摘 要 公共圖書館進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)可以拓寬其文化教育職能、創(chuàng)新讀者服務形式、助力推進全民閱讀。目前，我國公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)尚處在初級階段，但在政策支持的大背景下呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。通過探討我國公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀和發(fā)展過程中存在的問題，提出有針對性的建議，旨在豐富圖書館文化創(chuàng)意理論，為公共圖書館文創(chuàng)工作提供參考借鑒，促進公共圖書館文化創(chuàng)意事業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞 公共圖書館;文創(chuàng)產(chǎn)品;建議

educational functions， innovate the forms of reader services， and help promoting the reading atmosphere to the public. At present， the development of cultural and creative products in China's public libraries is still in the initial stage. However， with the background of policy support， it shows a trend of vigorous development. This paper discusses the current situation and challenges existing in the development process of cultural and creative products in public libraries in China， and puts forward some targeted suggestions in order to enrich the cultural and creative theories of libraries， to provide references for the cultural and creative work of public libraries， and to promote the development of cultural and creative undertakings in public libraries.

Key Words public libraries; cultural and creative products; suggestions

引言

文創(chuàng)產(chǎn)品是以文化為基礎，以創(chuàng)意為核心，通過產(chǎn)業(yè)化形式進行生產(chǎn)、消費、營銷和推廣，滿足人們精神需求的有形和無形產(chǎn)品[1]。近年來，各行業(yè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)促進了我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展。隨著一系列支持政策的出臺，公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作迎來了新的機遇，特別是一些試點圖書館依托自身資源，挖掘館藏文化，創(chuàng)新服務模式，積極開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，取得了良好的社會效果。鼓勵圖書館開展文創(chuàng)工作，根本目的就是要推動公共圖書館緊跟時代發(fā)展，發(fā)掘圖書館館藏資源、弘揚地域文化、延伸圖書館功能，為廣大讀者提供更優(yōu)質的服務。

一、公共圖書館文創(chuàng)工作發(fā)展現(xiàn)狀

作為公益性公共文化服務單位，多數(shù)圖書館已經(jīng)開始著手推出具有館藏特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，但就目前的發(fā)展進度來看，圖書館文創(chuàng)工作整體上仍處于初步探索階段。

（一）政策背景

2017年1月9日，文化部再次發(fā)布通知，國家圖書館、首都圖書館等36家公共圖書館被確定為文化創(chuàng)意產(chǎn)品試點單位[2]。2017年2月23日，文化部發(fā)布《“十三五”期間文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，明確了文化創(chuàng)意產(chǎn)品扶持計劃。2018 年 1 月 1 日《中華人民共和國公共圖書館法》正式實施，指出圖書館應積極研發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，為廣大讀者提供更多彩、便捷、高效的服務[3]。 這一系列支持政策的出臺，對公共圖書館進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作起到了極大的鼓勵與推動作用。

（二）初步探索

2014 年 9 月，國家圖書館開始系統(tǒng)挖掘自身館藏資源，進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，是國內最早開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的公共圖書館，特別是國圖文創(chuàng)藝術品商店的建設（見圖1），充分發(fā)揮了帶頭作用。國家圖書館通過系統(tǒng)挖掘館藏，打造特色文化，探索各種類型的文創(chuàng)產(chǎn)品，開發(fā)設計了130多種文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如復制品和禮品系列、卡通系列、集郵系列、生活文化用品系列、研學游系列等。（見圖2、3）在網(wǎng)絡平臺建設中，國家圖書館創(chuàng)建了文創(chuàng)藝術商店和“國圖旺店”淘寶店，銷售圖書周邊產(chǎn)品，向讀者傳播知識、介紹經(jīng)典，讓圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在銷售模式上有了新的突破[4]。此外，四川省圖書館與湖南省圖書館推出了一系列具有地域文化色彩的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，深受大眾喜愛，南京圖書館設計的具有地方特色的文創(chuàng)產(chǎn)品和廣東省中山圖書館開展的一系列文化創(chuàng)意活動主題，都對創(chuàng)新讀者服務形式提供了有價值的探索[5]?？傮w而言，當前我國圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品在新時代呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

