王迪

摘要：員工培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展來說具有至關(guān)重要的作用，通過開展企業(yè)培訓(xùn)工作，為企業(yè)儲備大量的高素養(yǎng)人才，打造出一批復(fù)合型的人才，供給企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)現(xiàn)有工作人員的專業(yè)知識技能，強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭實(shí)力，使得企業(yè)可以在競爭激烈的市場當(dāng)中占據(jù)一席地位。找出企業(yè)員工培訓(xùn)時期所存在的各類問題，針對其所存在的問題制定出相對應(yīng)的解決措施，提高企業(yè)員工的培訓(xùn)效果。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;培訓(xùn)過程;存在問題;解決對策

現(xiàn)階段，社會各界已經(jīng)開始將目光轉(zhuǎn)向到企業(yè)員工培訓(xùn)層面，企業(yè)員工的培訓(xùn)會影響到企業(yè)自身的發(fā)展，同時還會對企業(yè)的員工素養(yǎng)造成不同程度的影響。所以，企業(yè)必須要高度重視開展員工培訓(xùn)工作。目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)的狀況并不是十分的樂觀，其所存在的問題會比較繁雜，企業(yè)需要更為積極自主地開展員工培訓(xùn)活動，只有這樣才可以提高員工們的自身專業(yè)知識技能以及綜合性的素養(yǎng)，處理好員工培訓(xùn)時期所存在的各類問題。通過開展高素質(zhì)的培訓(xùn)活動來提高工作人員自身的業(yè)務(wù)能力，改變員工固化消極的工作態(tài)度以及工作行為，統(tǒng)一化地發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益及社會效益，使得企業(yè)在競爭激烈的市場當(dāng)中爭得發(fā)展優(yōu)勢。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

首先，企業(yè)開展員工培訓(xùn)工作可以進(jìn)一步地提升工作人員參與各項(xiàng)工作的積極性以及熱情，起到強(qiáng)烈的激勵員工的效用，讓企業(yè)員工們的歸屬感變得更加的強(qiáng)烈，給企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在實(shí)際培訓(xùn)時期，企業(yè)需要選拔出表現(xiàn)比較好的工作人員，讓這些工作人員去到一些品質(zhì)比較高的大學(xué)中，參與繼續(xù)教育。組織員工們?nèi)タ疾煲恍┲业湫突钠髽I(yè)，這樣可以提高員工們的上進(jìn)心。除此之外，還需要定期的組織工作人員進(jìn)行拓展化的訓(xùn)練，到各個地區(qū)去旅游，來緩解工作人員自身的緊張壓力，調(diào)動其工作人參與工作的熱情。其次，企業(yè)開展員工培訓(xùn)工作，還可以提高員工們自身的綜合素養(yǎng)，檢測員工們的專業(yè)知識技能，擴(kuò)展員工們視野的效應(yīng)，幫助員工們學(xué)習(xí)到更為先進(jìn)化的專業(yè)知識理論，進(jìn)一步地強(qiáng)化了自身的知識儲備量，讓其可以更好地服務(wù)該項(xiàng)工作，完成相應(yīng)完成教育復(fù)雜且煩瑣化的任務(wù)，為企業(yè)的人才資源發(fā)展注入新的生命力。最后，通過開展員工培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)自身的市場競爭實(shí)力，讓員工們可以養(yǎng)成一種更為規(guī)范化的工作習(xí)慣，提高企業(yè)的文化價值以及高度，擴(kuò)展企業(yè)的業(yè)務(wù)。

二、培訓(xùn)過程中的問題

（一）內(nèi)容安排不科學(xué)

企業(yè)當(dāng)中的高層工作人員的培訓(xùn)機(jī)會通常會大于普通員工們的培訓(xùn)機(jī)會，這就說明了企業(yè)對于各個層次的培訓(xùn)重視程度是不相同的，在進(jìn)行崗位實(shí)踐培訓(xùn)的過程中，要以員工們的崗位安排及培訓(xùn)時間為基準(zhǔn)。但是在實(shí)際的培訓(xùn)過程中，其培訓(xùn)的內(nèi)容會和員工們自身的需求不相匹配，其需求和實(shí)際的培訓(xùn)差異性會比較明顯，企業(yè)在編制員工培訓(xùn)規(guī)劃方案時，會忽視其自身的長遠(yuǎn)性發(fā)展，對于員工們的需求了解度比較差，同時也不會考察培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，導(dǎo)致其所開展的培訓(xùn)工作會過于的形式化，并不會以身作則，導(dǎo)致員工們在思想上會忽視培訓(xùn)。

（二）對培訓(xùn)的認(rèn)知存在偏差

企業(yè)對員工們的培訓(xùn)認(rèn)知上存在著偏差性的問題，目前我國大部分的企業(yè)決策人員在對于員工培訓(xùn)層面，通常會以培訓(xùn)浪費(fèi)論、培訓(xùn)無用論以及培訓(xùn)萬能論等的錯誤認(rèn)知觀念進(jìn)行培訓(xùn)，這些觀念的存在，都會使得企業(yè)過于的急功近利，拉低了總體的培訓(xùn)效果，且培訓(xùn)效果的作用時間也會比較短。

