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        青春夢(mèng)想齊飛,微笑沁人心扉

        2020-07-07 07:27:20
        中國(guó)公路 2020年12期
        關(guān)鍵詞:不積收費(fèi)站管理員

        小檔案

        姓 名:李元敏

        工作單位:中鐵建山東京滬高速公路濟(jì)樂有限公司商河收費(fèi)站

        愛 好:讀書、旅游

        座 右 銘:陽(yáng)光自信,心存感恩。

        在G2京滬高速濟(jì)(南)樂(陵)段有這樣一位員工,工作五年來(lái),她懷揣著對(duì)高速事業(yè)的熱愛與對(duì)人生的追求,積極地投入到高速公路管理工作中去,以責(zé)任感為動(dòng)力,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作,她就是商河收費(fèi)站管理員李元敏。

        用拼搏鑄就品質(zhì),卓爾不群

        2015年,李元敏從山東農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,進(jìn)入剛剛投入運(yùn)營(yíng)的商河收費(fèi)站工作。當(dāng)時(shí),周圍的居民因土地賠償款問題經(jīng)常圍堵商河收費(fèi)站,面對(duì)這種情況,李元敏“初生牛犢不怕虎”,主動(dòng)幫助居民與政府和派出所協(xié)調(diào)溝通,并圓滿地解決了賠償款問題。自此,周圍的人都知道了這位有能力、辦實(shí)事的姑娘,并對(duì)她稱贊有加。

        在收費(fèi)站開通運(yùn)營(yíng)初期,經(jīng)常出現(xiàn)人手不足的情況,這就要求每名員工都具備較強(qiáng)的綜合能力。在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下,很多工作都需要去探索,如何做好業(yè)務(wù)工作成了李元敏每天思考的問題。她在辦公桌上寫下了“不積硅步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河”,作為自己的人生格言。那段時(shí)間里,每當(dāng)有了新的收費(fèi)政策、上級(jí)文件,她都會(huì)打印一份,利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)研讀,不斷充實(shí)自己,直到現(xiàn)在,她依舊嚴(yán)格要求自己掌握收費(fèi)站所有崗位的技能。

        用真情傳遞文明,沁人心扉

        為了豐富職工業(yè)余文化生活,努力打造和諧的工作氛圍,作為收費(fèi)站管理員的李元敏經(jīng)常組織職工開展文藝活動(dòng),從線下演講比賽、歌唱比賽、拔河比賽,再到抖音短視頻大賽,不斷提升站內(nèi)職工的凝聚力和創(chuàng)造力。

        有想法、敢實(shí)踐的李元敏,同樣也是一個(gè)熱心的姑娘。2018年秋天的一個(gè)深夜里,當(dāng)班的李元敏發(fā)現(xiàn)一名30歲左右的女子坐在商河收費(fèi)站出口處哭泣,她迅速上前了解情況。在交談后李元敏得知,這名女子的家庭遭遇了變故,在駕車行駛至商河服務(wù)區(qū)南區(qū)時(shí),因情緒過于激動(dòng)準(zhǔn)備棄車步行下高速。在李元敏與同事的耐心勸導(dǎo)下,最終這名女子重拾信心走上了回家的路。在商河收費(fèi)站,這些助人為樂的小事每天都在發(fā)生,每當(dāng)幫助別人解決了問題,李元敏心里都充滿了滿足感。

        用行動(dòng)踐行誓言,英姿颯爽

        2015年6月的一天,商河縣刑警大隊(duì)抓捕逃犯時(shí)碰巧路過商河收費(fèi)站,并對(duì)逃犯開了槍,這件事在當(dāng)時(shí)引起了很多負(fù)面影響,也讓身為收費(fèi)站管理員的李元敏開始為職工的安全擔(dān)憂。在經(jīng)過思考后,李元敏主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提議加強(qiáng)站內(nèi)應(yīng)急處置突發(fā)情況培訓(xùn),在加強(qiáng)站內(nèi)員工體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐墓裁窬谡緝?nèi)開展反恐防爆應(yīng)急處突演練,通過培訓(xùn)與演練,站內(nèi)成員的整體應(yīng)急處置能力得到了有效提升。

        李元敏說:“明天和意外不知道哪個(gè)先來(lái),我們能做的就是未雨綢繆,在不斷提升自身應(yīng)急能力的同時(shí),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力。”

        五年的堅(jiān)守,李元敏也曾因?yàn)橛龅焦ぷ麟y題而苦惱、因?yàn)樗境说臒o(wú)故刁難而感到委屈,但正是這些考驗(yàn)和磨礪讓她一步一步走向成熟。她正如薔薇般含苞待放,成為濟(jì)樂高速上美麗的風(fēng)景;她愛崗敬業(yè),用奮斗奮進(jìn)的腳步,書寫著青春無(wú)悔的美麗篇章……

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