封孟君 張雨楠 祖靜

摘 ? 要：文章基于已有文獻(xiàn)構(gòu)建混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素模型，并基于結(jié)構(gòu)方程深入探討混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素，采用問卷調(diào)查法，對(duì)385名參與混合學(xué)習(xí)的本科生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：①教師、課程設(shè)置、自我能力是混合學(xué)習(xí)滿意度的重要影響因素，其中自我能力是直接影響因素，教師、課程設(shè)置是間接影響因素;②教師正向預(yù)測(cè)混合學(xué)習(xí)滿意度;③課程設(shè)置正向預(yù)測(cè)混合學(xué)習(xí)滿意度;④自我能力正向預(yù)測(cè)混合學(xué)習(xí)滿意度。

關(guān)鍵詞：混合學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)滿意度;影響因素

中圖分類號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2020）11-0035-05

一、問題提出

隨著5G時(shí)代的來臨，信息傳遞的速度再一次得到了質(zhì)的飛躍?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式將進(jìn)一步擴(kuò)大至人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)授課模式已經(jīng)獲得了相當(dāng)程度的認(rèn)可并成為人們學(xué)習(xí)新知識(shí)的一種重要手段。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以其多元的傳播方式、相對(duì)低廉的經(jīng)濟(jì)投入，已經(jīng)逐步成為現(xiàn)代人除學(xué)校教育之外相對(duì)主流的學(xué)習(xí)方式，網(wǎng)絡(luò)課程與面授課程相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式也日漸成為主流的教學(xué)模式。混合學(xué)習(xí)是把面對(duì)面（Face-to-Face）教學(xué)和在線（Online）學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)模式有機(jī)整合， 以達(dá)到降低成本、提高效益的一種教學(xué)方式。[1]這種學(xué)習(xí)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中傳播范圍與課堂容量等方面的不足，解決了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)師生缺乏溝通交流的問題。作為一種新型的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生對(duì)該種學(xué)習(xí)模式是否滿意有待研究?；旌蠈W(xué)習(xí)滿意度是指在混合學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)生的愿望或需求獲得滿足的程度，其會(huì)直接影響學(xué)生能否保持學(xué)習(xí)熱情以及是否會(huì)選擇繼續(xù)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。因此探討混合學(xué)習(xí)滿意度的影響因素，從而有針對(duì)性地提出提升混合學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)建議，具有重要意義。

通過文獻(xiàn)整理發(fā)現(xiàn)，以往研究大都提到教師、學(xué)習(xí)氛圍、課程設(shè)置、自我能力是影響混合學(xué)習(xí)滿意度的重要因素。[2]教師因素是指教師的回應(yīng)、指導(dǎo)方式以及教師的自身能力。教師課堂回應(yīng)的及時(shí)性會(huì)對(duì)學(xué)生的滿意度產(chǎn)生影響，教師對(duì)學(xué)生的投入、對(duì)課堂的準(zhǔn)備影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而影響其混合學(xué)習(xí)滿意度。[3]學(xué)習(xí)氛圍是指學(xué)習(xí)者在課程進(jìn)行中所處的班級(jí)氛圍、與合作者間是否融洽。在混合學(xué)習(xí)條件下學(xué)習(xí)者更多是依賴自身的學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)能夠使學(xué)習(xí)者浸入的學(xué)習(xí)氛圍是混合課程實(shí)施過程中重要的環(huán)節(jié)。課程設(shè)置是指學(xué)習(xí)者在進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)前，最先引起學(xué)習(xí)興趣的狀態(tài)和對(duì)課程的了解情況都是基于課程設(shè)置。因此課程在實(shí)施過程中是否符合預(yù)期、是否滿足學(xué)習(xí)需要，是學(xué)習(xí)者混合學(xué)習(xí)滿意度最直接的影響因素，也是教學(xué)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)。[4]自我能力是指學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力等。學(xué)生的學(xué)習(xí)背景決定了學(xué)生對(duì)混合式學(xué)習(xí)的接受度;[5]對(duì)學(xué)習(xí)者而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、自我激勵(lì)、互動(dòng)交流、反思評(píng)價(jià)等具有挑戰(zhàn)性，因此學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)素養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)認(rèn)可度、參與度會(huì)影響其混合學(xué)習(xí)滿意度。[6]

