肖駿　李欣欣

摘要：目前我國網(wǎng)絡(luò)采購正處于物流化轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。貨主對(duì)貨物快運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速性、安全性、可靠性、便捷性等都有了更高的要求。為了更好的滿足貨主需求，適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代，貨物快運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)采購問題，尤其是考慮多場景需求變動(dòng)條件下具有研究的必要性和可行性。在此背景下，本文對(duì)多場景網(wǎng)路采購模式進(jìn)行了探索與思考，以供參考。

Abstract： At present， China's network procurement is in a critical period of logistics transformation and development. Shippers have higher requirements for the speed， safety， reliability and convenience of the cargo express service network. In order to better meet the needs of the cargo owner and adapt to the e-commerce era， the research on the problem of network purchase of goods express， especially considering the conditions of multi-scene demand changes， has the necessity and feasibility. In this context， this article explores and thinks about the multi-scenario network procurement model for reference.

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)采購;多場景;電子招投標(biāo);B2B;全網(wǎng)尋源

Key words： Internet procurement;multi-scenes;electronic bidding;B2B;sourcing across the entire network

中圖分類號(hào)：F274? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2020）14-0241-03

0? 引言

網(wǎng)絡(luò)采購是企業(yè)與企業(yè)之間基于電子商務(wù)開展的商務(wù)行為，具有提高采購效率、降低采購成本、促進(jìn)采購陽光透明等優(yōu)勢(shì)。目前越來越多的企事業(yè)單位、政府正開展供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極探索并投入到網(wǎng)路采購當(dāng)中。目前主流的網(wǎng)絡(luò)采購模式由電子招投標(biāo)、B2B電商直采、網(wǎng)上尋源等，各網(wǎng)路采購模式間都有其特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨著局限性，該文圍繞企業(yè)多樣化的采購場景，將多種網(wǎng)路采購模式加以融合運(yùn)用，思考多場景、多模式結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)采購探索。

1? 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購的主要形式

1.1 電子招投標(biāo)

電子招投標(biāo)平臺(tái)是將傳統(tǒng)公開招標(biāo)流程電子化、線上化，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)公告、電子標(biāo)書、網(wǎng)上投標(biāo)、電子開標(biāo)、中標(biāo)公示等環(huán)節(jié)的電子化，適合于政府、國企、央企等對(duì)采購規(guī)范性有著嚴(yán)格要求的企事業(yè)單位開展采購實(shí)施，相比傳統(tǒng)公開招標(biāo)運(yùn)用了數(shù)字證書、電子簽章、CA證明、電子合同、信息安全保障等等技術(shù)，對(duì)大量的招投標(biāo)文件進(jìn)行電子化存儲(chǔ)與傳輸管理，增加招投標(biāo)活動(dòng)的透明度和廣泛性，很大層度上提高了招投標(biāo)效率，降低了招投標(biāo)成本。

1.2 B2B電商直采

B2B電商直采依托于企業(yè)間的電子商務(wù)采購，簡單理解就是企業(yè)與企業(yè)之間依托互聯(lián)網(wǎng)或其他線上設(shè)備開展的所有商務(wù)行為，日常生活中人們常常在京東、蘇寧、國美等B2C電商平臺(tái)網(wǎng)購，其實(shí)這些電商平臺(tái)也有專門供應(yīng)企業(yè)級(jí)采購的部門，當(dāng)上述這些B2C電商平臺(tái)面向企業(yè)級(jí)組織提供產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)便稱之為B2B電商直采。企業(yè)通過與B2B電商平臺(tái)簽訂協(xié)議，并開展一些列采購商城搭建、商品維護(hù)、詢價(jià)、下單、配送、對(duì)賬以及結(jié)算等采購流程，包括但不僅限于商品交易、運(yùn)維服務(wù)、售后維保等，該模式與傳統(tǒng)供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)的最大區(qū)別就是商務(wù)行為發(fā)生在線上。

