李二陽

摘 要：現(xiàn)代社會競爭激烈，企業(yè)愈發(fā)重視人才，紛紛采取措施吸引人才。培訓是吸引人才的方式之一。員工能在培訓中快速獲得相應的技術經驗，了解企業(yè)的發(fā)展歷史，推動企業(yè)進步。論述了企業(yè)培訓工作現(xiàn)狀和面臨的問題，提出了解決問題的對策。

關鍵詞：員工培訓;培訓現(xiàn)狀;出現(xiàn)問題;解決對策

文章編號：1004-7026（2020）11-0130-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F272.92? ? ? ?文獻標志碼：A

1 ?企業(yè)培訓的作用

在企業(yè)培訓中，企業(yè)通過各種手段提升員工各方面的能力，使員工能夠勝任更高的職位，提升企業(yè)的運作效率，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。

2 ?企業(yè)培訓現(xiàn)狀

隨著市場經濟發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視對員工的培訓。目前，我國企業(yè)在培訓方面取得了一些成就。一是在培訓方面的投資有所增加。二是出現(xiàn)了培訓方面的標桿企業(yè)，例如華為、騰訊、格力等。三是培訓更加專業(yè)化。企業(yè)培訓的講師隊伍一般由行業(yè)內的知名學者、教授和企業(yè)中優(yōu)秀的工作者組成，這樣有利于將理論和實踐結合起來。四是培訓的方式也在發(fā)生變化，不再局限于傳統(tǒng)的課堂講授，出現(xiàn)了情境模擬、團隊學習等方式。但是，現(xiàn)階段的培訓工作出現(xiàn)了許多問題，例如針對性不足、只是為了培訓而培訓、培訓門檻高等。

3 ?企業(yè)培訓存在問題

3.1 ?企業(yè)高層對培訓的理解存在誤區(qū)

國內企業(yè)的培訓觀念存在一定的誤區(qū)。一是國內企業(yè)認為培訓會浪費大量資源和員工的工作時間，培訓在企業(yè)中可有可無，如果企業(yè)資金不充足則可以忽略這項工作。二是國內企業(yè)認為培訓是萬能的，只要企業(yè)出現(xiàn)問題，在沒有分析原因的情況下通過組織培訓就可以解決一切問題，不需要企業(yè)再派遣專人分析問題原因。三是國內企業(yè)認為員工掌握的技能能夠解決工作中的問題，培訓活動不但不會為員工增加新技能，還會浪費公司資源和員工的工作時間，對于企業(yè)來說得不償失。

3.2 ?培訓計劃缺乏戰(zhàn)略上的指導

培訓計劃沒有與公司的發(fā)展規(guī)劃相對應，培訓計劃沒有體現(xiàn)出公司的未來規(guī)劃和公司目前急需解決的問題，沒有深入調查不同崗位、不同層級人員的需求，缺乏科學性和現(xiàn)實性。對不同受訓者的學習方式、內容、時間缺乏明確性和針對性，也沒有對計劃進行分析論證，培訓結果較差。

3.3 ?培訓內容不全面

國內公司在培訓內容方面存在不足。培訓內容不豐富，存在片面性。只培訓與技術相關的硬實力或只培訓與文化相關的軟實力，這兩種培訓的內容單一，會導致人員的工作積極性低，缺乏創(chuàng)新性，對部門和公司的發(fā)展產生不良影響。

3.4 ?只培訓少數(shù)員工

大多數(shù)企業(yè)只為小組或部門中業(yè)務能力較好或者經驗較豐富的員工提供培訓機會，其他人則沒有機會參加培訓。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有兩方面。一是領導偏愛某些員工，認為其具備一定的發(fā)展?jié)摿Γ蛘咧皡⒓舆^相應培訓。二是公司領導更看重的是公司計劃能否按時完成，不會讓過多人參加培訓。

3.5 ?培訓效果缺少反饋和追蹤

大部分企業(yè)的培訓效果都停留在培訓期間，一旦過了培訓期，培訓效果很難保持，培訓成果不能運用到工作中。這表明大多數(shù)企業(yè)沒有真正理解培訓的意義和應用培訓結果的重要性，沒有深入挖掘培訓給公司各方面帶來的影響。

