王麗珊

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，房地產(chǎn)經(jīng)營管理模式正在尋找新的發(fā)展方向.互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中不斷的深入到各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中，房地產(chǎn)業(yè)也不例外。從最初的項目的投資定位，到后面的營營銷運營，互聯(lián)網(wǎng)都無時無刻的參與其中，幫助房地產(chǎn)商解決其資金問題，通過線上線下的互動收集客戶的一些數(shù)據(jù)，幫助項目進(jìn)行更加精準(zhǔn)的定位，實現(xiàn)更加有效的營銷及全方位服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時代;房地產(chǎn);經(jīng)濟(jì)管理

房地產(chǎn)市場的發(fā)展高峰已經(jīng)終結(jié)了，迎來了一個新的發(fā)展時期，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營管理模式在當(dāng)前不再使用?？梢哉f房地產(chǎn)過去的暴利年代已經(jīng)過去了，中國的房地產(chǎn)進(jìn)入了一個全新的成熟發(fā)展時期。在互聯(lián)網(wǎng)這樣的背景下，整個金融環(huán)境的改變利潤從后往下降，引發(fā)了房地產(chǎn)經(jīng)營管理模式的思考，同時線上線下相結(jié)合的新型商業(yè)發(fā)展模式，也在房地產(chǎn)經(jīng)營管理中的不同階段發(fā)揮了不同的重要作用。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)發(fā)展模式逐漸被市場所淘汰，隨之而來的是各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，房地產(chǎn)經(jīng)營管理者也在積極地尋求在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代轉(zhuǎn)型發(fā)展的空間，在將來房地產(chǎn)經(jīng)營管理者如何走向市場，如何同互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是當(dāng)前所有房地產(chǎn)經(jīng)營管理者關(guān)心的一個重要問題。

1、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)是如何結(jié)合的

過去的傳統(tǒng)地產(chǎn)商的運營模式其實就是一個重資產(chǎn)的模式，

運營模式是地產(chǎn)商用自有的資金投入到自身的房地產(chǎn)開發(fā)項目當(dāng)中，占用了很大的現(xiàn)金流，但是這個重資產(chǎn)模式受周期影響是非常大的，在房地產(chǎn)市場非?；鸨臅r候，現(xiàn)金回款非常的快，但是一旦房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入了緊縮期，還是一靠重資產(chǎn)模式來進(jìn)行運營的話，房地產(chǎn)商將很難取得盈利，更談不上擴(kuò)大其規(guī)模了，因此房地產(chǎn)行業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理者在尋找新的突破。就需要進(jìn)項一種輕資產(chǎn)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)換。輕資產(chǎn)我們指的是引入利用外部的一些資源，這樣的自有資金的投入壓力減輕，將其主要的資金資源投入到集中到利潤最高的一個地方，實現(xiàn)自身資源利潤最大化，然后通過互聯(lián)網(wǎng)將一些輕資產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的公司引入到地產(chǎn)投資這個渠道中，當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理主要就是希望能夠借助互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)一個新資產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型。今天互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，正在改變過去的格局。不少地產(chǎn)開發(fā)商可以說是整個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理行業(yè)都在想親自朝這個方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，房地產(chǎn)企業(yè)則將更多的注意力轉(zhuǎn)移到了自己的核心利益盈利點，從房地產(chǎn)行業(yè)來看，不管是從拿到土地還是到項目的一個開發(fā)，以及運營和后期的銷售。從整個產(chǎn)業(yè)鏈來看，互聯(lián)網(wǎng)在不同的階段都滲透進(jìn)來，對整個行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。對于房地產(chǎn)經(jīng)營管理整個產(chǎn)業(yè)鏈的滲透，從房地產(chǎn)項目前期來看，早期的開發(fā)商前期的資金主要來源于銀行的貸款或者同卷商進(jìn)行融資，但是伴隨著經(jīng)濟(jì)的緊縮，銀行行業(yè)也收緊了對地產(chǎn)的放債。融資成本的不斷增加，使得房地產(chǎn)經(jīng)營管理者要尋找創(chuàng)新，找到新的融資方案。當(dāng)前的融資運營模式主要是指定投和眾籌在項目定位階段，傳統(tǒng)的操作方式就是利用問卷調(diào)查來取得數(shù)據(jù)結(jié)論。當(dāng)然這樣的操作往往是有局限性的，會對其中的任何一個問題產(chǎn)生一些偏差，當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)+時代就可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行一個測試，房地產(chǎn)經(jīng)營管理者可以獲得客戶的信息，按照客戶的需求平衡，然后再對項目進(jìn)行定位。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理運作中的管理創(chuàng)新

