潘登

【內(nèi)容摘要】全球新冠肺炎疫情報(bào)道表明大眾傳播媒體不再是數(shù)據(jù)傳播的唯一渠道，數(shù)據(jù)也是構(gòu)建話語(yǔ)權(quán)的重要因素，新時(shí)代中國(guó)話語(yǔ)權(quán)的構(gòu)建不僅是官方和媒體的任務(wù)，具備專(zhuān)業(yè)性和學(xué)術(shù)性的機(jī)構(gòu)與或個(gè)人也可以運(yùn)用合理的話語(yǔ)轉(zhuǎn)化機(jī)制和先進(jìn)技術(shù)，在合適的語(yǔ)境中把專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)化為中國(guó)話語(yǔ)權(quán)構(gòu)建的積極力量。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)信源;話語(yǔ)權(quán);新冠肺炎

新冠肺炎疫情被廣泛認(rèn)為是第二次世界大戰(zhàn)后人類(lèi)面臨的最大公共衛(wèi)生危機(jī)。截至2020年4月底，疫情已波及全球212個(gè)國(guó)家與地區(qū)，①引發(fā)了全球關(guān)注度的空前高漲。權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)成為媒體與民眾觀察與感知疫情嚴(yán)重程度的最直觀指標(biāo)之一。

疫情初期，世界衛(wèi)生組織發(fā)布的每日疫情數(shù)據(jù)是媒體的主要信源。2020年1月，由美國(guó)約翰斯·霍普金斯大學(xué)（Johns Hopkins University）冠狀病毒資源中心主辦，該校系統(tǒng)科學(xué)與工程中心運(yùn)行的全球新冠病毒擴(kuò)散地圖（以下簡(jiǎn)稱(chēng)JHU疫情統(tǒng)計(jì)）全面上線后，因其完全不同于世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)方式的“實(shí)時(shí)性”而迅速獲得大量媒體引用，成為相關(guān)報(bào)道和民間討論中的另一個(gè)重要信源。

4月上旬，JHU疫情統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的每日訪問(wèn)量超過(guò)10億次。②4月底，筆者以?xún)蓚€(gè)主要統(tǒng)計(jì)的官方名稱(chēng)在谷歌中進(jìn)行新聞搜索，“Johns Hopkins Covid-19 Map”有667萬(wàn)個(gè)結(jié)果，“WHO Covid-19 Dashboard”有657萬(wàn)個(gè)結(jié)果。可以說(shuō)，JHU疫情統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)實(shí)中雖然不能取代世界衛(wèi)生組織的權(quán)威性，但其重要性已經(jīng)在媒體實(shí)踐中獲得了相當(dāng)程度的認(rèn)可。

這也意味著在全球重大突發(fā)公共事件中，由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)主辦，結(jié)合新技術(shù)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，突破專(zhuān)業(yè)性邊界快速介入全球信息流的新型數(shù)據(jù)信源已經(jīng)成型。其突出特點(diǎn)包括背景的專(zhuān)業(yè)性、非官方性、自發(fā)性、統(tǒng)計(jì)來(lái)源與結(jié)果的公開(kāi)性、后臺(tái)技術(shù)的先進(jìn)性與前臺(tái)訪問(wèn)的便利性等。信源的形成過(guò)程則有突出的、非傳統(tǒng)的生成性，體現(xiàn)了當(dāng)今全球信息流的非線性和網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性。這是此次疫情信息傳播中呈現(xiàn)的重要趨勢(shì)，有必要對(duì)其成因、挑戰(zhàn)和啟示做必要的探究。

