沈強(qiáng)

【摘? 要】隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，帶動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了很大的提升，信息化技術(shù)在行政辦公中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。當(dāng)今社會(huì)的信息化水平空前提高，極大地推動(dòng)了行政辦公的工作效率，在行政辦公中，運(yùn)用信息化技術(shù)不僅能夠做到科學(xué)決策和資源共享，還能大大提高我國(guó)在國(guó)際信息化建設(shè)潮流中的地位。本文主要對(duì)信息化技術(shù)在行政辦公中發(fā)揮的作用進(jìn)行研究，并針對(duì)現(xiàn)階段信息化技術(shù)在行政辦公中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并找出相應(yīng)的解決方法。

【關(guān)鍵詞】信息化;行政辦公;作用;存在問(wèn)題

引言

在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，信息化已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是時(shí)代發(fā)展的必然要求?，F(xiàn)如今，隨著我國(guó)行政機(jī)構(gòu)的不斷深化改革和對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的不斷要求，傳統(tǒng)的辦公模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前行政工作的辦公要求，因此需要通過(guò)信息化技術(shù)對(duì)行政辦公的過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)變以及整合。與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)信息化技術(shù)在行政辦公中存在著一些問(wèn)題，如信息化技術(shù)存在安全隱患、行政機(jī)關(guān)缺少獲取信息的途徑以及相關(guān)工作人員素質(zhì)低等方面的問(wèn)題。下面就由我們共同探討一下信息化技術(shù)在辦公過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決方法吧。

1.信息化技術(shù)在行政辦公中的作用

1.1提高行政工作的辦事效率

在行政辦公中，傳統(tǒng)的辦公模式存在著較為嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，針對(duì)此現(xiàn)象可采用辦公信息化技術(shù)對(duì)行政辦公所需要的信息進(jìn)行整合。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，辦公信息化的運(yùn)用也得到了普及，信息化技術(shù)也可以對(duì)信息的傳遞速度、傳遞效率進(jìn)一步提升。由此可見(jiàn)，合理的利用信息化技術(shù)可以是政府在行政辦公的過(guò)程中提高處理信息的速度，同時(shí)減少工作人員重復(fù)工作的現(xiàn)象，大大提高了政府的辦公效率。

1.2減少行政辦公中的資源浪費(fèi)

在傳統(tǒng)的辦公模式中，工作人員一般都是通過(guò)紙制品來(lái)當(dāng)作信息的傳遞媒介，而相對(duì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，紙制品具有成本高、不易保存的缺陷，甚至在一些不能避免的意外狀況中，紙制品還可能面臨無(wú)法補(bǔ)救的情況。而由于信息化的普及，大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用則可以避免這種意外，并且減少紙制品的使用一定程度上還減少了不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象。

1.3建立信息資源共享體系

在日常的行政辦公中，運(yùn)用信息化技術(shù)可以在對(duì)信息的傳遞速度和效率提升的基礎(chǔ)上，有效的對(duì)信息進(jìn)行迅速的提取與整合。針對(duì)繁瑣的信息提取工作，信息化技術(shù)可以有效地提高辦公效率，大大的減少工作量。信息化還有一個(gè)很重要的作用就是可以將各部門(mén)的信息整合、分類(lèi)、排序，形成資源共享模式，并不斷優(yōu)化更新，做到真正意義上的資源共享。

2.信息化技術(shù)在行政辦公中出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1信息化技術(shù)存在安全隱患

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，各方面的網(wǎng)絡(luò)人才也不斷地浮現(xiàn)，而其中也不乏一些網(wǎng)絡(luò)黑客和不法分子。由于網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性，一些不法分子會(huì)企圖破開(kāi)行政機(jī)關(guān)的防火墻，進(jìn)入行政部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從中對(duì)行政部分的各網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行纂改或是破壞，進(jìn)而產(chǎn)生惡劣的影響。一旦被不法分子侵入政府網(wǎng)站，很可能會(huì)修改上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，使下級(jí)工作人員接收并執(zhí)行錯(cuò)誤的指令，產(chǎn)生不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;也可能造成政府機(jī)關(guān)機(jī)密文件的泄露，導(dǎo)致國(guó)家產(chǎn)生信息方面的安全隱患。