4 ?解決企業(yè)培訓問題的對策

4.1 ?改變培訓觀念

企業(yè)高層要從自身做起，帶領整個企業(yè)改變原有的培訓觀念，重新認識培訓。培訓是HR部門培養(yǎng)人才的一種手段，是激勵員工的方式之一，更是提高公司核心競爭力的重要途徑。經過培訓的員工可以快速掌握相應的知識、技能和經驗，了解企業(yè)運作方式和企業(yè)文化，提高個人績效，使企業(yè)在市場中處于有利地位。培訓有利于員工認同企業(yè)文化和價值觀，增強歸屬感，是激勵員工的最重要方式。員工通過培訓能夠增加知識技能，提高滿意度。

4.2 ?依據(jù)公司戰(zhàn)略制訂培訓計劃

制訂培訓計劃前，要明確培訓需要解決的問題，參考公司的規(guī)劃尋找企業(yè)目前應該改進哪方面的問題，將計劃和戰(zhàn)略進行充分結合。制訂的計劃還要針對不同的崗位、層級，這樣才能使計劃契合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而且更具科學性。在設計培訓的過程中，可依據(jù)國內外成功經驗，在充分汲取其他企業(yè)經驗的基礎上制訂出更加符合自身情況的方案。

4.3 ?優(yōu)化并完善培訓內容

培訓內容要由企業(yè)的培訓主管、經驗豐富的老員工和行業(yè)內的專業(yè)教授共同確定，以增強培訓的科學性。培訓內容要在深入調研的基礎上進行選擇，根據(jù)調查結果合理選擇不同崗位、層級員工的培訓內容和培訓方式，提高培訓的專業(yè)性和針對性。對于技術人員來說，除了要培訓相關的知識技能外，還可以加入企業(yè)的文化、價值觀、準則等內容，讓員工了解企業(yè)的管理方式、運作規(guī)律、成長歷史等，提高員工對企業(yè)的認同感。對管理人員進行培訓時，除了培訓相關的管理知識和技能外，也可以適當培訓專業(yè)技術，使管理人員和技術人員之間的溝通更加便利，減少因認知不足存在的矛盾，讓管理人員更加專業(yè)化。同時，要選擇合適的培訓方式，提高培訓活動成功的可能性。

4.4 ?改變培訓人員的選拔標準，降低培訓門檻

挑選受訓人員前，應結合公司各階段的發(fā)展規(guī)劃和急需解決的問題確定選拔標準，公布選拔標準后參考員工的意見進行修改。

高層要明確培訓對員工和企業(yè)的重要性，使標準盡可能公平以及普適。選擇需要參加培訓的員工，做到有針對性的培訓。要參考以往員工的績效及其在部門、公司中所處的位置，選出應該參加培訓的人員，不能僅按照領導的想法確定受訓者。除了正式的培訓活動外，企業(yè)應舉行經驗交流會，在公司內部分享知識、經驗和技能，使培訓貫穿員工的整個職業(yè)生涯，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

4.5 ?追蹤和反饋培訓效果

評估培訓結果時，既要注重受訓者在培訓期間的表現(xiàn)，又要追蹤和反饋受訓者在培訓期以外的表現(xiàn)，考察他們能否充分運用培訓期間所學的內容，其行為是否符合公司制度。

應重點考察培訓結果在平時給員工、部門甚至公司整體帶來的改變，并將這些評估結果及時反饋給培訓部門和員工個人，便于培訓部門改進工作，也便于員工個人及時了解自己存在的問題并加以改正，最大程度發(fā)揮培訓的作用。除此之外，要將評估結果與績效考核相聯(lián)系，讓員工知道每次培訓所耗費的資源，珍惜培訓機會，轉變態(tài)度，提高個人績效。

5 ?結束語

從整體上看，企業(yè)培訓是一項花費巨大且極為復雜的工作。當前國內企業(yè)的培訓工作并不完全科學，還存在各種各樣的問題。科學、有針對性地利用企業(yè)資源培訓員工，可以推動國內企業(yè)培訓工作不斷發(fā)展。

（編輯：郭 ?穎）