綜上所述，關(guān)于混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素的內(nèi)部機(jī)制還需進(jìn)一步探討，以往研究只是淺顯地對(duì)教師、學(xué)習(xí)氛圍、課程設(shè)置、自我能力等影響因素進(jìn)行分析，并沒有進(jìn)一步探討各影響因素對(duì)混合學(xué)習(xí)影響的作用機(jī)制，因此本研究基于結(jié)構(gòu)方程利用混合學(xué)習(xí)滿意度及影響因素自編問卷，對(duì)混合學(xué)習(xí)滿意度的影響機(jī)制進(jìn)行探討。

二、研究設(shè)計(jì)與方法

1.研究設(shè)計(jì)

本研究通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，以及教育實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度受學(xué)習(xí)氛圍、課程設(shè)置、教師、自我能力等因素的影響。因此，本研究采用問卷調(diào)查法，以參加某師范院校《兒童發(fā)展》課程的本科生為研究對(duì)象，該課程2/3的時(shí)間在中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，1/3 的時(shí)間在課堂上與教師進(jìn)行面對(duì)面的研討，研究探討學(xué)習(xí)氛圍、課程設(shè)置、教師、自我能力等因素對(duì)學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度的影響機(jī)制，為提升學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度提供相關(guān)建議。

2.研究假設(shè)

根據(jù)前人研究和上述分析，本研究提出以下假設(shè)：

H1：學(xué)習(xí)氛圍通過自我能力影響學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度。

H2：教師因素通過自我能力影響學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度。

H3：課程設(shè)置通過自我能力影響學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度。

H4： 自我能力直接影響學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度。

具體假設(shè)模型如圖1所示：

3.研究對(duì)象

本研究向沈陽師范大學(xué)參與混合學(xué)習(xí)的本科生發(fā)放401份問卷，有效問卷385份，有效回收率為 96%。被調(diào)查大學(xué)生均修讀了《兒童發(fā)展》課程，該課程采用混合教學(xué)方式授課，2/3的時(shí)間在中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，1/3 的時(shí)間在課堂上與教師進(jìn)行面對(duì)面的研討。

4.研究工具

（1）大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度量表

采用自編混合學(xué)習(xí)滿意度問卷，包括慕課學(xué)習(xí)滿意度、課堂學(xué)習(xí)滿意度和二者結(jié)合效果滿意度三個(gè)維度，該問卷用于評(píng)估學(xué)習(xí)者對(duì)混合學(xué)習(xí)的總體滿意度水平，共有19個(gè)項(xiàng)目，問卷的內(nèi)部一致性信度 α 系數(shù)為 0.925，驗(yàn)證性因子分析顯示問卷結(jié)構(gòu)較好（χ2=778.82，df=185，χ2/df=4.21，p<0.001;RMSEA=0.07，CFI=0.88，TLI=0.86）。其中慕課學(xué)習(xí)滿意度包括慕課討論滿意度、慕課單元作業(yè)滿意度等，課堂學(xué)習(xí)與活動(dòng)滿意度包括課堂辯論賽滿意度、知識(shí)競(jìng)賽滿意度等，二者結(jié)合效果滿意度包括課堂與慕課結(jié)合方式的滿意度、課堂與慕課結(jié)合時(shí)間的滿意度等。

（2）大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素量表

采用自編混合學(xué)習(xí)影響因素問卷，包括學(xué)習(xí)氛圍、教師、課程設(shè)置、自我能力四個(gè)維度，共有18個(gè)項(xiàng)目，問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)α 系數(shù)為0.970。