一、新型數(shù)據(jù)信源的成因

從世界衛(wèi)生組織發(fā)布的疫情應(yīng)對(duì)指導(dǎo)原則和近現(xiàn)代人類(lèi)抗疫的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，官方權(quán)威數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布和大眾傳播媒體對(duì)這類(lèi)信息的積極傳播對(duì)于抗疫救災(zāi)是至關(guān)重要的。很長(zhǎng)一段時(shí)間，這一重要性還具備“唯一性”的內(nèi)涵：數(shù)據(jù)發(fā)布的唯一可靠信源是官方權(quán)威機(jī)構(gòu);數(shù)據(jù)傳播的唯一可靠渠道是大眾傳播媒體。但在此次疫情中，這一默認(rèn)的范式受到了一定程度的沖擊，主要有以下四個(gè)原因：

首先，此次疫情發(fā)生在人類(lèi)信息通訊技術(shù)十分發(fā)達(dá)的時(shí)代。在技術(shù)賦能下，信息的流通速度和人們獲取信息的能力都獲得了空前提高。這對(duì)媒介生產(chǎn)效率提出了前所未有的要求。同時(shí)，面向全球的新聞信息生產(chǎn)本身就是24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)。JHU疫情統(tǒng)計(jì)的重要特征——實(shí)時(shí)性，正好滿足了這些需求。

筆者選擇了2020年4月29日北京時(shí)間上午10點(diǎn)，即世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（UTC）當(dāng)日凌晨2點(diǎn)進(jìn)行世界衛(wèi)生組織和JHU數(shù)據(jù)的對(duì)比。前者報(bào)告的全球確診病例為2959929例，死亡202733例，其統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為歐洲中部時(shí)間（CEST）4月28日凌晨2點(diǎn)，即世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間4月27日晚上8：00。而后者的統(tǒng)計(jì)因其“實(shí)時(shí)性”，時(shí)間顯示會(huì)根據(jù)訪問(wèn)者IP地址自動(dòng)調(diào)整，且非常接近訪問(wèn)時(shí)終端的系統(tǒng)時(shí)間。查詢(xún)時(shí)，JHU疫情統(tǒng)計(jì)報(bào)告全球確診病例為3114659例，死亡216989例。其顯示的截止時(shí)間為北京時(shí)間4月29日上午9：49，即世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間當(dāng)日凌晨1：49。后者在時(shí)間上要比世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)提前24小時(shí)以上。

24小時(shí)幾乎是重大突發(fā)事件中媒體動(dòng)態(tài)議程更新的最長(zhǎng)時(shí)限。同時(shí)，疫情發(fā)展至一個(gè)“百萬(wàn)級(jí)”關(guān)口本身就具有很高的新聞價(jià)值。因此，媒體必然要抓住這一新聞性和時(shí)效性節(jié)點(diǎn)。JHU疫情統(tǒng)計(jì)的實(shí)時(shí)性為媒體提供了可以支撐其生產(chǎn)以及和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)據(jù)信源。

其次，媒介融合和全媒體的發(fā)展客觀上催生了對(duì)實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)信源的需求。媒體機(jī)構(gòu)的規(guī)程和生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化決定了其從信息采集到發(fā)布過(guò)程中的多重延遲。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平臺(tái)則能有效填補(bǔ)延遲造成的時(shí)間線空白。比如，全球多家電視媒體就在其社交媒體賬號(hào)上直播JHU疫情統(tǒng)計(jì)，并在其電視端播出中提示受眾可從網(wǎng)絡(luò)渠道獲取更多實(shí)時(shí)信息。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體用戶(hù)本身也對(duì)疫情信息有巨大的需求。用戶(hù)的一致需求及其導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)參與行為會(huì)與上述的媒體參與結(jié)合，導(dǎo)致流量聚集中的馬太效應(yīng)，生成新的高流量網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，JHU疫情統(tǒng)計(jì)的快速崛起也是網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性的產(chǎn)物。

第三，約翰斯·霍普金斯大學(xué)在醫(yī)學(xué)和衛(wèi)生健康領(lǐng)域的全球性聲譽(yù)為疫情統(tǒng)計(jì)提供了有力的可信度支持。根據(jù)《泰晤士報(bào)高等教育副刊》（Times Higher Education Supplement）評(píng)選，2020年該大學(xué)世界綜合排名第12位。按學(xué)科來(lái)看，其臨床、臨床前研究與衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)、生命科學(xué)專(zhuān)業(yè)都排名世界第7。③

