蘇碧銀

【摘要】在新媒體領(lǐng)域中如何利用技術(shù)賦能做好適配工作，提升整體的業(yè)務(wù)效率，是值得從業(yè)者認(rèn)真思考的問題。本文試圖結(jié)合人工智能技術(shù)在媒體領(lǐng)域的應(yīng)用，為未來(lái)媒體行業(yè)發(fā)展指出前進(jìn)方向，打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】新媒體 信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)

在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，人工智能技術(shù)普遍應(yīng)用，在各行各業(yè)產(chǎn)生了較大的影響。人們充分享受著技術(shù)帶來(lái)的紅利，也需要結(jié)合技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行適度調(diào)整。新媒體的出現(xiàn)就是技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的變革，新媒體如何充分利用技術(shù)賦能做好新時(shí)期的業(yè)務(wù)工作是新聞從業(yè)者需要認(rèn)真思考的問題，本文針對(duì)這一問題進(jìn)行研究。

一、人工智能技術(shù)在媒體領(lǐng)域的應(yīng)用情況

想要了解人工智能技術(shù)在媒體領(lǐng)域的具體應(yīng)用情況，就要結(jié)合不同的新聞業(yè)務(wù)，筆者認(rèn)為，大體可以分為內(nèi)容平臺(tái)技術(shù)框架探索和智能產(chǎn)品應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。

1.內(nèi)容平臺(tái)技術(shù)框架

在內(nèi)容平臺(tái)技術(shù)框架部分，主要是以內(nèi)容整合為新的發(fā)展方向，由數(shù)據(jù)整合、知識(shí)挖掘、知識(shí)表示、知識(shí)應(yīng)用等具體業(yè)務(wù)組成新的內(nèi)容整合平臺(tái)，借助技術(shù)帶來(lái)的紅利優(yōu)勢(shì)，重新設(shè)計(jì)整體的技術(shù)架構(gòu)。

在數(shù)據(jù)整合階段，新媒體從業(yè)者需要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況，對(duì)各類資源、內(nèi)部知識(shí)體系等作出新的規(guī)劃，以此為依據(jù)在機(jī)器的幫助下去創(chuàng)建基礎(chǔ)的信息庫(kù)。在基礎(chǔ)信息庫(kù)建立的前提下，結(jié)合專家知識(shí)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的輔助，通過NLP技術(shù)挖掘信息，生成知識(shí)圖譜。知識(shí)圖譜是最重要的技術(shù)賦能發(fā)展方向，對(duì)新媒體業(yè)務(wù)的推進(jìn)起到重要的指引作用，也是整個(gè)框架的最重要部分。

在知識(shí)表示階段，將上一部分搜集和查詢到的信息清晰、準(zhǔn)確、直接地展示和梳理出來(lái)，導(dǎo)人到相應(yīng)的知識(shí)應(yīng)用層面，給接下來(lái)的業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這種做法已經(jīng)被很多新媒體從業(yè)者所采納，以此為平臺(tái)依據(jù)構(gòu)建出的內(nèi)容建設(shè)項(xiàng)目相比過去質(zhì)量也提升了數(shù)倍。

比如，國(guó)內(nèi)知名的起點(diǎn)中文網(wǎng)就以數(shù)據(jù)整合、知識(shí)挖掘、知識(shí)表示、知識(shí)應(yīng)用作為內(nèi)容平臺(tái)構(gòu)建的基礎(chǔ)框架，打造了小說(shuō)類平臺(tái)的網(wǎng)文內(nèi)容資源建設(shè)庫(kù)，管理效率相比過去提升了近10倍，人力成本則下降了70%。由此可以看出，技術(shù)賦能給新媒體領(lǐng)域發(fā)展帶來(lái)的巨大變革。起點(diǎn)中文網(wǎng)總裁在接受采訪時(shí)，也充分肯定了人工智能技術(shù)在內(nèi)容平臺(tái)建設(shè)過程中的作用。

2.智能產(chǎn)品應(yīng)用模塊

在新媒體領(lǐng)域，產(chǎn)品智能化的階段大體分為三個(gè)部分，這也證實(shí)了智能產(chǎn)品應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)的重要性。

第一部分，NLP應(yīng)用。包括各類新媒體自制及引人、轉(zhuǎn)發(fā)的新聞推薦、搜索、敏感詞設(shè)計(jì)、分類摘要、知識(shí)圖譜等元素。在此基礎(chǔ)上，做好查詢和梳理工作，為接下來(lái)的業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二部分，視頻應(yīng)用。這是與新媒體領(lǐng)域結(jié)合頗為緊密的部分，特別是在5G發(fā)展迅速的今天，視頻應(yīng)用成為必然的發(fā)展方向，包括視頻的內(nèi)容、規(guī)范、標(biāo)簽體系打造，從業(yè)者需要結(jié)合不同的受眾群體打造不同的節(jié)目。

