張曉慧

摘要：隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館的文獻(xiàn)收藏也出現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢(shì)，電子資源在圖書館館藏中所占的比重越來越大，而其利用率如何，一直是圖書館界十分關(guān)注的問題。文章以山西某高職院校為例，對(duì)其館藏電子資源利用現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書館;電子資源;利用

中圖分類號(hào)：G257.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）12-0016-03

1引言

在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的同時(shí)也影響著圖書館的館藏資源建設(shè)。與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源相比，電子資源占用空間小而存儲(chǔ)量大、內(nèi)容豐富且更新快、成本低廉且檢索方便，能更好地為教學(xué)科研服務(wù)，備受讀者青睞。面對(duì)新型資源的挑戰(zhàn)，圖書館也在逐步調(diào)整館藏建設(shè)經(jīng)費(fèi)，在購置紙質(zhì)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上將主要經(jīng)費(fèi)用于購買電子資源，圖書館的館藏結(jié)構(gòu)正由原來的紙質(zhì)資源為主逐漸向紙電融合、內(nèi)容聚合的方向發(fā)展。目前，高職圖書館對(duì)電子資源的重視度越來越高，不同高職院校，購置計(jì)劃不同，購置比例也隨著政策、經(jīng)費(fèi)等在不斷變化，電子資源的購置量呈逐年上漲趨勢(shì)。

2電子資源利用現(xiàn)狀分析

文章就山西省高職院校而言，據(jù)調(diào)查，我省49所高職院校（包括民辦院校），60%左右的院校擁有一定的電子資源，有的還成了圖書館的主要資源。不同的院校購買的電子資源不同，有的圖書館同時(shí)引進(jìn)了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫，有的只引進(jìn)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫，有的則是只訂購了幾個(gè)專輯，其中訂購最多的是中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫（CNKI）、超星讀秀學(xué)術(shù)搜索、超星移動(dòng)圖書館和萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。可見，各大高職院校對(duì)電子資源的重視程度越來越高。

以超星電子資源為例，49所高職院校中，10%的院校購買了讀秀知識(shí)庫，22%的院校購買了電子圖書，18%的院校購買了超星移動(dòng)圖書館，24%的院校購買了歌德電子借閱機(jī)，還有一些院校購買了百鏈、云舟、超星期刊、報(bào)刊機(jī)、門戶、機(jī)構(gòu)庫等資源。文章分析了某校超星讀秀知識(shí)庫和超星電子圖書的使用情況，結(jié)果如下：

從訪問量統(tǒng)計(jì)表1可以看出，該校2018-2019年度讀秀知識(shí)庫系統(tǒng)訪問總次數(shù)為563040次，其中11月份訪問量最高達(dá)86780次;下載總次數(shù)為240080次，其中11月份下載量最高達(dá)75400次。從中也能看出讀秀知識(shí)庫的點(diǎn)擊量很高，但與點(diǎn)擊量相比，下載量卻不是很高。

從表2中可以看出，按中圖法分類，電子圖書中G類圖書下載量最大，I類（文學(xué)）圖書和F類（經(jīng)濟(jì)）圖書次之。不同種類的電子圖書下載比例不一樣，讀者的閱讀傾向不同。

從上述圖表中可以看出，以該校為代表的高職院校，不管是讀秀知識(shí)庫還是電子圖書，這些電子資源并沒有被師生讀者很好的利用。

3電子資源利用率低的原因探析

高職院校的辦學(xué)目標(biāo)區(qū)別于本科院校，主要以教學(xué)工作和專業(yè)建設(shè)為重心。作為教輔部門的圖書館，得不到學(xué)校的高度重視，經(jīng)費(fèi)預(yù)算十分有限，生源情況不容樂觀，再加上圖書館自身服務(wù)不足等原因，從而造成電子資源利用率較低。

1）與本科院校相比，高職院校學(xué)生本身的文化功底不深、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)校以培養(yǎng)實(shí)用性技能人才為主，對(duì)學(xué)生的科研要求不高，學(xué)生不必利用電子資源中最新的參考文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)就能達(dá)到教學(xué)要求，他們對(duì)圖書館是否有電子資源并不關(guān)心。

2）多數(shù)高職圖書館忽視了新生人館教育的重要性，更沒有將這項(xiàng)工作常態(tài)化;對(duì)于已購電子資源，只是在圖書館網(wǎng)站發(fā)布消息，一些圖書館至今沒有開通微信公眾號(hào)，網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道單一;也沒有針對(duì)師生讀者開展相應(yīng)的信息素養(yǎng)培訓(xùn)。一些學(xué)生直到畢業(yè)離校時(shí)都沒有走進(jìn)圖書館，也不知道圖書館的主頁網(wǎng)址，更別提圖書館有哪些電子資源;他們通常不會(huì)第一時(shí)間想到圖書館的電子資源，即使想到利用本館資源，也因不熟悉使用方法，選擇放棄。

3）高職圖書館大多沒有設(shè)立專門的電子閱覽室，即使有也因設(shè)備陳舊、軟硬件更新速度慢，而無法正常開放。圖書館引進(jìn)的數(shù)據(jù)庫資源通常是限定在校園網(wǎng)內(nèi)使用，這就給普遍使用手機(jī)和電腦等移動(dòng)設(shè)備的讀者帶來了不便。

