趙妍 尹勤 張海笑

摘要：為滿足人民群眾不斷增長的對美好生活的需求，推動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，文章選取智能廚房為切入點(diǎn)，使用自行設(shè)計(jì)的智能廚房調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)，選取感知有用性、易用性、態(tài)度、行為意向4個(gè)潛在變量，13個(gè)可測變量，構(gòu)建技術(shù)接受模型（TAM），對智能廚房接受行為做實(shí)證研究分析。結(jié)果表明：感知有用性對消費(fèi)者態(tài)度、接受行為有正向影響，感知易用性則通過感知有用性，間接作用于態(tài)度、接受行為。

關(guān)鍵詞：智能廚房；接受行為；TAM模型；影響因素

★基金項(xiàng)目：江蘇省研究生科研與實(shí)踐創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目（SJCX18_0304）。

引言

人工智能的出現(xiàn)和發(fā)展，引發(fā)了新一輪的社會(huì)變革，這場科技革命不斷改變我們的生活場景，其中，與我們直接相關(guān)的就是家居生活。這些新興技術(shù)、新理論與制造業(yè)的結(jié)合，使得國內(nèi)傳統(tǒng)家居行業(yè)開始呈現(xiàn)智能化發(fā)展。

我國政府非常重視智能家居行業(yè)發(fā)展，2018年兩會(huì)政府報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要打造"中國制造+互聯(lián)網(wǎng)"。國務(wù)院下發(fā)的政府報(bào)告中多次指出，應(yīng)重視人工智能與制造業(yè)的結(jié)合，推動(dòng)供給側(cè)改革，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，打造智能生活，引領(lǐng)中國制造新跨越。這些都對家居行業(yè)提出了新的發(fā)展要求及挑戰(zhàn)，反映出家居行業(yè)智能化發(fā)展的必然趨勢。

國外對于智能家居、智能廚房等方面的探索開始較早。早期國外學(xué)者主要致力于發(fā)展策略的展望以及如何促進(jìn)住宅電子化發(fā)展的研究，積極把握時(shí)代的變化趨勢，了解人們不斷變化的需求，研究如何將多媒體技術(shù)運(yùn)用到家居生活。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，智慧住宅不再只存在于人們的想象中，開始逐漸變成現(xiàn)實(shí)，一點(diǎn)點(diǎn)改變?nèi)藗兊纳?。而家庭電腦的出現(xiàn)則進(jìn)一步推動(dòng)家居智能化的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了家庭自動(dòng)化[1]，可以集成控制電子電器產(chǎn)品。智能家居在經(jīng)過不斷地探索發(fā)展后，已進(jìn)入智能家居階段，開始注意到活動(dòng)識(shí)別、健康監(jiān)控、自動(dòng)化和安全等方面，目前大多數(shù)歐美國家正處在快速發(fā)展階段，主要致力于智能家居設(shè)備制造[2]。

國內(nèi)智能家居市場，明顯特點(diǎn)是起步晚，發(fā)展速度卻很快。中國智能家居市場在經(jīng)歷早期的萌芽期，開始放量增長進(jìn)入融合演變期，如今已到達(dá)新時(shí)代發(fā)展期[3]。據(jù)艾瑞研究機(jī)構(gòu)2018年發(fā)布的數(shù)據(jù)，智能家居前景向好[4]。同時(shí)，張馨心（2018）[5]等學(xué)者從實(shí)際的角度討論人們對智能家居的態(tài)度以及智能家居的應(yīng)用前景，這些研究在一定程度上向我們展示了人工智能技術(shù)在家居中的應(yīng)用。

然而與美國等發(fā)達(dá)國家相比，智能廚房在中國的普及程度仍然較低，雖然近幾年智能家居廠商積極投入，在全球智能家居市場已嶄露頭角，但消費(fèi)者市場仍較為冷清，叫好不叫座，用戶對于智能家居持觀望態(tài)度，尚未形成剛需。如何提高智能家居在國內(nèi)的普及度，關(guān)鍵在于回歸用戶本質(zhì)。在智能化時(shí)代，智能家居企業(yè)發(fā)展更需堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向，因此，探究消費(fèi)者對智能家居的接受行為及深入挖掘其影響因素對于智能廚房、智能家居的進(jìn)一步普及至關(guān)重要。

