肖艷艷 李志海

【摘要】目前我國監(jiān)獄服刑人員數(shù)量眾多，約有46.1%的服刑人員與配偶離婚，95%的相關(guān)家庭沒有得到任何形式的救助，其子女（尤其是未成年人）面臨嚴(yán)重的家庭危機(jī)與社會問題。在我國，政府以及社會各界關(guān)于其子女的教育、家庭、成長等方面并未完全重視，以至于出現(xiàn)“失公平、遭歧視、失教育、遭留守”，甚至“二代犯罪”等嚴(yán)重的社會問題，他們的問題不僅成為自身健康成長的障礙，更是社會發(fā)展的阻礙。同時，隨著我國社會工作專業(yè)的初步發(fā)展，對于弱勢群體的救助將有更高的期望與要求，也將更加專業(yè)和全面。本項目以渭南市大荔縣服刑人員未成年子女的現(xiàn)狀為例，以社會工作者視角展開介入調(diào)查研究，從各角度出發(fā)并充分發(fā)揮社會工作的優(yōu)勢對其面臨的困境進(jìn)行研究，完善社會工作介入的理論與方法并解決實際問題。

【關(guān)鍵詞】服刑人員未成年子女;社會工作;創(chuàng)新實踐思路

一、項目介紹

（一）項目背景

目前，服刑人員未成年子女已經(jīng)成為一種易忽視且具有一定規(guī)模的弱勢群體。據(jù)調(diào)查顯示90%以上的困難群體沒有得到任何形式的救助、大多數(shù)對象受到主流社會的排斥與被邊緣化，導(dǎo)致服刑人員未成年子女的身心健康、公平權(quán)益、生活以及教育環(huán)境等無法得到保障;同時引發(fā)眾多對象子女留守、歧視、虐待、流浪、犯罪等現(xiàn)象令人擔(dān)憂。目前我國關(guān)于此群體的保護(hù)措施并不全面、法律并未健全;有關(guān)社會支持援助網(wǎng)絡(luò)并不完善、人文關(guān)懷和關(guān)注度低。服刑人員未成年子女問題亟需改善與解決。它對緩和社會矛盾、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、完善介入理論與方法具有重要的意義。

（二）大荔縣服刑人員未成年子女的現(xiàn)狀（存在的主要問題）

（1）家庭生活困難。大多數(shù)服刑人員未成年子女屬于“隔代撫養(yǎng)、近親幫養(yǎng)”。多數(shù)父母選擇離婚、打工，家庭勞動力缺乏，親情教育缺失，基本物質(zhì)生活甚至基本權(quán)益得不到保障;政府相關(guān)政策支持欠缺，生活扶助欠少;街鄰幫助有限，甚至邊緣化;生活水平與質(zhì)量普遍偏低，農(nóng)村趨勢更加嚴(yán)峻。

（2）教育缺失。由于父母服刑，家庭情況日漸復(fù)雜。大多數(shù)監(jiān)護(hù)人存在缺乏責(zé)任、素養(yǎng)、教育方法、親情關(guān)愛等問題，導(dǎo)致家庭教育缺失與錯誤。其次，由于其特殊身份，在學(xué)校中教師的教育方法不盡正確，對其的理解、耐心、關(guān)注缺乏;校園中的偏見、暴力、嘲笑等也成為他們生活中沉重的壓力，這樣導(dǎo)致許多出現(xiàn)孩子自卑、厭學(xué)、輟學(xué)、暴力、犯罪等問題。

（3）社會救助資源短缺。關(guān)于服刑人員未成年子女，政府與社會的關(guān)注度低。其中包括政府救助政策資源、法律援助救助資源、物質(zhì)生活的社會保障資源、社會工作專業(yè)救助資源、社會組織與社會救助網(wǎng)絡(luò)體系資源都相對欠缺，并有待完善。

（4）心理狀況欠佳。受父母服刑的影響，未成年子女心理承受巨大的壓力，由于不公平待遇、缺乏愛與關(guān)心、出于自我保護(hù)選擇孤僻、社會負(fù)能量的肆無忌憚等問題，滋生了諸多的心理疾病。例如：自卑自閉，孤獨抑郁;性格扭曲，內(nèi)向消極;面對親情與情感的淡漠脆弱;早熟叛逆，暴力犯罪等。

