涂妍旭

摘 要：隨著信息技術發(fā)展，“互聯網+”時代已經到來，為金融行業(yè)的發(fā)展注入了極大活力。農村經濟發(fā)展要求農村金融機構在不斷創(chuàng)新產品、增強服務能力的同時，提升自身形象，加強金融機構品牌建設?；诖?，簡述了在“互聯網+”背景下農村金融機構的發(fā)展優(yōu)勢，具體分析了其品牌建設策略，希望有助于完善農村金融服務體系，提升品牌價值，助力農村經濟發(fā)展，實現鄉(xiāng)村振興。

關鍵詞：“互聯網+”;農村金融機構;品牌建設

文章編號：1004-7026（2020）11-0158-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F832.35 ? ? ? ? ? ?文獻標志碼：A

隨著我國經濟快速發(fā)展，當前農村經濟規(guī)模總量已經有了極大提升，相應的對金融服務機構的要求也更高。在“互聯網+”的背景下，互聯網金融具有開放、包容、簡便高效與低成本的特質，可以較好地匹配農村金融小額、非標準化業(yè)務，規(guī)避傳統金融機構存在的弊端。

1 ?農村金融機構發(fā)展優(yōu)勢

1.1 ?金融網點覆蓋廣，了解農村實際

我國國土面積廣闊，農業(yè)人口眾多，對于金融機構的需求也更多。市場需求決定產業(yè)發(fā)展，因此我國農村金融機構發(fā)展有著點多面廣的特征。農村金融機構本身設定點臨近或融入農村百姓生活，對當地農業(yè)發(fā)展情況、投資項目發(fā)展前景、客戶經濟水平與實際償還能力都有深入了解，也就極大程度地規(guī)避了發(fā)展風險，保障了機構的良性循環(huán)與長久發(fā)展[1]。

1.2 ?國家政策支持，“互聯網+”技術提升

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的進一步實施，以及國家政策對“三農”問題與農村金融經濟的大力扶持，為農村金融機構的發(fā)展壯大提供了政策保障與發(fā)展環(huán)境?！盎ヂ摼W+”時代的信息網絡技術發(fā)展，為中小金融機構的發(fā)展提供了方法指導與技術支持，為中小金融機構發(fā)展注入新的活力，使新時期的農村金融機構經營方式更靈活便捷。國家政策的大力扶持，“互聯網+”技術與平臺的支持，使農村中小金融機構如雨后春筍般發(fā)展起來。

1.3 ?客戶資源豐富，發(fā)展?jié)摿O大

“互聯網+”技術在農業(yè)、農村領域的充分運用，為農村發(fā)展、農戶增收、農業(yè)產業(yè)興旺提供了便利與條件。傳統農業(yè)項目和新興農業(yè)經濟產業(yè)項目增加，意味著需要金融機構支持的客戶資源不斷增多，農村金融市場發(fā)展?jié)摿薮?，具有極明朗的投資優(yōu)勢與發(fā)展前景。這也是近年來各大金融企業(yè)增加農村金融分支機構的原因所在。良好的金融企業(yè)品牌形象，對農業(yè)產業(yè)經營者具有更大的吸引力。

2 ?農村金融機構品牌價值建設策略

2.1 ?轉變服務思想，構建品牌效應

農村新興金融機構建立，為傳統農業(yè)合作社發(fā)展注入了新的活力?！暗瓤蛻羯祥T”的服務觀念無疑是錯誤且滯后的，農村金融機構必須轉變服務思想，主動挖掘客戶資源，為客戶提供優(yōu)質的上門服務[2]。

此外，由于農戶受教育水平普遍不高，在自給自足的小農經濟思想下，廣大農民對于金融知識了解不多，金融意識淡薄，限制了一些農村金融業(yè)務的開展。因此，要在宣傳普及金融知識和培養(yǎng)新時期農民金融意識的基礎上，充分利用“互聯網+”技術，簡化過去復雜的金融服務流程。在明確客戶償還能力與信貸信息有效的情況下，提高信貸效率，解決客戶急需用錢的問題，從而提高服務質量及口碑聲望。在當地建立品牌效應，是當前農村金融機構覺醒服務意識后加強品牌建設的重要措施[3]。