1.3 網(wǎng)上尋源

網(wǎng)上尋源也是主流的網(wǎng)絡(luò)采購模式之一，同樣是企業(yè)間依托互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)行為。為了同B2B電商直采進(jìn)行區(qū)分，特指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展信息撮合、供需匹配的網(wǎng)絡(luò)采購模式，如阿里巴巴1688、易派客、慧聰網(wǎng)、找鋼網(wǎng)等平臺(tái)。網(wǎng)上尋源最大的特點(diǎn)是雙邊市場和信息撮合，平臺(tái)采購方可以發(fā)布網(wǎng)購需求并向海量的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)與遴選，平臺(tái)供應(yīng)方同樣依托基于大數(shù)據(jù)的智能商機(jī)匹配系統(tǒng)尋找采購方并進(jìn)行需求匹配，通過將供應(yīng)商信息、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)競價(jià)等關(guān)鍵采購業(yè)務(wù)過程的在線執(zhí)行和記錄，實(shí)現(xiàn)采購信息公開、透明、可追溯的內(nèi)部控制支撐[1]。網(wǎng)上尋源往往涉及的物資品類眾多、采購環(huán)節(jié)繁雜、交易金額較大，是網(wǎng)絡(luò)采購領(lǐng)域中占額最大的一種模式。

2? 網(wǎng)絡(luò)采購相比傳統(tǒng)采購的優(yōu)勢(shì)

2.1 促進(jìn)企業(yè)降低采購成本

網(wǎng)絡(luò)采購模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購活動(dòng)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)可以擴(kuò)大供應(yīng)商的供貨信息獲取面，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)分類，尋找可靠的戰(zhàn)略合作伙伴，引導(dǎo)供應(yīng)商之間的充分競爭，保障企業(yè)物資供應(yīng)，從而降低采購成本，提高企業(yè)的競爭能力。

2.2 促進(jìn)企業(yè)提高供應(yīng)鏈效率

利用大型電商平臺(tái)提供的成熟物流體系，實(shí)現(xiàn)從物資采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、銷售，甚至退貨處理和售后服務(wù)等供應(yīng)鏈上的幾乎所有環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的獲取產(chǎn)品的相關(guān)信息，使得企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈能夠在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)復(fù)雜多變的市場做出快速反應(yīng)，降低庫存壓力和積壓成本，提高企業(yè)對(duì)市場變化的適應(yīng)能力。

2.3 促進(jìn)企業(yè)采購規(guī)范透明、提升采購效率

得益于網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)的開發(fā)和使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)商信息的全面共享。通過對(duì)接企業(yè)內(nèi)部的ERP、MES、CRM等信息系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息發(fā)布、業(yè)務(wù)處理、信息查詢等綜合事務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)流程固化到系統(tǒng)后臺(tái)，降低人為干預(yù)度，增加招標(biāo)采購流程的一致性，從而使企業(yè)招標(biāo)采購工作更加公正、公開、透明。

3? 各網(wǎng)絡(luò)采購模式的優(yōu)勢(shì)與局限

網(wǎng)絡(luò)采購（A模式）與網(wǎng)絡(luò)采購（B）模式都是符合國家以及煙草行業(yè)采購管理規(guī)范的，兩種采購模式在采購規(guī)模、采購品類、時(shí)效性等方面有著不同適用場景。

3.1 電子招投標(biāo)

優(yōu)勢(shì)：電子招投標(biāo)所適用的采購類型最為全面，從物資類、服務(wù)類、信息化等項(xiàng)目都可以使用電子招投標(biāo)進(jìn)行開展，無論采購金額大小、采購需求迥異都可以在電子標(biāo)書中得以體現(xiàn);其次電子招標(biāo)遵循《招標(biāo)投標(biāo)法》，采購流程及程序嚴(yán)密規(guī)范，能夠確保企業(yè)采購過程的規(guī)范性。

雖然借助電子化，電子招投標(biāo)相比傳統(tǒng)線下招標(biāo)效率已經(jīng)有所提升，但是受限于《招標(biāo)投標(biāo)法》及其《實(shí)施條例》約束，招標(biāo)中的招標(biāo)公示、中選供應(yīng)商確認(rèn)及公示、合同簽訂等必要環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少，造成采購周期長、操作難度大;同時(shí)目前電子招投標(biāo)還只是運(yùn)用在信息發(fā)布、電子標(biāo)書、身份認(rèn)證等環(huán)節(jié)，而在評(píng)標(biāo)、答疑、中標(biāo)后等采購工作中對(duì)信息技術(shù)技術(shù)的使用還較淺，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大數(shù)據(jù)分析、智能算法等應(yīng)用尚未得到有效體現(xiàn);其次電子招投標(biāo)暫時(shí)缺乏統(tǒng)一的平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不同地區(qū)所使用的平臺(tái)間不能兼容共通，無法實(shí)現(xiàn)資源的共享與整合[2]。

