徐景蘭
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù) 共享
20世紀(jì)80 年代初,福特公司創(chuàng)建了第一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心。緊跟著福特公司的步伐,許多公司相繼效仿也建立了自己的財(cái)務(wù)共享中心,財(cái)務(wù)共享中心的推廣以及運(yùn)行加速了企業(yè)的發(fā)展。在跨國企業(yè)的影響下,我們也了解到財(cái)務(wù)共享,同時(shí)也進(jìn)行了一些嘗試。由于我國企業(yè)集團(tuán)收經(jīng)濟(jì)全球化的影響,分支機(jī)構(gòu)的不斷增加,業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,這就使得我國企業(yè)集團(tuán)中出現(xiàn)資源分布不均、財(cái)務(wù)效率低、內(nèi)控的風(fēng)險(xiǎn)加大等問題,因而為了解決這些問題,企業(yè)集團(tuán)在變革中積極尋求突破,財(cái)務(wù)共享這種新型的管理模式自然而然的成為大中型企業(yè)的不二選擇。
(一)組織架構(gòu)問題
對于當(dāng)前運(yùn)用財(cái)務(wù)共享這一模式進(jìn)行管控的企業(yè)集團(tuán)而言,優(yōu)化財(cái)務(wù)共享管控模式是當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)進(jìn)性變革的關(guān)鍵點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享管控模式在一定的階段時(shí),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將會(huì)滯后于當(dāng)前的企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展,組織架構(gòu)的優(yōu)化與改革是企業(yè)非常緊迫的問題,當(dāng)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整、因業(yè)務(wù)流程的改變,這些均會(huì)導(dǎo)致組織架構(gòu)發(fā)生問題。
(二)信息系統(tǒng)的整合問題
財(cái)務(wù)共享模式的模式,使得企業(yè)集團(tuán)建立了一套完整的信息系統(tǒng),但是當(dāng)企業(yè)集團(tuán)未發(fā)生任何變化時(shí),這套是信息系統(tǒng)是能夠使用的,但是,由于企業(yè)集團(tuán)的兼并的出現(xiàn),使得企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)出現(xiàn)了整合問題,而信息系統(tǒng)的整合的問題的出現(xiàn),使得整個(gè)財(cái)務(wù)共享模式無非是發(fā)揮其系統(tǒng)之間相互作用的優(yōu)勢。比如,在財(cái)務(wù)共享的模式下,一部分企業(yè)將會(huì)自己研發(fā)系統(tǒng),但系統(tǒng)內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)一些故障,導(dǎo)致信息不完整等問題。
(三)業(yè)務(wù)流程問題
當(dāng)前,我國企業(yè)集團(tuán)在業(yè)務(wù)流程上所制定的規(guī)章制度無法得到真正的落地執(zhí)行,所以出現(xiàn)了許多流程均重復(fù)了,流程的重復(fù)性范圍大在一定程度上對財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行效率是有著阻礙作用的。所以,一部分企業(yè)在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心的流程管理功能時(shí),企業(yè)集團(tuán)的員工對流程管理的制度以及流程規(guī)章模糊不清,無法勝任此崗位,對于業(yè)務(wù)的優(yōu)化更是無法提出問題以及相應(yīng)的解決方案,這就使得流程管理部門職能自己解決流程管理、調(diào)研以及改進(jìn)流程等問題,其他部門無法參與其中。但是,業(yè)務(wù)的優(yōu)化不僅僅涉及到流程管理部門,與之息息相關(guān)的更是基層人員的需求,企業(yè)集團(tuán)的基層業(yè)務(wù)人員對其所負(fù)責(zé)的工作較為熟悉,對其工作所需也了若指掌,如缺少基層人員的參與,流程管理人員設(shè)置出的方案無法有效的進(jìn)行與推廣,更無法滿足企業(yè)集團(tuán)大多數(shù)基層業(yè)務(wù)人員的需要。
(一)優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)的組織架構(gòu)
企業(yè)集團(tuán)的組織架構(gòu)是在企業(yè)集團(tuán)原有的財(cái)務(wù)共享模式下進(jìn)行優(yōu)化,由于企業(yè)的外部環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而進(jìn)行調(diào)整,因而,優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)的組織架構(gòu)需要結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)的管控的具體情況來進(jìn)行優(yōu)化。從管控的關(guān)系上來看,集權(quán)型的企業(yè)集團(tuán)均將財(cái)務(wù)共享中心作為純會(huì)計(jì)的作業(yè)流程,反而重大的企業(yè)財(cái)務(wù)問題、資金等問題仍是由企業(yè)的財(cái)務(wù)部來進(jìn)行。對于混合型企業(yè)集團(tuán)而言,財(cái)務(wù)共享中心僅僅是作為財(cái)務(wù)部系統(tǒng)下的子部門,并有財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行管理。對于分權(quán)型的企業(yè)而言,這類型的企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心最后是獨(dú)立面向市場化的會(huì)計(jì)中心。由于共享模式的功能是不斷地改變的,所以,組織內(nèi)部的也是隨著功能改變而調(diào)整。
