史清秀
(甘肅省臨夏回族自治州東鄉(xiāng)縣唐汪中心衛(wèi)生院 731400)
婦產(chǎn)科收治對象特殊,既有孕產(chǎn)婦,也有婦科疾病患者。隨著人們健康理念的提升,對護理質(zhì)量的要求也隨著增加。常規(guī)的護理模式以疾病為中心,忽視了患者的生理、心理需求,臨床應(yīng)用效果不甚理想[1]。人性化護理以患者為中心,強調(diào)根據(jù)患者實際需求,實施針對性護理,以優(yōu)化護理質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系,提升患者治療依從性。因此,本文研究人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果,現(xiàn)報道如下。
選擇我院婦產(chǎn)科2018年9月至2019年11月收治的56例患者,隨機分為觀察組和對照組,每組28例。年齡21~67(33.54±4.12)歲。疾病類型:妊娠合并癥18例,產(chǎn)褥期感染10例,產(chǎn)后出血14例,會陰裂傷10例,其他4例。初產(chǎn)婦25例,經(jīng)產(chǎn)婦31例。孕周37~41(38.62±1.12)周。本次研究經(jīng)醫(yī)學(xué)倫理委員會批準(zhǔn),患者均簽署知情同意書。排除惡性腫瘤或心血管疾病者,排除精神異?;驘o法正常溝通者,排除肝腎等重要器官嚴(yán)重功能障礙者。兩組患者自然資料對比,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
對照組實施常規(guī)護理,如加強病情觀察、指導(dǎo)患者用藥、飲食、協(xié)助患者完善常規(guī)檢查、定期清潔病房等。
在此基礎(chǔ)上,觀察組實施人性化護理,具體包括:
⑴心理護理:患者入院后加強其心理監(jiān)測,使用親切、熱情的態(tài)度多與患者交流,評估其心理狀態(tài)。對存在焦慮、抑郁等負(fù)面情緒的患者,了解誘發(fā)負(fù)面情緒的原因,并給予針對性疏導(dǎo),對因缺乏正確疾病認(rèn)知產(chǎn)生的恐懼心理,通過告知其疾病相關(guān)問題,耐心解答疑問,幫助其樹立正確的疾病觀。對因疾病疼痛產(chǎn)生的負(fù)面情緒,遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛藥物或指導(dǎo)其通過聽音樂、看電視等方式轉(zhuǎn)移注意力,緩解疼痛。
⑵環(huán)境護理:病房定期清潔、消毒,保持干凈整潔。病房內(nèi)定期開窗通風(fēng),病房內(nèi)溫度在23~27℃為宜,相對濕度60%~70%,病房中可適當(dāng)擺放綠植,病房內(nèi)配置電視,每個床位間設(shè)置床簾,保護患者隱私,營造溫馨的居住環(huán)境。
⑶飲食護理:根據(jù)患者的飲食狀態(tài)及身體情況,制定合理的飲食方案,確保營養(yǎng)合理,膳食均衡,叮囑患者多食用新鮮蔬菜、水果、牛奶等,補充蛋白質(zhì)、維生素和微量元素,以清淡為主,忌煙酒,忌辛辣、刺激性食物。
⑷健康宣教:根據(jù)患者年齡、文化水平及對新事物的接受能力實施針對性健康宣教。宣教方式可選擇圖文、視頻、語音或建立微信公眾號。宣教內(nèi)容包括疾病致病機制、治療手段、用藥、飲食及日常生活注意事項等?,F(xiàn)場宣教可當(dāng)場解答患者疑問,公眾號上可每周定期組織1次婦產(chǎn)科專家在線問診,解答患者疑惑。
自制護理滿意度評價量表,護士指導(dǎo)患者填寫,從護理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、護理流程、責(zé)任心、治療效果5個維度比較患者的護理滿意度,每個維度100分。分?jǐn)?shù)越高,護理滿意度越高。
觀察組的護理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、護理流程、責(zé)任心、治療效果評分均較對照組高(P<0.05),見表1。
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婦產(chǎn)科患者的生理、心理問題較多,心理負(fù)擔(dān)較重,整體護理需求較高。常規(guī)護理內(nèi)容過于籠統(tǒng),針對性不強,無法適應(yīng)患者需求。人性化護理針對患者個體情況,給予針對性、系統(tǒng)性的護理[2]。心理疏導(dǎo)可改善患者的情緒狀態(tài),提升其治療積極性;環(huán)境護理可增強患者舒適度,增強其安全感;飲食指導(dǎo)可糾正患者錯誤飲食習(xí)慣,滿足患者營養(yǎng)需求,提升機體免疫力;健康宣教可幫助患者建立正確的疾病觀,消除其顧慮,增強治療配合度[3]。
本文研究顯示,觀察組的護理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、護理流程、責(zé)任心、治療效果評分均較對照組高,提示人性化護理可提升婦產(chǎn)科護理質(zhì)量,有助于提升患者對護理工作的認(rèn)可度,減少醫(yī)患糾紛。與常規(guī)護理模式相比,人性化護理要求護士在護理全程不僅關(guān)注患者身體健康,還關(guān)注患者心理需求,保護患者人格尊嚴(yán),對提升患者治療滿意度,構(gòu)建正面的醫(yī)院形象有積極意義。
綜上所述,人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果確切,值得推廣。