寧朊

引言

隨著物質(zhì)生活的不斷豐富，人們對精神生活的需求日益顯現(xiàn)。近年來，文化與旅游相結(jié)合的現(xiàn)象逐漸成為主流，旅游者旅游的目的開始向文化因素靠攏?！拔穆萌诤稀边@一概念就是在上述背景下產(chǎn)生的。為了充分實現(xiàn)文旅融合的全新旅游方式，我國旅游局與原文化部認為各部門之間需要加強分工合作，更新發(fā)展思路，不斷實現(xiàn)方式和途徑創(chuàng)新，共同完善“文化+旅游”的合作機制。

一、文旅融合視角下張家界國家森林公園景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

張家界國家森林公園位于湖南省境內(nèi)，是中國第一個國家森林公園。1992年12月，以風(fēng)格迥異的石英砂巖大峰林被列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》；2004年2月，被列入世界地質(zhì)公園。張家界國家森林公園能夠享譽國內(nèi)外，成為國內(nèi)乃至世界著名的旅游景點，主要是其自身自然形成的不同于其他旅游地區(qū)的自然奇觀，使張家界在旅游界的地位屹立不倒。其地貌以石英砂巖峰林峽谷為主，這一地貌特征在國內(nèi)外比較少有。張家界國家森林公園除了地貌獨特之外，還具有我國多個名山的特點，如桂林的秀麗、華山的險峻、黃山的奇特等，在張家界國家森林公園均有所體現(xiàn)。為了方便游客游覽，更好地欣賞張家界國家森林公園的自然奇觀，公園管理部門將其劃分為幾大景區(qū)，目前，主要有6個小景區(qū)——黃石寨、金鞭溪、袁家界、腰子寨、琵琶溪、砂刀溝。

張家界國家森林公園在開發(fā)時，為了方便游客游覽全貌，欣賞其自然奇觀，設(shè)計者非常重視公園的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，索道和纜車的全方位建設(shè)。以百龍?zhí)焯轂槔?，這一設(shè)施被稱為“最高戶外電梯”，還被載入了吉尼斯世界紀錄中。在開發(fā)張家界國家森林公園時，開發(fā)者充分發(fā)揮智力，在不破壞張家界自然景觀的前提下，使張家界的風(fēng)景展現(xiàn)在大眾面前。除了自身的自然奇觀之外，文化與旅游結(jié)合的新模式為張家界國家森林注入了新鮮的活力。人類在發(fā)展時只有遵守客觀規(guī)律、適應(yīng)環(huán)境才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。森林公園的建設(shè)，在為人們提供良好的生態(tài)環(huán)境與心靈、精神享受的同時，還保護了森林資源、文化遺產(chǎn)資源等，并帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和人民收入的增長，提高了當(dāng)?shù)厝藗兊纳钏健?/p>

張家界國家森林公園的開發(fā)以其良好的生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，多年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)讓張家界國家森林公園逐漸成為著名旅游景點。資源保護是張家界國家森林公園開發(fā)的前提，在開發(fā)過程中經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)型，即林場向公園轉(zhuǎn)變與林業(yè)向旅游轉(zhuǎn)變。我國在森林公園建設(shè)方面不斷成熟，建設(shè)者充分發(fā)揮智力，使張家界國家森林公園實現(xiàn)了“觀光—生態(tài)—文化”的過渡，張家界國家森林公園見證了我國森林公園發(fā)展的步伐，為我國森林公園建設(shè)提供了重要的示范作用。

二、文旅融合下張家界國家森林公園景區(qū)存在的問題

（一）文化和旅游融合度不高

目前，旅游業(yè)的發(fā)展離不開文化，文化已經(jīng)成為推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。當(dāng)前張家界國家森林公園文化和旅游融合度還有待提高。比如，放置的說明牌只有公園內(nèi)植物與部分文化故事的簡單介紹，內(nèi)容比較單一，奇景多，而文化內(nèi)涵體現(xiàn)不足。

（二）文化品牌形象的塑造有待完善

張家界國家森林公園的自然奇景吸引了很多劇組來此取景，如《西游記》《阿凡達》等影視片劇組。上述兩個影視片在影視界都獲得了巨大的反響，但是作為取景地的張家界國家森林公園，在設(shè)置紀念牌時，僅僅設(shè)置了一個拍攝點的石碑，并未對其進行過多宣傳和介紹；此外，景區(qū)也不重視文化品牌的塑造，在旅游價值多次開發(fā)上有所欠缺。

