黃玲

摘 要：在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，豐富的物質(zhì)生活已經(jīng)滿足不了人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求。書籍是人類進(jìn)步的階梯，公共圖書館的建設(shè)受到越來越廣泛的關(guān)注，也得到了廣大市民的一致認(rèn)可和好評，公共圖書館為推動(dòng)文化服務(wù)建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 圖書資料管理 措施

國家對于大力發(fā)展基層文化建設(shè)事業(yè)提出了戰(zhàn)略性指導(dǎo)意見，公共圖書館是文化建設(shè)事業(yè)的重要組成部分，從“縣縣有圖書館”到建設(shè)社區(qū)圖書館再深入到鄉(xiāng)、村全覆蓋的公共圖書館服務(wù)管理體系。各城市各地區(qū)積極推行國家政策，大刀闊斧的大力建設(shè)公共圖書館并投放使用，給廣大人民群眾帶來了巨大的社會(huì)效益。但同時(shí)也存在著諸多問題。下面就公共圖書館圖書資料的管理，談?wù)勔恍┛捶ā?/p>

一、公共圖書館圖書資料管理的現(xiàn)狀

1.管理人員素質(zhì)水平較低

現(xiàn)在的社會(huì)要求各行各業(yè)做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，就連你要做個(gè)保姆，都要事先參加培訓(xùn)，做到持證上崗。圖書管理行業(yè)也是一樣，比如英國的圖書館的管理員要有館員資格證并通過參加培訓(xùn)，才能上崗服務(wù)，這樣的圖書管理員更加專業(yè)，能夠提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。所以說圖書管理員的培養(yǎng)要重視起來，也可以在各個(gè)高校開設(shè)相關(guān)的專業(yè)和課程，打造更加專業(yè)的隊(duì)伍，為提高管理員的素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。

2.圖書資料文獻(xiàn)稀缺

圖書館通過對各種文獻(xiàn)資源的收集、加工、整合，形成有秩序、有規(guī)律、持續(xù)不斷的信息，方便讀者使用。但是現(xiàn)實(shí)中很多圖書館缺乏一些專業(yè)性的圖書和文獻(xiàn)，有時(shí)跑幾趟都是無功而返，這樣就會(huì)形成惡性循環(huán)，相反，很多商場中的書店卻很火爆，拿我們新華商場為例：這是個(gè)5層商場，負(fù)一層才是書店，商場每天9：30開門，很多讀者商場還沒開門就在排隊(duì)等待，目的是想占個(gè)位置好看書，有時(shí)為了占到一個(gè)位置，飯都不舍得去吃，要是下午來到書店，隨處可見書架兩旁坐著商場提供的小凳子或者沒有小凳子干脆坐在地上的讀者，老人、學(xué)生、各行各業(yè)的都有，一待就是幾個(gè)小時(shí)，商場的書店相比圖書館的環(huán)境是無法比擬的，嘈雜、混亂，但是人們?yōu)樯对谶@樣的環(huán)境下還能孜孜不倦的閱讀呢？圖書資料更新緩慢、圖書文獻(xiàn)稀缺，滿足不了讀者的需求，制約著圖書館的健康發(fā)展。

3.圖書資料管理設(shè)備陳舊

很多圖書館，還是保持著傳統(tǒng)圖書館的特色，書桌、書架，這些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展了，尤其是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的植入，從根本上改變了人們的生活方式和思維，這就要求我們要跟上時(shí)代的步伐，圖書館的電子化迫在眉睫。

