摘? 要:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)未來三到五年內(nèi)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)指引,其編制和實施關(guān)乎企業(yè)的長期生存和發(fā)展,越來越受到企業(yè)的重視。作者結(jié)合實踐經(jīng)驗,總結(jié)歸納了當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的編制過程中存在的一些問題,探討通過采用四種不同的系統(tǒng)性的研究方法,為企業(yè)全局性地制定出符合自身發(fā)展特點,并具備較強可執(zhí)行性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考借鑒。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略規(guī)劃;研究方法;可執(zhí)行性
一、概念界定
企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于自身未來生存和發(fā)展的系統(tǒng)性思考,是企業(yè)經(jīng)營管理的頂層藍(lán)圖,關(guān)乎企業(yè)長期的戰(zhàn)略方向和目標(biāo),以及當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)和措施。戰(zhàn)略規(guī)劃的編制根據(jù)每個企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來愿景有所不同,通常來說,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容主要集中在定方向、定目標(biāo)、定業(yè)務(wù)、調(diào)結(jié)構(gòu)等方面,即確定企業(yè)未來3-5年內(nèi)的行業(yè)選擇方向或戰(zhàn)略目標(biāo),或業(yè)務(wù)升級或轉(zhuǎn)型等核心命題,更通俗一點可以理解為解決企業(yè)的未來“干多少”“干什么”“怎么干”的問題。
二、特征描述
戰(zhàn)略規(guī)劃是一門系統(tǒng)的科學(xué),其編制基礎(chǔ)是企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境,通過分析行業(yè)趨勢,明確企業(yè)未來3-5年內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù),形成長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略,來總領(lǐng)企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)科學(xué)決策、可持續(xù)發(fā)展的重要保障,其自身應(yīng)具備系統(tǒng)性、明確性、穩(wěn)定性、前瞻性、全局性等特性。
三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容及步驟
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要編制步驟如圖所示:
企業(yè)編制的戰(zhàn)略總體規(guī)劃,應(yīng)包含但不限于以下主要內(nèi)容:
(一)公司發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展瓶頸分析;
(二)宏觀經(jīng)濟環(huán)境展望、行業(yè)發(fā)展趨勢分析,以及對公司造成的影響分析(機會和威脅);
(三)公司發(fā)展愿景和使命;
(四)公司未來3-5年戰(zhàn)略方向和目標(biāo),包括財務(wù)目標(biāo)、人才目標(biāo)等;
(五)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方案和結(jié)構(gòu)調(diào)整方案,包括發(fā)展哪些產(chǎn)業(yè)、放棄哪些產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)的合并重組等;
(六)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)路徑規(guī)劃(發(fā)展側(cè)重點、擴張策略、客戶和渠道策略),以及人、財、物、組織架構(gòu)等資源配置;
(七)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和行動計劃分解等。
四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題
(一)戰(zhàn)略與計劃不匹配
許多企業(yè)在制定自己的3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃后,無法做到年度戰(zhàn)略分解,也就是與年度經(jīng)營計劃不匹配,這往往會導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃被束之高閣,不具備指導(dǎo)意義。例如某上市公司的戰(zhàn)略規(guī)劃確定的是企業(yè)市值和營業(yè)收入雙百億的戰(zhàn)略目標(biāo),但在制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)市值不僅僅與企業(yè)的基本面相關(guān),還取決于投資者對行業(yè)的信心,僅僅滿足營業(yè)收入的財務(wù)目標(biāo),根本無法滿足投資者的期待,企業(yè)市值始終無法達(dá)到百億目標(biāo),因而無法實現(xiàn)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo),這種情況下,我們就認(rèn)為這樣的戰(zhàn)略形同虛設(shè)。