同時(shí)，現(xiàn)階段人民群眾日益重視食品污染、空氣污染、水污染等環(huán)境污染問題，不斷關(guān)注環(huán)境保護(hù)、呼吁健康生活。而這種對于環(huán)境、健康的重視，開始轉(zhuǎn)換成新的消費(fèi)需求，智能廚房的出現(xiàn)，則正好填補(bǔ)了這一空缺，更好滿足人們對于健康廚房的需求，引領(lǐng)中國家庭廚房生活新一輪的綠色健康革命。例如人們需要更加智能化的油煙機(jī)自動(dòng)捕捉油煙，智能化的空調(diào)監(jiān)控食物新鮮程度……

考慮到上述背景，本文選取智能廚房這一切入點(diǎn)，通過問卷調(diào)查方法搜集數(shù)據(jù)，探討用戶對智能廚房的接受行為及其影響因素。以期滿足人民群眾不斷增長的對美好生活的需求，推動(dòng)智能家居行業(yè)的發(fā)展，并為政府部門、智能家居行業(yè)和消費(fèi)者等提供科學(xué)決策。

1、模型設(shè)計(jì)和研究假設(shè)

1.1 理論回顧

技術(shù)接受模型（TAM模型）最早由美國學(xué)者Davis提出，在信息技術(shù)發(fā)展初期的時(shí)代背景下，解釋影響人們接受信息技術(shù)系統(tǒng)的主要因素，指出了有用性、易用性和人們接受信息技術(shù)的行為傾向之間的相互關(guān)系[6]。在此之后，不斷有學(xué)者對TAM模型進(jìn)行優(yōu)化。如Venkatesh& Davis考慮了社會(huì)影響等外在因素，得到了擴(kuò)展技術(shù)采納模型（TAM2）[7]，2003年又在眾多相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合，綜合考慮績效期望等四類因素，得到UTAUT模型。這些改進(jìn)不斷完善技術(shù)接受模型理論，為本文研究提供了參考，具有借鑒意義。

TAM模型自提出以來，由于具有較好的普遍適用性、便于操作且表現(xiàn)形式容易理解，在實(shí)證研究方面得到眾多學(xué)者的廣泛認(rèn)可和采納。李瓊（2016）通過構(gòu)建TAM模型探討影響消費(fèi)者使用微信購物平臺(tái)的態(tài)度和意向的主要因素，進(jìn)一步為微信平臺(tái)進(jìn)駐商家提供建議[8]。Susan（2019）基于技術(shù)接受模型分析學(xué)生使用電子書的偏好，幫助圖書館管理員增加學(xué)生電子書使用率[9]。Snigdh（2019）運(yùn)用技術(shù)接受模型來解釋旅游用戶對社會(huì)媒體的廣泛接受情況[10]。這些研究都為本文提供了TAM模型的實(shí)證應(yīng)用參考。

1.2 基本假設(shè)

本文參考技術(shù)接受模型理論及實(shí)證應(yīng)用案例，最終選取了消費(fèi)者對智能廚房的感知有用性、感知易用性、消費(fèi)者態(tài)度及行為意向4個(gè)變量，通過4個(gè)變量間的相互作用關(guān)系，構(gòu)建基于TAM模型的智能廚房接受行為實(shí)證研究模型，并根據(jù)TAM模型中各個(gè)變量之間的作用關(guān)系，提出了五點(diǎn)假設(shè)，圖1為本文實(shí)證研究模型的基本框架和五點(diǎn)基本假設(shè)，箭頭指示方向代表了變量間的正向作用關(guān)系。

2、實(shí)證分析

2.1 數(shù)據(jù)來源

本研究采用自行設(shè)計(jì)的“智能廚房接受行為及影響因素研究”調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集。