二、公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題

（一）政策配套不完善

雖然國家發(fā)布了一系列鼓勵圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的政策文件，但只提出了支持文化文物單位發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)品的基本思路，缺乏相應配套措施的支持。在各地實踐中，實際的相關政策仍較為模糊，亟待完善?，F(xiàn)行人事管理條例嚴禁領導干部參與一些實際問題，如文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)營模式和專項資金的使用等。在如何劃分圖書館和企業(yè)間的權責，如何管理、激勵文創(chuàng)工作人員這些問題上，都沒有明確的國家政策作為支撐，因此大部分圖書館都擔心步伐太快會有一定的政策風險，不敢把創(chuàng)新的步子邁得太大，基本處在觀望狀態(tài)。

（二）培養(yǎng)機制不健全

作為國家事業(yè)單位，公共圖書館工作人員大多集中在館藏資源管理、服務讀者、專業(yè)研究等圖書館學、情報學方面，設計專業(yè)人員較少。圖書館文創(chuàng)開發(fā)工作不僅需要具備較高歷史人文修養(yǎng)的業(yè)務人員，也需要能將圖書館和市場緊密結合的市場營銷和文創(chuàng)設計專業(yè)人才。因而，公共圖書館亟需打造培養(yǎng)既熟悉業(yè)務又精通文創(chuàng)設計的復合型人才。

（三）產(chǎn)品創(chuàng)意設計不足

目前，公共圖書館開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品很多方面都存在相似、同化的問題，出現(xiàn)“千館一面”的現(xiàn)象，創(chuàng)意設計水平不高。文創(chuàng)產(chǎn)品大多局限于對館內特色資源的復制品、衍生品，只是對以往開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品進行了梳理，例如將館藏文化形象復制在筆記本、帆布包、服飾等快銷產(chǎn)品上，表現(xiàn)形式大同小異，文創(chuàng)產(chǎn)品結構有待優(yōu)化。這種將館藏標志復制在文化生活用品上的開發(fā)模式，制作簡單且藝術表現(xiàn)力不足，區(qū)域特色與館藏文化體現(xiàn)不夠，缺乏新穎的產(chǎn)品創(chuàng)意。

（四）產(chǎn)品科技水平不高

利用科技手段提高文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意性是文創(chuàng)開發(fā)發(fā)展的趨勢，但是當前在文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，對高新技術的利用較少。目前，國家圖書館在這一方面樹立了較好的榜樣，其與阿里巴巴公司合作開發(fā)了“翰墨書香”便攜式書法用品盒（見圖4），將識別技術應用于書法學習中，為公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)提供了新的思路，走在了文創(chuàng)工作發(fā)展的前列。上海圖書館“創(chuàng)新空間”、成都圖書館“閱創(chuàng)空間”也在文創(chuàng)工作中探索出了寶貴的經(jīng)驗?？傮w而言，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的科技含量需要進一步提高，為館藏資源注入新的活力。

（五）產(chǎn)品推廣模式單一

當前在文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，產(chǎn)品推廣模式相對單一，大多局限于文創(chuàng)商店、紀念品商店。在互聯(lián)網(wǎng)平臺沖擊下，必須要拓展推廣平臺。除了實體店，中外領先文創(chuàng)項目大多致力于發(fā)展網(wǎng)購平臺，規(guī)劃將網(wǎng)絡店鋪與實體商店互通。2016年7月，故宮博物院更與騰訊網(wǎng)合作，將IP內容與手機游戲、VR、QQ表情等新媒體元素結合起來，打造數(shù)字時代的新型產(chǎn)業(yè)合作模式。這些商業(yè)導入帶來的利潤可以轉換成營運資金，讓博物館不過分依賴政府資金或私人捐助，為可持續(xù)發(fā)展提供了必然的途徑，更帶動了自身的體制革新。在2016年11月，團結香港基金發(fā)表的報告《釋放博物館潛力，蛻變管治新模式》，建議以“政府資助、自主營運”改善現(xiàn)有體系，而“自營收入低，可用于創(chuàng)收的商店外判了給書店”的現(xiàn)實，正是眾多文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)模式有待改善和提升的地方 。

