【摘 要】 該文敘述了大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀 ，分析了大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題，針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)存在的問(wèn)題，從政府、高校、社區(qū)、大學(xué)生自身四個(gè)方面提出對(duì)策建議：政府應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)并營(yíng)造大學(xué)生參與該服務(wù)的良好氛圍;高校應(yīng)加大對(duì)大學(xué)生社會(huì)服務(wù)技能與知識(shí)的傳授;社區(qū)應(yīng)采取多種激勵(lì)措施，激發(fā)大學(xué)生參與熱情;大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;農(nóng)村社區(qū);社區(qū)居家養(yǎng)老

一、前言

社區(qū)居家養(yǎng)老是廣大社區(qū)居民在家庭養(yǎng)老功能弱化、社會(huì)化養(yǎng)老體系尚未完全建立的背景下、探索的一種以居家為核心、以社區(qū)為依托的新型養(yǎng)老模式。社區(qū)居家養(yǎng)老作為當(dāng)前一種重要的養(yǎng)老模式，有效地整合了政府、社區(qū)、家庭及其他社會(huì)資源。

同時(shí)，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展不僅需要政府的扶持與幫助，還需要社會(huì)各方面力量的積極廣泛參與和努力。其中，大學(xué)生就是一支不可忽視的社會(huì)力量。

“社區(qū)居家養(yǎng)老，亦即社區(qū)養(yǎng)老，是立足于家庭和社區(qū)，有效整合社區(qū)服務(wù)資源，為居家老人提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理以及精神慰藉等服務(wù)以滿(mǎn)足老年人多種需求的一種養(yǎng)老模式，主要通過(guò)上門(mén)服務(wù)和社區(qū)日托來(lái)實(shí)現(xiàn)”。

通過(guò)相關(guān)調(diào)查、文獻(xiàn)閱讀，筆者發(fā)現(xiàn)，很多老年人選擇了社區(qū)居家養(yǎng)老模式，該模式發(fā)展勢(shì)頭良好，有多數(shù)大學(xué)生參與其中，為老人進(jìn)行服務(wù)。

二、大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀

筆者發(fā)現(xiàn)老年人不僅需要生活上的日常照料，并且還需要一定程度精神上的陪伴和支持，他們非常希望有年輕人為其提供相關(guān)服務(wù)，緩解其目前的狀況。除此之外，筆者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)也存在諸多問(wèn)題。

在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中，大學(xué)生缺少固定的時(shí)間，具有一定的偶然性和隨機(jī)性，服務(wù)的時(shí)間過(guò)短，參與頻率普遍較低，不能充分了解老人的需求，并不能夠?yàn)槔先颂峁┏浞值膸椭?/p>

大學(xué)生參與該服務(wù)時(shí)，大多是由學(xué)校組織安排，缺少一定的主動(dòng)性。積極性并不是很高。且由于大學(xué)生缺少正式規(guī)則制度的約束，在管理體制方面有所欠缺，大學(xué)生進(jìn)行服務(wù)的持續(xù)性較弱，這并不利于提高大學(xué)生參與該服務(wù)的水平。

在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中，大學(xué)生提供的服務(wù)是比較單一的，缺少多樣性的服務(wù)內(nèi)容。筆者認(rèn)為，單一的工作內(nèi)容，是非常容易讓人厭煩的，從而減少了大學(xué)生的工作興趣，降低了其工作滿(mǎn)意度。另外，還有一些被調(diào)查者反映，他們很想為老人提供其他形式的服務(wù)，卻不知道自己該怎么做，對(duì)此，他們感到很迷茫。

大學(xué)生在參與方式的選擇上，各有不同，大多數(shù)人缺乏自主參與性，其服務(wù)氛圍并不濃烈。大學(xué)生群體對(duì)其自身參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的未來(lái)前景眾說(shuō)紛紜，觀點(diǎn)不一。

大學(xué)生作為一個(gè)人數(shù)眾多的龐大群體，充滿(mǎn)著活力與激情，富有朝氣。他們積極的參與到農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)中去，能夠?yàn)槠渥⑷胄迈r的血液與生機(jī)。老年人不僅需要生活上的物質(zhì)保障，并且還需要一定程度精神上的陪伴和支持。大學(xué)生利用自己課余時(shí)間，參與該項(xiàng)服務(wù)，給予老人一定的生活照料;與老人談心，給予老人們精神上的慰藉，使其擁有愉快的晚年時(shí)光。大學(xué)生們通過(guò)自身活力感染并帶動(dòng)老人，幫助老人培養(yǎng)自己的愛(ài)好，與社區(qū)伙伴進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)，積極地參與老年人社區(qū)活動(dòng)，從而減少老人對(duì)子女的過(guò)度依賴(lài)，改善其精神狀況，保持身心健康。

三、大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題

1、大學(xué)生進(jìn)行服務(wù)時(shí)缺乏主動(dòng)性，缺少服務(wù)氛圍

筆者發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中，缺乏主動(dòng)性和積極性，他們大多數(shù)屬于被動(dòng)參與。同時(shí)，大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間過(guò)短，時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng)，這顯示出大學(xué)生在參與該項(xiàng)服務(wù)中，缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心，服務(wù)過(guò)程缺少良好氛圍。

2、大學(xué)生專(zhuān)業(yè)水平有限，提供的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單