2.1.1 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

通過與智能家居相關(guān)從業(yè)人員的交流及參考文獻(xiàn)資料，并結(jié)合國內(nèi)智能廚房行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，本文設(shè)計(jì)了《智能廚房接受行為及影響因素研究》調(diào)查問卷。問卷包括兩個(gè)部分，第一部分為調(diào)查對象基本特征；第二部分選擇Likert5級(jí)量表，對本文模型中四個(gè)潛在變量選取適當(dāng)可測變量進(jìn)行測量，共計(jì)13個(gè)題項(xiàng)。

具體地，感知有用性涉及智能廚房的安全性、功能性、簡易性；感知有用性則從節(jié)約時(shí)間、滿足需求、提高生活質(zhì)量、是生活必備系統(tǒng)四個(gè)方面進(jìn)行測量；態(tài)度通過感興趣程度、是否支持替代傳統(tǒng)廚房、渴望擁有程度來反映；行為意向體現(xiàn)在消費(fèi)者對于智能廚房是否會(huì)選擇更多關(guān)注、積極購買、愿意分享三個(gè)方面。

2.1.2 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

問卷的發(fā)放采用紙質(zhì)調(diào)查問卷和電子調(diào)查問卷相結(jié)合形式。調(diào)查面向不同職業(yè)、不同年齡段的人群。共發(fā)放并回收580份問卷，根據(jù)問卷的填寫情況，剔除無效問卷，最終使用574份有效問卷，有效回收率為98.97%。

本次調(diào)查對象性別分布較為均衡，平均年齡為25.9±7.9歲，年齡在18歲-30歲的調(diào)查對象合計(jì)占比73.2%。調(diào)查對象的受教育程度相對較高，大部分的調(diào)查對象未婚，六成調(diào)查對象家中有老人，三成家中有孩子。

2.2 信度檢驗(yàn)和效度分析

2.2.1 信度檢驗(yàn)

信度檢驗(yàn)是問卷分析的前提。結(jié)果顯示，樣本的總體Cronbachs Alpha值為0.960，接近1，說明問卷的可靠性很高。模型4個(gè)潛在變量的Cronbachs Alpha值均大于0.8，其中行為意向變量最小，為0.876，表明可信度高。CITC指標(biāo)可用來分析項(xiàng)目之間的相關(guān)關(guān)系，四個(gè)變量中CITC值最低為0.741，大于0.3，說明問卷設(shè)置合理。刪除各測量項(xiàng)目之后，不存在問卷總體的Cronbachs Alpha值有明顯的提高，滿足數(shù)據(jù)分析要求。

2.2.2 效度檢驗(yàn)

從內(nèi)容效度來看，本文大量研究關(guān)于接受行為以及TAM模型的文獻(xiàn)資料，參考前人優(yōu)秀的理論基礎(chǔ)與研究成果，結(jié)合智能廚房的特性編制李克特量表，并采取預(yù)調(diào)查的形式發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計(jì)中存在的問題，不斷對問卷加以修正，因此，內(nèi)容效度較好。

使用因子分析來測量結(jié)構(gòu)效度，結(jié)果顯示，樣本總體的KMO值為0.966，4個(gè)潛在變量的KMO值也都在0.7以上。從Bartlett球形檢驗(yàn)來看，p值小于0.05，通過檢驗(yàn)。最小因子載荷值為0.782，符合效度檢驗(yàn)的基本要求，可以進(jìn)行路徑分析。各測量項(xiàng)公因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率均高于50%，能夠很好的解釋樣本的大部分?jǐn)?shù)據(jù)，具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

2.3 技術(shù)接受模型（TAM）構(gòu)建

本文利用AMOS22.0建立基于TAM模型的智能廚房接受行為實(shí)證模型，如圖2所示，該模型中共包含4個(gè)潛在變量，4個(gè)潛在變量下包含13個(gè)可測變量。模型中箭頭指示方向代表著變量間的正向作用關(guān)系。同時(shí)根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型規(guī)則設(shè)定誤差項(xiàng)e1-e16。

本文使用AMOS構(gòu)建的TAM模型結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.4 模型結(jié)果分析