（三）旅游功能缺乏特色

在傳統(tǒng)的旅游模式中，宣傳內(nèi)容以自然資源或者歷史遺產(chǎn)為主。隨著游客對旅游的要求不斷增多，觀光式的旅游方式已經(jīng)不適合當(dāng)前的發(fā)展模式，體驗式的旅游方式悄然成為主流。經(jīng)調(diào)查可知，觀光式旅游仍然是張家界國家森林公園的主要模式，導(dǎo)致張家界國家森林公園在越來越多注重體驗式旅游方式的旅游景點中吸引力逐漸下降。

三、文旅融合視角下張家界國家森林公園景區(qū)的發(fā)展策略

（一）提升文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合度

1.不斷強化文化、旅游與高科技的融合

隨著人們生活水平的日益提高，旅游成為人們娛樂消費的重要項目之一，旅游行業(yè)的競爭日益激烈。而要想在激烈的行業(yè)中脫穎而出，就必須提高旅游項目自身的吸引力。文化產(chǎn)業(yè)、高科技項目與旅游產(chǎn)業(yè)進行融合，勢必會在很大程度上提高景區(qū)自身旅游項目的優(yōu)勢。張家界國家森林公園景區(qū)本身具有優(yōu)厚的自然地理優(yōu)勢，讓許多游客都為此慕名而來。對此，如何提升游客的景區(qū)體驗滿意度是景區(qū)面臨的重要問題。由于景區(qū)范圍廣、景點數(shù)量多，游客面對眾多的景點可能不知如何選擇，這時，景區(qū)就可以利用高科技技術(shù)為游客提供景區(qū)智慧導(dǎo)航，根據(jù)游客的意愿，為游客提供個性化的旅游服務(wù)路線；同時，結(jié)合步行路線、地面纜車路線、空中纜車路線以及實時的路線狀況信息，讓景區(qū)游覽變得更智能化、一體化、精準化。另外，為了讓景區(qū)變得更有文化內(nèi)涵，景區(qū)可以適當(dāng)加入一些民族元素，讓游客感受到不一樣的民族風(fēng)情特色，讓游客對景區(qū)的記憶更加深刻。對此，景區(qū)可以提供一些張家界當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)飲食或者小吃，或者讓景區(qū)的工作人員穿戴當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)服飾為游客服務(wù)，這些都是切實可行的措施。

2.創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品

張家界國家森林公園景色秀美，瑰麗奇特，每年都吸引著眾多游客前來觀賞。但是，文化旅游項目如果一成不變，難免會讓游客產(chǎn)生審美疲勞，進而降低景區(qū)對游客的吸引力。如何讓景區(qū)的文化旅游項目變得更新穎，讓游客產(chǎn)生黏性消費，是張家界國家森林公園實現(xiàn)長久可持續(xù)發(fā)展的動力之一。對此，景區(qū)應(yīng)該打破陳舊的思維模式，以顧客的需求為中心，時刻關(guān)注市場動態(tài)變化，根據(jù)景區(qū)的核心主題設(shè)計形式多樣的旅游形式。要貫徹國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的目標，推進景區(qū)文化旅游供給和需求的結(jié)構(gòu)性改革，培育更具核心吸引力、更能滿足顧客需求、旅游項目更豐富的文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品，實現(xiàn)景區(qū)項目要素的最優(yōu)配置。在推進新景點開發(fā)的同時，要構(gòu)建景區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)鏈，打造集觀光旅游、休閑度假、鄉(xiāng)村體驗、健康養(yǎng)生等項目于一體的休閑度假旅游區(qū)。

（二）塑造良好的文旅品牌形象

1.利用景區(qū)特色項目建設(shè)品牌體驗區(qū)

比如，張家界國家森林公園除了瑰麗的山水風(fēng)景，其植被資源也非常豐富，有“天然植物園和自然博物館”的美譽，整個景區(qū)的森林覆蓋率達到98%，是一個天然氧吧。景區(qū)可以充分利用這些優(yōu)勢，開設(shè)特色植物園區(qū)，在園區(qū)內(nèi)展示各種類型的植物，且每類植被設(shè)計解說卡，每張解說卡上可以附上二維碼，以供游客自由閱覽，尤其是一些罕見和極具特色的植被，更應(yīng)該放在醒目的位置吸引游客的注意。

