張心怡

摘?要：隨著科學(xué)技術(shù)的逐步發(fā)展，媒介融合已成為傳媒業(yè)的主流趨勢，在整合不同類型媒體的同時，也帶來了媒介市場激烈的競爭，使傳統(tǒng)的電視媒體面臨巨大的挑戰(zhàn)。受眾作為大眾傳播的主體，在媒介融合的影響下，參與性與主體地位不斷提高，其接受心理也在發(fā)生著變化。電視節(jié)目制作者應(yīng)根據(jù)受眾心理機制，結(jié)合媒介融合對電視媒體帶來的挑戰(zhàn)，調(diào)整電視節(jié)目制作方式與策略。

關(guān)鍵詞：媒介融合;受眾心理;電視節(jié)目

中圖分類號：G22??文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??文章編號：1672-8122（2020）06-0102-03

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與利用的大環(huán)境下，媒介融合已成為大勢所趨，并帶來了傳媒業(yè)的迅速轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)電視媒體在這一發(fā)展趨勢下，迎來了極大的機遇與挑戰(zhàn)。媒介融合也使以往的受眾心理發(fā)生了變化，電視媒體要抓住這一契機，運用科學(xué)技術(shù)不斷提高節(jié)目的質(zhì)量與效益，在媒體轉(zhuǎn)型過程中占領(lǐng)先機。

一、 媒介融合概述

（一）媒介融合的內(nèi)涵與意義

媒介融合概念最早提出是在20世紀(jì)的美國，其最簡單的定義是將原先屬于不同類型的媒介結(jié)合在一起，使各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢。喻國明教授在《傳媒經(jīng)濟學(xué)》中認(rèn)為，媒介融合是指報刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)所依賴的技術(shù)越來越趨同。我們可以從諸多研究中概括出媒介融合的一般定義，即媒介融合是利用網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)將不同媒介形態(tài)融合的過程[1]。

媒介融合整合了不同類型的媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，一些新媒體應(yīng)運而生，并隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷占據(jù)主導(dǎo)地位。傳統(tǒng)的傳媒公司抓住時機，迅速介入，與新媒體展開聯(lián)手與合作，搶占網(wǎng)絡(luò)制高點，實現(xiàn)了與網(wǎng)絡(luò)媒體的融合。

湖南衛(wèi)視在創(chuàng)辦金鷹網(wǎng)，實現(xiàn)電視臺與網(wǎng)絡(luò)互動的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)辦了芒果網(wǎng)絡(luò)電視臺——芒果TV，這是湖南衛(wèi)視進一步適應(yīng)媒介融合的舉措[2]，不僅拓展了媒介空間，同時也對湖南衛(wèi)視的影視、娛樂節(jié)目內(nèi)容進行了整合。傳統(tǒng)衛(wèi)視入駐網(wǎng)絡(luò)媒體早已成為一種成熟的模式，愛奇藝、芒果TV在網(wǎng)絡(luò)劇的收視與口碑中平分秋色、各有類型：愛奇藝在古裝劇方面，獲得大量好評;芒果TV以湖南衛(wèi)視劇目為主，主要涉及青春、都市、偶像類。與傳統(tǒng)衛(wèi)視節(jié)目播出受到時間限制相比，網(wǎng)絡(luò)媒體更為便捷、自由，使受眾的節(jié)目選擇性不斷增強，從而進一步刺激了網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，并將媒介融合的整合功能推向更深的層面。

不同媒介形態(tài)的融合帶來了媒介市場激烈的競爭，傳統(tǒng)媒體為適應(yīng)這樣的競爭必須對自身組織結(jié)構(gòu)與營銷方式進行調(diào)整。媒介融合讓不同類型的媒體相互借力，共同改善媒介組織，從而推進高級媒介運營模式的出現(xiàn)。