人們的生活水平在逐步上升，老年人的晚年生活也應(yīng)受到妥善安置，因此社會(huì)要求大學(xué)生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中，應(yīng)盡可能使自身服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)化、差異化。大學(xué)生針對(duì)老年人的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有個(gè)性化，體現(xiàn)服務(wù)的多樣化，應(yīng)為老人提供日常生活照料，給予老人精神慰藉，并且參與該項(xiàng)活動(dòng)的大學(xué)生要努力掌握個(gè)案工作的方法。但是在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中，大學(xué)生經(jīng)常只是打掃屋子、提供簡(jiǎn)單的家務(wù)勞動(dòng)、和老人聊天，他們提供的服務(wù)內(nèi)容單一乏味，缺少多樣性，服務(wù)水平也是非常有限的，服務(wù)的領(lǐng)域較窄。

3、大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)缺乏長(zhǎng)期性

大學(xué)生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中，由于學(xué)習(xí)課程以及生活上的其他安排，從而無(wú)法保證準(zhǔn)確的參與時(shí)間，導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間具有不確定性。另外，有部分學(xué)生可能由于某些原因，導(dǎo)致為老人提供的服務(wù)具有間斷性。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為老年人提供服務(wù)的學(xué)生前后大多不是同一個(gè)人，老年人不太易于接受新事物，在該方面的能力已經(jīng)大不如從前，再有新人到來(lái)的時(shí)候，他有一個(gè)需要重新適應(yīng)的過(guò)程，這不利于服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)必須持之以恒的開(kāi)展，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這就要求大學(xué)生在參與該服務(wù)時(shí)，要能夠保證自己服務(wù)的可持續(xù)性，避免間斷。

四、提高大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的對(duì)策

筆者針對(duì)以上問(wèn)題，分別從政府、高校、社區(qū)、大學(xué)生四個(gè)角度提出提高大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的對(duì)策。

1、政府應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)并營(yíng)造大學(xué)生參與該服務(wù)的良好氛圍

政府應(yīng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以提高大學(xué)生的服務(wù)水平。政府應(yīng)積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)大學(xué)生參與到農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的活動(dòng)當(dāng)中，加強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，做事要有始有終，不要半途而廢。政府應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生教老年人學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具，豐富其生活;帶領(lǐng)老年人去專(zhuān)門(mén)的老年活動(dòng)中心，參加相關(guān)活動(dòng)等，減少老年人的孤獨(dú)感和失落感;不斷鼓勵(lì)大學(xué)生用自己的活力與激情感染老年人，促進(jìn)其身心健康發(fā)展?？傊?，政府應(yīng)為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，避免大學(xué)生提供的服務(wù)內(nèi)容過(guò)于單一，引導(dǎo)大學(xué)生豐富其參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容與形式。

2、高校應(yīng)加大對(duì)大學(xué)生社會(huì)服務(wù)技能與知識(shí)的傳授

高校應(yīng)以現(xiàn)實(shí)生活為基準(zhǔn)，與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，寓學(xué)于樂(lè)。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)力度，不斷提升大學(xué)生的思想境界，鼓勵(lì)大學(xué)生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，充分重視大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，使之有方法、有技巧地為老年人提供幫助。

高校應(yīng)為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)化水平，并對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督約束，使大學(xué)生能夠有效地解決老年人的問(wèn)題，能夠用所學(xué)知識(shí)為老年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為其提供多樣化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)政府、社區(qū)與學(xué)校的聯(lián)系。另外，高校可以建立有效的激勵(lì)機(jī)制，完善管理工作，加強(qiáng)規(guī)范性，加大對(duì)大學(xué)生的資源供給力度，促使大學(xué)生自覺(jué)參與到農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中去。

3、社區(qū)應(yīng)采取多種激勵(lì)措施，激發(fā)大學(xué)生參與熱情

大學(xué)生作為一支有生力量加入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中，由于自身對(duì)于該服務(wù)各方面缺乏了解，在一定程度上會(huì)有些許的迷茫。社區(qū)工作人員要搞好宣傳工作，讓大學(xué)生群體充分了解參與該服務(wù)的重要性與意義，激發(fā)大學(xué)生參與的熱情。社區(qū)工作人員應(yīng)該友好地對(duì)待參與服務(wù)的大學(xué)生群體，為其提供有效的指導(dǎo)，給予一定的幫助，激勵(lì)大學(xué)生參加該項(xiàng)活動(dòng)，為其營(yíng)造良好的氛圍，促使其努力提高其自身服務(wù)水平。

4、大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)水平

大學(xué)生應(yīng)了解，老年人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們的晚年生活應(yīng)該得到社會(huì)更多的關(guān)心與支持。大學(xué)生應(yīng)知道參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的價(jià)值與意義。在生活上，他們應(yīng)給予這些老人積極的幫助，盡力滿(mǎn)足其各方面合理的需求，大學(xué)生應(yīng)不斷豐富其服務(wù)內(nèi)容，提高其服務(wù)水平，充實(shí)老年人的晚年生活。

大學(xué)生應(yīng)協(xié)調(diào)好時(shí)間、人員問(wèn)題，努力尋求參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)與自身的生活、學(xué)習(xí)的平衡。大學(xué)生應(yīng)勤于學(xué)習(xí)，不斷豐富自身，學(xué)以致用，觸類(lèi)旁通，提高自身的能力與素質(zhì)，為老人提供豐富多樣的服務(wù)。例如，大學(xué)生與服務(wù)對(duì)象如何進(jìn)行良好的溝通是社會(huì)工作的一項(xiàng)重要技能。大學(xué)生要擁有良好的溝通技能，勤于與老人進(jìn)行交流，從而清楚知道老人的具體需要，對(duì)癥下藥，對(duì)辦事的方式和內(nèi)容進(jìn)行有效的選擇，從而更好地為老年人提供正規(guī)、靈活多樣的幫助。

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【作者簡(jiǎn)介】張淼（1995.02—）女，漢族，天津人，西北大學(xué)哲學(xué)學(xué)院在讀碩士研究生，研究方向：老年社會(huì)學(xué).