徐蓉 鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

引言：在跨境電商的背景下，中國跨境電商的快速發(fā)展需要一大批專業(yè)的復(fù)合型電商人才，但是目前高校在人才培養(yǎng)上存在著一些問題，如，培養(yǎng)方式缺乏整合，培養(yǎng)的復(fù)合型電商人才與社會的需求存在脫節(jié)，教師缺乏實踐能力等，因此，探究跨境復(fù)合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的策略具有現(xiàn)實意義。

一、跨境電商背景下復(fù)合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）人才培養(yǎng)方式缺乏整合?？缇畴娚毯蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)相比有著一定的區(qū)別，不光是地域上的區(qū)別，還需要學(xué)生有廣闊的互聯(lián)網(wǎng)思維[1]，在對電子商務(wù)充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)外貿(mào)和外語的運用能力的提高。高校在培養(yǎng)跨境電商人才中往往采取電子商務(wù)和國際貿(mào)易分別培養(yǎng)的方式，沒有把兩者結(jié)合起來，這使得跨境電商背景下，復(fù)合型電商人才缺乏。

（二）培養(yǎng)的復(fù)合型電商人才與社會的需求存在脫節(jié)。高校對跨境復(fù)合型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是新的發(fā)展趨勢，但是高校對跨境復(fù)合型電子商務(wù)人才需要具備的素質(zhì)能力還沒有認(rèn)識到位，這就會使培養(yǎng)出來的復(fù)合型電商人才不能很好地滿足社會發(fā)展的需要，對復(fù)合型電商人才的供給和社會的實際需求嚴(yán)重脫節(jié)。高校一般都比較重視理論知識的學(xué)習(xí)，即使也會開設(shè)相關(guān)實踐課程，但還以培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)操作，外語基礎(chǔ)技能等方面為主，對跨境電商實戰(zhàn)化的訓(xùn)練課程還沒有完全納入課程體系，在資源共享和互補(bǔ)上相關(guān)課程還沒有完全到位[2]。一些實踐教學(xué)多側(cè)重于實訓(xùn)的軟件，這就使學(xué)生掌握的實踐技能不能滿足企業(yè)的實際崗位需求。在高?？缇硰?fù)合型電商人才培養(yǎng)的教學(xué)過程中，企業(yè)缺乏有效地參與，這就使很多方面不能達(dá)到企業(yè)的要求，教學(xué)過程和企業(yè)的要求也存在著較大的脫節(jié)現(xiàn)象。

（三）教師缺乏實踐能力。在國家政策和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，跨境電子商務(wù)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，作為近兩年才發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，各高校陸續(xù)增設(shè)了跨境電子商務(wù)課程，教師雖然具備扎實的理論基礎(chǔ)和開發(fā)項目的能力，但是大部分教師缺乏實踐經(jīng)驗，都是在摸索中前行，這樣會使教師的授課更多的以課本為主，教師一般都精其一點而對跨境電商產(chǎn)業(yè)的整體把握比較缺乏，這使得教師的實踐能力不能很好地滿足復(fù)合型電商人才的培養(yǎng)要求。

二、跨境電商背景下復(fù)合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

（一）構(gòu)建符合社會發(fā)展的人才培養(yǎng)課程體系。高校培養(yǎng)的復(fù)合型電商人才不僅需要有扎實的國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、商務(wù)英語等多個專業(yè)知識，還需要具備熟練的電子商務(wù)技能，平臺操作能力，語言運用能力，還能充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。傳統(tǒng)的課程體系已經(jīng)不符合時代的發(fā)展，在人才培養(yǎng)方案制定和構(gòu)建課程體系時，需要對企業(yè)、各大跨境電商平臺、市場等進(jìn)行充分的調(diào)研，重點調(diào)研各層次需要人才掌握的知識和技能，從而依據(jù)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步結(jié)合學(xué)校的實際情況，建立系統(tǒng)課程體系，促使專業(yè)的設(shè)置能夠與產(chǎn)業(yè)的實際需要有效地對接[3]。高校要以崗位的實際需要作為出發(fā)點，培養(yǎng)人才的目標(biāo)要明確，將涉及的課程資源進(jìn)行有效的整合，促使學(xué)生能夠勝任跨境電子商務(wù)相關(guān)崗位的工作。

（二）加強(qiáng)跨境教師隊伍的培養(yǎng)和引進(jìn)。教師作為重要的學(xué)校資源，對于培養(yǎng)復(fù)合型電商人才有著非常重要的作用，因此，對高校要加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。在師資隊伍的建設(shè)過程中，高校要與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。高校要為教師創(chuàng)造更多有利的條件，鼓勵教師去企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)或者從事兼職工作，這樣有利于教師掌握更多的實踐技能，提升跨境電商教學(xué)的實踐能力和水平，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)具有實踐性強(qiáng)的特點，這就要求教師除了完整的知識體系外還需要較強(qiáng)的實踐技能，這樣才能更好地培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。這就需要學(xué)校大力引進(jìn)具備跨境電子商務(wù)實踐經(jīng)驗的人才，可以和企業(yè)緊密合作，把企業(yè)的專業(yè)精英引進(jìn)學(xué)校作為專兼職教師，讓他們來進(jìn)行課程的教學(xué)或?qū)I(yè)指導(dǎo)學(xué)生的實踐。學(xué)校還可以定期組織實踐經(jīng)驗研討會或者座談會，邀請的必須是行業(yè)的精英人才，這樣能夠開拓學(xué)生的視野，提高學(xué)生對這個新興產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知，對自己所學(xué)專業(yè)的深層了解。為了更好地激勵優(yōu)秀的實踐教師，需要學(xué)校加強(qiáng)實踐教學(xué)考核和激勵制度的完善，促使實踐教學(xué)評價體系能夠得到有效地落實，對實踐教學(xué)能力強(qiáng)的教師，給予表彰和獎勵，以提高實踐教學(xué)的積極性，促進(jìn)教師教學(xué)能力的不斷提高。

（三）建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地。為了在教學(xué)中強(qiáng)化跨境電商實踐性強(qiáng)的特點，若只依靠課堂的教學(xué)將無法滿足市場的需求，因此需要學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)的合作，在校內(nèi)積極建設(shè)生產(chǎn)性實訓(xùn)室，這樣能有效利用學(xué)校在場地、師資等方面的優(yōu)勢，又能發(fā)揮企業(yè)市場和技術(shù)等方面的實踐優(yōu)勢[4]。這在一定程度上幫助企業(yè)完成了崗前培訓(xùn)，而學(xué)生能夠積累很多實踐操作經(jīng)驗，能夠更符合企業(yè)的職位要求。學(xué)校還要建立更多高質(zhì)量的校外實訓(xùn)基地，能夠幫助學(xué)生熟悉崗位，學(xué)生通過輪崗實習(xí)和頂崗的體驗，能夠更好地適應(yīng)崗位，有利于學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變。

結(jié)束語：當(dāng)前跨境電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展的時期，培養(yǎng)跨境復(fù)合電商人才是發(fā)展的必然趨勢，作為培養(yǎng)人才的高校需要肩負(fù)起培養(yǎng)跨境電商人才的重任，加強(qiáng)學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生等多方的共同努力，構(gòu)建多元化、立體式的教學(xué)體系，不斷提高辦學(xué)水平。學(xué)校要高度重視實踐教學(xué)，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，使學(xué)校培養(yǎng)的復(fù)合型電商人才能夠符合社會發(fā)展的需要。