三、圖書館文創(chuàng)工作的特點

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品應富有文化內涵和創(chuàng)意設計，能夠引起圖書館用戶的情感共鳴。通過上述圖書館文創(chuàng)工作的現(xiàn)狀研究可知，目前我國公共圖書館的文創(chuàng)工作具有以下特點和趨勢：

（一）創(chuàng)新性

文化創(chuàng)意產(chǎn)品要緊盯創(chuàng)意二字，對圖書館館藏資源和內涵進行深挖，文創(chuàng)產(chǎn)品的價值也主要體現(xiàn)在創(chuàng)意上。同樣的日記本、手機殼，生產(chǎn)成本相差無幾，但是價格可能差幾倍，這里的市場價格差距主要取決于有沒有創(chuàng)意，創(chuàng)意能否滿足大眾需求。創(chuàng)新性越強，產(chǎn)品附加值越高，在市場上越受追捧，越可能成為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。例如，陜西歷史博物館的“皇后之璽”，如果做一個復制品，則毫無創(chuàng)意;如果做一個明信片，掃描二維碼可以欣賞立體圖像，是一種創(chuàng)意方式，但看幾遍后就沒有新鮮感了;如果做成公交車乘車卡，不僅有創(chuàng)意，還具有很強的實用性，因此一上市就受到熱捧。公共圖書館可以把館藏文物的二次創(chuàng)作權授予社會公眾，讓廣大人民群眾參與到文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意中來，從而達到雙贏的效果。

（二）時代性

時代性是文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展的趨勢。通過新形勢、新載體賦予館藏資源新的時代特色，把歷史和今天結合起來，把離大家很遠的東西和離大家很近的東西融合起來，把文化內核與表現(xiàn)形式、傳播目標與大眾興趣統(tǒng)一起來。例如人民日報社在2019年推出的“時光博物館”（見圖5），以“流動的時光，行進的中國”為主題，以時光列車、時光大篷車與時光郵輪為載體，將市民70年生活記憶進行創(chuàng)意復刻，打造了一個可觸摸、可感知的體驗空間，生動講述了1949-1979年間中國人民衣、食、住、行、文、教等方面的變化，展現(xiàn)了70載家國同行的情懷，受到了廣大群眾的喜愛，也為圖書館的文創(chuàng)工作提供了一個有溫度的典范。

（三）紀念性

在“文創(chuàng)產(chǎn)品”概念提出以前，對應的概念是“旅游紀念品”。之所以有這樣的變化，是因為在很長時間里，我國文創(chuàng)產(chǎn)品設計性不高、雷同且重復、缺少文化內涵。但“紀念”二字，是我們不可忽視的，一方面我們要看到從“旅游紀念品”到“文創(chuàng)產(chǎn)品”的變化;另一方面，我們也要看到他們共有的紀念性的特點。文創(chuàng)產(chǎn)品是具有紀念性的產(chǎn)品，旨在滿足大眾對文化體驗需求，因此必須具有文化特色，讓廣大讀者能夠把圖書館文化帶回家，延長閱讀體驗感。

（四）科技性

隨著“互聯(lián)網(wǎng)”技術的發(fā)展和推進，圖書館也逐步跨入“數(shù)字時代”。在文創(chuàng)工作維度上，圖書館不再局限于對紀念品或周邊的設計，更多的是將新媒體、數(shù)據(jù)化、 VR閱讀等新技術引入圖書館以為讀者提供更加豐富的文化體驗。科技的融入拓寬了為讀者提供的服務范疇，使得文創(chuàng)產(chǎn)品與讀者之間更具互動性。在文創(chuàng)服務上，可以通過科技手段借用商業(yè)領域的“私人定制”“用戶體驗”等服務理念，使用戶不僅感受到了科技帶來的創(chuàng)意，還感受到了圖書館“文化”的關懷，使圖書館文創(chuàng)的資源和服務發(fā)揮更大的價值。