二、公共圖書館圖書資料有效管理措施

1.打造專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍

（1）讀者至上、服務(wù)第一、以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)意識;（2）為在崗工作人員，提供教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，參加行業(yè)定期和不定期舉辦的學(xué)術(shù)交流研討會(huì)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流的途徑，開闊眼界、提高技能，提升綜合素質(zhì)，把工作做到極致;（3）在招聘人員時(shí)，要嚴(yán)進(jìn)，注意把關(guān)，要吸收高素質(zhì)的人才，最好是大專院校的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生或者有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人才，這樣不但縮短培訓(xùn)進(jìn)程，還能提高人員的整體素質(zhì);（4）完善管理制度、增強(qiáng)管理意識、推行目標(biāo)管理，建立切實(shí)可行的績效獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)階制度，讓每一位管理員都有自己明確的目標(biāo)，這一點(diǎn)應(yīng)該像保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，進(jìn)階目標(biāo)一目了然，熱情高漲;（5）開發(fā)多元化的服務(wù)模式， 比如：可以實(shí)行定制性服務(wù)，有24小時(shí)服務(wù)熱線為讀者服務(wù)，嘗試多元化、個(gè)性化的服務(wù)理念;第六、樹立品牌效應(yīng)，榜樣的力量是無窮的。

2.充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)建設(shè)作用

國家“十一五”和“十二五”的規(guī)劃明確提出要大力發(fā)展公共文化服務(wù)體系的建設(shè)，而公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。一個(gè)城市的發(fā)展離不開政府的導(dǎo)向，政府的工作在哪里，城市的亮點(diǎn)就在哪里，公共圖書館屬于公益性的事業(yè)單位，不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以要取得政府和相關(guān)部門的高度重視，依靠政府資金的支持，加大財(cái)政的扶持力度，從實(shí)際出發(fā)，從讀者的需求出發(fā)，做好先進(jìn)設(shè)備的采購、安置和使用，從根本上解決圖書文獻(xiàn)資料更新緩慢、甚至稀缺的問題，建立顧客檔案以及跟蹤服務(wù)制度，隨時(shí)了解讀者的訴求，開展多元化的服務(wù)，提高讀者的讀書體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全民讀書、全民愛讀書的良好氛圍，加大資金的投入，滿足不同階層的需求。

3.電子化時(shí)代圖書資料的管理

隨著科學(xué)技術(shù)日新月異，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)得到廣泛的應(yīng)用。為適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展，各行各業(yè)都在改革和創(chuàng)新，傳統(tǒng)的圖書資料管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，僅僅一書桌、一書柜已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代人的需求，所以我們要依托政府，加大資金投入，實(shí)現(xiàn)圖書資料管理的電子化，不斷加大相關(guān)部門對電子信息技術(shù)的重視，對文獻(xiàn)數(shù)字化的重視，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的管理設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行圖書資料現(xiàn)代化管理，這種新型的圖書資料管理方法，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料管理像電子資料管理的轉(zhuǎn)變，這種現(xiàn)代化的管理方法比以往的傳統(tǒng)方法更加方便、快捷、高效、實(shí)時(shí)更新，如數(shù)字圖書館的引進(jìn)，結(jié)合實(shí)體圖書館二者相輔相成，二條腿走路，發(fā)揮最大的社會(huì)效益。在加快圖書管理現(xiàn)代化進(jìn)程的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全管理也是非常重要的課題，加強(qiáng)安全軟件的應(yīng)用，提高防范意識，防止黑客、病毒的入侵，實(shí)時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正解決，這就要求擁有一批的專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。

結(jié)語

人們依靠圖書資料獲取知識，圖書資料的高效使用，不但能給人們帶來較高的社會(huì)效益，還能提高整體國民素質(zhì)，所以做好圖書資料的管理維護(hù)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，依靠政府資金的支持，加大設(shè)備和資料文獻(xiàn)的投入，不斷完善管理制度 ，提升管理人員的綜合素質(zhì)，激發(fā)管理人員的內(nèi)心熱情，以人為本，提高讀者的讀書體驗(yàn)，充分發(fā)揮電子信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源共享，最大限度地減少人力物力財(cái)力的投入，最后發(fā)揮全民的力量，為公共圖書館長期穩(wěn)定的發(fā)展做出我們最大的努力。

參考文獻(xiàn)

[1]王靜.論網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代下職業(yè)院校圖書館資料有效管理[J].課程教育研究，2019（40）：246-247.

[2]王鑫，李茜華.信息時(shí)代的圖書資料管理策略[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2019（07）：220.