路風(fēng)瑞

（鄭州人民醫(yī)院，河南 鄭州 450003）

職業(yè)倦怠這一概念是在1974年被首次提出。目前，其已經(jīng)開始影響人們的身心健康，成為嚴(yán)重的職業(yè)危害之一[1]。消毒供應(yīng)室是醫(yī)院的重要科室之一，承擔(dān)著很多重要的工作任務(wù)，因此消毒供應(yīng)室護(hù)理人員面臨了很多壓力，嚴(yán)重影響了護(hù)理人員的生理以及心理健康。本文對(duì)消毒供應(yīng)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠情況以及對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行研究，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究的選取時(shí)間段為2017年7月～2019年7月，其中選取我院消毒供應(yīng)室的41例護(hù)理人員作為實(shí)驗(yàn)組，同時(shí)選取同時(shí)期來我院進(jìn)行健康體檢的41例企業(yè)職場(chǎng)人員作為參照組。在實(shí)驗(yàn)組的實(shí)驗(yàn)者中，年齡為36-51歲，平均年齡為（38.66±6.55）歲，有14例實(shí)驗(yàn)者為中專，有18例實(shí)驗(yàn)者為大專，有9例實(shí)驗(yàn)者為本科，護(hù)齡為3～30年，有15例實(shí)驗(yàn)者為初級(jí)技術(shù)職稱，有20例實(shí)驗(yàn)者為中級(jí)技術(shù)職稱，有6例實(shí)驗(yàn)者為高級(jí)技術(shù)職稱。在實(shí)驗(yàn)組的實(shí)驗(yàn)者中，年齡為36～50歲，平均年齡為（38.71±6.58）歲，有15例實(shí)驗(yàn)者為中專，有17例實(shí)驗(yàn)者為大專，有9例實(shí)驗(yàn)者為本科。兩組實(shí)驗(yàn)者的一般資料具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)兩組實(shí)驗(yàn)者采用本院自行設(shè)計(jì)的一般調(diào)查問卷、職業(yè)倦怠表（MBI-GS）以及總體幸福量表進(jìn)行調(diào)查。

1.3 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

兩組實(shí)驗(yàn)者的職業(yè)倦怠情況以及幸福感情況由我院管理人員進(jìn)行詳細(xì)地記錄。其中職業(yè)倦怠情況從3個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分，即情緒衰竭、消極怠慢以及專業(yè)抵消能感，評(píng)分按照0-6分七級(jí)法進(jìn)行評(píng)判。而幸福感量表共計(jì)有18個(gè)選項(xiàng)，每項(xiàng)0-10分，最終得出幸福感分值，分?jǐn)?shù)越高，幸福感越強(qiáng)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)科學(xué)處理

本次研究采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2 結(jié) 果

2.1 職業(yè)倦怠構(gòu)成情況

在對(duì)照組實(shí)驗(yàn)者中，有28例實(shí)驗(yàn)者出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的情況，職業(yè)倦怠率為68.3%，其中有18例實(shí)驗(yàn)者為輕度倦怠，有6例實(shí)驗(yàn)者為中度倦怠，有4例實(shí)驗(yàn)者為重度倦怠。在實(shí)驗(yàn)組實(shí)驗(yàn)者中，有36例實(shí)驗(yàn)者出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的情況，職業(yè)倦怠率為87.8%，其中有23例實(shí)驗(yàn)者為輕度倦怠，有8例實(shí)驗(yàn)者為中度倦怠，有5例實(shí)驗(yàn)者為重度倦怠。

2.2 兩組實(shí)驗(yàn)者的職業(yè)倦怠評(píng)分和幸福感評(píng)分等情況

實(shí)驗(yàn)組與參照組實(shí)驗(yàn)者的倦怠量表評(píng)分、幸福感評(píng)分等指標(biāo)存在顯著差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組實(shí)驗(yàn)者的職業(yè)倦怠評(píng)分和幸福感評(píng)分等情況

3 討 論

針對(duì)護(hù)理人員出現(xiàn)的職業(yè)倦怠，護(hù)理人員需要采取一些自我調(diào)整措施，具體如下，①爭(zhēng)取社會(huì)支持：增加社會(huì)支持的主觀利用度，將倦怠的應(yīng)激源進(jìn)行改變，通過自身努力，將任務(wù)出色完成，以此來贏得科室的公正評(píng)價(jià)和認(rèn)可。②培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)：在學(xué)習(xí)與生活中，對(duì)自己的不良情緒進(jìn)行控制，避免出現(xiàn)任性以及倔強(qiáng)等情況，培養(yǎng)健康人格，將心態(tài)及時(shí)調(diào)整，并且進(jìn)行調(diào)適和訓(xùn)練，將應(yīng)對(duì)工作壓力的能力進(jìn)行提高。③提升專業(yè)素質(zhì)：將專業(yè)知識(shí)融入到自己的實(shí)際工作中，對(duì)護(hù)理過程中所需要的物品進(jìn)行明確，對(duì)各種物品的知識(shí)與技能進(jìn)行熟悉與掌握。④學(xué)會(huì)釋放心理壓力：在工作之余，護(hù)理人員盡量多參加一些活動(dòng)，例如讀書、音樂以及體育鍛煉等，鼓勵(lì)護(hù)理人員每天進(jìn)行快步行走，時(shí)間為1h，如果自我感覺壓力過大，可以向朋友以及同事尋求幫助，可以采取多類方式來緩解壓力，例如網(wǎng)聊、唱歌等[2]。

綜上所述，工作環(huán)境因素、個(gè)體因素、職業(yè)因素以及技術(shù)職稱因素等是影響消毒供應(yīng)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠的主要因素，采取相對(duì)應(yīng)的措施，可以將護(hù)理人員的工作壓力進(jìn)行減輕，提高幸福感。