3.2 B2B電商直采

B2B電商直采通常由企業(yè)通過公開招標(biāo)等方式引入B2B電商平臺(tái)加入定點(diǎn)供應(yīng)商名錄，相比傳統(tǒng)采購切換平滑易于開展和實(shí)施，是許多企事業(yè)單位試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)采購最先采取的模式;其次B2B電商平臺(tái)提供全品類商品的一站式采購體驗(yàn)，以京東為例，其提供產(chǎn)品涉及18個(gè)大類、1000萬款商品SKU，包含辦公用品、3C耗材、網(wǎng)絡(luò)通訊、保潔易耗、MRO工業(yè)品等，涵蓋了一般企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營采購物資絕大部分品類;同時(shí)，借助與電商物流基礎(chǔ)設(shè)施及信息化程度的高度完善，特別針對(duì)企業(yè)零星、分散的營銷類物資采購，可以直接觸達(dá)消費(fèi)者或零售終端，避免了傳統(tǒng)采購倉儲(chǔ)及分散物流的成本。

不足：B2B電商平臺(tái)雖涉及眾多品類資源，但是電商平臺(tái)畢竟是中間商，其本身只是將這些產(chǎn)品納入其自營體系提供物流配送及售后服務(wù)，其本身并不生產(chǎn)產(chǎn)品，電商平臺(tái)從中自然會(huì)賺取中間差價(jià)，當(dāng)企業(yè)大批量采購物資時(shí)該模式下價(jià)格相對(duì)較高;同時(shí)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷所需要的物資多種多樣，通用性產(chǎn)品有時(shí)并不能很好的契合企業(yè)的需要，企業(yè)往往需要定制，而B2B電商平臺(tái)面向眾多企業(yè)需求，追求的是適用面及利潤最大化，產(chǎn)品及服務(wù)定制方面還有所欠缺;其次企業(yè)在采購大型設(shè)備、配件等產(chǎn)品時(shí)往往希望安裝、調(diào)試等配套服務(wù)，目前B2B電商平臺(tái)在配套服務(wù)方面還存在欠缺，或還是依托廠家落地開展。

3.3 全網(wǎng)尋源

網(wǎng)上尋源模式適用于采購金額大、采購頻率低且時(shí)效性要求不高的項(xiàng)目，海量的供應(yīng)商是其最突出的資源，例如阿里巴巴1688平臺(tái)目前有1100萬注冊(cè)供應(yīng)商，是全國最大的供應(yīng)商集聚地;網(wǎng)上尋源通過信息觸達(dá)及基于大數(shù)據(jù)分析的商機(jī)匹配系統(tǒng)，引入深度學(xué)習(xí)機(jī)制，根據(jù)推薦結(jié)果及商家反饋只能調(diào)整匹配機(jī)制及推薦規(guī)則，持續(xù)優(yōu)化智能匹配模型，實(shí)現(xiàn)采購、供應(yīng)雙方的智能化匹配。

網(wǎng)上尋源模式通過網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)購文件、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、競價(jià)，相比電子招標(biāo)效率上快了不少，但當(dāng)企業(yè)面臨緊急物資采購時(shí)，詢報(bào)價(jià)時(shí)限上依然會(huì)給采購效率帶來不小的阻力;對(duì)于“零散小”的采購，特別是采購合同清單外的商品時(shí)，及時(shí)是很小金額的產(chǎn)品，也需要經(jīng)過合同簽署的過程，采購流程所經(jīng)歷的人工成本、時(shí)間成本，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)采購綜合成本的上升。

4? 探索多場景下網(wǎng)絡(luò)采購模式的思考

由上分析可知，不同網(wǎng)絡(luò)采購模式在不同采購場景中體現(xiàn)出不同的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)采購的場景、需求無時(shí)無刻不再變化，而企業(yè)為應(yīng)對(duì)采購供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)，除了引入網(wǎng)絡(luò)采購這一電子化工具外，還可以將多種網(wǎng)路采購模式加以結(jié)合運(yùn)用，探索多場景、多模式結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)采購探索。

4.1 建立嚴(yán)格規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)采購制度，劃分多場景網(wǎng)絡(luò)采購模式界限

