賴卓安 胥志強(qiáng) 袁嘉敏

【摘 ?要】受新冠肺炎疫情影響，隔離措施導(dǎo)致線下教育紛紛停擺，我國教育培訓(xùn)行業(yè)受到巨大沖擊，各省各地“空中課堂”應(yīng)急而上，線上教育開始廣泛傳播，為大中小學(xué)的學(xué)生們提供“足不出戶便可順利上課”的幫助。為順應(yīng)社會發(fā)展潮流，響應(yīng)抗擊疫情的號召，本文擬成立3O趣學(xué)線上培訓(xùn)平臺，思量線上教育平臺的可行性。

【關(guān)鍵詞】疫情常態(tài)化;線上教育

一、項(xiàng)目概述

3O分別指線上Online、線下Offline、Opinion主張、看法的意思。第一個“O“旨在我們項(xiàng)目的主打是線上教學(xué)，通過釘釘、微信等線上工具進(jìn)行直播教學(xué)（一對一或者一對多）、線上作業(yè)布置以及解答。線上教學(xué)...（補(bǔ)上線上教學(xué)的前景以及當(dāng)下補(bǔ)習(xí)趨勢等）;第二個“O”指的是線下教學(xué)。（補(bǔ)上當(dāng)前背景：現(xiàn)在很多家長都注重孩子的興趣培訓(xùn)，根據(jù)其意愿給孩子報名參加各種俱樂部....），線下輔導(dǎo)首先我們會開展傳統(tǒng)的教學(xué)，各種課程教授以及補(bǔ)習(xí)，同時，也會開展不同類型的興趣班，例如樂器、繪畫、運(yùn)動型俱樂部;第三個“O”指的是opinion，目的是我們要求學(xué)生要有自己的主見，多于教師溝通自己的看法與意見。趣學(xué)：我們機(jī)構(gòu)堅(jiān)持趣味性教學(xué)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，針對學(xué)生多元化發(fā)展展開各類學(xué)習(xí)交流活動。讓學(xué)生開心的學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)的興趣，讓客戶放心和滿意，讓更多的人認(rèn)可我們的機(jī)構(gòu)。

“3O趣學(xué) ”線上平臺針對小學(xué)、初高中教育以及大學(xué)生使用較為頻繁的部分軟件提供教學(xué)（例如：PS、office等），同時也對應(yīng)就業(yè)方向提供教學(xué)幫助;“3O趣學(xué)”線下教育機(jī)構(gòu)主要以托管、補(bǔ)習(xí)為主，為有學(xué)業(yè)需求，就業(yè)知識鞏固需求的學(xué)生提供幫助。其次到興趣班：樂器（如吉他、尤克里里、貝斯、二胡...）、外語（如英語、法語、日語...）俱樂部（跆拳道、平衡車、游泳...）、夏、冬令營等形式為學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)、提高平臺。

二、成立初衷

受新冠肺炎疫情影響，大中小學(xué)延期開學(xué)，線下教育培訓(xùn)停課，在線教育消費(fèi)迎來快速增長，不少尚未觸網(wǎng)絡(luò)的潛在用戶開始嘗試在線教育，在線教育的整體滲透率與獲客效率都將得到提高，各類新模式、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)紛紛涌現(xiàn)，刷新用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

但線上教育對比線下教育有一個劣勢就是，線上教育缺乏了線下教育的強(qiáng)制性。眾所周知，線下教育是帶有強(qiáng)制性的，即強(qiáng)制地把大家集中在一個地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，由于老師的現(xiàn)場監(jiān)管，不能過多地做跟學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。所以我們計(jì)劃在線下也設(shè)立一個教育機(jī)構(gòu)。

三、市場分析

（一）社會環(huán)境

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，許多人都通過網(wǎng)絡(luò)開始上課。這樣可以跨越時間跨越地區(qū)。既可以讓學(xué)生在很大的范圍內(nèi)找到適合自己的優(yōu)秀老師以及所需的專業(yè)知識，也可以讓老師擁有更多的學(xué)生。而且這種情況也避免了人力成本，所以說線上教育一定是一種趨勢。

K-12（Kindergarten through Grade 12）是學(xué)前教育至高中教育的縮寫，現(xiàn)在普遍用來代指基礎(chǔ)教育。目前傳統(tǒng)的K-12 線下教育還是采用小班教學(xué)模式。如前所述，這種一對多的精品小班模式仍然面臨著許多的局限性。往往學(xué)生因?yàn)榈赜虻南拗坪鸵驗(yàn)闀r間的沖突而阻礙了學(xué)習(xí)的熱情。同時對于優(yōu)秀教師而言，更是因?yàn)樾劫Y等問題不愿繼續(xù)從事。然而，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達(dá)的今天，基于互聯(lián)網(wǎng)的線上模式正好突破了這些局限性。

