張志強說：“我從沒見過有誰像柯志偉一樣熱心腸，好像幫助人會‘上癮’?！?/p>

柯志偉（左二）參加“情滿旅途”志愿服務(wù)活動。

柯志偉（左二）為司乘提供熱水。

在廣西交通投資集團河池高速公路運營有限公司（以下簡稱“河池高速”）都安北服務(wù)區(qū)，有一個80后小伙子，名叫柯志偉，他年均幫助他人近百次，是河池高速上遠近聞名的“活雷鋒”。

8年志愿服務(wù)不改初心

80后的柯志偉出生于柳州市一個小縣城，19歲時，柯志偉進入五菱汽車廠做技術(shù)工人，后來機緣巧合下，便改行進入高速公路行業(yè)，在都安北服務(wù)區(qū)一干就是8年。

“作為服務(wù)區(qū)管理員，一定要竭盡所能為有需要的司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！笨轮緜ナ沁@樣想的，也是這樣做的。都安北服務(wù)區(qū)是河都高速公路上的重點服務(wù)區(qū)，日均接待司乘上千人次，日常工作任務(wù)繁重，柯志偉每天都要轉(zhuǎn)換多個角色開展工作。在安全檢查、食品衛(wèi)生檢查現(xiàn)場，他是服務(wù)區(qū)的“安全員”；當服務(wù)區(qū)內(nèi)的水龍頭、電燈等設(shè)施損壞，他便擔(dān)任“水電工”；每逢節(jié)假日或車流高峰，他還會充當衛(wèi)生間的“保潔員”，每一個角色他都能完美演繹。

做一件好事不難，難的是堅持做好事。柯志偉回憶，在他剛做服務(wù)區(qū)管理員的那一年，有一名廣西玉林籍的女士在路過都安北服務(wù)區(qū)時，不小心將隨身攜帶的手包弄丟了，她焦急地打電話給服務(wù)區(qū)工作人員尋求幫助。在了解情況后，柯志偉主動幫忙尋找，最后在停車區(qū)草坪上找到了手包，并順利歸還。本以為這是一件微不足道的小事，沒想到失主在收到手包后，為柯志偉寄來了感謝信和錦旗，為他的熱心腸點贊。這次經(jīng)歷也讓柯志偉更加堅定了服務(wù)他人、幫助他人的決心?！坝行┦虑椋瑢ξ襾碚f是舉手之勞，可能對于別人來說是莫大的幫助，只要能幫到別人，我就會感覺很快樂。” 柯志偉說道。

幫助他人不限時不限地

2019年2月4日除夕當晚，高速公路上的車輛逐漸減少，都安北服務(wù)區(qū)陷入寂靜，附近村莊不時傳來陣陣歡快的炮竹聲。三輛甘肅牌小車?？吭诜?wù)區(qū)內(nèi)，很久都沒有駛離，柯志偉發(fā)現(xiàn)異常后便上前詢問情況，原來這三輛車上的司乘是一家人，欲趕往北海過年，然而其中一車輛出現(xiàn)了故障，無法正常行駛，“在這萬家團圓的時候，不知道去哪才能修理，也不知道什么時候才能修好?！彼緳C嘆了口氣說道?？轮緜ヒ贿叞矒崴境说那榫w，一邊聯(lián)系參與春運“情滿旅途”活動共建的汽車修理店師傅，維修師傅趕到現(xiàn)場后連夜幫忙搶修，柯志偉全程陪同，直到車子修好能夠重新上路，司機抓著他的手感動地說道：“太感謝你了，要不是你幫忙聯(lián)系修車師傅，我們可能就要在高速上過年了?！?/p>

右一為柯志偉

這些暖心人好事，柯志偉每年、每月甚至每天都在做，就連他自己都記不清幫助過多少人，但每一次幫助他人內(nèi)心獲得的滿足和成就感，都讓他銘記于心，讓他更有動力堅持做志愿服務(wù)，為每一位過往司乘送去溫暖。柯志偉的搭檔張志強說：“我從沒見過有誰像柯志偉一樣熱心腸，好像幫助人會‘上癮’?！?/p>

義務(wù)上門理發(fā)便民暖心

今年春節(jié)期間，一場新冠肺炎疫情席卷神州大地，作為青年志愿者的柯志偉，發(fā)揮一技之長，主動為值守在疫情防控一線的武警、交警、路政、醫(yī)護人員以及公司員工義務(wù)理發(fā)，一把推剪、一把梳子、一支毛刷、一瓶潤滑油、一條罩衣、一把凳子，如此簡單的工具，就是柯志偉“愛心義剪”的全部家當，他熱情周到的服務(wù)和嫻熟的手藝贏得了許多人的贊譽。

柯志偉犧牲了每天的休息時間，加班加點為抗疫人士理發(fā)，最忙的時候，他在3個小時內(nèi)，為7個人理了發(fā)，而且中途沒有休息，沒有喝過一口水，但都絲毫沒有怨言?？轮緜フf：“能幫助大家以更好的精神面貌抗擊疫情，為疫情阻擊戰(zhàn)貢獻自己的一份力量，再累都值得！”。據(jù)統(tǒng)計，疫情期間，柯志偉總共為50余人提供了理發(fā)服務(wù)。

武警河池支隊裝備股彭劍文對柯志偉“愛心義剪”稱贊有嘉，他說道：“感謝河池高速志愿者的熱心幫助，在疫情期間，幫我們解決理發(fā)這件‘頭’等大事?！?/p>

疫情期間，柯志偉發(fā)揮一技之長，幫助抗疫人士理發(fā)。

柯志偉幫助司乘修理車輛。

今年5月，柯志偉榮獲2020年度廣西交通運輸行業(yè)“情滿旅途”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動“先進個人”榮譽稱號。在河池高速，像柯志偉這樣熱心的青年志愿者有500多人，他們以“愛心服務(wù)、文明服務(wù)”為宗旨，積極為司乘人員排憂解難，讓雷鋒精神在河池高速上熠熠生輝。