□ 岑 嶸
假如你想賣掉一輛舊車換輛新車,第一家汽車銷售商給出的舊車回收價格是4.5萬元,但你想要的新車要花費12.5 萬元;第二家汽車經銷商給出的舊車回收價格是3.5 萬元,新車價格是11.5 萬元。你更中意哪一家呢?
其實不管選擇哪一家,你所付出的錢都是一樣的,也就是支付8 萬塊錢能以舊換新。然而研究卻發(fā)現,在這種情況下,大多數人更傾向和第一家汽車銷售商做生意。這是因為人們如果覺得自己的舊車得到更好的補償,他們愿意多花錢買一輛新車。這其中的原因就是“稟賦效應”,該效應由2017年諾貝爾經濟學獎得主理查德·泰勒提出,它是指一旦你擁有了某樣東西,就會大大高估它的價值。與你即將擁有的那些東西相比,你更看重自己已經擁有的東西。
“以舊換新”策略正是抓住消費者的這種心態(tài)。有些汽車銷售商發(fā)現,一些新車購買者雖關心新車的折扣是多少,但對于“汽車銷售商愿意以多高的價格收購自己現有的車”更感興趣,他們就以高價收購舊車為營銷策略,讓顧客得到心理滿足。