史清秀

（甘肅省臨夏回族自治州東鄉(xiāng)縣唐汪中心衛(wèi)生院 731400）

婦產(chǎn)科收治對(duì)象特殊，既有孕產(chǎn)婦，也有婦科疾病患者。隨著人們健康理念的提升，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也隨著增加。常規(guī)的護(hù)理模式以疾病為中心，忽視了患者的生理、心理需求，臨床應(yīng)用效果不甚理想[1]。人性化護(hù)理以患者為中心，強(qiáng)調(diào)根據(jù)患者實(shí)際需求，實(shí)施針對(duì)性護(hù)理，以優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系，提升患者治療依從性。因此，本文研究人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院婦產(chǎn)科2018年9月至2019年11月收治的56例患者，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組28例。年齡21～67（33.54±4.12）歲。疾病類(lèi)型：妊娠合并癥18例，產(chǎn)褥期感染10例，產(chǎn)后出血14例，會(huì)陰裂傷10例，其他4例。初產(chǎn)婦25例，經(jīng)產(chǎn)婦31例。孕周37～41（38.62±1.12）周。本次研究經(jīng)醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，患者均簽署知情同意書(shū)。排除惡性腫瘤或心血管疾病者，排除精神異?；驘o(wú)法正常溝通者，排除肝腎等重要器官?lài)?yán)重功能障礙者。兩組患者自然資料對(duì)比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，如加強(qiáng)病情觀察、指導(dǎo)患者用藥、飲食、協(xié)助患者完善常規(guī)檢查、定期清潔病房等。

在此基礎(chǔ)上，觀察組實(shí)施人性化護(hù)理，具體包括：

⑴心理護(hù)理：患者入院后加強(qiáng)其心理監(jiān)測(cè)，使用親切、熱情的態(tài)度多與患者交流，評(píng)估其心理狀態(tài)。對(duì)存在焦慮、抑郁等負(fù)面情緒的患者，了解誘發(fā)負(fù)面情緒的原因，并給予針對(duì)性疏導(dǎo)，對(duì)因缺乏正確疾病認(rèn)知產(chǎn)生的恐懼心理，通過(guò)告知其疾病相關(guān)問(wèn)題，耐心解答疑問(wèn)，幫助其樹(shù)立正確的疾病觀。對(duì)因疾病疼痛產(chǎn)生的負(fù)面情緒，遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛藥物或指導(dǎo)其通過(guò)聽(tīng)音樂(lè)、看電視等方式轉(zhuǎn)移注意力，緩解疼痛。

⑵環(huán)境護(hù)理：病房定期清潔、消毒，保持干凈整潔。病房?jī)?nèi)定期開(kāi)窗通風(fēng)，病房?jī)?nèi)溫度在23～27℃為宜，相對(duì)濕度60%～70%，病房中可適當(dāng)擺放綠植，病房?jī)?nèi)配置電視，每個(gè)床位間設(shè)置床簾，保護(hù)患者隱私，營(yíng)造溫馨的居住環(huán)境。

⑶飲食護(hù)理：根據(jù)患者的飲食狀態(tài)及身體情況，制定合理的飲食方案，確保營(yíng)養(yǎng)合理，膳食均衡，叮囑患者多食用新鮮蔬菜、水果、牛奶等，補(bǔ)充蛋白質(zhì)、維生素和微量元素，以清淡為主，忌煙酒，忌辛辣、刺激性食物。

⑷健康宣教：根據(jù)患者年齡、文化水平及對(duì)新事物的接受能力實(shí)施針對(duì)性健康宣教。宣教方式可選擇圖文、視頻、語(yǔ)音或建立微信公眾號(hào)。宣教內(nèi)容包括疾病致病機(jī)制、治療手段、用藥、飲食及日常生活注意事項(xiàng)等?，F(xiàn)場(chǎng)宣教可當(dāng)場(chǎng)解答患者疑問(wèn)，公眾號(hào)上可每周定期組織1次婦產(chǎn)科專(zhuān)家在線問(wèn)診，解答患者疑惑。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

自制護(hù)理滿意度評(píng)價(jià)量表，護(hù)士指導(dǎo)患者填寫(xiě)，從護(hù)理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理流程、責(zé)任心、治療效果5個(gè)維度比較患者的護(hù)理滿意度，每個(gè)維度100分。分?jǐn)?shù)越高，護(hù)理滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理滿意度對(duì)比

觀察組的護(hù)理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理流程、責(zé)任心、治療效果評(píng)分均較對(duì)照組高（P＜0.05），見(jiàn)表1。

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3 討論

婦產(chǎn)科患者的生理、心理問(wèn)題較多，心理負(fù)擔(dān)較重，整體護(hù)理需求較高。常規(guī)護(hù)理內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)，針對(duì)性不強(qiáng)，無(wú)法適應(yīng)患者需求。人性化護(hù)理針對(duì)患者個(gè)體情況，給予針對(duì)性、系統(tǒng)性的護(hù)理[2]。心理疏導(dǎo)可改善患者的情緒狀態(tài)，提升其治療積極性；環(huán)境護(hù)理可增強(qiáng)患者舒適度，增強(qiáng)其安全感；飲食指導(dǎo)可糾正患者錯(cuò)誤飲食習(xí)慣，滿足患者營(yíng)養(yǎng)需求，提升機(jī)體免疫力；健康宣教可幫助患者建立正確的疾病觀，消除其顧慮，增強(qiáng)治療配合度[3]。

本文研究顯示，觀察組的護(hù)理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理流程、責(zé)任心、治療效果評(píng)分均較對(duì)照組高，提示人性化護(hù)理可提升婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量，有助于提升患者對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)可度，減少醫(yī)患糾紛。與常規(guī)護(hù)理模式相比，人性化護(hù)理要求護(hù)士在護(hù)理全程不僅關(guān)注患者身體健康，還關(guān)注患者心理需求，保護(hù)患者人格尊嚴(yán)，對(duì)提升患者治療滿意度，構(gòu)建正面的醫(yī)院形象有積極意義。

綜上所述，人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果確切，值得推廣。