摘要：實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的重要手段和質(zhì)量保證。雖然應(yīng)用型本科院校在實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建上做了有益的探索和實(shí)踐，但仍然存在不少問題。為了滿足社會(huì)對復(fù)合型、實(shí)用型商務(wù)英語人才的需求，必須從“一個(gè)中心”、“三個(gè)結(jié)合”、“四個(gè)環(huán)節(jié)”等方面加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)模式和方法的探索，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)保障。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè);實(shí)踐教學(xué);應(yīng)用型

在外貿(mào)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展過程中，人才起著關(guān)鍵性作用。隨著外貿(mào)手段的升級和多樣化，產(chǎn)品競爭的加劇和市場監(jiān)管的規(guī)范化，對應(yīng)用型、技能型人才的素質(zhì)要求亦大幅度提升。外貿(mào)企業(yè)的短期培訓(xùn)難以提高人才的綜合素質(zhì)，經(jīng)過系統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)教育無疑是解決這一問題的有效途徑。但是目前應(yīng)用型本科商務(wù)英語畢業(yè)生面對外貿(mào)對于人才的需求卻出現(xiàn)“雙難困境”。重要原因之一是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力較弱，操作能力較差，職業(yè)素養(yǎng)較低。為此，應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容和效果的檢驗(yàn)。

一、應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題

1.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容流于形式[3]

目前，應(yīng)用型本科院校中開展商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的為數(shù)不少，但體系完整、內(nèi)容規(guī)范的卻不多見。就校內(nèi)實(shí)踐而言，實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)課程雖設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但缺少統(tǒng)一的權(quán)威性的教學(xué)大綱，內(nèi)容上比較隨意，多以角色扮演、案例模擬，小組討論展現(xiàn)，不能充分鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)務(wù)操作能力;就校外實(shí)踐而言，由于缺乏系統(tǒng)有序的實(shí)踐設(shè)計(jì)，對校外實(shí)踐內(nèi)容沒有明確具體規(guī)定，加之管理松散，導(dǎo)致商務(wù)英語學(xué)生校外實(shí)踐效果不理想，專業(yè)針對性不明顯。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)境不夠完善

目前學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)大都緊張，商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)軟硬件配置不完善，不少高校商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)軟件已經(jīng)過時(shí)，難以真實(shí)模擬最新理念下的商務(wù)英語經(jīng)營環(huán)節(jié)。此外，長期、穩(wěn)定的商務(wù)英語專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地搭建不足，掛牌后缺乏深度合作，不能真正有效開展商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)。

3.實(shí)踐教學(xué)師資缺乏經(jīng)驗(yàn)

目前各高校中商務(wù)英語專業(yè)教師的理論水平和學(xué)歷資質(zhì)普遍較高，但大多從“校門到校門”，從未接觸過商務(wù)英語實(shí)務(wù)工作，即使部分教師擁有相關(guān)商務(wù)英語從業(yè)資格證書，但商務(wù)英語實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對欠缺。教師若對專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的商務(wù)英語實(shí)務(wù)未做深入研究，與外貿(mào)業(yè)界少有有效的聯(lián)系、溝通和互動(dòng)，那么在教學(xué)過程中，難免會(huì)為教而教，不注重學(xué)生操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

4.實(shí)踐教學(xué)評價(jià)尚待改進(jìn)

有的院校對實(shí)踐教學(xué)的要求沒有對理論教學(xué)要求嚴(yán)格，尚未建立一套規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)英語實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)機(jī)制，不能對形式多樣的實(shí)踐教學(xué)做出科學(xué)公正的評價(jià)，導(dǎo)致學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，影響實(shí)踐教學(xué)的效果。另外，目前高校對教師的職稱評定及考核評價(jià)體系強(qiáng)調(diào)科研為主，教學(xué)為輔，瑣碎而麻煩的實(shí)踐教學(xué)恐怕更不受教師重視。

二、應(yīng)用型本科商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建和優(yōu)化

（一）一個(gè)中心

商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心，按照能力層次的要求，合理安排商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的具體內(nèi)容。

（二）二個(gè)結(jié)合

1.實(shí)踐項(xiàng)目與商務(wù)英語實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)相結(jié)合

實(shí)踐教學(xué)的目的在于提高學(xué)生的職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與工作崗位的有效對接。為此，應(yīng)根據(jù)新形勢下商務(wù)英語實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的具體情況，如互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對商務(wù)英語產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商務(wù)英語承?？刂?、商務(wù)英語銷售模式等帶來的影響和變化，重新設(shè)計(jì)和調(diào)整商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，更好的滿足工作崗位的需要。

