吳成玉

摘要：煤炭鐵路專用線離退休職工是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)斗者和見證人，為煤炭鐵路專用線事業(yè)做出過重大的貢獻，是黨和國家的寶貴財富，雖然他們離開了工作崗位，但仍然關(guān)心煤炭鐵路事業(yè)的改革和發(fā)展，因此需要從事離退休工作的人員提高對離退休職工服務(wù)管理工作的認(rèn)識，把各項工作落到實處，進一步加大與離退休人員的聯(lián)絡(luò)、溝通力度，及時了解離退休人員的意愿，如何進一步做好離退休管理服務(wù)工作，是非常值得探討的問題。

關(guān)鍵詞：新時期;離退休;管理

一、堅持以人為本，對離退休人員實行人性化管理。

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，廣大離退休人員對晚年生活的質(zhì)量有了更高的追求。為使離退休人員在老有所養(yǎng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)老有所樂、老有所為，應(yīng)該堅持以人為本的理念，時時處處為離退休人員著想，對離退休人員實行人性化的管理和服務(wù)。

1、落實離退休人員的政治待遇，做好思想政治工作，使離退休人員心情舒暢。離退休人員畢生以工作為重，他們離退休后，雖然離開了原來的工作崗位，但在思想、政治上和組織上仍肩負(fù)著為人民服務(wù)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的政治責(zé)任。落實離退休人員的政治待遇，體現(xiàn)了我們黨對離退休人員的重視。落實離退休人員政治待遇方面主要從以下方面下手：首先，認(rèn)真組織好離退休人員的政治理論學(xué)習(xí)。緊緊圍繞改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的中心，站在時代的高度，用科學(xué)理論武裝離退休人員，組織他們學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平重要講話等重要著作和論述，有計劃地對他們進行理想信念教育，黨的路線、方針、政策和改革開放形勢教育，以及黨的紀(jì)律和法律法規(guī)教育，使離退休人員真正做到政治堅定、思想常新、理想永存。其次，加強離退休人員黨支部建設(shè)。加強離退休人員黨支部建設(shè)是離退休人員全盤工作的基礎(chǔ)，要充分發(fā)揮黨的基層組織核心作用，發(fā)揮老同志政治上的優(yōu)勢，做好思想工作。離退休黨支部是組織離退休人員政治學(xué)習(xí)，做好離退休人員思想政治工作，團結(jié)、教育、管理離退休黨員的戰(zhàn)斗堡壘;完善和加強離退休黨支部建設(shè)，是黨建工作的一個重要組成部分;保證離退休黨員能參加到一個黨支部中過組織生活.是落實離退休人員政治待遇的一個重要方面。

2、充分了解離退休老同志的心理變化，促進身心和諧健康離退休。退休時人生旅途中的一件大事，是一個角色急劇變化的轉(zhuǎn)折點。老年人在長期的革命工作中對社會做出了自己的貢獻，離退休后，離開了朝夕相處的同事，離開了熟悉的工作回到家中，社會地位，經(jīng)濟狀況、活動范圍均發(fā)生很大變化，同時，這種變化對心理必然產(chǎn)生很大的影響，容易產(chǎn)生焦慮感、失落感、衰老感等心理活動，因此，了解他們的思想狀況，增進心理健康，順利的從職業(yè)生涯過渡到退休生活是十分重要的。

3、切實了解離退休職工的各種需要。

一是對健康的需求。對于離退休職工而言，健康長壽無疑是他們的第一需求，但由于老同志的機體客觀上處于衰老、退化階段，一部分離退休職工往往因為生大病，每次住院治療費、藥費少則幾千，多則上萬，使自己和家庭成為因病致貧的對象，為了有效解決因病致貧職工面臨的經(jīng)濟困難，我們要在做好幫扶救助的同時，認(rèn)真做好離退休職工體檢工作，使他們及時了解自己的健康狀況，做到有病早醫(yī)，達到健康長壽的目的。

二、創(chuàng)新方法，針對新的問題采取更加有效的工作方法。

1、加快建立統(tǒng)一的信息化網(wǎng)絡(luò)。隨著人口老齡化社會的到來以及家庭養(yǎng)老功能的弱化，企業(yè)的離退休管理服務(wù)工作對離退休人員的管理迫切需要一種簡便快捷的方式來完成，而信息化社會的到來，為離退休人員的管理服務(wù)提供了方便。運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立企業(yè)退休人員管理服務(wù)基礎(chǔ)信息庫。實現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)信息化。

2、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，全面提升管理水平。面對眾多的離退休人員管理，在企業(yè)里僅靠離退部門人員的力量，很難應(yīng)付日常工作，更別說深入基層和不斷創(chuàng)新。為此，可以考慮組建工作網(wǎng)絡(luò)，把離退休老同志組織起來，形成以離退休部門管理為主、離退休工作自主管理網(wǎng)絡(luò)為輔的管理機制。圍繞這一思路，可依托已有的離退休基層各級組織，使行政網(wǎng)絡(luò)交叉重盛，融為一體，互相促進，起到承上啟下、溝通信息、貫徹執(zhí)行的作用。這樣既可以激發(fā)離退休骨干人員“老有所為”的積極性，又將離退休人員很好地組織了起來.同時.借助這種網(wǎng)絡(luò)，我們還可以掌握大量最基層的動態(tài)信息、抓準(zhǔn)重待研究解決的共性問題。

3、集中決策辦事。離退休人員的管理與服務(wù)工作，涉及到眾多的部門，單一地以一個離退休管理服務(wù)部門很難解決一些問題?？梢越⑵髽I(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)為組長，由離退部門、工會、人力資源、生活管理、財會等部門負(fù)責(zé)人為成員的“離退休工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組可定期開會.聽取基層離退部門工作匯報，專題研究解決離退部工作中的重大問題，督促工作的實施。該項制度不僅僅是一項決策機制，更是一項推進離退部工作不斷創(chuàng)新的工作機制。按期集中決策，就要求離退部門去把握動態(tài)，抓準(zhǔn)共性大問題，找準(zhǔn)政策依據(jù)，提出方案建議;就要求離退部門工作人員必須求真務(wù)實地入最基層，必須用盡職盡責(zé)、努力創(chuàng)新的態(tài)度進行思考和安排工作，這樣也就大大豐富和創(chuàng)新了離退休部門的工作。

三、結(jié)語

離退休干部職工的服務(wù)和管理工作不是固定不變的，是根據(jù)社會發(fā)展而不段提升和完善的，只有不斷提升思想認(rèn)識和工作水平，執(zhí)行好國家政策，用耐心、細致的工作熱情，服務(wù)好他們，同時在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體離退休管理人員的共同努力下，離退休干部的服務(wù)和管理工作才能做得更好。

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（作者單位：棗礦集團公司鐵路運輸處，山東 棗莊 277000）