第四，JHU疫情統(tǒng)計(jì)在相關(guān)國(guó)家官方數(shù)據(jù)缺失的情況下起到了“準(zhǔn)權(quán)威”信源的作用。由于政治制度和美國(guó)疾控中心（US CDC）職責(zé)安排的原因，美國(guó)并沒(méi)有全國(guó)性的官方統(tǒng)一疫情發(fā)布渠道。雖然JHU疫情統(tǒng)計(jì)是根據(jù)美國(guó)各州發(fā)布的數(shù)據(jù)加和而成，但其一站式的便利性為媒體和受眾免去了自行統(tǒng)計(jì)的煩惱，填補(bǔ)了美國(guó)全國(guó)官方數(shù)據(jù)發(fā)布的空白。從宏觀層面來(lái)看，美國(guó)作為世界唯一的超級(jí)大國(guó)和世界第一大經(jīng)濟(jì)體，其疫情走向必然吸引持續(xù)的全球關(guān)注。JHU疫情統(tǒng)計(jì)的成功也是這一默認(rèn)語(yǔ)境的受益者。

二、新型數(shù)據(jù)源的缺陷與應(yīng)對(duì)

雖然JHU疫情統(tǒng)計(jì)這類(lèi)新型數(shù)據(jù)信源的專(zhuān)業(yè)性、便利性和潛力，已經(jīng)在實(shí)踐中得到了一定程度的證明，但這并不意味著它是完美無(wú)缺的。作為非官方機(jī)構(gòu)，其審核和發(fā)布過(guò)程中缺少官方機(jī)構(gòu)必備的一些流程與糾錯(cuò)機(jī)制。一個(gè)突出的例子是4月14日，由于佛羅里達(dá)州奧卡盧薩縣工作人員的失誤，將1000多例的新增病例報(bào)為10萬(wàn)多例④，導(dǎo)致該統(tǒng)計(jì)中的全球確診病例瞬間突破200萬(wàn)例，引發(fā)媒體高度關(guān)注，甚至造成民眾恐慌。該錯(cuò)誤在核實(shí)后被快速修正，但不少媒體引用此前數(shù)據(jù)進(jìn)行的新聞報(bào)道已經(jīng)對(duì)其自身的公信力和受眾心理都造成了負(fù)面影響。

從上述例證中可以看出，此前JHU疫情統(tǒng)計(jì)中大概率缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)審機(jī)制和對(duì)相關(guān)錯(cuò)誤的系統(tǒng)預(yù)判、阻攔機(jī)制，而是過(guò)于側(cè)重對(duì)各地?cái)?shù)據(jù)的直接抓取和實(shí)時(shí)可視化功能的運(yùn)用，否則無(wú)法解釋在其他相關(guān)變量基本沒(méi)有突變的情況下，一個(gè)在一天之內(nèi)增長(zhǎng)了100倍的數(shù)據(jù)會(huì)瞬間被發(fā)布。與之形成鮮明對(duì)比的是世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)。雖然它比新型數(shù)據(jù)信源的更新速度慢，但其權(quán)威性、嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性是有保障的。這來(lái)源于其身份和功能的定位、與之配套的成熟的跨國(guó)溝通協(xié)作機(jī)制等。

由此可以看出，媒體在面對(duì)新型數(shù)據(jù)信源時(shí)還需更加謹(jǐn)慎。僅使用新型數(shù)據(jù)信源有相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。筆者認(rèn)為，可行的路徑有兩種：第一，以官方權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為報(bào)道的立足點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，輔以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)說(shuō)明來(lái)源于非官方機(jī)構(gòu)并充分解釋使用這些數(shù)據(jù)的原因，以期在時(shí)效性和媒體專(zhuān)業(yè)性之間取得平衡;第二，在媒體機(jī)構(gòu)的主要輸出渠道完全以官方和權(quán)威信息為準(zhǔn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與受眾互動(dòng)時(shí)適度引用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。此外，新華社對(duì)疫情數(shù)據(jù)信源的處理也非常有借鑒價(jià)值。比如，在其關(guān)于疫情報(bào)道的專(zhuān)門(mén)版塊中，頭條以世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。⑤在對(duì)具體國(guó)家病例數(shù)據(jù)的報(bào)道上，則采用各國(guó)官方的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。⑥

