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        青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的倫理困境之案主自決

        2020-06-29 13:23張逸然趙繼倫
        海外文摘·學(xué)術(shù) 2020年23期
        關(guān)鍵詞:倫理困境自主權(quán)

        張逸然 趙繼倫

        摘要:青少年的案主自決常被社會(huì)工作忽略,由于青少年處于未成年的特性,一些決策缺乏理性,可能經(jīng)常被社工輕視。面對(duì)案主自決,社工如何將案主利益擺在首位?面臨青少年社會(huì)工作中的倫理困境,社會(huì)工作者如何抉擇?在這個(gè)利他主義盛行的時(shí)代,倫理道德規(guī)范是社會(huì)工作者的職業(yè)生涯中最基本的準(zhǔn)則。

        關(guān)鍵詞:青少年社會(huì)工作;案主自決;自主權(quán);倫理困境

        中圖分類號(hào):C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ?文章編號(hào):1003-2177(2020)23-0121-02

        現(xiàn)在,青少年社會(huì)工作也來越受到國家的重視,我國相繼出臺(tái)青少年社會(huì)工作處理辦法,不難看出,我國越來越重視青少年社會(huì)工作,相信在國家的推動(dòng)下,中國的青少年社會(huì)工作會(huì)發(fā)展的至善至美。

        案主自決,簡單來說,就是案主擁有自己決定的權(quán)利,自己有選擇的權(quán)利。在案主自決的過程中,社會(huì)工作者體現(xiàn)的價(jià)值就是引導(dǎo)案主做出正確的選擇,以達(dá)到助人自助的目的。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)工作倫理的基本要求,履行應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

        1案主自決的實(shí)質(zhì)

        自決權(quán)是案主應(yīng)該有的權(quán)利,應(yīng)予以充分尊重。洛克認(rèn)為:“人生來就享有自然的一切有利條件,能夠運(yùn)用相同的身心能力,就應(yīng)該人人平等,不存在從屬或受制的關(guān)系”,“人們都是平等和獨(dú)立的”。康德認(rèn)為,人在道德上是自主的,人的行為雖然受客觀因果的限制,但是人之所以成為人,就在于人有道德上的自由能力,能超越因果,有能力為自己的行為負(fù)責(zé)[1]。

        在實(shí)務(wù)的過程中,案主的能力往往有限,資源也有限,這樣案主就會(huì)受到主觀方面和客觀方面的限制。案主需要社會(huì)工作者的正確引導(dǎo),不要陷入倫理困境當(dāng)中,社會(huì)工作者既要對(duì)案主負(fù)責(zé),也要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

        2案例分析

        小A,一個(gè)16歲的高二學(xué)生,小芳是學(xué)校的社會(huì)工作者,一天小A告訴小芳,她懷孕了。男孩丟下小A不負(fù)責(zé)任的一走了之。小芳問小A關(guān)于男孩更多的信息,小A也不肯說,她說這件事是自己做的,不怪那個(gè)男孩,自己也不后悔。她不敢告訴父母,父母很少注意到小A的情緒波動(dòng),而且他們最近老是吵架,鬧離婚,更不怎么管小A了。她告訴父母最近住在同學(xué)家,他們也沒多問。小A告訴小芳,她想打胎,但是沒有錢,也不知道到底該怎么辦,十分害怕。她想不如把孩子生下來,反正也不想上學(xué)了,干脆不讀書了,出來工作算了。在與小A父母進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)現(xiàn),父親有嚴(yán)重的暴力傾向,每每提到女兒小A懷孕的時(shí)候父親都恨不得要?dú)⒘诵,于是社工小芳也不敢讓小A回家,直接給小A送到醫(yī)院掛號(hào),并讓小A將孩子打掉。

        2.1服務(wù)對(duì)象問題分析

        了解了小A的基本情況,對(duì)小A的主要問題從生理、心理、社會(huì)三個(gè)層面進(jìn)行分析:

        生理層面:小A未成年,十六歲懷孕。

        心里層面:十分糾結(jié),不知該如何選擇,父母關(guān)系緊張,對(duì)小A十分冷漠,關(guān)心不夠。得知女兒懷孕,甚至表現(xiàn)出暴力傾向。