首先從戰(zhàn)略層面來看，在過去所有的房地產(chǎn)企業(yè)都是將企業(yè)自身作為發(fā)展的中心。但是由于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，發(fā)展重心將以用戶成為重心，在今后的一段時間內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)營管理都會遇到消費群體帶來的一些商業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，首先來說，在中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理中，需要的就是對于整個生活方式的一種策劃和決策。從這個層面來看，要想適應(yīng)這種改變，對于房地產(chǎn)經(jīng)營管理。首先就從戰(zhàn)略定義上要進(jìn)行升華，不再是單純的蓋個房子，然后把房子賣掉，而是在互聯(lián)網(wǎng)時代戰(zhàn)略背景下，將房地產(chǎn)作為一個平臺，搭建一個包括物流、地產(chǎn)、家居、家電、生活等全方位的一個產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，給用戶提供一個智能化、全方位的生活方式。從運營層面來說，首先，房地產(chǎn)經(jīng)營管理要關(guān)注到英語能力的一個提升。主要體現(xiàn)在現(xiàn)今的一個周轉(zhuǎn)時間，也就是我們財務(wù)管理中的3C，通過行業(yè)數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)金周期周轉(zhuǎn)時間是1200多天，房地產(chǎn)商可以通過各種手段采取加強籌資，多渠道融資等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理，來實現(xiàn)一個財務(wù)方面的創(chuàng)新，縮短周轉(zhuǎn)天數(shù)，打破資金成本過高的一個局面。從房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)管理的公司運營來看，要需要通過大數(shù)據(jù)模式，提高一個運營能力，進(jìn)而與第三方公司進(jìn)行合作，研究一些新的信息化系統(tǒng)，提高整個項目的綜合管理能力。

房地產(chǎn)經(jīng)營管理過程中來看，首先還是要將用戶的需求放在第一位，讓需求最大化，凸顯出用戶需求的時尚、智能、個性等特環(huán)保平臺等特征，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，在前期可以利用網(wǎng)站、APP、微信、微博等渠道，潛在的客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，通過互聯(lián)網(wǎng)，使用戶參與到戶型設(shè)計當(dāng)中來，可以實現(xiàn)定制化服務(wù)來滿足客戶的個性化需求，那么房地產(chǎn)商需要從地塊實施。經(jīng)過線上線下的渠道，對和客戶之間進(jìn)行有針對性的交流。并對重點的戶型、價格、立面景觀進(jìn)行充分的調(diào)研，用數(shù)據(jù)來說話，用營銷數(shù)據(jù)來促使設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行針對性服務(wù)，當(dāng)然，除了傳統(tǒng)意義上的設(shè)計方案以及傳統(tǒng)意義上的人性化服務(wù)體驗以外，還增加了智能化，給用戶帶來新的智能、生智慧化生活的家的體驗，結(jié)合當(dāng)前國家推崇的低碳環(huán)保、綠色、智慧化等多層面，利用互聯(lián)網(wǎng)電視、廣電系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)等各網(wǎng)進(jìn)行融合的一個網(wǎng)絡(luò)平臺，并利用有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的形式。所有的這些感知傳遞，實行家庭世界的一種互聯(lián)通互通，實現(xiàn)家居系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等智能化識別系統(tǒng)，數(shù)字資源的一種共享，同時，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)管理中的商品也可以通過網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全面觸網(wǎng)，同以往的商業(yè)地產(chǎn)不相同的是，互聯(lián)網(wǎng)時代由于融合了電商以及傳統(tǒng)商業(yè)的一些定位，將體驗作為線下運營模式，實現(xiàn)了物流、物管、消費者、商家之間的一種智慧型生活模式，再通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺。入駐的商家自動的接入到這個平臺中，獲取大的數(shù)據(jù)。從而為運營服務(wù)，對消費者來說，不管是休閑、娛樂還是購物，都有平臺提供對應(yīng)的服務(wù)。

