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        淺談大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

        2020-07-14 07:43:28胡兆旭
        關(guān)鍵詞:人力資源管理大數(shù)據(jù)應(yīng)用

        【摘 ?要】在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中,人才的引進(jìn)與培養(yǎng)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,而這就需要充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的作用。然而,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的人力資源管理理念與模式已經(jīng)無(wú)法幫助管理者進(jìn)行更科學(xué)、更可靠的人力資源管理決策。為此,企業(yè)需要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),并基于對(duì)實(shí)際應(yīng)用存在的障礙分析,提出有效的應(yīng)用建議,以促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提高。

        【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);人力資源管理;應(yīng)用

        引言:

        大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,除了可以節(jié)約成本與提高工作效率,也有助于人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn),這對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。所以,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),高效、高質(zhì)地開(kāi)展人力資源發(fā)展規(guī)劃、人才開(kāi)發(fā)、人才招聘與薪酬管理等工作,以充分發(fā)揮人力資源管理的實(shí)際作用,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

        一、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值

        其一,可以節(jié)約成本,提高工作效率。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下,不僅需要投入較多的人力,工作效率也比較低,但大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,可以讓人力資源管理變得更加容易,有利于節(jié)約成本,提高工作效率。

        其二,增強(qiáng)員工專業(yè)能力。在大數(shù)據(jù)的有力支撐下,人力資源管理工作者既能對(duì)每名員工的實(shí)際情況給予準(zhǔn)確把握,也可以幫助企業(yè)員工了解自身的不足,通過(guò)針對(duì)性的學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)個(gè)人專業(yè)能力,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展及員工的發(fā)展均具有積極的意義[1]。

        其三,提高人力資源考核精確度。在之前的人力資源考核中,一般都是靠人力完成,在這種情況下或多或少會(huì)存在一些缺陷,如受到工作人員主觀意識(shí)的影響,使得考核結(jié)果不夠公正。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下,人力資源考核不僅更為精確,也逐漸透明化,這樣既能提升考核的精確度與合理性,也能讓員工合理評(píng)價(jià)自己的工作,提升其工作積極性。

        二、大數(shù)據(jù)在人力資源管理應(yīng)用中存在的障礙

        即便大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新與發(fā)展具有重要的作用,但從目前二者的結(jié)合情況來(lái)看,仍舊存在一些阻礙,使得大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值未能得到充分體現(xiàn),

        (一)人力資源管理工作者缺乏大數(shù)據(jù)思維

        在以往的人力資源管理工作中,相關(guān)人員基本都是憑借自身的經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)直覺(jué)等開(kāi)展相關(guān)工作,并在這樣的管理方式下,人力資源管理的作用也得到了一定體現(xiàn),所以面對(duì)大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用,一些管理人員會(huì)存在抵觸心理,并認(rèn)為傳統(tǒng)的管理方式與經(jīng)驗(yàn)更為可靠。此外,在長(zhǎng)期的人力資源管理中,大多數(shù)的管理人員都已形成固化思維,使得他們比較缺乏大數(shù)據(jù)思維,這對(duì)大數(shù)據(jù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用造成了阻礙。

        (二)缺乏實(shí)施的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

        將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于人力資源管理工作中,是需要有龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)作為支撐,但與一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,絕大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道較少,主要包括人事檔案數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)等。此外,影響企業(yè)數(shù)據(jù)搜集的另一重要因素是人力資源管理的信息化水平[2]。雖然目前很多企業(yè)都已引進(jìn)了人力資源管理系統(tǒng),但對(duì)于該系統(tǒng)的使用,仍舊停留在最簡(jiǎn)單的管理與數(shù)據(jù)增刪,并未將其具有的功能充分發(fā)揮出來(lái),導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效地應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理。

        (三)技術(shù)環(huán)境尚不成熟

        在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用中,技術(shù)環(huán)境對(duì)實(shí)際應(yīng)用效果的影響是顯而易見(jiàn)的。一般而言,技術(shù)環(huán)境指的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境:從內(nèi)部環(huán)境層面來(lái)講,許多企業(yè)缺少相關(guān)的技術(shù)與專業(yè)的人才。大數(shù)據(jù)是一個(gè)數(shù)據(jù)集,并不能被直接應(yīng)用于人力資源管理實(shí)踐中,但傳統(tǒng)技術(shù)工具是不能對(duì)此予以有效處理,同時(shí)也缺少具有較強(qiáng)管理能力和精通數(shù)據(jù)分析的優(yōu)秀人才,這是大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用變得較為困難。而從外部環(huán)境層面來(lái)講,大數(shù)據(jù)技術(shù)尚未完全成熟,尤其是在人力資源管理中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還處于不斷探索之中,并且應(yīng)用的成本較高,對(duì)中小企業(yè)而言并不愿意在這一方面投入過(guò)多。