2.技能訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)教育相結(jié)合

實(shí)踐教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，其本身固有對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育功能，但也必須有意識(shí)地把職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)地融入商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)過程中，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，以利于將來的全面發(fā)展。

（三）三個(gè)環(huán)節(jié)

1.校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)

校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)主要在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，可分為單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是針對商務(wù)英語專業(yè)課程理論教學(xué)過程中某一部分的主要知識(shí)點(diǎn)而實(shí)施的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。例如，在《外貿(mào)函電》和《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》的教學(xué)過程中，可結(jié)合世界外貿(mào)案例，進(jìn)行與外商客戶的溝通交流的信函實(shí)訓(xùn)，以及相應(yīng)的外貿(mào)單據(jù)填制實(shí)訓(xùn);《商務(wù)英語談判》可根據(jù)不同的外貿(mào)產(chǎn)品類別，進(jìn)行價(jià)格、包裝、運(yùn)輸、支付等條款的模擬談判，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際感知能力，提高靈活應(yīng)變能力。綜合實(shí)訓(xùn)遵循“由簡到繁、由易到難”的原則，根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置情況在不同學(xué)期適時(shí)開展。

2.校外頂崗實(shí)習(xí)

校外頂崗實(shí)習(xí)一般安排在大二或者大三專業(yè)課學(xué)習(xí)期間，由學(xué)校聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位，簽訂相關(guān)協(xié)議，對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，然后根據(jù)學(xué)生意愿和用人單位的要求將商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生分成若干小組，由專業(yè)教師帶隊(duì)組織學(xué)生到外貿(mào)機(jī)構(gòu)或者外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等需要商務(wù)英語人才的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行為期三到四周的頂崗實(shí)習(xí)，通過頂崗實(shí)習(xí)一來可以加深學(xué)生對已學(xué)商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)的理解，讓學(xué)生感受真正的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)要求。

3.畢業(yè)實(shí)習(xí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的全面檢驗(yàn)，是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是高等教育的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)期實(shí)踐教學(xué)的最后階段。在校期間學(xué)生深入相關(guān)外貿(mào)機(jī)構(gòu)和教學(xué)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)及技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，培養(yǎng)獨(dú)立思考和解決實(shí)際問題的能力，盡快縮短他們的社會(huì)適應(yīng)期。

三、完善商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系的保障機(jī)制

（一）實(shí)踐教學(xué)管理制度保障

首先，根據(jù)社會(huì)對應(yīng)用型人才的需求，及時(shí)調(diào)整實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)計(jì)劃中的地位，避免出現(xiàn)理論、實(shí)踐倒置現(xiàn)象。學(xué)校可成立專門的實(shí)踐教學(xué)管理部門，制定實(shí)踐教學(xué)的組織管理制度、運(yùn)行管理制度、質(zhì)量管理制度等，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理。其次，加強(qiáng)商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)軟環(huán)境建設(shè)，制定商務(wù)英語專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，編寫實(shí)踐指導(dǎo)書，開發(fā)實(shí)踐教學(xué)教材，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整更新。

（二）實(shí)踐教學(xué)場所環(huán)境保障

一方面，應(yīng)建立完善的校內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，引進(jìn)和更新商務(wù)英語模擬軟件，方便開展商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)，同時(shí)還可以開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，進(jìn)行開放式商務(wù)英語模擬實(shí)訓(xùn)。另一方面，積極推進(jìn)校企合作，與相關(guān)外貿(mào)企業(yè)和英語類教育教學(xué)機(jī)構(gòu)共建一批教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，開展深度合作，為學(xué)生校外實(shí)習(xí)和就業(yè)提供資源平臺(tái)。

（三）實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍保障

建立一支專業(yè)理論功底深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)務(wù)能力強(qiáng)的“雙師型”師資隊(duì)伍，是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)有效開展實(shí)踐教學(xué)的重要保證。具體來講，可采用“內(nèi)培外引”的方法。在“內(nèi)培”方面，一是鼓勵(lì)教師去高等院校學(xué)習(xí)提高;二是定期對專業(yè)教師進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，盡量安排專業(yè)教師到外貿(mào)公司一線或者實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)或掛職鍛煉，提高專業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。“外引”方面主要是聘請商務(wù)英語專家、外貿(mào)行業(yè)能手做客座教授或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員、兼職講師或在實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，使課堂教學(xué)貼近行業(yè)實(shí)際，融“教、學(xué)、做”于一體，實(shí)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)零對接。

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作者簡介：邊潔英（1974—），女，河南舞陽人，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院外國語學(xué)院，副教授，碩士，研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)、對外貿(mào)易。

（作者單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ?外國語學(xué)院）