三、研究結(jié)果分析

1.大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度總體現(xiàn)狀

從大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度各維度的題均值可見，大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度總體處于中上等水平，題均分為4.22分（滿分5分），說明大學(xué)生對(duì)混合學(xué)習(xí)的總體滿意度較高，大多數(shù)學(xué)生在填寫問卷時(shí)，取向選擇基本滿意和非常滿意。各維度中學(xué)生的課程滿意度最高，題均分為4.291分（滿分5分），而慕課滿意度最低，題均分為4.073，說明在混合學(xué)習(xí)中學(xué)生對(duì)課堂活動(dòng)的開展?jié)M意度較好，可繼續(xù)保持課堂開展類型，學(xué)生對(duì)慕課開展活動(dòng)滿意度較低，說明慕課沒有達(dá)到學(xué)生的心理預(yù)期，有待進(jìn)一步加強(qiáng)，詳細(xì)數(shù)據(jù)如表1所示。

為深入探討學(xué)生對(duì)課堂活動(dòng)內(nèi)具體活動(dòng)的滿意度以及學(xué)生對(duì)慕課活動(dòng)滿意度不高的原因，分別對(duì)課堂滿意度以及慕課滿意度維度內(nèi)各題項(xiàng)進(jìn)行題均分計(jì)算，分別獲得表2、表3。由表2可知，學(xué)生對(duì)金蘋果知識(shí)競(jìng)賽以及課堂辯論賽的評(píng)價(jià)最高，題均分分別為4.34、4.33。說明這兩項(xiàng)課堂活動(dòng)的開展能夠激發(fā)學(xué)生的參與熱情，無論是辯論賽還是金蘋果知識(shí)競(jìng)賽都具有調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的作用，完全以學(xué)生為主體，學(xué)生全身心參與當(dāng)中，在此過程中學(xué)生具有較高的效能感，因此具有較高的滿意度，同時(shí)表示此類能夠激發(fā)學(xué)生積極性的活動(dòng)應(yīng)該在混合學(xué)習(xí)中開展與保留。

通過表3可知，在慕課滿意度中，學(xué)生對(duì)慕課單元作業(yè)的滿意度最低，題均分為3.97，相對(duì)較低的還有慕課視頻滿意度，題均分為4.06。通過對(duì)主觀題分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)單元作業(yè)滿意度不高的原因主要是作業(yè)量較大，對(duì)慕課視頻滿意度不高的原因主要是視頻內(nèi)容的重復(fù)性，大多數(shù)學(xué)生表示慕課視頻與課堂授課有部分內(nèi)容重復(fù)性，觀看過程中引發(fā)焦慮。啟示混合學(xué)習(xí)中一方面應(yīng)合理布置慕課單元作業(yè)，以防作業(yè)超負(fù)荷，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn);另一方面應(yīng)對(duì)慕課內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)其與課堂授課內(nèi)容進(jìn)行合理整合銜接，避免重復(fù)無效學(xué)習(xí)，浪費(fèi)學(xué)習(xí)時(shí)間。

2.假設(shè)檢驗(yàn)

為驗(yàn)證研究假設(shè)是否成立，利用AMOS23.0根據(jù)研究假設(shè)繪制大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素結(jié)構(gòu)模型，如圖2所示。

并對(duì)其進(jìn)行運(yùn)算獲得表4混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素結(jié)構(gòu)模型擬合效應(yīng)指數(shù)。由表4可知，該模型中x2=2361.859，df=502，x2/df=4.705，x2與df的比值小于5，另外，GFI=0.732、CFI=0.891，GFI、CFI的值均在0.73以上，PNFI=0.775、PCFI=0.798，PNFI、PCFI的值均大于0.5，符合各項(xiàng)指標(biāo)的擬合標(biāo)準(zhǔn)，擬合效果較好，說明該結(jié)構(gòu)模型效果能夠接受。