第三部分，在NLP應(yīng)用和視頻應(yīng)用制作基礎(chǔ)上進(jìn)行的內(nèi)容生產(chǎn)、自動(dòng)處理，包括三審三校、糾錯(cuò)、標(biāo)簽處理、績(jī)效考評(píng)等手段。

在技術(shù)應(yīng)用層面，人工智能技術(shù)專家?guī)斓慕⒓皩?shí)施所帶來(lái)的效果是顯而易見的。比如在封面新聞APP上，小封機(jī)器人專欄涵蓋了目前業(yè)界多見的十大類、四小類寫作文章。在2018年世界杯期間，通過智能產(chǎn)品應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)所打造的資訊自動(dòng)推送平臺(tái)總共推送了600多篇有價(jià)值的文章，整體閱讀量突破10億，反饋十分不錯(cuò)。

由此可以看出，智能產(chǎn)品應(yīng)用模塊在新媒體發(fā)展的下一個(gè)階段將起到十分重要的作用。封面?zhèn)髅綄⒅悄墚a(chǎn)品應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)看作未來(lái)發(fā)展的重要方向，其管理者將視頻制作、人工智能輔助創(chuàng)作、內(nèi)容傳播創(chuàng)新作為三個(gè)主要的研究方向，也是國(guó)內(nèi)新媒體未來(lái)發(fā)展的標(biāo)桿。

二、數(shù)據(jù)賦能媒體造就媒體新生態(tài)

對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘也是新媒體未來(lái)發(fā)展的重要方向，主要包括媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)價(jià)值和媒體運(yùn)用引人技術(shù)兩個(gè)部分。

1.媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)價(jià)值

在媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)方面，90%以上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化的，數(shù)據(jù)處理在傳統(tǒng)模式下耗時(shí)耗力，容易出現(xiàn)各類錯(cuò)誤。在技術(shù)賦能的幫助下，算法設(shè)計(jì)使得其處理過程變得十分簡(jiǎn)單、容易。

外部數(shù)據(jù)占比更大，數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道也是十分多樣，特別是在新媒體時(shí)代，對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性關(guān)注被提到新的高度。因此，平臺(tái)所具有的高線程處理能力，使得及時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸成為可能，這是傳統(tǒng)模式下不可能做到的。

媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)的價(jià)值包括但不僅限于匯集能力、文本內(nèi)容的編輯能力及視頻內(nèi)容的識(shí)別能力。除此之外，技術(shù)硬實(shí)力所帶來(lái)的數(shù)據(jù)主題計(jì)算能力、推薦服務(wù)能力等也是中臺(tái)的價(jià)值體現(xiàn)所在。在新媒體時(shí)代全渠道、全流量、全方面平臺(tái)打造下，流量將會(huì)十分龐大，因此內(nèi)容趨向視頻的表現(xiàn)模式就要求媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)必須發(fā)揮出相應(yīng)的價(jià)值。

2.媒體運(yùn)用引入技術(shù)

媒體運(yùn)用引人新技術(shù)，主要指人工智能對(duì)媒體建設(shè)作出的貢獻(xiàn)。比如，機(jī)器人助手具有的數(shù)據(jù)研究和處理、廣告監(jiān)測(cè)、關(guān)鍵詞回復(fù)簽到及陪聊等功能，是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。5G+8K高清視頻轉(zhuǎn)播及大量的短視頻制作上線也是媒體運(yùn)用新技術(shù)帶來(lái)的變革。人工智能媒體的主人是客戶，人工智能和媒體只是工具，而如何利用好這些工具是對(duì)從業(yè)者的考驗(yàn)，因此在媒體運(yùn)用的過程中提升自身的技術(shù)實(shí)力也是十分重要的。

三、結(jié)語(yǔ)

整體看來(lái)，結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，充分利用人工智能技術(shù)以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)新媒體給予技術(shù)賦能將是未來(lái)重要的發(fā)展方向。如果不能迎合時(shí)代的發(fā)展，必將遭到時(shí)代的淘汰。所以新媒體從業(yè)者應(yīng)當(dāng)充分學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)技術(shù)，在購(gòu)置硬件和充分研究軟件及提升自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，提升業(yè)務(wù)效率，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。

（作者單位：湛江日?qǐng)?bào)社）

【參考文獻(xiàn)】

[1]張晉升，祁志慧.共治·共融·共建·共享：信息生態(tài)視域中的新媒體發(fā)展2019年中國(guó)新媒體事件回顧[J].編輯之友，2020（02）：43-47.

[2]束赟.賦能與執(zhí)行：新技術(shù)時(shí)代政黨組織的發(fā)展[J].學(xué)術(shù)月刊，2019，51（12）：71-80.