李曉娟 王曉鈺 盧君婷

引言

旅游數(shù)字足跡首次被美國著名學者Girardin定義?？v觀我國旅游數(shù)字足跡的研究，受地理學理論影響較深。保繼剛團隊基于GIS空間分析等方法加深旅游學與地理學的聯(lián)系。郭雅婷等通過采集訪滬國內(nèi)游客游記，運用數(shù)理統(tǒng)計法，分析客流季節(jié)變化，運用空間分析方法分析游客分布。楊敏等以成都為例，通過境外網(wǎng)站獲取入境游客足跡信息，得到客流集中在第三、第四季度的時間特征，重要節(jié)點在成都大熊貓基地和寬窄巷子的空間特征?？茺惱蛞云竭b古城為研究區(qū)域，綜合爬蟲軟件數(shù)據(jù)，分析旅游者出行方式、時間，運用旅游偏好指數(shù)分析游客空間偏好。黃瀟婷基于GPS技術，以香港海洋公園游客的追蹤數(shù)據(jù)為實證，通過建立量化指標，采用因子分析法，得出旅游者時空行為評價三因子。劉夢圓通過問卷調(diào)查，研究游客出游動機及游客旅游路徑，并從旅游營銷、旅游交通、區(qū)域合作方面提出優(yōu)化措施。隨著5G時代的到來，游客通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分享旅游心得，獲取旅游信息的現(xiàn)象已是常態(tài)。此外，云岡石窟是石窟類世遺的杰出代表，選取其為研究案例地，有助于石窟的保護宣傳，樹立民族自信心，同時為當?shù)芈糜喂芾碚咛峁Q策參考。

一、區(qū)域概況、信息采集及研究方法

（一）云岡石窟概況

云岡石窟與莫高窟、龍門石窟、麥積山石窟并成為中國四大石窟。石窟依山開鑿，規(guī)?；趾?，距今已有1 500年的歷史。2001年12月，被聯(lián)合國教科文組織批準列入“世界文化遺產(chǎn)”名錄；2007年5月，成為國家首批5A級旅游景區(qū)。

（二）文本信息采集

研究數(shù)據(jù)主要從小紅書、攜程旅游等代表性網(wǎng)站收集而來，通過在各網(wǎng)站以“云岡石窟”為主題詞搜索原創(chuàng)游記。筆者搜索2017年1月1日-2019年12月31日的云岡石窟自由行游記，剔除耦合度較低的游記，最終得到游記562篇，分別為2017年163篇、2018年187篇、2019年212篇。

（三）研究方法

內(nèi)容分析法是一種能對文本內(nèi)容進行客觀量化的科學方法。隨著數(shù)據(jù)風暴發(fā)展，為高效率利用旅游數(shù)字足跡信息，內(nèi)容分析法已成為一種成熟的研究方法，常用來解讀網(wǎng)絡文本內(nèi)容。

二、云岡石窟游客時空行為特征的實證分析

（一）游客時間行為特征分析

旅游者行為在時間上表現(xiàn)為出游時間和逗留時間。如圖1，2017-2019年，云岡的游客總量有所增加，每月云岡游客量基本上有所長，旅游者出行時間高峰點有6個，分別是2月、4月、5月、8月、9月、10月，具體如圖1所示。2月是我國春節(jié)，節(jié)假日休息7天左右，家人團圓時，出游概率大大增加。4月、5月有清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)，節(jié)假日平均3天，出游率小幅上升，并保持穩(wěn)定。7月、8月、9月上旬正逢學校暑假，放假時間平均在40～50天；10月國慶節(jié)休息7天，且國慶節(jié)一直是旅游黃金周。另外，3年的游記篇數(shù)在夏季、秋季兩個季節(jié)，總體量較多，其次是春季，冬季尤其11月、12月都相對較少，呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)特征。

圖1游客出游時間年際變化圖

通過圖2可知，來訪云岡的游客逗留時間為0.5～5天。按年分析，2017-2019年，游客逗留時間逐年增加。按天數(shù)分析，絕大部分游客在當?shù)囟毫舭胩斓絻商欤渲?，游客逗留半天的?4%，逗留一天的游客占45%，逗留兩天的占32%?？梢姾芏嘤慰蛯⒃茖鳛橹修D站，對景區(qū)的游覽由以前的觀光游變?yōu)樯疃嚷糜巍?h3>圖2游客逗留時間年際變化圖