（二）媒介融合對受眾的影響

1.信息接收渠道廣泛，接收方式更便捷

隨著社會的不斷發(fā)展，生活中的信息數(shù)據(jù)不斷多元化，大至國家大事，小到有關(guān)受眾生活方方面面的內(nèi)容。在媒介融合背景下，各種媒體被有機整合。一些傳統(tǒng)衛(wèi)視利用新的媒介形態(tài)，建立了線上線下多平臺的傳播機制，例如，人民網(wǎng)入駐微信公眾號、浙江衛(wèi)視等媒體入駐抖音等。網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的大幅拓展都使信息傳播渠道日益廣泛。受眾接收信息的方式不再只拘泥于某種單一的媒介形態(tài)，不同類型的媒體也能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進行不同的“議程設(shè)置”。在對媒體的“使用”過程中，受眾的主體地位得到充分肯定，其特定“需求”也通過媒介接觸活動得到“滿足”。

媒介融合前，受眾常常需要通過報紙、廣播等媒介主動尋找內(nèi)容，來滿足自身對于信息的需求。而新聞具有時效性，這樣獲取信息的方式較慢，從而使受眾接收到的內(nèi)容已經(jīng)成為“舊”信息，對他們而言，媒體的作用大打折扣。在媒介融合的時代，網(wǎng)絡(luò)媒體更好地抓住了受眾求“快”、求“新”的心理，利用手機客戶端或網(wǎng)頁消息推送，將形形色色的信息及時地展現(xiàn)在受眾眼前。受眾不必再主動去尋找信息，它們會以一種更便捷的方式呈現(xiàn)在受眾眼前。

2.全面參與和互動性

現(xiàn)在的各大媒體擁有著線上線下的互動模式，受眾可以通過網(wǎng)絡(luò)評論等方式將自己的想法、需求等直接傳遞到信息生產(chǎn)者面前，在此過程中產(chǎn)生輿論，對于人們感知社會，維持意見整合方面有著巨大的作用。而一些熱衷于傳播消息或表達(dá)己見的人，又成為了輿論領(lǐng)袖，為他人提供觀點或信息并影響著他人對某一事件的看法。這一過程中，一方面，受眾的作用被逐漸放大，單一的受眾逐漸演化為一個大群體，形成強大的輿論中心，左右媒體的行為;另一方面，當(dāng)受眾把發(fā)生在自己身邊的具有新聞價值的事件通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給媒體時，他們又成為了信息生產(chǎn)者。在這樣一個過程中，受眾的主體地位不斷增強，其通過大眾傳媒進行傳播的權(quán)利被滿足，并與媒介充分接觸，與媒體的互動行為日益增多，對于信息傳播的參與性進一步加強。

3.對電視媒體關(guān)注逐漸下降

傳統(tǒng)的電視節(jié)目安排是按照時間順序進行的，受眾只能被動地接受電視節(jié)目的播出，無法根據(jù)自己的興趣愛好自主選擇收看[3]。而在媒介融合的媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)等新媒體具有更強的時效性與不受時空限制的便捷性，受眾可以在方便自己時間的同時更快地接收到自己感興趣的節(jié)目內(nèi)容。

與網(wǎng)絡(luò)媒體的互動性與參與性相比，電視媒體的單向性使傳播者并不重視受眾對于節(jié)目或信息內(nèi)容的反饋，沒有了接受者的反饋，節(jié)目制作者很難對現(xiàn)有的影視劇作內(nèi)容進行改革與創(chuàng)新，使得電視媒體在媒介融合的大環(huán)境下、在各種媒介的激烈競爭下逐漸失去了獲取勝利的武器。對于渴求表達(dá)自己欲望的受眾，開放與互動的新媒體環(huán)境讓受眾感受到自由的輿論環(huán)境，他們可以隨時發(fā)表自己的看法。網(wǎng)絡(luò)媒體集眾多媒體的特長于一身，是報紙、廣播、電視等媒體的綜合。在這樣一個大環(huán)境下，受眾對于傳統(tǒng)電視媒體的選擇日益減少、關(guān)注逐漸下降，使得它們的生存變得艱難。