企業(yè)的成長依賴于兩個方面，一個是戰(zhàn)略，一個是組織。并且戰(zhàn)略是根據(jù)時代的變化來進(jìn)行設(shè)計的，但是組織又是根據(jù)戰(zhàn)略的變化隨之變化，當(dāng)前時代變化了，戰(zhàn)略變化了，因此組織也在進(jìn)行著改變。傳統(tǒng)的管理理論中有三個要素，主要是管理的主體，客體以及管理的手段，是封閉不開放的。那么最初的組織形式是金字塔似的，最底層上面有很多很多的領(lǐng)導(dǎo)難以找出做決策的。管理者當(dāng)前需要將這個平臺進(jìn)行一個生態(tài)的開放式平臺，從組織的前期設(shè)計，后面的成本、營運等等以及售后都要直接面向客戶，從客戶的需求出發(fā)，將客戶需求做到最大化，這樣的產(chǎn)品才是互聯(lián)網(wǎng)時代最市場化最受歡迎的產(chǎn)品，從戰(zhàn)略和組織來看，進(jìn)行改變后能不能進(jìn)行一個可持續(xù)的優(yōu)化發(fā)展，將從我們的一個薪資體制上來，看在互聯(lián)網(wǎng)+時代，過去的傳統(tǒng)薪酬體系往往是根據(jù)的一些績效考核體系來進(jìn)行考核，但是不能激發(fā)員工的工作激情，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，由于用戶的需求不是全面的，而是個性化及碎片化的。房地產(chǎn)企業(yè)管理也要從過去的大規(guī)模了。把生產(chǎn)向大規(guī)?；ㄖ七M(jìn)行轉(zhuǎn)型，同時用戶的需求又是善變的，那么，房地產(chǎn)經(jīng)營管理必須要跟上用戶的變化，因此從房地產(chǎn)經(jīng)營管理模式中進(jìn)行改變，就要從一見需求的員工開始做決策，從過去的管理者下指令變成提供資源，從而在互聯(lián)網(wǎng)時代才能跟得上用戶的需求。從微小化出發(fā)，從設(shè)計到采購以及到最后的營銷，通過網(wǎng)絡(luò)與用戶進(jìn)行交流，反復(fù)交流就會產(chǎn)生最終的熱賣項目及熱賣戶型，各個層次的員工也在這個過程中體現(xiàn)了自身的價值。

抓住項目的定位，融入到互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式，建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫，在項目啟動前將客戶的方方面面的需求進(jìn)行了解，根據(jù)需求來進(jìn)行針對性的開發(fā)，最終達(dá)到提升銷售，增加利潤的目的。將客戶的信息從線上轉(zhuǎn)移到線下，運用到項目開發(fā)的方方面面之中。利用新的傳播模式，把房地產(chǎn)營銷的廣告進(jìn)行精準(zhǔn)的投放，提高廣告的使用效率和影響力，將房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理理念落實到發(fā)展過程中。

結(jié)語：

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，對房地產(chǎn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個階段產(chǎn)生了影響，不管是前期投資還是后期到位，營銷以及后期的運營都在不斷的變化及優(yōu)化的過程中，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營模式，已經(jīng)不再適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的特征，需要結(jié)合線上線下進(jìn)行創(chuàng)新性模式運營，互聯(lián)網(wǎng)時代，房地產(chǎn)行業(yè)也面臨著實現(xiàn)行業(yè)的細(xì)化及外包。房地產(chǎn)經(jīng)營者可以和電商，金融機(jī)構(gòu)等合作，不斷的整合整個行業(yè)的資源，進(jìn)行模式的創(chuàng)新，可以說是當(dāng)前時代的標(biāo)志，各行各業(yè)都存在著新的發(fā)展路徑，大家都在不斷的探索。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)市場形勢下，房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在很長一段時間還在處于一個不斷摸索的階段，將會有更多的新創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式融入到房地產(chǎn)行業(yè)中，從而改變房地產(chǎn)這個行業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展模式。

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