劉亞娟 任冰心

[摘 要] 針對(duì)疫情對(duì)高校正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，以信息化為主的線上教學(xué)模式在高校中得到廣泛應(yīng)用。在這種背景下，高校利用好信息化的教學(xué)組織與管理模式來維護(hù)教學(xué)秩序保證教學(xué)質(zhì)量迫在眉睫。文章從高校當(dāng)前教學(xué)組織與管理面臨的問題入手，提出了在疫情防控期間信息化教學(xué)的實(shí)施方案，探析教學(xué)組織與管理路徑，以保證學(xué)校教學(xué)有序開展。

[關(guān)鍵詞] 信息化;疫情防控; 管理模式

[中圖分類號(hào)]G640 ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2020） 06-0010-02

日前，針對(duì)新型冠狀病毒疫情對(duì)我國高校正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求采取政府、高校、社會(huì)共同參與，保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”[1]。

作為人員高度集中的高校，面對(duì)日益嚴(yán)峻的防控形勢，為保障廣大師生的身體健康與生命安全，全國各地高校紛紛推遲開學(xué)時(shí)間，其中浙江、上海、重慶、江蘇、安徽、廣東等地明確表示高校2月底前不得開學(xué)，陜西、甘肅、青海、西藏、黑龍江等地高校把開學(xué)時(shí)間暫定到3月份。面對(duì)突如其來的變革，疫情期間高校的教學(xué)組織與管理工作成為全國各大高校工作任務(wù)的核心。在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)校教學(xué)管理者根據(jù)上級(jí)教育管理者的指導(dǎo)方針及決策內(nèi)容，實(shí)施相關(guān)的教學(xué)管理工作內(nèi)容，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)線上教學(xué)的工作內(nèi)容，保障高校與學(xué)生溝通的有效性[2]。因此，如何通過信息化平臺(tái)推進(jìn)高校教學(xué)組織與管理模式，保證2020年春季學(xué)期教學(xué)工作的順利開展，探尋新的管理與監(jiān)督體系，成為現(xiàn)階段各高校急需解決的問題。

一 疫情下教學(xué)組織與管理面臨的問題

受疫情影響，返校時(shí)間推遲，學(xué)生不能在學(xué)校的實(shí)體課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)教學(xué)模式難以開展，要保證“停課不停教、停課不停學(xué)”，廣泛推行信息化教學(xué)組織與管理勢在必行。但由于所有教學(xué)與管理工作都要線上完成，對(duì)高校的管理者與教師來說實(shí)屬首次，也給他們在工作中帶來了很大的挑戰(zhàn)。

（一）高校教學(xué)信息化資源建設(shè)不均衡

目前，高校信息化工作建設(shè)核心任務(wù)就是加快信息化資源建設(shè)步伐，在這種趨勢推動(dòng)下情況下，我國部分高校信息資源建設(shè)較為滯后的情況亟待加強(qiáng)[3]。尤其在地方高校，由于地域、經(jīng)費(fèi)、管理理念等因素，導(dǎo)致部分高校教學(xué)信息化資源建設(shè)水平不高，開展在線教學(xué)基礎(chǔ)薄弱，甚至有些地方院校的信息化建設(shè)還處于起步階段。在這種情況下部分高校自主建設(shè)和開發(fā)的在線課程數(shù)量有限，覆蓋面不夠廣泛，和高校龐大的課程體系相比鳳毛麟角，難以全面推廣和開展數(shù)字化線上教學(xué)。

（二）部分高校教師對(duì)教學(xué)信息化認(rèn)知不足

所謂信息化教學(xué)能力是指以現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo)，在信息技術(shù)支撐下應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的能力[4]。受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，部分教師尤其是老教師很少甚至從未使用信息化的教學(xué)手段進(jìn)行授課，或者狹義地認(rèn)為信息化教學(xué)就是使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，在這種認(rèn)知的影響下全面推行線上教學(xué)的方式存在著一定的困難和挑戰(zhàn)。