二、調(diào)查研究與實踐思路

（一）調(diào)查研究理論方法

（1）優(yōu)勢視角理論?！皟?yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角。把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會工作助人過程中所關(guān)注的焦點。優(yōu)勢視角充分發(fā)掘社會工作者以人為本、助人自助的價值理念。它不僅改變傳統(tǒng)的模式強(qiáng)調(diào)要把注意力聚焦于案主如何生活、如何看待他們的世界以及從他們的經(jīng)驗里找出意義，而且以另一種角度出發(fā)，幫助案主有自我態(tài)度、自我思考、自我改變，提高案主愿意與他人解決問題的動機(jī)。

（2）心理投射理論。心理投射是指一個人的一種不自覺的過程，把自己的態(tài)度、愿望、情緒等投射于環(huán)境中的事物或者他人。運(yùn)用這種辦法可以順應(yīng)服刑人員未成年子女的親社會傾向，避免負(fù)面影響給予二次傷害，也可以反應(yīng)其真實心理狀態(tài)。在介入過程中要注重對象的自我投射，其中包括認(rèn)知偏差投射和感情投射。加強(qiáng)親子間交流，培養(yǎng)積極心態(tài)和構(gòu)建良好心理，從認(rèn)知偏差中分離消極與創(chuàng)傷，在情感投射中積極修復(fù)。

（3）問卷調(diào)查。問卷調(diào)查是指通過制定詳細(xì)周密的問卷，要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。項目成員通過實地走訪調(diào)查并根據(jù)具體情況與實際問題設(shè)計出科學(xué)的問卷。它也是記錄工作的核心、實踐的指南、介入實踐思路與理論整合的依據(jù)。

（二）創(chuàng)新實踐思路與理論

（1）介入系統(tǒng)。課題小組通過調(diào)查實踐后，將介入的方法與過程理論化作為實踐經(jīng)驗，并與社會工作倫理價值、服務(wù)對象和社會資源相結(jié)合，形成適用的理論化的介入實踐理論。即：了解（通過科學(xué)知識、書刊資料建立知識庫;通過政府、社會組織和學(xué)校支持收集資料，建立信息庫）---系統(tǒng)（完善一政兩體三社的主支持系統(tǒng);建立社會工作、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、家庭學(xué)各相完備的介入理論系統(tǒng);社會工作主導(dǎo)的、專業(yè)的、專業(yè)組織的志愿服務(wù)系統(tǒng)）---介入（根據(jù)介入理論系統(tǒng)與現(xiàn)實情況結(jié)合進(jìn)行不同形式的社會工作介入模式）---整合（工作筆記或調(diào)查問卷的整合、經(jīng)驗整合、反思整合、剩余資源整合等）

（2）一政兩體三社。即：政府、性格養(yǎng)成的家庭生活主體、素質(zhì)養(yǎng)成的學(xué)校教育主體、社會（強(qiáng)調(diào)關(guān)注）、社會組織（強(qiáng)調(diào)連接調(diào)動資源）、社會工作（者）。它指的是課題小組在實踐中所關(guān)注的課題主要支持系統(tǒng)。它在介入過程中起支撐和紐帶作用，不僅可以促進(jìn)介入工作良好順利進(jìn)行，也可以提供介入中所需的資源與支持。這一支持系統(tǒng)也連接社會工作介入與困境對象、課題初心與課題成果、社會工作專業(yè)發(fā)展與社會進(jìn)步。

（3）社工平臺。隨著社會的發(fā)展，社會工作在各領(lǐng)域不斷發(fā)展和突破。社工平臺即“社會工作服務(wù)平臺”，是具有社會工作專業(yè)性質(zhì)的，依賴于社工介入支持系統(tǒng)的，為困境群眾服務(wù)的專業(yè)性平臺。例如，當(dāng)服刑人員未成年子女再次產(chǎn)生問題時，可通過平臺進(jìn)行直接反映尋求幫助，避免再次回訪時問題集中反映或者困境群眾發(fā)生問題時無法及時反映問題而長期積壓產(chǎn)生其他系列問題。