二、電視節(jié)目在受眾心理機制下如何發(fā)展

對受眾心理展開分析，那么我們要關(guān)注的不是作為個人的受眾，而是具有群體效應(yīng)的受眾。所謂群體，指的是具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動關(guān)系的復(fù)數(shù)個人的集合體[4]。當(dāng)在某種特定情況下時，一群人會擁有全新的特征，所有人的思維與感情都朝著一個方向發(fā)展，從而形成了普遍的群體心理。

（一）受眾注意力

在各項心理機制中，“注意”的作用非常重要。沒有受眾注意力的集中與保持，其他心理機制很難發(fā)生。任何作品要產(chǎn)生效果，都以引起觀眾的注意力為前提。那么在電視節(jié)目中應(yīng)如何吸引觀眾注意力呢？

在媒介融合的影響下，電視節(jié)目呈現(xiàn)出簡單化、娛樂化的趨勢。一方面，很多媒體為了吸引觀眾的眼球生產(chǎn)出毫無“營養(yǎng)”的內(nèi)容;另一方面，諸多媒體運用“流量小生”使節(jié)目娛樂化，一味地將節(jié)目作為提高自身收視率的工具，卻在這個過程中失去了對節(jié)目內(nèi)容與質(zhì)量的把控，降低了節(jié)目的影響力與公信力。

情節(jié)是觀眾延續(xù)注意力的最好途徑，電視媒體在制作節(jié)目時要注意對節(jié)目結(jié)構(gòu)與情節(jié)的塑造。湖南衛(wèi)視推出的聲音競演秀《聲臨其境》創(chuàng)設(shè)了一種與眾不同的節(jié)目情節(jié)：以臺詞和配音為切入點，舍棄以往的評委點評模式，采取學(xué)員請教的模式，由四名演員在幕后只聞其聲不見其人的通過臺詞功底、配音實力同臺競技。在輪輪競演中，從幕后走到臺前，與“新聲班”合作演出舞臺大秀，真正展現(xiàn)中國優(yōu)質(zhì)演員的深厚實力。該節(jié)目首播后，實時收視率立刻占領(lǐng)全國第一，市場占有率高達(dá)10.7%

節(jié)目制作者要敢于摒棄傳統(tǒng)節(jié)目的舊模式，在原有基礎(chǔ)上對節(jié)目結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新，以適當(dāng)?shù)臒o意注意吸引觀眾投入節(jié)目。同時要建立以受眾為中心的節(jié)目體系，把握對節(jié)目節(jié)奏的調(diào)節(jié)，才能將受眾的注意力吸引并鞏固。

（二）受眾期待視域

所謂期待視域，是受眾在接收作品前的定向預(yù)期，而定向預(yù)期則是由受眾以往的審美與生活經(jīng)驗決定的。受眾的心理定是長期審美經(jīng)驗與審美慣性的內(nèi)向沉淀，而期待視域就是這種內(nèi)向沉淀的結(jié)果[5]。

在《中國好聲音》風(fēng)靡國內(nèi)時，受眾對于音樂真人秀節(jié)目似乎已經(jīng)形成了固定的認(rèn)知：參賽選手都是熱愛音樂的普通人，以“新星”“樂壇新秀”的身份參加節(jié)目;評委嘉賓都是大腕明星，由他們來決定選手的命運。但《我是歌手》打破了受眾的這種定向預(yù)期：讓娛樂圈的成名歌手相互競爭，一改以往明星高高在上的姿態(tài)，將他們作為普通人的一面真實地展現(xiàn)給觀眾;而決定每位明星去留的權(quán)利則交到了觀眾手中。在這一模式下，受眾的參與感與主體地位得到了充分體現(xiàn)，使之前受眾被動的接受節(jié)目，與節(jié)目主題心理距離較大的情況有所改變[6]。由于受眾對電視節(jié)目有著一種預(yù)置結(jié)構(gòu)，那么節(jié)目制作者可以先了解某一個特定群體的公共期待視域，對節(jié)目內(nèi)容加以改造，與受眾原有的預(yù)置結(jié)構(gòu)相撞擊，突破受眾的心理定勢，推動電視節(jié)目的發(fā)展。