四、公共圖書館文化創(chuàng)意工作發(fā)展建議

（一）完善配套政策機制

政府和文化管理部門應當進一步完善圖書館文創(chuàng)開發(fā)工作相關的法律法規(guī)和實施方案，為圖書館開展文創(chuàng)開發(fā)工作提供有力支撐和保障。另一方面，公共圖書館應當主動作為、大膽嘗試，積極探索適合本館工作機制的運行辦法，建立文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)業(yè)績與績效工資掛鉤的激勵機制，形成一套行之有效的運行和管理方案，激勵工作人員深入推進文創(chuàng)開發(fā)工作。

（二）加強人才隊伍建設

公共圖書館要聚力搭建文化創(chuàng)意工作實踐平臺，重點培養(yǎng)創(chuàng)意研發(fā)、文化設計等方面的人才，提高人才培養(yǎng)的針對性和實用性，建設一支專業(yè)的圖書館文創(chuàng)人才隊伍。特別是在人員招聘方面，要積極探索人才培養(yǎng)模式，調整招聘制度，引進復合型專業(yè)人才。另一方面，要加強對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，定期對文創(chuàng)開發(fā)人員進行提升訓練，并通過完善的人才激勵機制留住人才，有效提高員工參與文創(chuàng)事業(yè)的積極性和主動性。

（三）培育文化品牌意識

文化品牌是圖書館的文化精神核心，建設獨具特色的文化品牌至關重要。在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的過程中，公共圖書館應當深入挖掘自身文化元素和館藏特色，結合融合地域文化和歷史文化，從大眾的實際需求出發(fā)，找到新時代大眾喜聞樂見的表達形式，形成特色鮮明、內涵豐富的文創(chuàng)品牌。圖書館應注重提高產(chǎn)品的文化內涵、技術含量和服務水平，提高品牌知名度，完善品牌授權機制，通過多元化發(fā)展方式擴大品牌的影響力和知名度。

（四）提升產(chǎn)品科技水平

目前，我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)品科技含量相對較低，利用高新科技開發(fā)研制深受市場歡迎的文創(chuàng)產(chǎn)品，是圖書館在下一步工作中努力的方向。通過技術手段，為文化創(chuàng)意產(chǎn)品賦能，能夠大大拓展文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)的空間。例如全國首家無人書店——志達書店，就是運用最新科技實現(xiàn)了刷臉入店自助支付的功能，讀者一進入書店便能感受到“黑科技”所帶來的創(chuàng)意氣息。

（五）探索多種推廣模式

圖書館應整合館內外各類資源，發(fā)揮人才和平臺優(yōu)勢，積極聯(lián)合影視、媒體等領域，提高圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品在市場中的競爭力，提高圖書館在社會中的影響力。例如，由故宮博物院制作的紀錄片《我在故宮修文物》雖然僅有短短3集，但很快就在互聯(lián)網(wǎng)上流行起來。上海圖書館與中央電視臺“朗讀者”欄目聯(lián)合開設的“朗讀亭”，也增強了社會的關注度和自身的影響力。

（六）不忘初心，牢記使命

公共圖書館在開展文創(chuàng)工作時，不能脫離圖書館本身，而要以創(chuàng)新的思維方式，對自身現(xiàn)有資源及服務進行挖掘和拓展。在文創(chuàng)工作發(fā)展過程中，公共圖書館不能一味地為了追求大眾的關注度而忘記了圖書館自身的使命。圖書館始終應牢記其傳承文化、傳播知識的責任，堅持文化推廣與探索的深度和廣度，引領全民閱讀，讓圖書館成為推動國民文明進步和凝聚民族精神力量的陣地。（見圖6）

結語

作為文化承載單位，公共圖書館應當積極爭當文化傳播的先鋒隊，公共圖書館對館藏資源進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，為館藏資源賦予時代能量，有利于推進公共文化創(chuàng)新發(fā)展。文創(chuàng)產(chǎn)品是圖書館傳播特色資源文化的重要文化載體，扮演著愈發(fā)重要的角色。圖書館的文創(chuàng)事業(yè)還處于初期階段，文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)工作也處于探索階段。各級圖書館需要結合館藏特點，轉變思路，開拓創(chuàng)新，打牢產(chǎn)品研發(fā)基礎，改革人才培養(yǎng)思路，加強宣傳推廣，為文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

參考文獻

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李艷 中國國家圖書館