2.4.1 模型擬合度分析

根據(jù)前文基于TAM的智能廚房接受行為結(jié)構(gòu)方程模型中設(shè)定的4個(gè)變量及對應(yīng)的13個(gè)相關(guān)測量項(xiàng)，使用AMOS軟件進(jìn)行分析，最終得到擬合度分析表。結(jié)果顯示：Chi-square=142.0，模型規(guī)范卡方值χ2/df在0-3之間，可以認(rèn)定設(shè)定的模型比較理想。從其他指標(biāo)來看，模型中GFI值為0.955，AGFI測算值為0.931，CFI、TLI兩個(gè)擬合結(jié)果也均大于0.9，模型擬合較好。RME、RMSEA小于0.05，代表基于TAM的智能廚房接受行為結(jié)構(gòu)方程模型與樣本數(shù)據(jù)有很好的擬合度，通過該模型能夠?qū)χ悄軓N房接受行為進(jìn)行有效解釋。

2.4.2 路徑分析

模型的參數(shù)估計(jì)給出了模型各變量及測量項(xiàng)之間的影響系數(shù)、假設(shè)檢驗(yàn)P值、C.R值。從潛變量之間的關(guān)系來看，除“感知易用性→態(tài)度”假設(shè)關(guān)系的C.R.值為1.346，P值大于0.05，未通過檢驗(yàn)外，其他均存在顯著關(guān)系，且均為顯著的正向影響，同時(shí)各變量的測量項(xiàng)對于4個(gè)變量的影響也通過了顯著性檢驗(yàn)，進(jìn)一步說明模型擬合的較好。

2.4.3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析

根據(jù)上述基于TAM的智能廚房接受行為結(jié)構(gòu)方程模型假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果，對提出的5個(gè)假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果做以下解釋：

H1：支持假設(shè)，消費(fèi)者對智能廚房的易用性感知情況對消費(fèi)者的感知有用性有顯著影響。

模型各變量及測量項(xiàng)之間的影響系數(shù)顯示，消費(fèi)者對智能廚房的感知易用性對消費(fèi)者的感知有用性的檢驗(yàn)P值為 0.000，統(tǒng)計(jì)顯著，假設(shè)H1得到支持。感知易用性對消費(fèi)者的感知有用性影響效果為0.846，從整個(gè)模型邏輯來看，是用戶接受智能廚房的首要原因。這與用戶的消費(fèi)心理有關(guān)，智能廚房的出現(xiàn)必然要替代傳統(tǒng)的廚房，這種競爭給用戶帶來的最大的影響就是智能廚房功能越來越完善，越來越簡便，用戶體驗(yàn)越來越佳，因?yàn)橹悄芗揖颖举|(zhì)上是向用戶提供服務(wù)，誰能給用戶最佳的體驗(yàn)，誰就能獲得用戶的青睞。而傳統(tǒng)廚房的存在由來已久，這樣對比起來，智能廚房的易用性就是其獲得用戶認(rèn)可的優(yōu)勢及突破點(diǎn)。

H2：支持假設(shè)，消費(fèi)者對智能廚房的感知有用性對其關(guān)于智能廚房的態(tài)度具有正向影響。

H3：不支持假設(shè)，消費(fèi)者對智能廚房感知易用性對態(tài)度沒有顯著的直接影響。

檢驗(yàn)結(jié)果顯示，消費(fèi)者對智能廚房的感知有用性對態(tài)度變量的路徑系數(shù)為0.868，P值小于0.05，通過檢驗(yàn)，而感知易用性對態(tài)度的路徑系數(shù)為0.110，P值為0.178，不支持假設(shè)。結(jié)合前文，消費(fèi)者對智能廚房的感知有用性直接正向影響態(tài)度變量，感知易用性不直接作用于態(tài)度變量，根本原因在于智能廚房是一種新產(chǎn)品，雖然現(xiàn)有的宣傳讓消費(fèi)者初步認(rèn)識(shí)到其智能性、便利性，但是由于智能廚房普及度不高，用戶認(rèn)知情況較差，用戶缺乏對智能廚房的產(chǎn)品體驗(yàn)，直接導(dǎo)致了用戶態(tài)度的不確定性，而作為一個(gè)新型產(chǎn)品，在便利的基礎(chǔ)上，有用性才是引發(fā)用戶購買沖動(dòng)的有力因素。

