張靖

摘 要：圖書(shū)資料管理是一項(xiàng)十分繁瑣的工作，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，目前我國(guó)各級(jí)圖書(shū)館也開(kāi)始運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理的信息化，使得圖書(shū)資料管理傳播途徑更加便捷和廣泛。本文就圖書(shū)資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)資料管理 信息化 創(chuàng)新服務(wù)

中圖分類號(hào)：B024文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）06-00-01

在進(jìn)行圖書(shū)資料管理的過(guò)程中使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠有效地降低圖書(shū)管理人員的工作難度，縮減機(jī)械的無(wú)用工作，同時(shí)還能憑借著網(wǎng)絡(luò)信息強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)分析、處理功能，優(yōu)化圖書(shū)分類、編排、檢索等方面工作，這樣能夠在極大程度上方便人們借閱圖書(shū)。

一、信息時(shí)代圖書(shū)資料管理需具備的特征

總結(jié)信息時(shí)代圖書(shū)資料管理的主要特征，具體如下：（1）開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了時(shí)間、空間的限制，互聯(lián)網(wǎng)信息廣泛且豐富，大眾借助于互聯(lián)網(wǎng)，可隨時(shí)隨地獲取自己想要了解的信息，這對(duì)圖書(shū)資料管理來(lái)說(shuō)意義重大，圖書(shū)資料管理借助于信息技術(shù)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，向受眾推送圖書(shū)資料，同時(shí)還能夠提高信息資料收集的深度以及廣度，從而為人們提供高質(zhì)量、高效率的信息服務(wù)，讓人們享受到更加豐富的閱讀服務(wù);（2）主動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于當(dāng)代圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”，現(xiàn)如今，人們利用智能設(shè)備，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，在短時(shí)間內(nèi)便可獲取大量的咨詢、信息，人們不愿意再花冗長(zhǎng)的時(shí)間去閱讀圖書(shū)，這也是目前導(dǎo)致圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)力降低的主要原因。但是依托于“互聯(lián)網(wǎng)”，圖書(shū)資料管理可從被動(dòng)變化為主動(dòng)，圖書(shū)館的服務(wù)從被動(dòng)變化為主動(dòng)，相較于網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)量參差不齊的信息數(shù)據(jù)，圖書(shū)館提供的圖書(shū)資料在質(zhì)量方面有著天然的優(yōu)勢(shì);（3）多樣性。如今，圖書(shū)資料受眾主要是16～35歲的用戶，這個(gè)年齡段的用戶追求多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，借助于網(wǎng)絡(luò)，圖書(shū)資料管理的形式、方法可得到有效拓展，資料的檢索、模糊檢索、加工、翻譯、查閱均可依托于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行;（4）創(chuàng)新性?，F(xiàn)代社會(huì)是消費(fèi)社會(huì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化的背景下，人們的消費(fèi)意識(shí)也發(fā)生了一定的變化，圖書(shū)館可將這種變化作為服務(wù)創(chuàng)新的契機(jī)，通過(guò)推出有償、無(wú)償?shù)牟町惢?wù)，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

二、圖書(shū)管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新途徑

1.圖書(shū)館管理理念的創(chuàng)新

信息化技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的實(shí)踐和應(yīng)用較為重要，未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的主題是開(kāi)放與合作，人與人之間合作、館與館之間的合作，區(qū)域聯(lián)盟和服務(wù)提供商的合作，學(xué)界、業(yè)界、圖書(shū)館界三界融合。作為知識(shí)密集型的圖書(shū)館，每一次發(fā)展可以說(shuō)都必然伴隨著科技的創(chuàng)新和突破。過(guò)去圖書(shū)館會(huì)因人流量密集、館藏圖書(shū)過(guò)多、圖書(shū)科目繁瑣等多項(xiàng)因素，很多時(shí)候無(wú)法提供精準(zhǔn)的圖書(shū)信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但對(duì)著新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于圖書(shū)館職能方面，也在與時(shí)俱進(jìn)。信息化管理對(duì)圖書(shū)館的存在形態(tài)、管理形式和服務(wù)模式等產(chǎn)生的影響是必然的、全面的、深遠(yuǎn)的、決定性的。面對(duì)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)去適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化的大環(huán)境，研究網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模式下圖書(shū)館存在的新情況、新問(wèn)題，加快與現(xiàn)代信息管理模式的對(duì)接融合，對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行革命性的改造，形成新型的管理和服務(wù)，推動(dòng)圖書(shū)館各方面的改革和創(chuàng)新，全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平。但圖書(shū)館也要充分認(rèn)識(shí)到信息化管理不是對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的簡(jiǎn)單替代，也沒(méi)有改變圖書(shū)館的本質(zhì)，它的意義是幫助圖書(shū)館提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，改變用戶與信息嚴(yán)重不對(duì)稱的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.加強(qiáng)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享