（三）受眾心理感知

感知是受眾感覺與知覺的聯(lián)稱。要使受眾感知到節(jié)目中舞臺上的一切都與生活中的種種事物不同，那么就要注重對節(jié)目現(xiàn)場的調(diào)節(jié)。色彩具有一定的心理意義，舞臺上對不同色彩的應(yīng)用能讓受眾感知到相應(yīng)的心理變化。節(jié)目制作者將不同色彩與相應(yīng)的節(jié)目內(nèi)容的心理涵義相結(jié)合，給受眾帶來不同程度的感知力度。

由于受眾易受工作或生活壓力等外界因素的影響，其對于信息傳播的心理也會發(fā)生巨大的變化：心理上的選擇性日益增強。因此電視媒體要充分注意受眾的選擇機制;同時還要注重受眾獵奇的求異心理，結(jié)合其他國家優(yōu)秀作品，對電視節(jié)目內(nèi)容進行大膽創(chuàng)新，讓受眾自然地融入節(jié)目中去。江蘇衛(wèi)視就借鑒德國電視節(jié)目，并結(jié)合國內(nèi)制作方式，開辟了一檔全新的、以展示科學(xué)與腦力為主的真人秀電視節(jié)目《最強大腦》。其節(jié)目主要元素與以往電視節(jié)目大有不同，吸引了受眾對于腦力挑戰(zhàn)與探索科學(xué)的好奇心，滿足了他們的求異心理。在舞臺設(shè)置上，以弧形跨度拱門使全景畫面豐富有力。在舞臺道具上，節(jié)目組使用“動靜結(jié)合”“美輪美奐”的道具，吸引著觀眾對于舞臺的感知：在最新一季的節(jié)目中，節(jié)目組為“云之隊”晉級賽的比賽設(shè)置了精致的立體紙張雕花，并加以光影效果，令觀眾直呼不已;鮑橒的挑戰(zhàn)項目“蜂巢迷宮”設(shè)計精巧;“扎染密語”以現(xiàn)場制作的形式，不僅滿足著受眾觀看節(jié)目的欲望，同時還讓受眾了解到我國的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。讓別開生面、與眾不同的節(jié)目形式與舞臺效果對受眾的心理產(chǎn)生強烈碰撞，增強他們的感知力度，進而推動電視節(jié)目制作方式的創(chuàng)新。

三、 結(jié)?語

電視節(jié)目收視門檻低、具體形象、更加具有感染力，是滿足受眾心理需求最方便、直接的媒體形式，是生活中必不可缺的一部分。它們利用聲像媒體的特點拉近了傳媒與受眾的心理距離，讓人們更真實地感受事物。要想在媒介融合的環(huán)境中生存和發(fā)展，電視媒體就要充分認(rèn)識到目前嚴(yán)峻的生存環(huán)境與受眾心理的變化，利用受眾心理機制、借助現(xiàn)代化技術(shù)、以受眾為中心創(chuàng)新節(jié)目，提升節(jié)目質(zhì)量，對受眾進行有效引導(dǎo)，并加以對電視文化的建設(shè)，從而實現(xiàn)電視媒體的發(fā)展與進步。

參考文獻(xiàn)：

[1]唴文.媒介融合背景下廣播電視新聞節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展[J].今傳媒，2016（5）：100-101.

[2]孟夢.湖南衛(wèi)視的全媒體轉(zhuǎn)型思路探析[J].東南傳播，2017（2）：15-17.

[3]曾麗清.媒介融合—網(wǎng)絡(luò)時代電視媒體的發(fā)展之路[D].南昌大學(xué)，2007.

[4]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：78.

[5]余秋雨.觀眾心理美學(xué)[M].北京：中國出版集團現(xiàn)代出版社，2012：31.

[6]黃學(xué)飛，魏錦，胡春磊，姜濤.《我是歌手》緣何引發(fā)收視狂潮——電視節(jié)目受眾心理研究的分析[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2013（2）：38-41.

[責(zé)任編輯：楊楚珺]