        三、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在人力資源管理中應(yīng)用成效的建議

        (一)樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理理念

        在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的管理者需要與時(shí)俱進(jìn),對(duì)自身的管理理念予以不斷更新,以更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。如今,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)的管理者就應(yīng)樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理理念,充分了解大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵,并能通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),為大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。而作為人力資源管理工作的執(zhí)行者,人力資源管理者也應(yīng)具有大數(shù)據(jù)管理理念,并且可以隨著該理念在企業(yè)內(nèi)部的逐漸深入,可以形成一種用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)管理的工作氛圍,以推動(dòng)人力資源管理與大數(shù)據(jù)的充分結(jié)合[3]。

        (二)擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集來(lái)源

        在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的前提條件是要有足夠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如員工的基本信息、實(shí)際工作能力、受教育程度以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,這樣才能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析有效挖掘與員工特征有關(guān)的信息。此外,企業(yè)還需加快信息化系統(tǒng)的建設(shè),以便實(shí)現(xiàn)人力資源業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、規(guī)范化管理,從而提升人力資源管理決策的準(zhǔn)確性、客觀性。如利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量等進(jìn)行靜態(tài)分析,對(duì)人力資本投資回報(bào)、員工離職等進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,對(duì)員工流動(dòng)率、招聘周期等予以動(dòng)態(tài)分析等。

        (三)加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)

        人力資源管理工作對(duì)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著較高的要求,而將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到人力資源管理中,更是提高了相關(guān)工作人員的要求,這就要求企業(yè)能夠積極打造高素質(zhì)、高水平的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。首先,針對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn),具體內(nèi)容包括先進(jìn)的人力資源管理知識(shí)、大數(shù)據(jù)思維以及相關(guān)及時(shí)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提升他們的工作能力,更好地完成人力資源管理工作;其次,企業(yè)還需結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況,適當(dāng)引入精通大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)人才,這樣才能解決大數(shù)據(jù)在人力資源管理應(yīng)用中存在的一些問(wèn)題,確保大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果;最后,企業(yè)在構(gòu)建人力資源大數(shù)據(jù)平臺(tái)的起步階段,可以聘請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)幫助自身完成前期的相關(guān)工作,這樣有助于更快實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。

        (四)構(gòu)建應(yīng)用保障機(jī)制

        在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過(guò)程中,企業(yè)需要考慮到后續(xù)可能出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,如信息安全、制度等方面的問(wèn)題,若是沒(méi)有構(gòu)建完善的應(yīng)用保障機(jī)制,必然會(huì)影響到大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用,甚至?xí)o人力資源管理帶來(lái)負(fù)面影響[4]。為此,企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況,構(gòu)建應(yīng)用保障機(jī)制。具體而言,應(yīng)設(shè)立專職的管理小組,主要任務(wù)就是解決大數(shù)據(jù)在人力資源管理中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題;構(gòu)建完善的管理制度,尤其是針對(duì)數(shù)據(jù)的采集、整理與保管等方面的制度,以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露或丟失的情況,使得企業(yè)遭受巨大損失;另外,還要做好技術(shù)安全保障,使大數(shù)據(jù)可以更好地服務(wù)于企業(yè)人力資源管理。

        結(jié)束語(yǔ):

        從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)講,做好人力資源管理工作是非常重要的,而這需要企業(yè)的管理者能夠重視對(duì)人力資源管理理念與模式的革新,在有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建科學(xué)化、規(guī)范化與精細(xì)化的人力資源管理體系,進(jìn)而為企業(yè)的深化改革提供有力支撐。在本文的研究中,企業(yè)在強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用成效中,需要樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理理念,并能通過(guò)擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集來(lái)源、建立應(yīng)用保障機(jī)制和加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值,進(jìn)而為企業(yè)全面深化改革發(fā)展提供保障。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王靜. 淺談大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用[J]. 商訊,2019,No.172(18):201-201.

        [2]仝方平. 大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用[J]. 數(shù)字通信世界,2020,No.185(05):259-259.

        [3]張淑芳. 大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用及策略分析[J]. 市場(chǎng)調(diào)查信息,2019,000(008):P.1-1.

        [4]鄭未名. 大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用分析[J]. 中國(guó)民商,2019,000(010):P.259-259.

        作者簡(jiǎn)介:

        胡兆旭(2000.6-),男,河南漯河,大專,研究方向;專業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用。

        (作者單位:西南科技大學(xué)城市學(xué)院)

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