三、解決對策與研究反思

（一）服刑人員未成年子女現(xiàn)狀面臨困境的解決方案

（1）警惕服刑人員未成年子女的“污名化”。服刑人員未成年子女受服刑父母的影響通常被認(rèn)為是“問題孩子”，受舊觀念影響，這種形象深入人心。他們往往被邊緣化受到主流群體的排斥。社會群體要樹立正確的觀念，對于對象的關(guān)注與救助要方法適當(dāng)，范圍適可，避免物極必反使其成為受害者。

（2）強(qiáng)化家庭功能，加強(qiáng)情感支持。家庭是孩子的第一道防火線，家庭紐帶的弱化使家庭功能遭到破壞，影響孩子的健康成長，父母服刑后監(jiān)護(hù)人要加強(qiáng)對未成年人的引導(dǎo)教育和關(guān)愛，營造良好的成長環(huán)境彌補(bǔ)情感方面的缺失，樹立正確的價值理念。并且要積極修復(fù)親子關(guān)系，消除隔閡。

（3）政府加大對服刑人員未成年子女的救助和完善保護(hù)制度。政府要完善相應(yīng)的法律法規(guī)，改變服刑人員未成年子女無法可依的困境。加大財政的救助投入，政策的傾向扶助，健全特殊人群保障體系，彌補(bǔ)制度的漏洞，完善公共服務(wù)和福利保障的社會保障體系。

（4）加強(qiáng)學(xué)校教育，引導(dǎo)樹立正確觀念。教師要公平教育，關(guān)懷教育，非歧視教育，注重方法，避免敏感話題;學(xué)校建立檔案，多家訪，多引導(dǎo)與監(jiān)督，并且凈化教育環(huán)境，嚴(yán)防嚴(yán)控負(fù)影響的侵入;傾向教育與關(guān)懷，引導(dǎo)正確價值觀念。

（5）積極調(diào)動社會組織力量整合社會資源。倡導(dǎo)發(fā)揮社會力量，協(xié)調(diào)民政、司法等部門對服刑人員未成年子女在親子溝通、就業(yè)等方面的問題提供幫助。完善社會組織救助體系、充分發(fā)揮社工力量，整合社會資源運(yùn)用于救助。

（6）利用新媒體保障合法權(quán)益。充分運(yùn)用新媒體的優(yōu)勢加強(qiáng)與社會的聯(lián)系、呼吁社會關(guān)注、普及救助常識與知識并監(jiān)督政府與社會組織的救助工作。

（二）社工介入研究的結(jié)題與反思

在服刑人員未成年子女的介入實踐研究中，本課題小組以專業(yè)社會工作者的身份與角度出發(fā);以“人本思想、助人自助”的宗旨為指導(dǎo);以探索求知、完善介入理論、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、解決實際問題為目的;以多專業(yè)的介入理論知識、社會工作的專業(yè)倫理價值、一政兩體三社的系統(tǒng)支持為支撐。力求建立起“社會工作介入服刑人員未成年子女專業(yè)領(lǐng)域”的專業(yè)介入模塊，并尋求完善與推廣，發(fā)展社會工作專業(yè)有關(guān)社會困難群體的系列研究，充分的貢獻(xiàn)社會工作的專業(yè)力量，為社會困難群體提供專業(yè)的服務(wù)與救助的“社工方案”。

社會工作的專業(yè)介入發(fā)展也是困難重重，并且有諸多局限：（1）我國社會工作專業(yè)發(fā)展處于探索，未成熟階段，專業(yè)本身發(fā)展的限制;（2）社會工作的社會關(guān)注度，信任度與影響力低，社會服務(wù)需求、尋求救助人群與社會工作專業(yè)服務(wù)對接不暢通;（3）社會工作者理論知識素養(yǎng)、倫理價值素養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)、專業(yè)隊伍建設(shè)有待提升與發(fā)展;（4）社會工作介入實踐中，資源的尋求、連接與運(yùn)用，與服務(wù)對象的溝通交流，工作交流的困難;介入系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的現(xiàn)實困難等。

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基金項目：2019年渭南師范學(xué)院省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目。項目編號：S201910723002。

作者簡介：肖艷艷，渭南師范學(xué)院社會學(xué)系社會工作專業(yè)17級學(xué)生，本項目主持人;李志海，渭南師范學(xué)院社會學(xué)系社會工作專業(yè)17級學(xué)生，本項目成員。指導(dǎo)老師：王戰(zhàn)牛。