4）高職院校因資金有限，對(duì)圖書館的管理和資源引進(jìn)沒有提到議事日程，僅有的資金儲(chǔ)備都用于購買紙質(zhì)圖書以維持基本辦學(xué)前提，無法像本科院校一樣購置大量并且全面的電子資源，因此數(shù)據(jù)庫種類單一，無法滿足讀者的檢索需求，造成現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫使用率較低嘲。

5）多數(shù)圖書館沒有對(duì)有限的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理分配和有效控制，沒有對(duì)資源的引進(jìn)和更新進(jìn)行評(píng)估分析，也沒有對(duì)用戶的需求做調(diào)查研究，隨大流、盲目購置，只注重電子資源的數(shù)量，忽視了讀者需求，未曾考慮該資源是否是本館所需，造成資源的閑置浪費(fèi)。

4提高電子資源利用率的對(duì)策建議

4.1做好宣傳推廣工作

首先，圖書館要加強(qiáng)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，做好館藏電子資源產(chǎn)品形式、使用方法等功能介紹，讓讀者對(duì)館藏電子資源有初步的了解。其次，利用好新生入學(xué)季、世界讀書日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過系列宣傳活動(dòng)讓讀者了解圖書館及其館藏資源;舉辦“畢業(yè)論文資料查找與寫作規(guī)范”方面的專題講座;利用文獻(xiàn)信息檢索課教會(huì)學(xué)生有效利用圖書館電子資源以及一些基本的網(wǎng)絡(luò)檢索方法、技巧;還可利用圖書館所開通的微博、微信公眾號(hào)定期推送館藏電子資源，并投放電子資源檢索教學(xué)視頻，逐步實(shí)現(xiàn)電子資源宣傳推廣工作的常態(tài)化、制度化。

4.2對(duì)電子資源使用情況進(jìn)行跟蹤分析

在購置電子資源前先全面、科學(xué)地了解師生讀者的需求，然后進(jìn)行試用，并收集讀者的反饋意見形成試用分析報(bào)告以作為最終購置的參考依據(jù)。對(duì)于已購電子資源，為實(shí)時(shí)了解其使用現(xiàn)狀，需要通過問卷調(diào)查、座談、需求驅(qū)動(dòng)采購（DDA）等方式進(jìn)行使用調(diào)查分析，分析結(jié)果是資源建設(shè)的重要依據(jù)。對(duì)于使用率較高的電子資源要繼續(xù)訂購，必要時(shí)可增加功能模塊;對(duì)于讀者不太了解的電子資源，需要加大宣傳推廣力度;對(duì)于那些讀者很少訪問的電子資源可以停訂，將經(jīng)費(fèi)留給讀者亟須的電子資源。

4.3合理制定電子資源購置計(jì)劃

對(duì)于經(jīng)費(fèi)比較短缺的圖書館，要根據(jù)本校實(shí)際情況，對(duì)有限的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理分配及有效控制，科學(xué)把控紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子資源的比例。圖書館要根據(jù)已有的電子資源情況和過去的使用情況，以及讀者的資源需求制定相應(yīng)的購置計(jì)劃，計(jì)劃可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)變更而不是一成不變的。

4.4提高圖書館管理水平

信息的發(fā)展、電子設(shè)備的普及，為提高電子資源的利用率，圖書館應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)電子資源的使用管理、宣傳推廣等工作。在挑選負(fù)責(zé)人員時(shí)圖書館要嚴(yán)格把關(guān)，該人員既要熟悉計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作，還要有較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力;既要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代技術(shù)，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，還要積極尋求外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，只有這樣才能更好地為讀者服務(wù)。

4.5加強(qiáng)圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)

與傳統(tǒng)的閱讀方式相比，移動(dòng)閱讀正在受到追捧，用戶不必到圖書館就可以訪問所需要的電子資源。高職院校要積極改進(jìn)電子資源訪問下載方式，讓師生不僅能在校園內(nèi)登錄訪問電子資源，還可以通過發(fā)放訪問賬號(hào)等方式支持校外訪問下載。這樣讀者不必到館也可以充分利用碎片時(shí)間查找所需的電子資源。

4.6全面提升讀者的信息素養(yǎng)

信息社會(huì)，當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的一項(xiàng)基本素養(yǎng)是信息素養(yǎng)，它體現(xiàn)在數(shù)據(jù)素養(yǎng)和創(chuàng)新素養(yǎng)兩個(gè)方面，信息素養(yǎng)甚至比信息技術(shù)的運(yùn)用更重要。大學(xué)圖書館承擔(dān)著開展信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)大學(xué)生如何獲取信息的責(zé)任。信息素養(yǎng)教育開展的過程中，圖書館可針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生開設(shè)不同層次的信息素養(yǎng)課程，幫助學(xué)生掌握獲取信息資源的能力，教會(huì)他們?nèi)绾螐暮Ａ啃畔⒅姓鐒e、獲取自己所需信息。

5結(jié)語

電子資源作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，一定程度上方便了讀者，滿足了讀者多種閱讀需求，也給圖書館帶來了一些挑戰(zhàn)。圖書館為了使現(xiàn)有的館藏體系更加完善，不僅要加強(qiáng)電子資源建設(shè)，還要提供與之相匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)還要重視電子資源利用率的評(píng)估和分析研究，讓紙電資源的建設(shè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，成為互為補(bǔ)充的一個(gè)整體，使電子資源真正成為教學(xué)科研的助手，這將是圖書館面臨的重要課題。