（二）游客空間行為特征分析

云岡石窟景區(qū)的客源市場廣大，吸引了眾多外國游客，但是由于網(wǎng)站限制，外國游客的旅游感受分享大多在Facebook、Instagram等網(wǎng)站。故本研究并不統(tǒng)計外國游客的客源地。景區(qū)國內(nèi)游客來自各個省份，為方便展示，將排名前八的省份列在表1。由表1可以看出，云岡景區(qū)國內(nèi)游客主要來自省內(nèi)以及周圍省，其次是江浙一帶、巴蜀一帶?？驮磁旁诘谝坏氖莵碜陨轿魇?nèi)，因為景區(qū)是世界級遺產(chǎn)旅游地，是省內(nèi)唯一的石窟型旅游地。北京、河北、河南、陜西的游客較多，因為鄰近省的空間距離較短，是游客短假日旅游的首選。

表1游客客源地分布表

除了到訪云岡石窟外，旅游者還到訪其他景點的空間統(tǒng)計如表2所示，發(fā)現(xiàn)在觀測的8個主要景點中，第一梯隊為五臺山和平遙古城景點，到訪率40%左右；第二梯隊為壺口瀑布景點、王家大院景點、喬家大院景點到訪率均高于20%；第三梯隊為皇城相府景點、太行山大峽谷景點，到訪率接近于10%。其中，第一梯隊的景點均屬于知名景區(qū)、國家五A級景區(qū)、世界遺產(chǎn)等旅游地，旅游者打卡率較高。

表2游客其他景點打卡率

三、云岡石窟游客時空行為影響因素

（一）游客時間行為分布特征

云岡石窟景區(qū)游客行為呈現(xiàn)季節(jié)性、假日性特征。季節(jié)性因素屬于自然因素，氣候舒適度直接影響游客的出行意愿，游客的旅游動機主要是避暑、驅寒。研究地大同市地處溫帶大陸性季風氣候區(qū)，受季風影響，氣候干寒多風。根據(jù)大同氣象局數(shù)據(jù)顯示，大同市全年平均溫度-15～15℃，溫度跨度較大。其中，12月、1月、2月、3月氣溫較低，在-18～-2℃，4月、5月、9月、10月溫度在0～10℃，6月、7月、8月溫度在11～20℃。

在節(jié)假日影響因素中，“十一”由于氣候舒適且假日時間長，對游客旅游行為影響最大；春節(jié)雖然也是7天長假，但期間涉及吃團圓飯、拜年等活動，縮短了出游時間，同時氣候寒冷，降低了游客的出游影響效應；“五一”和清明假日時間稍短，對游客影響較??；元旦假日時間短且氣候較冷，游客大多選擇周邊游。

（二）游客空間行為分布特征

在物理距離方面，游客出行上主要以省內(nèi)自駕游為主，省外客源地主要集中在北京省，到景區(qū)的空間距離較短，交通道路網(wǎng)布密集，省際間交通工具選擇多。在資源稟賦方面，景區(qū)屬于石窟型世界“非遺”，對比鄰近省，云岡石窟人為景觀突出，資源特色鮮明。四大石窟中，敦煌莫高窟以及甘肅天水的麥積山石窟位于我國西北部，遠離大同云岡石窟，不存在同質(zhì)競爭。同時，云岡石窟具有良好的地理位置，彌補中東部石窟型“非遺”的空白，吸引了眾多游客。洛陽的龍門石窟造像時間晚于云岡，造像規(guī)模小于云岡，造像主題具有濃郁時代生活氣息，造像文化內(nèi)涵是少數(shù)民族文化與中原文化融合后的一種綜合體，這些滿足了雕塑愛好者的對比動機，拉動了游客需求。經(jīng)濟發(fā)展水平以及目的地與客源地的商貿(mào)往來，是影響景區(qū)客流的重要因素。2017年旅游人數(shù)較少，這與國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩、股市大幅波動等經(jīng)濟變化有關。山西省的人均可自由支配收入較高，與臨省的商貿(mào)往來頻繁，旅游品牌知名度逐年提升。

四、結語

第一，云岡景區(qū)游客出游時間集中在2月、4月、5月、8月、9月、10月，且節(jié)假日客流量明顯增多；來訪云岡的游客逗留時間0.5～5天，逗留一天的游客占總游客的45%，總體客流量有明顯的季節(jié)性、淡旺季特征。第二，云岡景區(qū)游客主要來自省內(nèi)，其次是北京、河北等臨近省份，最后是江浙一帶、巴蜀一帶。另外，旅游者旅游行程中除了到訪云岡石窟外，還到訪過其他景點，其中，五臺山和平遙古城景點，到訪率位列前兩位，大概處于40%左右；壺口瀑布景點、王家大院景點、喬家大院景點到訪率均高于20%。第三，研究發(fā)現(xiàn)氣候舒適度、節(jié)假日等是影響景區(qū)游客行為的時間分布因素；空間距離、資源特色、經(jīng)濟發(fā)展水平是影響游客行為的空間分布因素。

（作者單位：南寧師范大學）