（三）部分課程在線教學(xué)存在困難

由于課程的特殊性及差異性，部分實(shí)踐性較強(qiáng)的課程尤其是實(shí)踐環(huán)節(jié)開展在線教學(xué)難度較大甚至無法開展。例如藝術(shù)類課程、軟件上機(jī)課程、實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)等，這類課程開展線上教學(xué)要么學(xué)生收效甚微，要么由于空間和場所的限制線上教學(xué)無法開展。

（四）在線授課的監(jiān)督與管理缺乏經(jīng)驗(yàn)

各高校在全國范圍內(nèi)實(shí)行在線授課史無前例，一方面教師的教學(xué)效果如何評(píng)價(jià)，教學(xué)工作量如何認(rèn)定;另一方面，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果怎樣考量，課堂教學(xué)過程如何管理，諸如此類問題在現(xiàn)有的教學(xué)管理中沒有較成熟的經(jīng)驗(yàn)去借鑒。

二 信息化教學(xué)方案的實(shí)施

《中國教育現(xiàn)代化2035》明確要求各高校應(yīng)加快信息化建設(shè)步伐，推進(jìn)智能化校園建設(shè)，從而提高教學(xué)管理與服務(wù)能力，推進(jìn)高校管理精準(zhǔn)化和決策科學(xué)化[5]。在目前的形勢下，各高校更應(yīng)該充分發(fā)揮信息化教學(xué)手段，在各自學(xué)校自主建立的在線課程基礎(chǔ)上，依托各類在線課程平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源，及時(shí)組織本校教師進(jìn)行線上授課工作，同時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，通過信息化在線教學(xué)活動(dòng)來保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。

（一）利用好高校自建的在線課程

各高校教務(wù)處及二級(jí)學(xué)院應(yīng)認(rèn)真梳理春季學(xué)期開設(shè)的課程門數(shù)與類別，積極組織教師通過開展線上教學(xué)、混合式教學(xué)等方式開展課程教學(xué)，在這些授課方式中，應(yīng)充分發(fā)揮各高校自建的在線課程。高校自建的在線課程大多集中在公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課中，這類課程能夠針對(duì)本校的資源與學(xué)生的實(shí)際情況，具有針對(duì)性強(qiáng)、課程體系完備、師資力量雄厚等特點(diǎn)，可對(duì)疫情防控期間的線上教學(xué)起到中流砥柱的作用。

（二）依托平臺(tái)課程積極開展線上授課

疫情發(fā)生后，為滿足高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)的需求，中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、智慧樹等多家在線課程平臺(tái)紛紛積極響應(yīng)國家號(hào)召，免費(fèi)提供為廣大師生2.4萬余門課程。這些課程的開放極大地豐富了高校在線教育資源，對(duì)高校自建課程以外的其他大部分課程進(jìn)行了補(bǔ)充，各高校要積極組織教師在這些平臺(tái)選擇和自己所授課程相同或者相近的在線課程，按照教學(xué)計(jì)劃組織學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，以確保教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行。

（三）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)是高校課程體系的重要組成部分，這類課程在開展時(shí)可借助國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)共享平臺(tái)免費(fèi)提供的豐富資源，實(shí)施線上虛擬仿真技術(shù)和現(xiàn)有虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)相結(jié)合開展教學(xué)。此外，對(duì)于藝術(shù)類課程、軟件類實(shí)操課程以及難以在線開展或線上教學(xué)資源無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的課程，可通過調(diào)整教學(xué)計(jì)劃待復(fù)課后集中補(bǔ)課等方式完成教學(xué)任務(wù)。

三 疫情期間的教學(xué)組織管理模式

（一）統(tǒng)籌安排教學(xué)

