馬榮博

摘要：本文采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等方法，對臨沂市健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀、健身俱樂部管理者基本現(xiàn)狀、健身俱樂部教練員、健身俱樂部消費者等方面進(jìn)行調(diào)查研究。研究結(jié)果表明：臨沂市健身俱樂部正處在發(fā)展提高階段，發(fā)展速度較快，但俱樂部管理者專業(yè)化不強，經(jīng)營策略不夠完善，教練員業(yè)務(wù)能力參差不齊，消費者健身意識有一定的局限性。對策：健身俱樂部應(yīng)加強經(jīng)營模式創(chuàng)新、鍛煉方法創(chuàng)新，加大宣傳力度，強化教練員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力，注重消費者可持續(xù)健康發(fā)展，不斷提高俱樂部的競爭力。

關(guān)鍵詞：臨沂市;健身俱樂部;經(jīng)營現(xiàn)狀;對策

1研究對象與方法

1.1研究對象

以臨沂市15所健身俱樂部作為研究對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法

在臨沂大學(xué)圖書館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索，查閱收集資料，并對查閱到的資料進(jìn)行研究和分析，更好地去了解健身俱樂部現(xiàn)狀，為論文的撰寫打下堅實的基礎(chǔ)。

1.2.2問卷調(diào)查法

本研究一共設(shè)計了3種問卷，分別對臨沂市15所健身俱樂部的15名管理者、90名教練員和300名學(xué)員進(jìn)行了問卷調(diào)查。給15名管理者發(fā)放了15份調(diào)查問卷，回收15份，回收率100%，有效率100%。給90名教練員發(fā)放了90份調(diào)查問卷，回收90份，回收率100%，有效率100%;給300名學(xué)員發(fā)放了300份調(diào)查問卷，回收問卷270份，回收率90%，其中有效問卷270份，有效率為90%。

2 結(jié)果與分析

2.1 臨沂市健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀

（1）俱樂部的位置選擇主要有三種：一是繁華商業(yè)中心;二是高檔社區(qū)集中地;三是大學(xué)城附近。繁華商業(yè)中心占比最大，交通便利，來來往往的人比較多，容易打廣告，增加俱樂部的曝光率。其次是高檔社區(qū)集中地，高檔社區(qū)住戶消費能力比較強，對于小區(qū)住戶來說健身比較方便。在大學(xué)城附近選址是近幾年的新趨勢，不過考慮到大學(xué)生消費能力有限，俱樂部定價不會太高，俱樂部的投資也是有限的。

（2）臨沂市的健身俱樂部中高檔的居多，一個重要原因應(yīng)與選址有關(guān)，位置大多在繁華商業(yè)區(qū)和高檔社區(qū)集中地，因為地理位置、房租、消費者的質(zhì)量等原因使得俱樂部必須朝高端發(fā)展，這樣才能使其更具有競爭力。

（3）臨沂市健身俱樂部的宣傳推廣主要是以發(fā)傳單、貼海報等傳統(tǒng)宣傳方式，造成這種原因主要是因為這種方式成本比較低，較易推廣，沒有太多的復(fù)雜的環(huán)節(jié)。

2.2臨沂市健身俱樂部管理者基本現(xiàn)狀分析

俱樂部管理者多為青壯年，比較有創(chuàng)造活力，而且也有了一定的管理經(jīng)驗。管理者的文化程度普遍為低學(xué)歷，低學(xué)歷的原因可能是，高學(xué)歷的畢業(yè)生一般都會選擇進(jìn)國企單位或者是有保障的工作，真正創(chuàng)業(yè)的占少數(shù)，臨沂市健身行業(yè)發(fā)展較為迅速，一些資金比較充足的老板會抓住時機，進(jìn)軍健身行業(yè)。雖然看似健身俱樂部的管理與學(xué)歷關(guān)系不大，但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)比較高檔的健身俱樂部的管理者普遍是高學(xué)歷，這也說明俱樂部的發(fā)展正在朝專業(yè)化的方向邁進(jìn)。管理者大部分為體育專業(yè)，俱樂部發(fā)展越來越正規(guī)，專業(yè)化程度更高，而體育專業(yè)的管理者更能很快的適應(yīng)俱樂部的環(huán)境，更能了解會員的需求，從而采取更加有效的管理策略。

2.3臨沂市健身俱樂部教練員的現(xiàn)狀分析

俱樂部男教練明顯多于女教練，大家都覺得健身運動總是偏男性的運動，而且從事體育專業(yè)的女生也在少數(shù)，進(jìn)入健身俱樂部的更是屈指可數(shù)。教練員的專業(yè)能力總體上處于中上等水平，大多來自體育院校和培訓(xùn)機構(gòu)，臨沂市健身行業(yè)的迅速發(fā)展，對于健身教練的需求比較大，教練的門檻比較低。教練員工作年限大多在5年以下，10年以上的僅有12人，一個原因是臨沂市健身行業(yè)興起不久，二是教練員大多數(shù)是剛畢業(yè)沒多久的體育院校學(xué)生。教練員的薪資大多在5000元左右，薪資在8000元以上的教練員，一般是俱樂部的明星教練或工作年限比較長，有自己龐大的會員資源。

2.4 臨沂市健身俱樂部消費者的現(xiàn)狀分析

消費者主要是通過親朋好友這個渠道獲得俱樂部的信息，其次是通過傳單、網(wǎng)絡(luò)等渠道。消費者周鍛煉次數(shù)大多數(shù)是一周1到3次，選擇年卡的人數(shù)最多，一般都是自己鍛煉的，選擇私教的只有65人，造成這種情況的原因可能有：一消費者對健身的意識還不夠正確，感覺自己隨便練練就可以獲得健康、擁有好身材;二是教練員的業(yè)務(wù)能力還有所欠缺;三是俱樂部的營銷策略還不太完善。健身俱樂部的項目多種多樣，其中選擇有氧操和瑜伽的消費者基本上都是女性，選擇力量器械的基本上都是男性，還有相當(dāng)多的消費者在俱樂部只騎動感單車，不做其他項目。

3 結(jié)論

俱樂部的經(jīng)營策略不夠完善，大多俱樂部都是重銷售、輕服務(wù)，只看重暫時的收益，而沒有發(fā)掘會員的再消費潛力， 管理者的學(xué)歷普遍不高，阻礙了俱樂部朝更加專業(yè)化的方向發(fā)展。市場的推廣效率很低。教練員都比較年輕，有創(chuàng)造力和工作激情，但是業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗有所欠缺。消費者對健身的意識比較狹隘，有一定的局限性。健身俱樂部應(yīng)加強經(jīng)營模式創(chuàng)新、鍛煉方法創(chuàng)新，加大宣傳力度，強化教練員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力，注重消費者可持續(xù)健康發(fā)展，不斷提高俱樂部的競爭力。

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