H4：支持假設(shè)，消費(fèi)者對智能廚房的態(tài)度對其智能廚房的接受行為意向具有正向影響。

H5：支持假設(shè)，感知有用性對接受行為意向具有正向影響。

態(tài)度反映了用戶對事物綜合的心理評價(jià)，是認(rèn)知與情感的統(tǒng)一，行為意向則是人們在主客觀因素影響下做出的具體行為表現(xiàn)。假設(shè)H4和假設(shè)H5都通過了模型的檢驗(yàn)。證明了用戶使用智能廚房的感知有用性增強(qiáng)了用戶使用智能廚房的使用意向，并且消費(fèi)者對智能廚房的感知有用性對態(tài)度變量具有正向影響，同時(shí)這種積極的態(tài)度還會(huì)直接作用于用戶對智能廚房的使用行為。其中，感知有用性對行為意向的影響效果為0.241，態(tài)度對行為意向的影響效果為0.708，在用戶的消費(fèi)行為中，態(tài)度起主導(dǎo)作用。

3、研究結(jié)論與建議

3.1 研究結(jié)論

本文選取消費(fèi)者對智能廚房的感知有用性、感知易用性、態(tài)度、行為意向四個(gè)變量，同時(shí)基于李克特量表進(jìn)行13個(gè)可測變量的測量，構(gòu)建基于TAM的結(jié)構(gòu)方程模型，探討消費(fèi)者的感知有用性、感知易用性對其關(guān)于智能廚房態(tài)度、接受行為意向的影響作用機(jī)制。本文主要得出如下結(jié)論：消費(fèi)者關(guān)于智能廚房的有用性感知情況是影響用戶態(tài)度、接受行為的重要因素，智能廚房的易用性感知情況則通過直接作用于感知有用性，間接影響消費(fèi)者對智能廚房的態(tài)度、接受行為。

結(jié)合實(shí)際，個(gè)人的購買意愿及最終的購買行為都會(huì)受到各種外界因素的影響，在這一個(gè)龐大的群體中，消費(fèi)者可以看到哪些是流行的產(chǎn)品、哪些是好的產(chǎn)品，然后產(chǎn)生購買意愿。這種對于商品的感知直接影響消費(fèi)者的態(tài)度和購買意向，而對于智能廚房這種功能性產(chǎn)品，感知有用性的重要性尤為明顯，智能廚房現(xiàn)有產(chǎn)品較傳統(tǒng)廚房用品價(jià)格高出很多，只有讓消費(fèi)者切實(shí)感受到有用性，幫助消費(fèi)者提高生活質(zhì)量，才會(huì)進(jìn)一步刺激消費(fèi)需求。易用性也必不可少，有用卻不易用，只會(huì)使產(chǎn)品變得雞肋，只有同時(shí)具備有用性與易用性，才會(huì)滿足現(xiàn)階段人們的需求。

因此，提高智能廚房普及度、推動(dòng)智能家居行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)消費(fèi)者對智能廚房的認(rèn)知，尤其是有用性、易用性的認(rèn)知。