2.2行政機(jī)關(guān)缺少獲取信息的途徑

現(xiàn)如今，我國(guó)的信息化水平在行政辦公中的應(yīng)用還比較低，行政機(jī)關(guān)各級(jí)部門(mén)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立的不夠完善，行政的單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)沒(méi)有形成完整統(tǒng)一的規(guī)劃，以至于我國(guó)目前的行政辦公交流不夠流暢，各級(jí)部門(mén)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)配合不當(dāng)。除此之外，由于我國(guó)政府對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)力度不夠，從而導(dǎo)致無(wú)法對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)一步處理以展現(xiàn)給人民群眾，甚至可能會(huì)出現(xiàn)一些較為落后的地區(qū)直接將政府的公文展現(xiàn)在行政辦公的網(wǎng)站中，導(dǎo)致上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根本無(wú)法獲得即時(shí)有效的信息，使得上級(jí)部門(mén)只能獲得有限的信息。另外，還有一些行政部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)沒(méi)有形成完整的處理流程，例如在征集和處理民眾的意見(jiàn)時(shí)，沒(méi)有形成意見(jiàn)討論和反饋，造成民眾的意見(jiàn)、問(wèn)題以及建議無(wú)法得到及時(shí)有效地處理。與此同時(shí)，還有一些政府網(wǎng)站形同虛設(shè)，個(gè)別網(wǎng)站還存在無(wú)實(shí)用性?xún)?nèi)容且商業(yè)廣告占據(jù)及大篇幅的現(xiàn)象，另外一部分政府網(wǎng)站存在不及時(shí)更新、網(wǎng)頁(yè)分欄不合理及內(nèi)容不全的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，我國(guó)行政機(jī)關(guān)需要加大獲取信息的力度，對(duì)于行政信息資源進(jìn)行資源整合。

2.3相關(guān)工作人員的素質(zhì)不高

信息化的辦公模式推動(dòng)了行政辦公的效率不斷提高，而辦公過(guò)程也變得越發(fā)透明，這是相關(guān)工作人員對(duì)信息化建設(shè)抵觸、敷衍的主要原因。由于行政辦公的透明化，行政人員的權(quán)力行使收到了限制和監(jiān)督，使得行政辦公人員被動(dòng)的提高自己的能力，但是還有一部分工作人員為了保證自身的利益而不愿意采用信息化技術(shù)進(jìn)行辦公，因此在信息化發(fā)展建設(shè)中還需要面臨由于工作人員素質(zhì)不高而產(chǎn)生的不配合的問(wèn)題。

3.解決信息化技術(shù)在行政辦公中存在問(wèn)題的辦法

3.1加強(qiáng)信息安全保障措施

在信息技術(shù)時(shí)代，行政機(jī)關(guān)在使用信息化技術(shù)時(shí)需要提高安全防范意識(shí)，在各部門(mén)建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)時(shí)必須要使用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證辦公軟件安全性能，使用信息保護(hù)作用強(qiáng)的軟件。同時(shí)還需要建立一套完善的防護(hù)措施，安裝防火墻等隔離措施。

3.2有效整合行政信息資源

行政機(jī)關(guān)需要加大對(duì)相關(guān)信息資源的開(kāi)發(fā)力度，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行有效整合。針對(duì)各部門(mén)的法律法規(guī)以及辦公流程都公布出來(lái)，這樣可以使人民群眾可以方便、有效的知道自己想要了解的信息，這樣也可以提高政府的辦事效率從而實(shí)現(xiàn)一定程度上的資源整合。

3.3提高相關(guān)工作人員的素質(zhì)

在信息化高速發(fā)展的背景下，在行政辦公過(guò)程中，行政機(jī)關(guān)的工作人員在信息化建設(shè)中起著重要的作用，這需要相關(guān)工作人員個(gè)人素質(zhì)的不斷提升，需要工作人員能夠不斷地增加知識(shí)儲(chǔ)備，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟練地掌握與工作相關(guān)的信息化技術(shù)，這有利于全面提高行政機(jī)關(guān)工作人員隊(duì)伍的整體水平。

4.結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)如今，我國(guó)正在不斷加深行政辦公中的信息化建設(shè)，我國(guó)行政辦公中的信息化和電子化大大提高了行政辦公的效率和決策水平。而在行政辦公中也漸漸的出現(xiàn)了一些問(wèn)題，由上文可知，我們針對(duì)這些問(wèn)題提出了一些科學(xué)有效的解決方法，以此來(lái)推動(dòng)行政信息技術(shù)的完善。

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