        社會(huì)層面:正式的支持有學(xué)校和學(xué)校社工,非正式的支持有父母。

        2.2案主的基本需求

        案主小A十分糾結(jié)和彷徨,不知道自己到底該不該把孩子生下來,并且小A還處于未成年人階段,面臨著退學(xué)的困境,父母總是吵架,對(duì)小A的關(guān)心和管教比較少。案主正處于迷茫不知所措的狀態(tài)。

        2.3社工的介入

        小A自愿主動(dòng)地找到了學(xué)校的社會(huì)工作者小芳,社會(huì)工作者小芳也表示愿意幫助小A走出困境,主動(dòng)與小A的父母溝通,但溝通幾次無效,決定替案主小A做決定,社會(huì)工作者小芳獨(dú)自決定帶案主小A去醫(yī)院,進(jìn)行人工流產(chǎn)。

        3倫理困境

        “家長主義”是指社會(huì)工作者對(duì)干預(yù)的標(biāo)準(zhǔn)有不同看法,或?qū)栴}認(rèn)知與案主不一致,強(qiáng)調(diào)為了案主的利益而采取違背案主意愿的干預(yù)行為。

        列維提出了案主“相對(duì)脆弱”的概念,他認(rèn)為所謂的相對(duì)脆弱指“案主是帶著迫切的需要和問題的,正是這些需要和問題引導(dǎo)他們尋求社會(huì)工作者的幫助。處于危機(jī)或種種原因造成的絕望狀態(tài)之中的案主很可能被剝削了判斷的能力并過度地依賴社會(huì)工作者”;或者如多戈夫等所分析的“自由地放棄權(quán)利”的情形:“即使案主的權(quán)利比社會(huì)工作的權(quán)力大,案主也常常因?yàn)榘阉麄兩钪械拇蟛糠蛛[私暴露給社會(huì)工作者而變得脆弱[2]?!?/p>

        4案主自決的原則

        包括以下七條:

        (1)分析選擇的動(dòng)機(jī)原因,幫助案主了解自身的需要和當(dāng)下的實(shí)際情況;

        (2)從環(huán)境中出可能的選項(xiàng);

        (3)幫助案主獲得相關(guān)的信息,信息盡可能詳細(xì)而充分,以使案主了解每個(gè)選項(xiàng)及可能產(chǎn)生的后果;

        (4)盡可能聯(lián)結(jié)到更好的選擇所需的相關(guān)資源;

        (5)不欺騙或脅迫案主,使其能夠進(jìn)行真實(shí)的表達(dá);

        (6)確定案主有能力做選擇,包括確定該選擇與其智力和行為能力相適應(yīng);

        (7)排除障礙,幫助其將選擇變成實(shí)踐行為。這是社會(huì)工作者幫助案主更好地自決過程,也是案主更好地自決的前提條件。

        需要注意的是,以上實(shí)務(wù)操作不是社會(huì)工作者獨(dú)立完成的,而是社會(huì)工作者和案主一起共同完成的。這七條原則為社會(huì)工作者提供了操作化指南,但隨之而來的問題是,案主自決的自由被限制在很小的范圍內(nèi),因?yàn)檫@七條原則對(duì)大多數(shù)案主來說是很難滿足的[3]。

        5案主自決倫理困境的原因

        5.1生活環(huán)境不同

        案主小A與社會(huì)工作者小芳的生活環(huán)境大有不同,小A的父母總是吵架,父母的注意力也不在小A的身上,缺乏對(duì)小A的管教,而社會(huì)工作者小芳的家庭幸福美滿,父母對(duì)他很是關(guān)愛,小A與小芳的家庭環(huán)境截然不同的,這是導(dǎo)致社會(huì)工作者小芳和案主小A認(rèn)知不同的主要原因。

        5.2社會(huì)工作者的專業(yè)水平不足

        在國內(nèi)社會(huì)工作發(fā)展迅速的情況下,有的社工還跟不上國家發(fā)展的腳步,社工對(duì)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及技巧掌握的不夠嚴(yán)謹(jǐn),這樣的社會(huì)工作者也屢見不鮮,存在對(duì)社會(huì)工作不積極的看法,社會(huì)工作倫理掌握的不夠徹底,種種原因,導(dǎo)致社會(huì)工作者出現(xiàn)認(rèn)知偏差,沒有給案主提供正確的引導(dǎo)。