三、培訓(xùn)工作問題的解決對策

（一）科學(xué)選擇培訓(xùn)對象

企業(yè)在開展培訓(xùn)活動時期，必須要對所有的員工一視同仁，公平公正地開展培訓(xùn)活動，其所選擇的培訓(xùn)對象要遵守有的放矢的原則，只有這樣才可以進(jìn)一步地提升員工們參與培訓(xùn)活動的熱情，需要對員工們所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容能力進(jìn)行分析，并對員工回到崗位所掌握的內(nèi)容有效度進(jìn)行探究，提高員工們的工作效率，在選擇培訓(xùn)對象的過程中，可以使用員工自愿報(bào)名等形式，借助考試的方式擇優(yōu)去錄用。

（二）合理安排培訓(xùn)內(nèi)容

對企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行分析，并以培訓(xùn)需求為基準(zhǔn)，高效合理化的開展培訓(xùn)課程活動?？梢詫⑴嘤?xùn)課程大致性的劃分成為三類，一類是員工職前培訓(xùn)，一類是基礎(chǔ)性培訓(xùn)，最后一類是發(fā)展性培訓(xùn)。在職前培訓(xùn)當(dāng)中，其工作人員必須要放棄傳統(tǒng)的一些滯后性觀念以及錯誤的認(rèn)知行為，需要和新組織的目標(biāo)要求進(jìn)行適應(yīng)，保障其工作行為的有效性，幫助員工更好地建立合作的友好關(guān)系，保持一種更為積極的工作態(tài)度。讓員工們都可以在較短的時間內(nèi)，更好地融入企業(yè)當(dāng)中，適應(yīng)其崗位的需求以及發(fā)展，提升職位以及期望的清晰度，提高企業(yè)的穩(wěn)定性。在基礎(chǔ)性的培訓(xùn)活動中，各個層次的崗位都需要了解職位晉升等條件，強(qiáng)化課程的培訓(xùn)力度，在企業(yè)中必須建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系，明確不同崗位，不同級別的員工必須掌握的知識、技能。

（三）培訓(xùn)課程模塊化

根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，以及人員架構(gòu)不同，再加上相關(guān)職位工作職責(zé)也是不經(jīng)相同的，所以，按照標(biāo)準(zhǔn)化的人員培訓(xùn)課程要求，需要將培訓(xùn)的人員模塊化，也就是說培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)頻次會存在一定的差異性。例如，員工通過網(wǎng)絡(luò)平臺自行完成培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，課程內(nèi)容學(xué)習(xí)完成后，需要參與與之相對應(yīng)的能力測試，只有通過測試的人員才可以參加下一個模塊的學(xué)習(xí)。這樣看來，培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思路比較明確，學(xué)習(xí)內(nèi)容模塊呈現(xiàn)出遞進(jìn)式，由易到難的學(xué)習(xí)內(nèi)容更具有適應(yīng)性與針對性。然而，學(xué)習(xí)課程后沒有應(yīng)用是沒有實(shí)際價值的，因此模塊化學(xué)習(xí)完成后，員工會受到一個來自標(biāo)準(zhǔn)化課程的測試，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)興趣，為每個階層的員工樹立了自信。

（四）培訓(xùn)課程規(guī)范化

員工培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)化的意義就在于有條理、成體系的將培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，在一定意義上促進(jìn)資源共享機(jī)制的健全。通過對培訓(xùn)課程進(jìn)行縝密的標(biāo)準(zhǔn)化編制，能夠更加有效、更具針對性的推動培訓(xùn)的實(shí)施。然而，在實(shí)施過程中仍舊需要全局把控，對于培訓(xùn)過程中存在不足給予及時精進(jìn)，這樣制定出的員工培訓(xùn)計(jì)劃才是具有廣泛適應(yīng)性。因此，員工通過對標(biāo)準(zhǔn)化課程的學(xué)習(xí)，能夠從中及時發(fā)現(xiàn)自身不足，并根據(jù)個人素質(zhì)水平及知識掌握情況，明確了下個階段需要努力學(xué)習(xí)的內(nèi)容，清晰的培訓(xùn)脈絡(luò)使得員工在培訓(xùn)期間準(zhǔn)確定位目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。拓展多方面的人才為基本出發(fā)點(diǎn)，來真正地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才選拔系統(tǒng)的優(yōu)化，通過對當(dāng)前選拔人的業(yè)績評估來真正的完善選拔人才的認(rèn)知化。

還有就是標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程制定并不是一蹴而就的，而是在實(shí)際過程中慢慢積累疊加形成的。即使當(dāng)初編制的培訓(xùn)課程有多么的完善，在后期的演變中的校正環(huán)節(jié)還是不能避免的，所以，需要定期做走訪、問卷調(diào)查、電話訪談等，從學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將需求與不足逐漸優(yōu)化改善。

四、結(jié)語

目前，我國企業(yè)對于人才資源的重視程度越來越高，企業(yè)需要更為積極自主地開展員工培訓(xùn)工作，同時還需要保障培訓(xùn)效果，不斷地提升員工自身的工作素養(yǎng)。構(gòu)建更為合理化的評估反饋制度，補(bǔ)充完整培訓(xùn)體系的內(nèi)容，讓其為企業(yè)的發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人才保障。

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