3.2 發(fā)展建議

為滿足人民群眾不斷增長的對美好生活的需求，進(jìn)一步推動(dòng)智能家居行業(yè)的發(fā)展，提出如下幾點(diǎn)發(fā)展建議：

（1）加大宣傳，提高用戶對智能廚房的認(rèn)知水平

用戶認(rèn)知水平較差直接影響用戶對智能廚房的感知，是制約智能廚房普及的一個(gè)重要原因，近年來，在方太、小米等各大智能家居公司、IT媒體和各大智能家居展會(huì)的宣傳下，智能家居系統(tǒng)已經(jīng)在小范圍內(nèi)引起人們關(guān)注，但是在大范圍的宣傳仍存在不足。而智能廚房作為新型產(chǎn)品，用戶不了解也導(dǎo)致了無法通過傳統(tǒng)的親朋好友口耳相傳打造口碑、擴(kuò)大宣傳。當(dāng)前階段網(wǎng)絡(luò)途徑是用戶了解智能廚房的主要途徑。一方面，國家、地方政府及各智能家居企業(yè)不僅要重視智能家居等研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，還應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)電視等互聯(lián)網(wǎng)途徑加強(qiáng)宣傳家居行業(yè)智能化的發(fā)展趨勢，同時(shí)傳播智能化生活方式，刺激消費(fèi)者需求；另一方面，應(yīng)積極擴(kuò)展宣傳途徑，除了繼續(xù)借助家電市場、智能家居博展會(huì)等途徑，還應(yīng)深入社區(qū)，借助社區(qū)、物業(yè)等力量，使智能廚房逐漸滲透到生活中，讓人們更多的了解智能廚房。

（2）挖掘自身優(yōu)勢，體現(xiàn)智能廚房價(jià)值，提高智能廚房感知有用性

消費(fèi)者對智能廚房的感知有用性不僅直接影響其態(tài)度，同時(shí)對用戶的接受行為也具有正向的影響。而智能廚房要想進(jìn)一步普及，取代傳統(tǒng)廚房的地位，形成用戶剛需，必須挖掘自身優(yōu)勢，為消費(fèi)者帶來價(jià)值。智能廚房的價(jià)值優(yōu)勢體現(xiàn)在：第一，便利性。相較于傳統(tǒng)廚房，智能廚房的一大優(yōu)勢就是具有傳感器智能驅(qū)動(dòng)、語音控制等特點(diǎn)，能最大程度節(jié)約時(shí)間，提高用戶生活質(zhì)量；第二，健康生活。當(dāng)前階段，人們對綠色生活方式的呼吁日益增多，而智能廚房則將這些健康訴求加入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。當(dāng)前階段，智能廚房系統(tǒng)變得高度自動(dòng)化，提供了更加健康、方便、準(zhǔn)確、安全的生活方式，解放雙手的同時(shí)，也為家庭生活帶來的不同的生活體驗(yàn)。而這些智能廚房的價(jià)值表現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)在宣傳中重點(diǎn)體現(xiàn)。

（3）開展消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)，提升消費(fèi)者的感知易用性，創(chuàng)造需求

通過前文得出的結(jié)論可知，感知易用性是影響接受行為的首要條件。近年來，隨著廚房、家電市場的快速發(fā)展，現(xiàn)代化廚房不再只關(guān)注功能性的增加，開始不斷滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，考慮老人、孩子等特殊人群的操作可能性，不斷引入語音識(shí)別、生物識(shí)別等技術(shù)，使得智能廚房兼具易用性的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)可以為不同用戶提供符合其個(gè)性化需求的服務(wù)。但當(dāng)前階段，智能廚房尚未普及，在一定程度上影響了消費(fèi)者對智能廚房的感知，因此在這種情況下，智能廚房商家應(yīng)充分考慮用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，盡量合理安排購物環(huán)境、擴(kuò)大線下直營店的覆蓋范圍、開展線下體驗(yàn)活動(dòng)，讓用戶在體驗(yàn)活動(dòng)中感受智能廚房的安全環(huán)保、功能強(qiáng)大、操作容易等易用性，刺激用戶消費(fèi)需求。

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[9] Susan Lynn Smith， Allyson Rodriguez， Erin DeWitt Miller， et al. The Relationship Between the Technology Acceptance Model and Preference for Ebooks at a Large Research University[J]. Library Hi Tech News，2019，36（3）

[10] Snigdha Singh， Pallavi Srivastava. Social Media for Outbound Leisure Travel： A Framework Based on Technology Acceptance Model （TAM）[J]. Journal of Tourism Futures，2019，5（1）.

作者簡介：

趙妍，碩士，南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，研究方向：應(yīng)用統(tǒng)計(jì)；

尹勤，碩士，南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授，研究方向：人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)；

張海笑，碩士，南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，研究方向：應(yīng)用統(tǒng)計(jì)。