為驗(yàn)證每條影響路徑的成立與否，進(jìn)一步對(duì)各個(gè)假設(shè)路徑進(jìn)行運(yùn)算，獲得表5，根據(jù)表2可知學(xué)習(xí)氛圍對(duì)學(xué)生自我能力的影響不顯著，假設(shè)H1不成立，教師對(duì)自我能力影響顯著，課堂氛圍對(duì)自我能力影響顯著，自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度影響顯著，假設(shè)H2、H3、H4成立。說明混合學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍并不能立即對(duì)學(xué)生的自我能力產(chǎn)生影響，良好的學(xué)習(xí)氛圍為學(xué)生提供樂學(xué)的環(huán)境，環(huán)境對(duì)人的影響是潛移默化的，是持久的，短暫的混合學(xué)習(xí)課程不能對(duì)其能力產(chǎn)生較大的影響。學(xué)習(xí)氛圍的實(shí)施主體是同班同學(xué)，相較于課堂引導(dǎo)者教師，其影響力相對(duì)較小，因此對(duì)學(xué)生的自我能力影響較小。

綜上所述可知，大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素結(jié)構(gòu)模型成立，但在該模型中學(xué)習(xí)氛圍通過自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響效果不顯著，因此所提研究假設(shè)除假設(shè)H2外均成立，最終獲得圖3所示影響因素實(shí)際假設(shè)模型。根據(jù)圖3可知教師對(duì)學(xué)習(xí)滿意度影響效果不顯著，學(xué)習(xí)氛圍、課程設(shè)置通過影響自我能力影響學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度，自我能力是混合學(xué)習(xí)滿意度的直接影響因素，教師、課程設(shè)置是混合學(xué)習(xí)滿意度的間接影響因素。

3.各影響因素對(duì)混合學(xué)習(xí)滿意度的影響效果

（1）學(xué)習(xí)氛圍與學(xué)習(xí)滿意度

通過對(duì)各個(gè)影響路徑效應(yīng)系數(shù)進(jìn)行運(yùn)算，獲得表6，根據(jù)混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素結(jié)構(gòu)方程模型可知，學(xué)習(xí)氛圍對(duì)學(xué)習(xí)滿意度沒有直接效應(yīng)，通過自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生效應(yīng)，故需對(duì)其進(jìn)行計(jì)算，學(xué)習(xí)氛圍對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響效應(yīng)為兩個(gè)間接效應(yīng)之積，即學(xué)習(xí)氛圍對(duì)自我能力以及自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度兩者效應(yīng)之積。再根據(jù)表6可知，學(xué)習(xí)氛圍對(duì)自我能力的影響效應(yīng)為0.15，自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響效應(yīng)為0.39，可得教師對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的效應(yīng)為0.15×0.39≈0.06。由于所得影響系數(shù)為正數(shù)，說明學(xué)習(xí)氛圍因素與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度正相關(guān)。學(xué)習(xí)氛圍因素主要包含班級(jí)氛圍和小組成員影響兩方面，班級(jí)具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生不甘落后的精神，從而不斷提升自我能力。另外小組成員作為個(gè)體學(xué)習(xí)的合作者，其自身影響力會(huì)對(duì)個(gè)體自身能力產(chǎn)生影響，自身能力強(qiáng)的小組成員一方面能夠?yàn)閭€(gè)體樹立正面榜樣，另一方面能夠幫助個(gè)體不斷提升自身能力，增加學(xué)習(xí)效能感，從而獲得較高的學(xué)習(xí)滿意度。

（2）課程設(shè)置與混合學(xué)習(xí)滿意度

根據(jù)混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素結(jié)構(gòu)方程模型可知，課程設(shè)置對(duì)學(xué)習(xí)滿意度沒有直接效應(yīng)，通過自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生效應(yīng)，故需對(duì)其進(jìn)行計(jì)算，課程設(shè)置對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響效應(yīng)為兩個(gè)間接效應(yīng)之積，即課程設(shè)置對(duì)自我能力以及自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度兩者效應(yīng)之積。再根據(jù)表7可知，課程設(shè)置對(duì)自我能力的影響效應(yīng)為0.79，自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響效應(yīng)為0.39，可得課程設(shè)置對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的效應(yīng)為0.79×0.39≈0.31。所得效應(yīng)系數(shù)為正數(shù)，說明課程設(shè)置與學(xué)習(xí)滿意度正相關(guān)。課程設(shè)置包含課程內(nèi)容、課程安排、考核形式、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)形式等等。課程內(nèi)容符合學(xué)生興趣、活動(dòng)形式新穎、時(shí)間安排妥當(dāng)，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，考核形式多樣使學(xué)生不斷提升自我，獲得較高的學(xué)習(xí)滿意度。

