摘?要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的公共圖書館不僅是創(chuàng)新服務，更重要的是轉變了人們的閱讀方式，為廣大人民帶來了方便。讓閱讀成為大眾娛樂的生活方式，讓閱讀可以在時代的發(fā)展當中受到歡迎。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為圖書館的讀者服務帶來了較多的挑戰(zhàn)，圖書館管理者需要更新服務理念，創(chuàng)新服務方法，為人們提供更智能的服務，才可以給圖書館注入更多的新鮮活力，保證圖書館可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;公共圖書館;服務創(chuàng)新

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對公共圖書館的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心內(nèi)容主要使用互聯(lián)網(wǎng)技術和行業(yè)進行有效的結合，從而對產(chǎn)業(yè)進行進一步的創(chuàng)新和升級。公共圖書館需要通過互聯(lián)網(wǎng)技術提高館藏資源的使用率，增強服務質(zhì)量和工作效率，更好地將“互聯(lián)網(wǎng)+”和公共圖書館服務進行有效的聯(lián)合。公共圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，可以通過新型的信息技術對圖書館的服務和設備進行改進和完善，從而使其能夠更好的滿足當前社會的實際要求，這也是公共圖書館轉變、升級的必要選擇和重要途徑。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對公共圖書館用戶的影響

（一）為讀者提供多樣化的閱讀方式

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的不斷發(fā)展，信息技術也在得到相應的完善和發(fā)展，同時也對讀者的閱讀方式進行相應的轉變。通過以手機、平板以及電腦等移動終端設備為載體進行電子閱讀的方式也受到了廣大人員群眾的歡迎，讀者的閱讀習慣和閱讀方式也朝著多元化的方向發(fā)展。

手機閱讀、平板閱讀、網(wǎng)絡平臺閱讀以及電子閱讀器等新型閱讀方式成為當前新型的閱讀方式。根據(jù)相關的數(shù)據(jù)表明，截止今年，全球電子圖書的市場數(shù)量超過了以往傳統(tǒng)的圖書數(shù)量。對此，以往核心任務為提供文獻資源的公共圖書館，都需要對其經(jīng)營模式和服務模式進行相應的轉變和創(chuàng)新，從而有效滿足目前社會和讀者對于多元化閱讀的實際需求。

（二）不斷豐富信息資源

互聯(lián)網(wǎng)技術和時代的高速發(fā)展進步，促使信息量源源不斷，也出現(xiàn)了大量的信息形式，這也就代表著我們正進入了數(shù)據(jù)化時代。我們每天都在接收大量的信息，信息類型形式多樣化，種類豐富化。比如，有數(shù)字型、試聽型以及傳統(tǒng)的印刷型復印件等不同的類型。公共圖書館需要結合時代的發(fā)展和讀者日益增長的需求，不斷對自身館藏資源進行豐富化，能夠為讀者提供更多形式的文獻資源。

（三）公共圖書館提供多元化的服務內(nèi)容

為了推動公共圖書館能夠得到更為廣泛的使用，需要結合網(wǎng)絡信息技術對公共圖書館的服務內(nèi)容和服務形式進行相應的轉變。大多數(shù)公共圖書館都屬于當?shù)貐^(qū)域的一個文化中心、信息中心以及知識中心，不能使其再沿用傳統(tǒng)的服務模式，比如單傳的提供借閱服務，還需要為讀者提供多種多樣的服務內(nèi)容，服務方式也需要從傳統(tǒng)的館藏借閱資源朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡化以及自助化方向進行發(fā)展，服務內(nèi)容也不再僅限于單純的文獻資源借閱服務，而是轉變?yōu)檎褂[、培訓以及講座等多樣化的活動，吸引讀者參與其中，也有利于讀者能夠進行更多的文化活動，得到更多的文化知識。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館服務創(chuàng)新策略

（一）推動數(shù)字化進程，完善公共圖書館數(shù)字化信息建設

當前我國已經(jīng)完全進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，公共圖書館需要引進新型的信息技術對服務進行相應的創(chuàng)新。公共圖書館還需要及時建設起數(shù)字圖書館、移動圖書館，從而為讀者通過多元化的閱讀模式。各個公共圖書館在建設數(shù)字圖書館的時候，還需要建設相應的互聯(lián)網(wǎng)平臺，引進大數(shù)據(jù)等其他的先進信息技術，有效的建設起多樣化的數(shù)據(jù)庫，促使館藏資源能夠得到相應的豐富。公共圖書館還應當結合當?shù)氐奶厣珵槠鸾ㄔO起相應的特色數(shù)據(jù)庫。

（二）加強對圖書館用戶的培訓，增強讀者信息獲取能力

公共圖書館主要是依靠財政進行的維持，是否能夠?qū)⑵浯嬖诘膬r值進行有效的展現(xiàn)主要表現(xiàn)在利用率的高低，若是能夠呈現(xiàn)較高的利用率則能夠更好地表現(xiàn)出其存在價值。總而言之這也是公共圖書館現(xiàn)存和實際發(fā)展的核心和根基。為了促使公共圖書館利用率能夠得到相應的提高，則需要讓讀者對公共圖書館館藏資源，還有對其進行掌握的技能的相關培訓，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對公共圖書館資源和服務進行熟練的使用。

（三）增強圖書館服務宣傳，提升自身知名度

公共圖書館還需要加強宣傳工作的落實，將完善和新建設的圖書館、各種類型的符合開展的活動告示公眾，使得公眾能夠?qū)矆D書館有新的認識，并且認識到新型的圖書館服務，有效的增強服務的利用率。據(jù)此，公共圖書館還需要通過不同的媒體對其進行相應的宣傳。還可以對宣傳方式進行相應的創(chuàng)新，不再局限于傳統(tǒng)的報紙、電視以及公示等，還可以使用微信、微博以及其他具有更大范圍的宣傳媒介。通過選擇多樣化的途徑為公共圖書館進行宣傳，不僅可以幫助公眾對其有了新的認識和了解，還可以有效的提升公共圖書館的知名度。

（四）加強人才隊伍建設，夯實服務創(chuàng)新人才基礎

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代當中，除了通過新型的信息技術為讀者提供服務，也需要圖書館館員能夠擁有專業(yè)的圖書館專業(yè)知識和能力。除此之外，還需具有新時代技術接受能力、適應能力和責任感。公共圖書館需不斷建設專業(yè)化隊伍，培養(yǎng)能夠適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的復合型人才。

四、結束語

綜上所述，公共圖書館應當跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展步伐，結合新型的信息技術，不斷對公共圖書館服務進行全面的創(chuàng)新，還需要培養(yǎng)專業(yè)的、綜合性的圖書館館員人才隊伍，積極主動地為圖書館進行服務創(chuàng)新，推動其得到更為長遠的發(fā)展。

參考文獻：

[1]馮慧.面向“互聯(lián)網(wǎng)+”的公共圖書館服務創(chuàng)新研究[J].工程技術研究，2019，4（21）：201-202.

[2]李銀玲.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館的服務創(chuàng)新[J].延邊教育學院學報，2019，33（05）：10-12.

作者簡介：

溫宣健，女（1989.02.10-），漢族，江蘇鹽城人，本科學士，助理館員，研究方向：公共圖書館、全民閱讀、數(shù)字化管理、讀者服務