三、啟示：話語(yǔ)權(quán)構(gòu)建的新視角

從新型數(shù)據(jù)信源的成因中可以看出，約翰斯·霍普金斯大學(xué)的學(xué)術(shù)水平和聲譽(yù)是JHU疫情統(tǒng)計(jì)的重要保障。也可以說(shuō)，該新型數(shù)據(jù)信源的成功是學(xué)術(shù)話語(yǔ)權(quán)的外溢效應(yīng)。該校在公共衛(wèi)生研究方面也充分利用了這種外溢效應(yīng)。其下屬的彭博公共衛(wèi)生學(xué)院（Bloomberg School of Public Health）每年都發(fā)布頗具影響力的《全球衛(wèi)生安全指數(shù)》（Global Health Security Index）年度報(bào)告。在最新的2019年報(bào)告中，中國(guó)的總體得分在195個(gè)國(guó)家和地區(qū)中排名第51位，在“快速應(yīng)對(duì)和緩解傳染病流行能力”中排名第47位。⑦可以說(shuō)，其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)在一定程度上轉(zhuǎn)化為對(duì)全球治理熱點(diǎn)議題的定義權(quán)與解釋權(quán)，并在媒體中塑造了相關(guān)國(guó)家在這一領(lǐng)域的形象。

此處需提出一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：依據(jù)這種定義權(quán)與解釋權(quán)得出的結(jié)論是否與事實(shí)吻合？再以中國(guó)為例，如果根據(jù)該報(bào)告的結(jié)論，中國(guó)的公共衛(wèi)生健康安全能力明顯與其世界第二的經(jīng)濟(jì)體量不符。但截至4月29日，新冠疫情確診病例數(shù)高于中國(guó)的9個(gè)國(guó)家中，有7個(gè)在《全球衛(wèi)生安全指數(shù)》中總分排名在中國(guó)之前，只有俄羅斯和伊朗排名中國(guó)之后，分別為第63位和97位。確診人數(shù)和死亡人數(shù)都為全球第一的美國(guó)是該指數(shù)中總分和“快速應(yīng)對(duì)和緩解傳染病流行能力”的雙第一。僅從專(zhuān)業(yè)性來(lái)說(shuō)，該報(bào)告結(jié)論的準(zhǔn)確性在現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)中暴露出諸多值得質(zhì)疑之處。從此次疫情應(yīng)對(duì)中可以看出，公共衛(wèi)生安全考驗(yàn)的遠(yuǎn)不止是醫(yī)療能力，而是整個(gè)國(guó)家的政治體制、治理能力和價(jià)值觀。

由此得到的第一個(gè)重要啟示是：新時(shí)代中國(guó)話語(yǔ)權(quán)構(gòu)建不僅是官方和媒體的任務(wù)，具備專(zhuān)業(yè)性和學(xué)術(shù)性的機(jī)構(gòu)與個(gè)人可以運(yùn)用合理的話語(yǔ)轉(zhuǎn)化機(jī)制和先進(jìn)技術(shù)，在合適的語(yǔ)境中把專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)化為中國(guó)話語(yǔ)權(quán)構(gòu)建的積極力量。各個(gè)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都可以參與到這一進(jìn)程中來(lái)。已有社會(huì)科學(xué)學(xué)者提出，話語(yǔ)權(quán)是通過(guò)對(duì)特定國(guó)家的歷史文化、政治發(fā)展道路和政治現(xiàn)實(shí)的歷史敘事而形成的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)影響力，“話語(yǔ)權(quán)”是一種“軟權(quán)力”。⑧這種“影響力”在現(xiàn)實(shí)中的突出體現(xiàn)，應(yīng)是對(duì)重要概念和事件的定義權(quán)與解釋權(quán)。