2.2 ?創(chuàng)新金融產品，改進經營方式

“互聯網+”背景下，相比一些大型金融機構，我國農村金融機構還存在著金融產品種類劃分不明確、經營方式固定等問題，明顯缺乏產品與經營模式的創(chuàng)新能力。因此，必須正視自身發(fā)展的不足，利用先進的網絡信息技術，學習先進金融企業(yè)機構的金融產品與經營方式，深入研究當地經濟發(fā)展與客戶需求，從而因地制宜地創(chuàng)新出適合當地發(fā)展的經營模式與金融產品。比如中國銀行以“長城”為標志，推出系列儲蓄、信用產品;農業(yè)銀行以“金”字打頭的品牌系列。重慶地區(qū)的農村金融機構也可以根據當地特色，設置有代表意義的金融產品品牌。

2.3 ?創(chuàng)新銷售渠道，拓展金融業(yè)務

金融業(yè)務與產品的推陳出新，對金融機構員工自身業(yè)務能力與專業(yè)知識素養(yǎng)都有極高的要求。在極短時間內培養(yǎng)員工快速掌握互聯網信息技術，利用網絡方式學習金融知識，增強其數據分析建模能力，并依托信息網絡平臺與APP軟件開拓金融服務的銷售渠道，發(fā)掘潛在客戶與業(yè)務需求，是當前農村金融機構發(fā)展亟需解決的問題。例如，在常用的微信、微博等互聯網社交平臺上發(fā)布最新金融消息，普及金融小常識等，增加個人所負責業(yè)務的曝光率，擴大重要金融產品在人群中的熟悉度，也是建立金融機構品牌效應和擴大區(qū)域影響力的重要手段[4]。

2.4 ?升級金融信息系統，推廣信息技術

“互聯網+”背景下，信息技術與產品更新換代很快。然而，由于農村經濟落后和小農思想影響，一些農村金融機構的互聯網信息設備相對落后，其信息技術手段與安全系統建設存在極大的隱患，限制了金融業(yè)務的推廣與信息安全。因此，加強信息設備與技術的投資建設，擴大金融機構信息網絡輻射范圍，實現金融信息系統的全面升級，是當前農村金融機構面臨的基礎設施建設要求。升級金融信息系統，推廣信息技術，是推廣金融普及產品，開拓開發(fā)金融業(yè)務，潛移默化影響近期或未來有金融業(yè)務需求的潛在客戶意識的重要措施，也是增加金融機構及其所代理產品的曝光率，擴大口碑影響，增強品牌效應必不可少的技術支持手段。

2.5 ?升級農村金融機構智能化水平

在“互聯網+”技術支持下，農村金融機構實體網點金融服務建設簡單方便。然而，并不是所有網點的人力儲備與員工的專業(yè)金融知識儲備都能夠達到專業(yè)要求。針對一些網點負責人知識體系不健全、金融業(yè)務能力差的情況，應不斷升級農村金融機構實體網點業(yè)務系統的智能化水平，全面實現金融自助平臺建設與智能化管理。實現智能辦理金融業(yè)務，是促進農村金融機構品牌影響力的重點。升級農村金融機構實體網點智能服務能力，全面實現金融自助平臺建設與智能化管理，不僅能夠提高業(yè)務辦理速度與效率，解決農戶資金融通問題，還能以其高效、快捷、方便的金融服務，贏得客戶信任，樹立良好的服務形象，建立健全金融品牌服務體系。

3 ?結束語

隨著“互聯網+”技術不斷發(fā)展，信息技術與智能化服務平臺的構建，以及國家政策對于“三農”問題的大力扶持，農村金融機構的發(fā)展迎來極好的政策與外部環(huán)境。農村金融體系的進一步健全，金融產品與服務系統日益完善，又對金融機構的品牌價值建設提出更高要求。分析“互聯網+”背景下農村金融機構品牌建設的方法與策略，對農村金融機構的品牌建設有一定的現實意義。

參考文獻：

[1]田莉.互聯網+金融背景下我國農村金融發(fā)展的SWOT分析與建議[J].中國林業(yè)經濟，2019（3）：48-50.

[2]呂美超.互聯網金融品牌形象測評研究[D].南京：南京財經大學，2015.

[3]郭志偉.“互聯網+”背景下農村金融機構會計核算創(chuàng)新思路及保障措施研究[J].中小企業(yè)管理與科技，2017（9）：

74-75.

[4]張玉成.“互聯網+”背景下農村金融機構會計核算創(chuàng)新思路[J].中國集體經濟，2019（16）：130-131.