焦倩倩

【摘要】目的 對綜合管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的實(shí)踐效果進(jìn)行研究和分析。方法 我院于2019年1月將綜合管理應(yīng)用到集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理當(dāng)中，將2019年1月至6月應(yīng)用綜合管理的半年作為觀察組，將2018年7月至12月在集中消毒供應(yīng)室采取常規(guī)管理的半年作為對照組，比較兩組采用不同管理模式的應(yīng)用效果。結(jié)果 從服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和收回供給及時(shí)度等幾個(gè)方面來看，采用綜合管理的觀察組評分明顯高于對照組;從服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和防范意識(shí)等評分情況來看，觀察組明顯優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)資料對比不具有可比性，P<0.05。結(jié)論 將綜合管理應(yīng)用到醫(yī)院集中消毒供應(yīng)室的護(hù)理管理中，能夠有效提高各個(gè)科室的滿意度，并且有效提高護(hù)理人員的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和防范意識(shí)。

【關(guān)鍵詞】綜合管理;集中消毒供應(yīng)室;護(hù)理管理

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.12..01

集中消毒供應(yīng)室是對醫(yī)院各種醫(yī)療器械進(jìn)行消毒、清洗的場所，其工作完成質(zhì)量對醫(yī)院職能發(fā)揮和患者的身體健康具有十分重要的意義。本文針對此，將綜合管理應(yīng)用到集中消毒供應(yīng)室的護(hù)理管理當(dāng)中去，探討其實(shí)踐效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院于2019年1月將綜合管理應(yīng)用到集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理當(dāng)中，將2019年1月～6月應(yīng)用綜合管理的半年作為觀察組，并隨機(jī)抽取15名消毒供應(yīng)室護(hù)理人員和各臨床科室人員進(jìn)行問卷調(diào)查;將2018年7月～12月在集中消毒供應(yīng)室采取常規(guī)管理的半年作為對照組，同樣隨機(jī)抽選15名護(hù)理人員進(jìn)行問卷調(diào)查。參與實(shí)驗(yàn)調(diào)查的觀察組和對照組護(hù)理人員和各臨床科室人員在年齡、工齡、性別、學(xué)歷等數(shù)據(jù)資料比較上具有可比性，P>0.05。

1.2 方法

2019年1月在我院集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中開展綜合管理，其護(hù)理舉措包括：（1）在消毒供應(yīng)室內(nèi)成立質(zhì)量監(jiān)督控制小組，確定小組成員，將集中消毒供應(yīng)室的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的監(jiān)察和管理，通過全程監(jiān)控的方式對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的進(jìn)行提出和解決。針對消毒供應(yīng)室的護(hù)理人員進(jìn)行安全意識(shí)、工作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。（2）加強(qiáng)環(huán)境管理，按照消毒供應(yīng)室的區(qū)域劃分，分別采取不同的管理方案，與醫(yī)院臨床科室開展合作，針對不同的醫(yī)療器械類型，提供優(yōu)質(zhì)的消毒、清洗服務(wù)。（3）做好物品管理工作，按照分類的原則進(jìn)行回收，按照性能進(jìn)行合理的清洗，做好全程的記錄工作[1]。

1.3 評價(jià)指標(biāo)

從服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和收回供給及時(shí)度等幾個(gè)方面判定各個(gè)科室的臨床滿意程度。另外對護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)及防范意識(shí)進(jìn)行評分比較。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

對本次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 21.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用t檢驗(yàn)計(jì)量資料組間數(shù)據(jù)和治療前后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)對比情況，采用x2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，在數(shù)據(jù)資料差異對比檢驗(yàn)值，即P<0.05時(shí)，說明差異對比具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具備可比性。

2 結(jié) 果

2.1 兩組臨床科室滿意效果的比較

從服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和收回供給及時(shí)度等幾個(gè)方面來看，采用綜合管理的觀察組評分明顯高于對照組，組間數(shù)據(jù)資料對比不具有可比性，P<0.05。（見表1）

2.2 兩組服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、防范意識(shí)的比較

從服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和防范意識(shí)等評分情況來看，觀察組明顯優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)資料對比不具有可比性，P<0.05。（詳見表2）

3 討 論

醫(yī)院內(nèi)病人多攜帶各種病菌，因此易造成感染情況的發(fā)生，這對于患者的治療和康復(fù)會(huì)造成極大的影響[2]。而集中消毒供應(yīng)室是醫(yī)院內(nèi)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械清洗消毒滅菌的重要部門，其主要工作任務(wù)就是保障醫(yī)療器械器材的安全和衛(wèi)生。將綜合管理應(yīng)用其中，能夠?qū)Ω鱾€(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)功能區(qū)做到全程監(jiān)控，對于護(hù)理人員的促進(jìn)作用明顯[3]。

綜上所述，將綜合管理應(yīng)用到醫(yī)院集中消毒供應(yīng)室的護(hù)理管理中，能夠有效提高各個(gè)科室的滿意度，并且有效提高護(hù)理人員的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和防范意識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 徐歡歡.綜合管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的實(shí)踐探析[J].中國實(shí)用醫(yī)藥，2016，11（21）：288-289.

[2] 萬方麗.綜合管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的實(shí)踐分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（電子版），2018，18（97）：190-190.

[3] 王 敏.探討綜合管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用效果[J].心理醫(yī)生，2016，22（1）.