        5.3案主的決策能力不足

        面對(duì)未成年案主小A,沒有正確的價(jià)值觀念,需要社會(huì)工作者、學(xué)校、家長的正確引導(dǎo),未成年做決定的能力有限,常常會(huì)被忽視,這更需要家長、社會(huì)工作者的悉心引導(dǎo)。

        6案主自決倫理困境的解決方式

        6.1明確案主問題,引導(dǎo)案主正確行使自己的權(quán)利

        幫助案主更好地解決問題,需要了解案主的生理特性、心理需求和案主的最終訴求。社會(huì)工作者要利用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、技能,引導(dǎo)案主正確行使權(quán)力,最終做出符合法律、道德的正確選擇,切忌陷入案主自決的倫理困境當(dāng)中。

        6.2社會(huì)工作者應(yīng)提高自身的專業(yè)水平

        理論知識(shí)是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ),然而實(shí)務(wù)又豐富著理論,二者缺一不可,相輔相成。毋庸置疑,倫理也是社會(huì)工作的基石,是理論和實(shí)務(wù)的靈魂。理論、實(shí)務(wù)、倫理三者缺一不可,只有牢牢掌握,才能完成社會(huì)工作者的使命,使其發(fā)揮專業(yè)的知識(shí)技巧,以達(dá)到助人自助的目的。

        6.3鼓勵(lì)案主,使案主樹立自信,提高案主自主能力

        首先應(yīng)該鼓勵(lì)案主,讓案主知道自己不是孤立無援的,樹立案主的自信。在實(shí)務(wù)的操作中,案主的依賴是實(shí)務(wù)中的一大問題,案主依賴于社會(huì)工作者替自己做決定,特別是未成年人、老年人等。但社會(huì)工作者的本質(zhì)是助人自助,在幫助案主的過程中,不僅僅是解決案主當(dāng)下的問題,更重要的是培養(yǎng)和提升案主的自身能力,在未來遇到困難的時(shí)候不依賴其他人,而是擁有獨(dú)立解決問題的能力。

        6.4提倡以“性教育”為主題班會(huì)進(jìn)入校園

        未婚先孕,已部分出現(xiàn)在未成年人當(dāng)中,未成年人缺乏性相關(guān)的知識(shí),也缺乏對(duì)自身的保護(hù)。因此,應(yīng)該以“性教育”為主題走進(jìn)校園,普及生理知識(shí),讓更多的未成年人學(xué)習(xí)到性知識(shí),學(xué)會(huì)保護(hù)自己,讓未成年人認(rèn)識(shí)到,保護(hù)好自己不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,也是對(duì)家庭和社會(huì)負(fù)責(zé)。

        6.5社會(huì)工作者應(yīng)擺脫“家長主義”

        擺脫“家長主義”的首要任務(wù)是社會(huì)工作者認(rèn)清自己的錯(cuò)誤價(jià)值觀,在認(rèn)清的同時(shí),要充分理解社會(huì)工作倫理的原則,尊重案主的想法。

        7結(jié)語

        在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中,提升社會(huì)工作者的專業(yè)技能,是開展實(shí)務(wù)的基礎(chǔ),將案主的利益擺在首位,為案主著想。在實(shí)務(wù)操作中,不僅要遵守倫理道德,另一方面也要在社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧中得到專業(yè)的訓(xùn)練,這是展開社會(huì)工作的前提和基礎(chǔ)。通過利他主義和助人自助的基本詮釋,了解這兩個(gè)的含義,才能為案主更好地服務(wù)。

        社會(huì)工作者要尊重與案主的文化、價(jià)值觀上的道德差異,克服“家長主義”“父權(quán)主義”的干擾,把服務(wù)對(duì)象的利益放在首位,在接案的過程中,不斷以發(fā)展、探索的思想,尋找最佳的解決方案,相信案主有解決問題的能力,正確引導(dǎo)案主做出正確的選擇。

        參考文獻(xiàn)

        [1]趙芳.社會(huì)工作倫理:理論與實(shí)務(wù)[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2016:125.

        [2]趙芳.社會(huì)工作倫理:理論與實(shí)務(wù)[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2016:129.

        [3]趙芳.社會(huì)工作倫理:理論與實(shí)務(wù)[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2016:127.

        (責(zé)編:陳靜姝)

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