（3）自我能力與學(xué)習(xí)滿意度

通過上述所示混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素結(jié)構(gòu)方程可知，自我能力直接影響學(xué)習(xí)滿意度，根據(jù)表6、表7可知自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響效應(yīng)為0.39。所得效應(yīng)系數(shù)為正數(shù)，說明自我能力對(duì)學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生正向影響。學(xué)生的自我能力越高，其在課程學(xué)習(xí)中具有較高的獲得感，具有較高的自我價(jià)值感，因此對(duì)課程滿意度較高。

四、討論

1.大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度水平較高

研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度水平較高，正如劉鵬（2019）調(diào)查結(jié)果顯示，混合學(xué)習(xí)模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度水平相對(duì)較高;[7]馬牧青（2014）也指出學(xué)生對(duì)混合模式下的課程學(xué)習(xí)滿意度較高。[8]可見該結(jié)論與以往研究結(jié)論保持一致?；旌蠈W(xué)習(xí)模式能夠有效結(jié)合線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生所獲知識(shí)不斷得到鞏固，學(xué)生具有較高的知識(shí)獲得感。混合學(xué)習(xí)模式作為一種新穎的教學(xué)模式，帶給學(xué)生較大的新奇感，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生不僅是面對(duì)枯燥的書本，還有多彩的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與熱情，積極有效參與課堂，保證學(xué)生積極的學(xué)業(yè)情緒，從而具有高水平的學(xué)習(xí)滿意度。

2.學(xué)習(xí)氛圍對(duì)混合學(xué)習(xí)滿意度有正向影響

以往研究中對(duì)學(xué)習(xí)氛圍因素的探討很多，成亞玲（2019）、劉茜（2019）等學(xué)者都認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍是混合學(xué)習(xí)滿意度的影響因素。[9][10]但是關(guān)于學(xué)習(xí)氛圍因素概念的界定并不統(tǒng)一，導(dǎo)致結(jié)論也不一致，本研究將學(xué)習(xí)氛圍界定為班級(jí)氛圍以及小組成員影響。研究發(fā)現(xiàn)班級(jí)氛圍及小組成員影響會(huì)影響學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度。該結(jié)論與已有研究結(jié)論一致，Rahman（2015）等學(xué)者也談到班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍是影響學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度的重要因素。[11]班級(jí)內(nèi)良好的學(xué)習(xí)氛圍會(huì)激起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，激起學(xué)生不甘落后的斗志，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，使其不斷提升自我能力，適應(yīng)班級(jí)氛圍。相反，若班級(jí)具有較差的氛圍，以及與學(xué)習(xí)欲望較低的成員合作，也會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，學(xué)生會(huì)習(xí)得不良習(xí)慣，沒有提升自我的意識(shí)，自我學(xué)習(xí)效能感低，長(zhǎng)此以往惡化，使學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度降低。

3.課程設(shè)置對(duì)混合學(xué)習(xí)滿意度有正向影響

研究發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置對(duì)學(xué)生混合學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生正向影響，正如ALI（2011）所示優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容、新穎的課程設(shè)計(jì)能夠提升學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度。胡國(guó)良等（2017）也談到教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)是混合學(xué)習(xí)滿意度的重要影響因素。[12]課程設(shè)置主要包括課程開展方式、符合學(xué)生的興趣、具有趣味性的課程開展方式、能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，使其全身心投入課程當(dāng)中。在完成課程內(nèi)容過程中，學(xué)生需要自主學(xué)習(xí)完成相應(yīng)的課前準(zhǔn)備，在此過程中促進(jìn)學(xué)生自我能力的提高，自我能力的不斷提高使其在進(jìn)行課堂活動(dòng)時(shí)能夠更自信、具有較高的自我效能感，從而具有較高的混合學(xué)習(xí)滿意度。