（二）政治環(huán)境

百年大計(jì)，教育為本。黨的十八大以來，教育事業(yè)被擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，是關(guān)乎中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程。而民辦教育作為我國基礎(chǔ)教育的重要一環(huán)，在我國社會發(fā)展和進(jìn)步的歷程中發(fā)揮了重要作用。而隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及教育行業(yè)政策的不斷出臺，我國民辦教育一度進(jìn)入發(fā)展的黃金時期，行業(yè)競爭空前激烈。

（三）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國在線教育用戶總數(shù)突破2億人;2018 年，中國在線教育市場規(guī)模達(dá)2517.6億元，同比增長25.7%，未來3-5年市場規(guī)模增速將保持在 16%-24%之間;近八成的在線教育用戶每月意愿消費(fèi)在200元以上，36.8% 的在線教育用戶每月意愿消費(fèi)為500元至1000元;2018年底中國在線教育領(lǐng)域已誕生11只“獨(dú)角獸”，總估值達(dá) 169.5億美元，其中在線英語、在線輔導(dǎo)各4家，其余3家分屬在線翻譯、綜合教育與成人教育;超過八成的在線教育用戶選擇學(xué)科輔導(dǎo)，在線學(xué)科輔導(dǎo)中最熱門的是英語和數(shù)學(xué);青少兒在線教育 APP下載量與用戶活躍度較高;通過智能手機(jī)接受在線教育服務(wù)的用戶較去年增加了 63.3%。

四、SWOT分析

這部分我們主要對3O趣學(xué)采用了 SWOT 分析法進(jìn)行分析，其主要包含以下四方面分析，即優(yōu)勢分析（Strengths）、劣勢分析（Weaknesses）、機(jī)會分析（Opportunities）和威脅分析（Threats）。

（一）優(yōu)勢（Strengths）

1、采用電腦遠(yuǎn)程教學(xué)突破空間局限性，實(shí)現(xiàn)線上手把手教學(xué)

這個優(yōu)勢尤其體現(xiàn)在疫情期間，學(xué)生們無需出門便可以學(xué)習(xí)到課堂知識，避免與外界接觸，減少風(fēng)險?，F(xiàn)如今，例如騰訊會議、釘釘，都是線上課堂成功的典例，讓學(xué)生無需在課室便能跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度;周末放假期間也同樣為學(xué)生和家長提供便利，有需要補(bǔ)習(xí)的學(xué)生可以線上有針對性的去選擇補(bǔ)習(xí)，無需折返跑多趟。

2、注重應(yīng)用型人才培養(yǎng)，就業(yè)方向?qū)谘a(bǔ)習(xí)

目前各地大學(xué)都會有其熱門的專業(yè)，一般文學(xué)、數(shù)學(xué)、英語、歷史地理專業(yè)的學(xué)生會偏向?qū)W術(shù)專研亦或是從教方向。許多學(xué)生持有一身本本領(lǐng)卻無處施展，故我們?yōu)槠涮峁┘医糖?，讓他們可以利用自己的學(xué)識換來可觀的財(cái)富，同時在教的過程中鍛煉自己的教學(xué)能力，為以后教資或應(yīng)聘中小學(xué)教師打下基礎(chǔ)。

3、通過志愿活動聯(lián)合各高校青協(xié)發(fā)展公益性補(bǔ)習(xí)，既提供實(shí)習(xí)渠道，也讓更多的學(xué)生認(rèn)識我們

通過組織志愿活動，我們招募各高校志愿者一起去鄉(xiāng)村支教，既增長了大家的見識，鍛煉了學(xué)生們的支教水平，同時呼吁的過程中也讓更多的人認(rèn)識我們，提高我們的聲望！當(dāng)然整個支教過程我們將不收取被教育方任何費(fèi)用，純屬公益活動。

4、支持學(xué)生多元化教學(xué)

例如對于低年級學(xué)生，除了語數(shù)英的補(bǔ)習(xí)，還可以添加對其思想品德的培養(yǎng)——每天布置小任務(wù)讓他們?yōu)樽约旱母改缸鲎黾覄?wù)。我們還可以開創(chuàng)吉他班、鋼琴班等興趣音樂學(xué)習(xí)班，以及后期可以涉及到同城網(wǎng)約線下籃球課等等，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的靈活性，大幅度的為大眾提供便利的學(xué)習(xí)途徑。

（二）劣勢（Weaknesses）

1、自由化太高，導(dǎo)致隨意性太大參與培訓(xùn)的人員自制力不足，容易注意力不集中，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳

從2020年中國學(xué)生/家長對疫情期間線上教育劣勢調(diào)查（對家長而言）來看，60%家長認(rèn)為疫情期間線上教育劣勢是沒時間監(jiān)督，認(rèn)為不具備線上教育條件的家長占39.6%，認(rèn)為無法避免孩子玩游戲的家長占27.7%，還有不會操作的家長占24.3%，其他原因占5.1%。

2、直播培訓(xùn)會受到網(wǎng)絡(luò)情況的制約

線上教育缺乏體驗(yàn)，即教師和學(xué)生不能在線下及時的互動交流，從而形成學(xué)習(xí)者積極自主的學(xué)習(xí)氛圍;對于小年級的學(xué)生，若是家長不能在旁看管，很容易造成學(xué)生課堂分心、開小差等現(xiàn)象，總的來說就是難以看管;

3、解決辦法

3O趣學(xué)的團(tuán)隊(duì)，不像騰訊視頻、騰訊會議，有資本起家。解決方法便是先以線下教學(xué)為主，同時在網(wǎng)教平臺或者各大中小學(xué)尋找需要家教的家長，從最基礎(chǔ)身邊的人脈開始積累。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)找委托家長，以及到各高校尋找?guī)煼额惔髮W(xué)生或有其專業(yè)專長的大學(xué)生、高中畢業(yè)生，作為我們機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)生。我們負(fù)責(zé)談好價格，然后委派他們?nèi)ミM(jìn)行教學(xué)，從中收取中間費(fèi)用，也為求職的學(xué)生提供一個實(shí)習(xí)平臺。

在解決師資的同時，我們也可以招人資專業(yè)的實(shí)習(xí)生為我們招收前來應(yīng)聘的大學(xué)實(shí)習(xí)生，從而緩解社會當(dāng)前的就業(yè)壓力。

（三）機(jī)遇（Opportunities）

1、線上教育需求層次提高，項(xiàng)目優(yōu)勢明顯

目前，政府對教育領(lǐng)域的重視程度越來越高，隨著民辦教育相關(guān)配套法律、法規(guī)、政策的不斷完善，民辦教育行業(yè)也會逐漸迎來產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。同時，政府推動法律法規(guī)和政策的完善，加上政策的利好，將會吸引更多的社會資本進(jìn)入教育培訓(xùn)行業(yè)，多遠(yuǎn)話資本也有利于教育行業(yè)的發(fā)展和變革。從 2014年以來，我國對民辦教育法律法規(guī)的完善，進(jìn)入了提速階段。

2、項(xiàng)目符合國家政策。

《教育部公布小學(xué)生減負(fù)新十條》中第八條規(guī)定：嚴(yán)禁違規(guī)補(bǔ)課。學(xué)校和教師不得在課余時間、寒暑假、雙休日和其他法定節(jié)日組織或參與“占坑班”及校外文化課補(bǔ)習(xí)。教育部禁止學(xué)校老師私下進(jìn)行補(bǔ)課，這大大促進(jìn)了校外教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，使學(xué)生選擇學(xué)習(xí)課程更加正規(guī)、多元化，各教育平臺可以吸納更多的生源。

（四）威脅（Threats）

1、起步較晚，聲望不足

例如中國慕課、考蟲、猿輔導(dǎo)等線上教學(xué)平臺，在線上教育興起早期便開始大力宣傳，營業(yè)，現(xiàn)如今許多學(xué)生、家長一想到補(bǔ)習(xí)便會想到這幾家，而他們的廣告也會頻頻出現(xiàn)在人們?？吹降碾娨暪?jié)目、抖音里，這也加深了客戶對他們的印象，一到需要的時候自然會去搜集有關(guān)他們平臺的資料了解情況。

2、項(xiàng)目開發(fā)難度大，資金不足

線上教育平臺若想成功得到推廣，必定離不開APP的設(shè)計(jì)，而APP具有復(fù)雜的技術(shù)要求。在構(gòu)建APP之前，需要研究支持APP的后端系統(tǒng)，研究API和其他所需系統(tǒng)，以確保它們可以切實(shí)地支持團(tuán)隊(duì)要提供的功能。而基礎(chǔ)的師資招募，以及場地租金也是相當(dāng)棘手的大難題。

五、結(jié)語

俞敏洪曾說過：“做平臺的思維和做教育的思維是兩種思維?！比欢?，我們不僅僅要完善教育平臺，同時也要真正起到教育的作用，如何講這兩種思維結(jié)合在一起是我們未來發(fā)展的重中之重！

參考文獻(xiàn)：

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[2]后疫情時代基于線上線下混合式教學(xué)的教學(xué)管理策略探究[J]. 彭如飛.科技視界 . 2021（11）

（作者單位：廣州理工學(xué)院）