網(wǎng)絡(luò)共享是當(dāng)前圖書(shū)資料管理的主要發(fā)展方向，雖然當(dāng)前還沒(méi)有全面地完成書(shū)籍的數(shù)字化，但是積極的響應(yīng)時(shí)代發(fā)展的號(hào)召是一定沒(méi)有錯(cuò)的。因此，在當(dāng)前階段，圖書(shū)館要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，加大投入力度，建設(shè)自身的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)面向全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公開(kāi)數(shù)字圖書(shū)館。在工作過(guò)程中，圖書(shū)館的網(wǎng)建工作要引起高度的關(guān)注，在合作方面，要盡量拓寬網(wǎng)絡(luò)的空間鏈接，加大對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，做好信息的控制和管理，將線下圖書(shū)館和電子圖書(shū)館之間的資源分配進(jìn)行合理的調(diào)整和補(bǔ)充。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要建立屬于自己的局域網(wǎng)，并鏈接地區(qū)、全國(guó)乃至全球，盡量大范圍的落實(shí)資源的共享目的。與此同時(shí)，要加強(qiáng)紙質(zhì)書(shū)籍和電子文獻(xiàn)的和諧共處、互補(bǔ)不足，最大化的促進(jìn)二者的效果

發(fā)揮。

3.提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)服務(wù)水平升級(jí)

服務(wù)行業(yè)發(fā)展最重要的就在于“服務(wù)”的質(zhì)量，因此，在變革的過(guò)程中，首先要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料管理員的篩選和培訓(xùn)。對(duì)于人員招聘，要提高門(mén)檻，加強(qiáng)考核;對(duì)于在職人員，要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，讓工作人員的專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、行業(yè)觀念等獲得質(zhì)的改變。在圖書(shū)館中加強(qiáng)信息化設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，并保證工作人員能夠準(zhǔn)確流暢的進(jìn)行操作，為閱讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隊(duì)伍的建立，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及資源等進(jìn)行管理和操作，逐步促進(jìn)服務(wù)水平升級(jí)。

4.拓寬服務(wù)渠道，建立多種形式的服務(wù)方式

現(xiàn)代社會(huì)是多元化發(fā)展的社會(huì)，在所有的企業(yè)發(fā)展中，“提高多元化”都是重要的途徑之一。在這種情況下，圖書(shū)管理工作的展開(kāi)，要改變傳統(tǒng)的“等上門(mén)”的形式，要積極拓寬服務(wù)渠道，建立多種服務(wù)方式，提升讀者的服務(wù)體驗(yàn)，滿足讀者的不同需求。因此，在做好圖書(shū)館建設(shè)、創(chuàng)建局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，還可以通過(guò)不同的軟件和平臺(tái)，為讀者傳遞信息，例如公眾號(hào)、微博、QQ群、博客等，都是用戶量較大的網(wǎng)上社交渠道，通過(guò)建立專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，能夠同時(shí)接收來(lái)自更多方向的反饋，有助于管理工作的提升。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)圖書(shū)資料管理工作進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新，是迎合時(shí)代發(fā)展必須要進(jìn)行的一項(xiàng)工作，使用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)優(yōu)化圖書(shū)資料管理工作能夠在很大程度上提升圖書(shū)管理工作的工作效率，同時(shí)還能優(yōu)化圖書(shū)管理的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)圖書(shū)資料管理進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分享圖書(shū)信息，通過(guò)共享的方式不僅能夠提高圖書(shū)使用的效率，還能在很大程度上提高管理的工作效率，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)資料管理進(jìn)行創(chuàng)新，是圖書(shū)管理工作發(fā)展的主要方向。

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