4.自我能力對(duì)混合學(xué)習(xí)滿意度有正向影響，是混合學(xué)習(xí)滿意度的直接影響因素

研究發(fā)現(xiàn)自我能力是混合學(xué)習(xí)的重要影響因素，該結(jié)論與以往研究結(jié)論保持一致。李寶（2016）、吳南中（2019）等研究者在對(duì)混合學(xué)習(xí)滿意度影響因素進(jìn)行探討時(shí)也均提出自我能力是混合學(xué)習(xí)滿意度的重要影響因素。[13]研究發(fā)現(xiàn)自我能力是混合學(xué)習(xí)滿意度的直接影響因素，此研究結(jié)論與李寶（2016）結(jié)論不同，他認(rèn)為自我能力是混合學(xué)習(xí)滿意度的間接影響因素。結(jié)論之所以存在差異可能與對(duì)自我能力概念界定不同有關(guān)，李寶（2016）將自我能力界定為自我效能感，而本研究則界定為自主學(xué)習(xí)能力，以及自我調(diào)適能力。學(xué)生作為課程實(shí)施的主體，其自我能力對(duì)課堂實(shí)施效果具有較大的影響。具有較強(qiáng)的自我能力，能夠及時(shí)適應(yīng)課堂模式，及時(shí)調(diào)整自我，能夠較好地吸收所學(xué)知識(shí)，從而具有較好的知識(shí)獲得感，具有較高的滿意度。反之自我能力較差的學(xué)生則不能適應(yīng)學(xué)習(xí)模式，則會(huì)跟不上授課內(nèi)容，學(xué)習(xí)獲得感較低，學(xué)習(xí)滿意度也較低。

五、教育建議

1.教師給予學(xué)生適度指導(dǎo)與回應(yīng)，提高學(xué)生自我能力

教師的教學(xué)策略、指導(dǎo)方式直接影響學(xué)生的自我能力。[5]教師要適度放手，讓學(xué)生自主探索，提高自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)自己成長(zhǎng)。在課程中教師學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給予學(xué)生充分的思考時(shí)間，不急于公布答案，讓學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)思考。讓學(xué)生在課程中養(yǎng)成思考的習(xí)慣，提升學(xué)生的自我能力，為更好地完成混合課程打下良好基礎(chǔ)。

2.優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，多種方式開展課程活動(dòng)，提高課程趣味性

課程內(nèi)容是課程設(shè)置的重要組成部分，也是影響學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)鍵因素。根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)能力，選擇適合學(xué)習(xí)者的課程內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)獲得感，提高其滿意度。課程內(nèi)容以課程活動(dòng)實(shí)施為載體，課程活動(dòng)開展應(yīng)以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為前提，開展知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽等能激發(fā)學(xué)生課程參與熱情的活動(dòng)，提高課程趣味性，使每名學(xué)生都能以飽滿的熱情參與到混合學(xué)習(xí)課堂活動(dòng)當(dāng)中。

3.提高學(xué)生信息素養(yǎng)，提高混合學(xué)習(xí)質(zhì)量

學(xué)生具有較好的信息素養(yǎng)是良好開展混合學(xué)習(xí)的保障，混合學(xué)習(xí)是依附于信息技術(shù)，將線上教學(xué)與線下學(xué)習(xí)相結(jié)合的課程模式。需要學(xué)生具有相應(yīng)水平的信息素養(yǎng)，為此在開展課程前，可以先對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)，教會(huì)學(xué)生相應(yīng)的線上上課技巧，將基本操作過程整理成冊(cè)，傳達(dá)給大家。課下成立互助小組，互相幫助，共同學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，提高學(xué)生混合學(xué)習(xí)的質(zhì)量，進(jìn)而提升學(xué)生的混合學(xué)習(xí)滿意度。

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（編輯：王天鵬）