在企業(yè)現(xiàn)行采購規(guī)范下，為網(wǎng)絡(luò)采購制定專門的管理標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)采購融入采購管理標(biāo)準(zhǔn)之中，標(biāo)準(zhǔn)通過限定網(wǎng)絡(luò)采購的適用范圍、標(biāo)準(zhǔn)流程、選擇依據(jù)、各部門職責(zé)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等等，降低采購人員個(gè)人裁量空間，從而進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)路采購行為;對(duì)于多場景下網(wǎng)絡(luò)采購模式融合，企業(yè)提供了電子招投標(biāo)、B2B電商直采、網(wǎng)上尋源等一種或者多種采購方式，這時(shí)不同場景下模式的選擇就必須在標(biāo)準(zhǔn)中明確，按照物資品類進(jìn)行劃分，如低值易耗等標(biāo)準(zhǔn)品建議使用B2B電商直采，大型物資及服務(wù)性采購建議采取電子招投標(biāo)及網(wǎng)上尋源;按照項(xiàng)目采購頻次劃分，采購頻次高、分散的項(xiàng)目建議使用B2B電商直采，采購頻次低、需求集中的項(xiàng)目建議采取網(wǎng)上尋源。

4.2 推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)對(duì)接，固化流程同時(shí)確保信息同步

積極開展企業(yè)內(nèi)部ERP、MIS、OA、財(cái)務(wù)等信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，將企業(yè)采購所涉及的計(jì)劃、項(xiàng)目、預(yù)算、采購、訂單、支付、物流、資金等全流程進(jìn)行同步和打通，通過網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)提供的API/EDI等多種標(biāo)準(zhǔn)接口，將網(wǎng)絡(luò)采購商城內(nèi)嵌至企業(yè)的ERP、OA等管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，確保企業(yè)組織架構(gòu)、賬號(hào)體系、審批流程、預(yù)算資金等環(huán)節(jié)的一致與協(xié)同。同時(shí)面利用信息化手段，科學(xué)的進(jìn)行采購業(yè)務(wù)操作和管理，實(shí)現(xiàn)降低工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，降低勞動(dòng)成本，提升企業(yè)采購工作業(yè)務(wù)管理能力的目的;另一方面，通過對(duì)企業(yè)采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中式管理，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，更好的協(xié)助企業(yè)相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)對(duì)采購業(yè)務(wù)決策和采購預(yù)算的有效控制，從而提高柔性能力。

4.3 開展集團(tuán)、行業(yè)級(jí)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)采購模式探索

集團(tuán)企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)間往往有許多同質(zhì)化的采購需求及項(xiàng)目，例如水泥、砂漿、鋼筋、或凝土等建筑原材料，所有的建筑企業(yè)都需要大批量采購。通過借鑒石油、建筑等行業(yè)的聯(lián)合采購經(jīng)驗(yàn)，可以探索行業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合采購模式，通過建立行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)路采購平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布面向行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的聯(lián)合采購需求，同質(zhì)化采購需求經(jīng)過“拼單”匯聚，采購數(shù)量及金額由小到大，聯(lián)合采購方獲得更大的議價(jià)能力，通過“聚量議價(jià)”實(shí)現(xiàn)采購成本的降低，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的競爭企業(yè)間的互利共贏。與之類似的，集團(tuán)企業(yè)地市分公司間也可以借助聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)進(jìn)行采購需求匯聚，體現(xiàn)集中采購優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)及信息協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)采購標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，采購過程中所付出的管理成本也相應(yīng)降低。

另一方面企業(yè)的采購部門長期扮演企業(yè)的成本中心的角色，而借助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)路聯(lián)合采購模式，幫助企業(yè)爭取到了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的長期戰(zhàn)略合作，及行業(yè)中極具競爭力的供貨價(jià)格，而新入圍企業(yè)或行業(yè)外企業(yè)則享受不到同類產(chǎn)品的供應(yīng)價(jià)格，這時(shí)企業(yè)便可以進(jìn)行供貨協(xié)議價(jià)格的受讓，從中賺取差價(jià)或?yàn)槠髽I(yè)爭取更廣闊的供應(yīng)商生態(tài)資源，從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略同盟的長期合作轉(zhuǎn)變[3]，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購部門從成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變。

5? 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)通過多種網(wǎng)絡(luò)采購模式的融合并用，能夠進(jìn)一步降低采購成本、提升采購效率、拓寬采購渠道，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)采購管理制度進(jìn)一步限制采購行為，并依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接與采購數(shù)據(jù)的分析決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購各環(huán)節(jié)的信息協(xié)同、物流協(xié)同、資金協(xié)同，最后探索行業(yè)級(jí)企業(yè)、集團(tuán)的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)采購模式，將采購部門從執(zhí)行部門向運(yùn)營部門轉(zhuǎn)變，從成本中心向利潤中心升級(jí)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。

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