新型數(shù)據(jù)信源崛起帶來(lái)的第二個(gè)啟示是：數(shù)據(jù)也是構(gòu)建話語(yǔ)權(quán)的重要因素。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的不斷增加和信息通訊技術(shù)高速發(fā)展帶來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)可能，未來(lái)信息與數(shù)據(jù)的界限會(huì)愈發(fā)模糊，具備傳播價(jià)值的信息將更多來(lái)自于有效的數(shù)據(jù)挖掘與處理。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索數(shù)據(jù)向有效媒介信息轉(zhuǎn)換的機(jī)制是中國(guó)話語(yǔ)權(quán)構(gòu)建的前沿領(lǐng)域和必由之路。畢竟，在實(shí)踐中反復(fù)援引他國(guó)數(shù)據(jù)信源只能強(qiáng)化對(duì)方的話語(yǔ)權(quán)。

在這一過(guò)程中，還需糾正長(zhǎng)期以來(lái)在媒體實(shí)踐中對(duì)大數(shù)據(jù)概念的誤解。大數(shù)據(jù)有四個(gè)基本特征：數(shù)據(jù)規(guī)模大（Volume），數(shù)據(jù)種類(lèi)多（Variety），數(shù)據(jù)要求處理速度快（Velocity），數(shù)據(jù)價(jià)值密度低（Value），即所謂的“四V”特性。這些特性使得大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)概念。⑨因此，統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)字的“大”并不意味著它可以被稱(chēng)為“大數(shù)據(jù)”。同時(shí)也應(yīng)注意到，在大數(shù)據(jù)中提煉具備傳播價(jià)值的信息關(guān)鍵不在于數(shù)據(jù)本身，而在于使用它的方法論和具體方法。因此，媒體機(jī)構(gòu)必須具有足夠強(qiáng)的能動(dòng)性、科研成果與媒介實(shí)踐互相轉(zhuǎn)化的機(jī)制。從宏觀上說(shuō)，從數(shù)據(jù)到信源的轉(zhuǎn)化，反映的是媒體機(jī)構(gòu)所在環(huán)境或國(guó)家的綜合實(shí)力。

注釋?zhuān)?/p>

①Coronavirus disease （COVID-19） Pandemic， https：//www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019.

②The Johns Hopkins Coronavirus Dashboard Gets 1.2 Billion Interactions a Day， https：//nymag.com/intelligencer/2020/04/jhus-coronavirus-site-gets-1-2-billion-interactions-a-day.html.

③World University Rankings 2020，https：//www.timeshighereducation.com/world-university-rankings/2020/world-ranking#！/page/0/length/25/sort_by/rank/sort_order/asc/cols/stats.

④The new coronavirus has infected more than 2 million people worldwide， according to Johns Hopkins University， https：//www.businessinsider.sg/global-coronavirus-cases-spike-to-two-million-over-119000-dead-2020-4.

⑤世衛(wèi)組織：《中國(guó)以外新冠確診病例達(dá)2720458例》，新華網(wǎng)，http：//www.xinhuanet.com/world/2020-04/27/c_1125909449.htm，2020年4月2日。

⑥《綜合消息：拉美新冠確診病例超15萬(wàn)例 巴西禁止出口醫(yī)療用品》，新華網(wǎng)，http：//www.xinhuanet.com/world/2020-04/26/c_1125909426.htm，2020年4月26日。

⑦2019 Global Health Security Index，https：//www.ghsindex.org.

⑧楊光斌：《有必要弄清“話語(yǔ)權(quán)”到底是什么》，《北京日?qǐng)?bào)》2018年9月10日。

⑨馬建光、姜?。骸洞髷?shù)據(jù)的概念、特征及其應(yīng)用》，《國(guó)防科技》2013年第2期。