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)時效性短
通常我們所說的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃指的是未來3-5年的長期有效的戰(zhàn)略,但許多企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時,僅僅考慮的是當(dāng)前階段的“穩(wěn)發(fā)展”任務(wù),沒有對未來的行業(yè)發(fā)展趨勢做精準(zhǔn)的分析和判斷,這就導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃表現(xiàn)出較大的局限性,企業(yè)難以適應(yīng)變化多端的復(fù)雜市場環(huán)境。例如柯達(dá)膠卷,因為未能把握住數(shù)碼相機的發(fā)展機遇,最終黯然退出市場。國內(nèi)的許多企業(yè)也存在同樣的問題,例如對電子商務(wù)的發(fā)展趨勢判斷不準(zhǔn)確,導(dǎo)致他們在戰(zhàn)略制定時仍以傳統(tǒng)銷售為主,勢必要湮沒在電商大潮中。
(三)戰(zhàn)略編制主體不清
對于企業(yè)的未來是什么樣,最清楚的應(yīng)該是企業(yè)的創(chuàng)始人或者高層管理人員,但企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃卻往往是由外部咨詢機構(gòu)來制定,作為戰(zhàn)略實施主體的企業(yè)內(nèi)部人員參與較少,這種模式的優(yōu)點不少,但也存在著諸多問題。例如,在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生偏離時,外部咨詢機構(gòu)無法及時跟進(jìn)調(diào)整,這就導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃可能會存在方向性錯誤。同時,企業(yè)是戰(zhàn)略規(guī)劃的實施主體,對戰(zhàn)略規(guī)劃的實操性應(yīng)該具有話語權(quán),而現(xiàn)實情況卻是許多中介機構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃編制是浮于表面,不切實際,對企業(yè)的實際經(jīng)營指導(dǎo)性不足,可以說完全不具備可實施性。
五、研究方法探討
編制可實施性強的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)明確自身發(fā)展方向,保持長期核心競爭優(yōu)勢的有效保障。本文試圖探討通過規(guī)范化、系統(tǒng)化戰(zhàn)略規(guī)劃的研究方法,來解決戰(zhàn)略規(guī)劃編制過程中存在的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計劃脫鉤、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置不合理、戰(zhàn)略規(guī)劃不具備可操作性等問題。
(一)頂層設(shè)計法
企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,必須遵循戰(zhàn)略思考的邏輯體系,這時就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)擁有全局思維。頂層設(shè)計法,即運用系統(tǒng)論的方式,自頂層開始的總體構(gòu)想和戰(zhàn)略設(shè)計,注重規(guī)劃設(shè)計與實際需求的緊密結(jié)合,從系統(tǒng)和全局的高度,對目標(biāo)公司的愿景、功能、結(jié)構(gòu)、層次等進(jìn)行界定、統(tǒng)籌考慮和優(yōu)化。
頂層設(shè)計法的路徑必須還要同步考慮企業(yè)所處的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,外部環(huán)境包括宏觀、行業(yè)、市場、區(qū)域等維度,內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的發(fā)展歷程、資源與能力、發(fā)展瓶頸等,從而挖掘企業(yè)的核心能力,并據(jù)此制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和資源配置等支撐措施,這樣戰(zhàn)略規(guī)劃編制出來不僅具備指引價值,也更具備實施落地的基礎(chǔ)。
(二)目標(biāo)路徑法
目標(biāo)路徑法是指根據(jù)目標(biāo)公司主要管理人員對企業(yè)的愿景,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展實際和瓶頸,提出實現(xiàn)愿景的路徑和方法,調(diào)整戰(zhàn)略定位,論證發(fā)展目標(biāo),并在約束條件下明確實現(xiàn)目標(biāo)的增長路徑和發(fā)展策略制定實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障措施和支撐條件。
采用目標(biāo)路徑法為主來編制企業(yè)戰(zhàn)略時,需要結(jié)合一系列的專業(yè)分析工具和模型,例如內(nèi)外部因素評價矩陣、波特五力模型、波士頓矩陣、價值鏈模型、GE矩陣、關(guān)鍵成功因素分析、SWOT分析模型等。目標(biāo)路徑法可以系統(tǒng)性的對企業(yè)的特質(zhì)進(jìn)行梳理和分析,確定企業(yè)的優(yōu)勢和短板,從而搭建理論到實際的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展邏輯和路徑,將現(xiàn)實與目標(biāo)的差距,用“路徑”的橋連接起來,同時也使得企業(yè)的內(nèi)部管理人員能將自己的愿景等觀念,在戰(zhàn)略規(guī)劃報告中得以體現(xiàn)。
