李雪麗，羅偉麗，鄧永靈

（河源市龍川縣人民醫(yī)院，廣東 河源 517300）

人文關(guān)懷護理模式具有更高的接受度，且能在一定程度上促進(jìn)患兒的康復(fù)。本研究選取12例兒科患者作為研究對象，實施人文關(guān)懷護理，獲得了良好的護理效果，現(xiàn)將研究資料匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年5月在本院治療的12例患兒作為研究對象，隨機分為研究組和常規(guī)組，兩組均包含6例患兒。研究組中男童2例，女童4例；年齡在1-7歲，平均年齡是（4.9±1.3）歲，疾病類型為：1例支氣管肺炎患兒、2例手足口病患兒、其他疾病的患兒有3例；常規(guī)組男童3例，女童3例；年齡在2-7歲，平均年齡是（4.7±1.4）歲，疾病類型為：2例支氣管肺炎患兒，3例手足口病患兒，1例其他疾病的患兒。兩組患兒的年齡、性別等一般資料差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義，P＞0.05可進(jìn)行對比。

所有研究對象其家屬均了解本研究內(nèi)容，并自愿參與。本研究獲得本院醫(yī)學(xué)倫理委員會的批準(zhǔn)。

1.2 方法

常規(guī)組實施常規(guī)護理干預(yù)。研究組實施人文關(guān)懷護理干預(yù)，具體內(nèi)容：①人文環(huán)境建設(shè)；②病房的個性化關(guān)懷；③心理關(guān)懷；④出院隨訪。

1.3 觀察指標(biāo)

統(tǒng)計全部患兒治療的依從性情況，同時觀察護患矛盾的發(fā)生情況和患兒家屬的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

選用SPSS20.0分析。計數(shù)資料表示為[n（%）]，檢驗方式為卡方檢驗，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患兒治療的依從性和護患矛盾發(fā)生情況的對比

研究組患兒治療的依從率為83.33%（5/6），護患矛盾的發(fā)生率是16.67%（1/6）；常規(guī)組治療依從率是66.67%（4/6），護患矛盾發(fā)生率是33.33%（2/6），研究組患兒治療的依從率更高，護患矛盾的發(fā)生率更低，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表1 兩組患兒治療的依從性和護患矛盾發(fā)生情況的對比[n（%）]

2.2 兩組患兒家屬滿意度的對比

常規(guī)組有2例患兒的家屬對護理工作滿意，所占的比例是33.33%，研究組有4例家屬對護理工作滿意，滿意度是66.67%，研究組患兒的家屬對護理工作的滿意度更高，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表2 兩組患兒家屬滿意度的對比[n（%）]

3 討 論

人文關(guān)懷的主體是人，護理工作的理念是“以人為本”，尊重、理解人的合理需求，并盡可能滿足。人文關(guān)懷模式倡導(dǎo)人文化護理、人文關(guān)懷，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。

本研究將人文關(guān)懷護理模式運用在兒科，結(jié)果顯示接受人文關(guān)懷的患兒，治療的依從度是83.33%，護患矛盾的發(fā)生率是16.67%，家屬對護理工作的滿意度是66.67%，常規(guī)組患兒的上述情況分別是：66.67%、33.33%、33.33%。研究組患兒的情況更優(yōu)，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。這表明為兒科患者提供人文關(guān)懷，能夠提升患兒對治療的依從性，增加家屬對護理工作的滿意度，減少護患矛盾的發(fā)生率。

總而言之，為患兒提供人文關(guān)懷護理模式，能夠獲得更好的護理效果，提升患兒治療依從性和家屬對護理工作的滿意度，可在臨床上廣泛運用。