【摘 要】 本文從利益相關者理論、企業(yè)社會責任理論和進化博弈理論出發(fā)，研究利益相關者和企業(yè)社會責任履行二者相互影響的路徑，探究進化博弈模型在企業(yè)社會責任履行中的應用，并針對當前企業(yè)社會責任履行困境提出相應的建議與對策。

【關鍵詞】 利益相關者 企業(yè)社會責任 履行困境 對策與建議

一、相關理論基礎

1. 利益相關者理論。對于一個企業(yè)來說，其利益相關者一般包括股東、債券人、顧客、政府等與企業(yè)有著直接或者間接關系的群體。由于這些群體的存在會影響企業(yè)的發(fā)展，所以在企業(yè)需要做出決策的時候，也應該考慮這些群體的利益訴求。

2. 企業(yè)社會責任理論?？_爾的企業(yè)社會責任金字塔模型受到普遍的認同，他將企業(yè)社會責任定義為外界希望企業(yè)履行的經濟、法律、倫理和慈善方面的責任。

3. 進化博弈理論。Smith和Price（1973）提出了進化博弈理論，其假設人是有限理性的，各博弈方會通過不斷的調整來找到最優(yōu)策略，最終所有的博弈方都會達到相對均衡的狀態(tài)，這比完全理性人的假設更加符合現實情況。

二、利益相關者與企業(yè)社會責任履行的關系分析

1. 利益相關者對企業(yè)社會責任履行的影響分析。利益相關者會以其特定的形式向企業(yè)投入一定的資本，所以其必然會要求獲取企業(yè)利用這些資本所創(chuàng)造的價值。為了實現其利益要求，利益相關者會產生參與企業(yè)社會責任履行工作的強烈愿望。具體而言，企業(yè)可以通過技術手段和制度安排利用利益相關者投入的資本來創(chuàng)造企業(yè)價值，然后對企業(yè)價值進行分配來滿足利益相關者的利益訴求，形成企業(yè)社會責任。由此可見，企業(yè)社會責任與投入資本之間是一種投入---產出---分配的關系。

2. 企業(yè)社會責任履行對利益相關者的影響分析。企業(yè)通過履行社會責任的方式來滿足利益相關者的利益訴求，從而提高相關利益者投入資源的數量和質量。如果企業(yè)不承擔相應的社會責任，利益相關者會減少資本投入，例如股東“用腳投票”、員工消極怠工以及政府增加懲罰力度等。

3. 進化博弈模型在企業(yè)社會責任履行中的應用。企業(yè)履行社會責任并不是一方造成的影響，而是利益相關者共同作用的結果，利益相關者以自身利益最大化為目標參與企業(yè)社會責任履行時可能會產生利益沖突，因此，利益相關者在博弈過程中會反復學習和調整，從而選擇最合適的實現路徑，最終各方都會達到一種穩(wěn)定的狀態(tài)，這是利益相關者利益的均衡結果，有助于利益相關者共同推動企業(yè)社會責任的履行。

三、企業(yè)社會責任履行困境

1. 企業(yè)缺乏企業(yè)社會責任意識。一些企業(yè)認為履行企業(yè)社會責任只會增加企業(yè)成本，有百害而無一利。沒有意識到這將會有助于企業(yè)價值的提升，樹立企業(yè)良好的形象。而且，有些企業(yè)并不能從全局角度對企業(yè)社會責任履行進行深層次分析，只注重其中的某一方面。

2. 尚未建立企業(yè)內部社會責任機制。目前，企業(yè)內部尚未成立社會責任管理機構，無法開展社會責任的評估、審核等工作，無法將生產經營管理和企業(yè)社會責任管理進行有機結合，并且回避負面信息的披露。

3. 尚未健全企業(yè)社會責任法律體系。整體來看，我國目前沒有獨立且完整的關于企業(yè)社會責任履行的法律，現有的法律法規(guī)零碎且多為原則性內容，沒有相關的懲罰機制，當前尚不能做到有法可依。

4. 尚未形成企業(yè)社會責任評價體系。在我國，目前并沒有一個全面的、系統的企業(yè)社會責任評價指標體系，這將會嚴重的影響到評價企業(yè)社會責任履行的結果，無法反映出企業(yè)的真實情況，使得有關工作難以順利開展。

5. 企業(yè)社會責任履行的監(jiān)督力度不足。目前，我國只有少數企業(yè)能夠提供有效的社會責任報告，原因之一是我國沒有有效的社會責任披露機制，也沒有第三方評價機構進行專業(yè)評估，企業(yè)社會責任履行的監(jiān)督力度不足。

四、對策與建議

1. 提高企業(yè)對企業(yè)社會責任的認知。若企業(yè)不能滿足各利益相關者的利益訴求，那么各利益相關者將會撤回其投入的資本，各企業(yè)應該意識到主動承擔企業(yè)社會責任將對未來業(yè)績產生推動作用，有利于提高企業(yè)的聲譽和名望，實現長遠的利益。

2. 建立企業(yè)內部社會責任機制。企業(yè)內部應該成立企業(yè)社會責任管理機構，負責開展企業(yè)社會責任的評估、審核等工作;健全企業(yè)內部社會責任管理制度，使評估工作有標準可依;將生產經營管理和企業(yè)社會責任管理有機結合;完善企業(yè)社會責任報告，不回避對負面信息的披露，聘請第三方進行審計，進一步加強利益相關者的參與。

3. 完善企業(yè)社會責任法制法規(guī)。有關部門應盡快完善企業(yè)社會責任的相關法律法規(guī)，使各行各業(yè)的企業(yè)社會責任履行規(guī)范化、合法化。讓企業(yè)有標準可參考，讓監(jiān)督部門有法可依。

4. 建設企業(yè)社會責任評價體系。我國應借鑒國外相對完善的評價體系，借鑒其在這方面的成功經驗，切忌生搬硬套，構建真正適合我國國情的企業(yè)社會責任評價體系。

5. 加強對企業(yè)社會責任履行的監(jiān)督。相關部門應完善企業(yè)社會責任披露制度，讓公眾獲得更多的有關企業(yè)社會責任履行的信息，評估企業(yè)資質，實現有效投資。同時加快建設第三方評價機構，企業(yè)公布企業(yè)社會責任報告后，應該由第三方進行評價，出具報告建議供使用者參考。

【參考文獻】

[1] 王琦.基于利益相關者理論的企業(yè)社會責任實現機制研究[D].哈爾濱工業(yè)大學，2015，6.

[2] 崔月明.利益相關者視角下的企業(yè)社會責任研究[D].華東師范大學，2010，4.

[3] 曹培.基于利益相關者的企業(yè)社會責任與企業(yè)價值關系研究[D].南京大學，2012，5.

[4] 姜濤.企業(yè)社會責任、利益相關者響應與企業(yè)價值——基于投資者與消費者視角[D].南京農業(yè)大學，2013，12.

[5] 張兆國，梁志鋼，尹開國.利益相關者視角下企業(yè)社會責任研究[J].企業(yè)管理，2011（05）：139-146.

作者簡介：解慧霖（1996年07月），女，漢族，河北省石家莊市。碩士研究生在讀，成本管理會計及財務管理方向，河北地質大學，河北省石家莊市，050000