(三)假設(shè)驅(qū)動法
假設(shè)驅(qū)動法是指根據(jù)“以假設(shè)為前提,以事實為依據(jù),結(jié)構(gòu)化的論證”的研究思路,即對目標(biāo)公司提出戰(zhàn)略目標(biāo)等假設(shè),然后通過調(diào)研和訪談,尋求事實依據(jù),從市場需求和內(nèi)部資源條件匹配的角度進(jìn)行論證。
假設(shè)驅(qū)動法的基礎(chǔ)是充分、扎實的現(xiàn)場調(diào)查研究,以事實說話,以數(shù)據(jù)說話。調(diào)查研究的重點內(nèi)容包括外部的國際形勢、經(jīng)濟發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、競爭對手等,和內(nèi)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、組織管理、人財物資源配置等方面。調(diào)查研究的形式多種多樣,可以是政策資料研究、競爭對手調(diào)研、內(nèi)外部訪談、內(nèi)部實地走訪、問卷統(tǒng)計、戰(zhàn)略研討等形式。以全面深入的調(diào)查研究為基礎(chǔ),系統(tǒng)性的梳理信息,層層抽絲剝繭,為企業(yè)編制戰(zhàn)略規(guī)劃,以及規(guī)劃發(fā)布宣貫后的戰(zhàn)略落地都提供了參考依據(jù)。
(四)案例借鑒法
案例借鑒法主要是通過分析國內(nèi)外與目標(biāo)公司相似的成功案例,汲取其成功的經(jīng)驗、模式和方法,以增強本次戰(zhàn)略規(guī)劃的可執(zhí)行性。在對目標(biāo)公司的信息進(jìn)行梳理研究,確定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,企業(yè)需建立產(chǎn)業(yè)鏈思維,即在同行業(yè)中的標(biāo)桿企業(yè),是我們最大的競爭對手,也是我們最好的學(xué)習(xí)對象,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的短期目標(biāo)即可設(shè)定為超越行業(yè)龍頭,從長期來看,我們的上游企業(yè),也是企業(yè)未來可以整合發(fā)展的方向,通過對標(biāo)這些案例,可以確定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和趨勢,逐步幫助企業(yè)從產(chǎn)品競爭走向產(chǎn)業(yè)鏈競爭。采用案例借鑒的研究方法,能夠準(zhǔn)確判定企業(yè)所處的行業(yè)競爭環(huán)境,對企業(yè)把控未來發(fā)展趨勢大有裨益。
六、結(jié)語
鑒于當(dāng)前世界正處在經(jīng)濟巨變時期,同時受到疫情、中美關(guān)系沖突等多種因素影響,企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在此時制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,可以根據(jù)自身特點,在戰(zhàn)略規(guī)劃的研究方法中,確定采用其中一種或多種方法,全面系統(tǒng)地分析出行業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境等因素后,按照輕重緩急進(jìn)行分析,制定企業(yè)長期的、全局的戰(zhàn)略規(guī)劃。
在戰(zhàn)略規(guī)劃制定并發(fā)布后,企業(yè)仍要保持對戰(zhàn)略規(guī)劃的長期關(guān)注,因為戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)測和分析是具有局限性的,并不是所有方面都是可以預(yù)測的,即使可以預(yù)測,其準(zhǔn)確性也可能會受到環(huán)境變化的影響。因此,企業(yè)還需要定期開展內(nèi)外部環(huán)境的全景監(jiān)測,可以通過1-3年的短期預(yù)測,結(jié)合未來3-5年后的合理趨勢判斷,以三年為一個周期,對戰(zhàn)略規(guī)劃實施定期滾動調(diào)整的方法,來保障戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)作用。
參考文獻(xiàn):
[1]柴孝海.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實施存在的問題及其對策[J].智富時代, 2019(03):64.
[2]顏煜宇.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃困境的思考[J].消費導(dǎo)刊,2008(14):100.
[3]龐鵬,揭筱紋.基于中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略能力研究[J].城市發(fā)展研究,2008,15(06):中彩17-中彩19,中彩16.
[4]馬長玉.中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法研究[J].企業(yè)研究,2005(01):64-67.
[5]周少東.NX環(huán)境科學(xué)研究院有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].2016.
作者簡介:
萬其鳳(1988.02-),女,漢族,江蘇南京人,本科,中級經(jīng)濟師;研究方向:戰(zhàn)略規(guī)劃、股權(quán)投資。