīng)僅限于基礎(chǔ)會計核算，未來急需具備平衡計分卡、價值鏈管理等方法的人才，財會人員必然逐漸向管理會計轉(zhuǎn)型，加強數(shù)據(jù)分析能力。此外，財務(wù)管理、會計、稅收等政策不斷變化，財會人員要具備持續(xù)的學(xué)習能力。同時要通過專業(yè)化的學(xué)習，對企業(yè)并購、公司治理、企業(yè)戰(zhàn)略有深刻理解，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇蜁嫛?/p>

（二）提前做好自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)國內(nèi)外構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式的成功經(jīng)驗，財會人員的轉(zhuǎn)型思路有縱向的，也有橫向的。不一樣的轉(zhuǎn)型方向?qū)ω敃藛T財務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也是不同的。為適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化，財會人員不能再固步不前，應(yīng)盡力提升自己的能力，增添經(jīng)驗，清醒認識自身職業(yè)發(fā)展，提前做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（三）掌握軟技能

調(diào)查研究顯示，24%的財會職位要求有銷售意識和抗壓能力; 33%的財會職位要求有戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和管理能力;44%的財會職位要求有建立并維持良好關(guān)系的能力;超過76%的財會職位要求有很強的軟技能。由此可見，社會對軟技能愈加需要。因此，財會人員可加強學(xué)習軟技能，跳出職業(yè)短板，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才。

（四）創(chuàng)新意識和學(xué)習能力

隨著信息技術(shù)不斷升級和時代發(fā)展，傳統(tǒng)的手工記賬和只埋頭算賬的“賬房先生終將被時代發(fā)展所淘汰。財務(wù)共享模式和信息化時代下的財會人員除應(yīng)具備傳統(tǒng)的財務(wù)專業(yè)知識外，還應(yīng)了解有多個領(lǐng)域的 知識，才能在新形勢下發(fā)揮重要作用。

（五）準確把握形勢

財務(wù)模式的轉(zhuǎn)變必將帶來變革，財會人員需準確把握變革帶來的機遇。原本的傳統(tǒng)模式下，崗位趨近于飽和，難以謀求新的發(fā)展，而變革的產(chǎn)生，必將動蕩市場，只有準確且敏感的把握住形勢，才能做好相應(yīng)的準備，在新的潮流里，不被浪花所淘汰，淹沒在洪流里，這是想要有人生新發(fā)展的人才的一次難得的機會。

六、結(jié)論

企業(yè)在發(fā)展擴大時，隨著規(guī)模的不斷增大，企業(yè)業(yè)務(wù)也在不斷拓展。大型企業(yè)或跨國集團的眾多機構(gòu)和分支，大大加大了企業(yè)管理的難度，尤其是企業(yè)的財務(wù)管理工作。大型公司財政經(jīng)濟支出較為巨大，財會工作較為繁重，且容易出現(xiàn)管理風險提升、工作效率較低等問題。為了解決這一問題，我國進行了針對性改革創(chuàng)新，即財務(wù)共享服務(wù)模式 ?，F(xiàn)代社會發(fā)展的需求及應(yīng)用信息化技術(shù)的發(fā)展極大促進了財務(wù)共享服務(wù)模式的推廣和應(yīng)用。

隨著發(fā)展需求的多樣化，我們在不斷發(fā)展和完善財務(wù)共享服務(wù)模式，努力開發(fā)其價值，朝著更加深入和 高級的方向發(fā)展，為企業(yè)決策提供更多的服務(wù)和便捷等。在背景下，財會人員需結(jié)合自身未來發(fā)展來進行轉(zhuǎn)型，要對社會時刻保持警覺和敏感，根據(jù)變化快速做出反應(yīng)，以避免被社會所淘汰。既要鞏固專業(yè)知識也要多方面學(xué)習，增加知識儲量，掌握軟能力，學(xué)會創(chuàng)新，變得更專業(yè)化和綜合化。財會人員轉(zhuǎn)型已成必然趨勢，必須要抓緊時間，把握機遇，才能追上時代的潮流。這是對自身的挑戰(zhàn)，也是成長的機遇，對自身發(fā)展和成長尤為關(guān)鍵。

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