2.利用名人效應(yīng)提升景區(qū)知名度

著名人民藝術(shù)家吳冠中曾經(jīng)為張家界國家森林公園寫過散文《養(yǎng)在深閨人未識——失落的風(fēng)景明珠》。通過這篇散文，人們更多地認識并了解張家界國家森林公園的奇特壯美。此外，吳冠中老先生為張家界作的畫——《張家界寫生》，在2017年4月以1 570萬港元的價格拍賣成功?？梢哉f，吳冠中老先生是張家界的重要名片，景區(qū)應(yīng)大力打造以吳冠中老先生與張家界國家森林公園的情緣為主題的文化旅游品牌，提升景區(qū)知名度。

3.利用神話傳說為山水風(fēng)景增添意蘊

張家界國家森林公園景區(qū)曾經(jīng)是《西游記——三打白骨精》橋段的取景地，景區(qū)可以利用好《西游記》這部神話傳說來增添景區(qū)的奇幻、神秘色彩，打造景區(qū)以神話傳說為特色的景點，利用這些神話傳說增強景區(qū)的文化內(nèi)涵；可以結(jié)合張家界景區(qū)里已有的十里畫廊，根據(jù)其中著名的造型“采藥老人”“海螺峰”“壽星迎賓”等串聯(lián)成一個神話故事，增強其理解性和可讀性，整合成一個文化品牌，為提高景區(qū)宣傳效果提供支持。

4.利用VR技術(shù)提升游客體驗

張家界景區(qū)地貌奇特，山水秀麗，峰峻山險，讓許多游客嘆為觀止。另外，張家界景區(qū)還是電影《阿凡達》的取景地，這更增強了游客對張家界景區(qū)的憧憬。借助VR眼睛、VR動畫等實景感受高科技設(shè)備，可以讓游客猶如身臨其境，進入《阿凡達》電影里的虛擬世界，讓游客在室內(nèi)就可以感受整個景區(qū)的壯麗景色，這樣的體驗勢必會提高游客的滿意度，景區(qū)也可以以此為基點打造景區(qū)的高科技特色品牌文化旅游項目。

（三）打造特色旅游功能區(qū)

景區(qū)可以打造特色旅游功能區(qū)，如休閑區(qū)、觀賞區(qū)、文博區(qū)等，以增強游客的實景感受和文化體驗為主。一方面，可以為游客提供景區(qū)攝影服務(wù)，聘請專業(yè)的攝影人員根據(jù)游客的需求進行拍攝；另一方面，要凸顯景區(qū)的文化特色，可以在游客拍攝照片時為其提供具有民族特色的服飾以及配飾，還可以讓游客親手體驗湘西美食的制作過程，在實現(xiàn)景區(qū)銷售的同時提高游客的參與度。

休閑區(qū)的設(shè)置要根據(jù)需求因地而設(shè)，景區(qū)的娛樂場所相對較少，可以利用公園的公共茶場區(qū)域開展一些文化娛樂活動，如茶藝表演、品茶等，還可以在公共休息區(qū)設(shè)置一些兒童娛樂設(shè)施、按摩椅等設(shè)備，讓游客在游覽的同時又能找到地方休息娛樂。

觀賞區(qū)的特色是提供全方位的旅游景點講解。景區(qū)可以在各大景點設(shè)置感應(yīng)式導(dǎo)游詞講解，游客佩戴專門耳機，讓游客在觀賞的同時更加了解景點特色，提升對景點的好感度。

文博區(qū)要注重景點的介紹與展覽，可以利用一些高科技技術(shù)展現(xiàn)張家界國家森林公園的地質(zhì)演變過程，通過模型、錄像、標本等向游客展示動植物資源，還可以通過VR電影等讓游客身臨其境地體驗景觀。

四、結(jié)語

在文化與旅游融合發(fā)展的大背景下，張家界國家森林公園景區(qū)若想打造國家級森林公園的名片，就應(yīng)不斷提升文化，融合高科技，創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品，塑造良好的文旅品牌形象，并打造出具有特色的旅游功能區(qū)。只有這樣，張家界國家森林公園才能在文旅融合視角下更好地提升競爭力，為可持續(xù)發(fā)展提供保障。

（作者單位：1.長沙財經(jīng)學(xué)校；2.湖南師范大學(xué)）