高校教學(xué)組織與管理工作的順利開展需要科學(xué)合理的制度體系進(jìn)行保障[6]。各大高校要根據(jù)本校實(shí)際，合理制定延期開學(xué)期間的教學(xué)工作計(jì)劃與具體實(shí)施方案，合理調(diào)整和統(tǒng)籌原定春季教學(xué)計(jì)劃。首先，充分發(fā)揮本校前期已經(jīng)建好的在線課程資源，利用好各大在線教育平臺(tái)優(yōu)質(zhì)課程資源，并在此基礎(chǔ)上能做出備選方案，以防網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正式實(shí)施后大規(guī)模的在線授課可能帶來的網(wǎng)絡(luò)卡頓等意外狀況，從而保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度能如期進(jìn)行。其次，面對(duì)學(xué)生疫情防控期間線上學(xué)習(xí)的進(jìn)度和正式復(fù)課后的教學(xué)工作的銜接問題，應(yīng)根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)進(jìn)度統(tǒng)籌安排各類教學(xué)活動(dòng)并做好預(yù)案，從而確保教學(xué)目標(biāo)能夠按計(jì)劃完成。最后，與各類在線教學(xué)平臺(tái)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決高校教師在線教學(xué)的技術(shù)咨詢與服務(wù)，保證在線教學(xué)秩序正常進(jìn)行。

（二）加快提升教師信息化水平

在高校中如此大規(guī)模應(yīng)用在線教育進(jìn)行授課尚屬首次，高校與教學(xué)平臺(tái)在為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的同時(shí)，更需要為教師的在線課堂教學(xué)提供幫助與服務(wù)。尤其在推廣初期，一方面積極組織教師參加各平臺(tái)組織的培訓(xùn)，逐步掌握所選平臺(tái)的應(yīng)用方法;另一方面，針對(duì)專業(yè)的差異性，各二級(jí)學(xué)院可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織本專業(yè)教師在線開展使用各平臺(tái)的心得交流活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)老教師進(jìn)行幫助與輔導(dǎo)，全面提升教師信息化水平建設(shè)。

（三）線上授課與線上學(xué)習(xí)的監(jiān)督與管理

為保障在線教學(xué)質(zhì)量，各高校要制定相應(yīng)制度應(yīng)用技術(shù)手段對(duì)教師線上授課過程及學(xué)習(xí)聽課的效果進(jìn)行監(jiān)督與管理。針對(duì)教師的線上授課，學(xué)校教務(wù)部門及各二級(jí)學(xué)院應(yīng)通過審核教學(xué)設(shè)計(jì)、提供教學(xué)日志等方式加強(qiáng)對(duì)教師線上教學(xué)過程的監(jiān)管，并要求教師能夠在正式授課前進(jìn)行在線試講。針對(duì)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)，要求教師課中對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線簽到，在線討論，增加隨機(jī)提問與互動(dòng)環(huán)節(jié)把控課堂，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控，課后通過作業(yè)與測試等方式檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

（四）對(duì)師生進(jìn)行人文關(guān)懷與心理輔導(dǎo)

針對(duì)疫情暴發(fā)后師生的心理狀況，各二級(jí)學(xué)院和輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)師生生活和學(xué)習(xí)狀況的統(tǒng)計(jì)，全面掌握師生信息和健康狀況，尤其對(duì)湖北籍貫的師生應(yīng)給與更多的關(guān)心。各校要充分發(fā)揮發(fā)揮心理健康與咨詢中心的作用，引導(dǎo)全校師生理性認(rèn)識(shí)疫情，對(duì)有心理問題隱患的情況，通過電話、郵件、微信等方式進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝困難的決心。

四 結(jié)語

線上學(xué)習(xí)變化的是學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)環(huán)境，立德樹人的初心與使命不會(huì)改變。在防控阻擊疫情的特殊時(shí)期，各高校要根據(jù)自身情況，制定符合本校實(shí)際的信息化教學(xué)組織方案。當(dāng)然，隨著防控形勢的變化，各高校教學(xué)組織與管理模式不能一成不變，要根據(jù)疫情的發(fā)展情況及時(shí)作出調(diào)整，保障特殊時(shí)期的在線教學(xué)，讓“停課不停教、停課不停學(xué)”落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

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[5]教育部.中國教育現(xiàn)代化2035[EB/OL].（2019-02-23）.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201902/t20190223_370857.html.

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（責(zé)任編輯： 姜海晶）