(二)完善企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)
企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)對于整個(gè)企業(yè)而言是至關(guān)重要的,也是企業(yè)集財(cái)務(wù)共享實(shí)施的基礎(chǔ)和前提,完善企業(yè)而信息系統(tǒng)就是將全部的流程業(yè)務(wù)都匯入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫里,企業(yè)通過信息系統(tǒng)平臺(tái),進(jìn)而滿足企業(yè)集團(tuán)的信息需求。當(dāng)前的財(cái)務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)已經(jīng)能夠滿足企業(yè)集團(tuán)基礎(chǔ)的需求,但企業(yè)集團(tuán)由于在戰(zhàn)略目標(biāo)上的一些改變導(dǎo)致當(dāng)前的信息系統(tǒng)信息的缺失,并且,在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式建立過程中,不是一蹴而就能形成的平臺(tái),需要慢慢完善,因而在企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)發(fā)展到了一定的時(shí)期,企業(yè)集團(tuán)就會(huì)對信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的優(yōu)化,將信息統(tǒng)籌起來,與新業(yè)務(wù)相銜接。而企業(yè)集團(tuán)對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的優(yōu)化的過程就是完善信息系統(tǒng)的過程。因此,企業(yè)集團(tuán)需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)等多個(gè)方面的改變來指導(dǎo)信息系統(tǒng)的整合。
(三)建立健全的業(yè)務(wù)流程
企業(yè)集團(tuán)在建立財(cái)務(wù)共享初期,就會(huì)出臺(tái)一系列的基本的制度流程,這些流程會(huì)涵蓋所有的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)決策等多個(gè)方面,這些內(nèi)容包括應(yīng)付、應(yīng)收賬款、明細(xì)賬、總賬及報(bào)表、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告及財(cái)務(wù)分析等,由于這些是企業(yè)集團(tuán)最普遍的業(yè)務(wù)內(nèi)容,因而,建立完善的業(yè)務(wù)流程需要對當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,整理出其中的問題所在,在改進(jìn)與整合的過程中主要可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行,一方面,可以從當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)面臨的大環(huán)境來入手,根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營策略等作為完善業(yè)務(wù)流程的參考,對企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查分析,從而總結(jié)出企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的過程中經(jīng)常發(fā)生的問題,并從中找出各個(gè)部門合作的流程問題,在此調(diào)查的過程中盡量讓財(cái)務(wù)的全部人員加入,同時(shí),管理層也需要明確管理的方向,具體執(zhí)行人員來判斷新業(yè)務(wù)的可落實(shí)情況;另一方面,可以從企業(yè)集團(tuán)的新業(yè)務(wù)中找出流程的關(guān)鍵所在,并因新的業(yè)務(wù)的具體情況制定出可行的方案,對新業(yè)務(wù)分類并進(jìn)行整合,同時(shí)分析業(yè)務(wù)單元新的需求,并就當(dāng)前新業(yè)務(wù)存在的問題進(jìn)行分析,考慮到業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的銜接點(diǎn),制作出具體的執(zhí)行方案以及工作目標(biāo)。
我國企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享模式雖然是借鑒于西方,與西方相比有一定差距但由于地域、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多方面因素的不同,所以,要根據(jù)具體問題進(jìn)行具體分析,如何運(yùn)用財(cái)務(wù)共享模式使其優(yōu)勢發(fā)揮到最大化是當(dāng)企業(yè)集團(tuán)的重點(diǎn)問題,只有企業(yè)集團(tuán)認(rèn)真對待財(cái)務(wù)共享的問題,解決其問題并將其優(yōu)勢發(fā)揮到最大化,這對于提高企業(yè)集團(tuán)的管理水平,提高企業(yè)的核心競爭力均具有重要意義。
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