史德江

關(guān)鍵詞：新冠疫情;停課不停學(xué);在線教育質(zhì)量

? 一、教育技術(shù)與教學(xué)服務(wù)

長期以來重硬件輕軟件的建設(shè)使我們面對突發(fā)疫情時難以維系正常的教學(xué)秩序。許多學(xué)校的現(xiàn)有設(shè)備閑置或利用率低，但同時，師生們抱怨教學(xué)設(shè)備陳舊，不能滿足教學(xué)需要。要滿足常態(tài)化的大規(guī)模在線教學(xué)活動，對于教育技術(shù)的硬件和軟件能力有著很高的要求。在“停課不停學(xué)”的政策出臺之初，不同教育機構(gòu)對此政策的解讀存在一定程度的“誤差”。很多學(xué)校用已有的社交軟件以解“燃眉之急”，一天幾個小時的直播課、錄播課讓很多師生苦不堪言。究其原因，是各學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)用不足。近兩個月來，筆者對大學(xué)、中學(xué)和小學(xué)的在線教學(xué)進行了調(diào)查，并提出以下建議：

（一）小學(xué)

小學(xué)生自我管理能力不足，在線學(xué)習需要教師和家長的介入。為實現(xiàn)此目的，可以開發(fā)一款滿足老師—學(xué)生—家長緊密溝通的軟件。例如：老師在課前可以及時向?qū)W生和家長發(fā)布上課信息，學(xué)生可以課前就本堂課的要點進行思考，家長和老師可從學(xué)生的習題中評估學(xué)生的學(xué)習效果，進而視不同學(xué)生自身情況制定個性化學(xué)習方案。

（二）中學(xué)

中學(xué)生的學(xué)習任務(wù)多、自制力有所欠缺。在這些前提下，筆者認為開發(fā)有效的工具性軟件，可以幫助學(xué)習者充分利用碎片化學(xué)習時間來消化課堂知識。軟件開發(fā)應(yīng)充分考慮用戶的需求、目標和偏好。

1.對于文科類知識的學(xué)習軟件，以用戶的理解和記憶為主。要摸清用戶的記憶規(guī)律，對于用戶的弱項知識要反復(fù)地推送，對總體知識進行階段性劃分，全方位地評估用戶的學(xué)習效果，如一款背單詞軟件可以采用模塊化劃分方式，在評估階段中對用戶的識記、發(fā)音、拼寫、造句進行考察。

2.對于理化類知識的學(xué)習軟件，以幫助用戶理解抽象概念、強化思維能力為主。如一款物理實驗仿真軟件，要滿足用戶對于實驗環(huán)境的需求，如不同實驗所需的儀器、各類儀器的參數(shù)及其驗證的理論等等，這些都要納入軟件的設(shè)計思想。在線學(xué)習軟件是學(xué)生自主學(xué)習和實現(xiàn)泛在學(xué)習的重要工具。一款好的軟件不僅需要精準的定位、豐富的內(nèi)容、簡潔的界面設(shè)計和實用的交互功能，還要考慮軟件的制作、發(fā)布和后期維護等。

（三）大學(xué)

大學(xué)生具有明確的學(xué)習目標和成熟的學(xué)習能力。在高校教學(xué)中，教師在課堂上的主導(dǎo)作用趨于弱化，課外作業(yè)、討論、答疑和反饋在教學(xué)過程中所占比重較大。在這一過程中，學(xué)生的學(xué)習主體地位越來越突出，個人的學(xué)習體驗成為學(xué)習群體的一種貢獻。從某種意義上說，線上教學(xué)，教師已從一個知識傳播者變成了一個知識的組織者和學(xué)生學(xué)習的觀察者。[1]根據(jù)這樣一種變化，對教師課堂教學(xué)組織提出新的要求，也需要建立和推廣大學(xué)生獲取學(xué)習資源的數(shù)據(jù)庫。

（四）總結(jié)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，126名師生中有95人（占比75.3%）認為，線上教育對學(xué)生的約束力小，尤其是對小學(xué)階段的學(xué)生，此問題尤為突出。老師在教學(xué)過程中不能像線下教學(xué)那樣關(guān)注學(xué)生的注意力和興趣，只是被動地履行教師職責，按照教學(xué)要求傳授知識。[2]各類學(xué)校要根據(jù)自身情況采取合理的方式建設(shè)線上資源，在常態(tài)化教學(xué)的工作中要重視教育技術(shù)的應(yīng)用，提升教師的課程設(shè)計能力、授課的技巧和信息化素養(yǎng)，充分利用自身已有的資源投入到教育技術(shù)應(yīng)用中。

? 二、教育技術(shù)人員支撐不足

基于計算機的現(xiàn)代教育技術(shù)進入我國大學(xué)約有30年時間，利用PPT組織教學(xué)約有20年時間，利用網(wǎng)上教學(xué)約有15年時間，利用智慧教室進行“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)只有5年時間，這就是我國大學(xué)教育技術(shù)演進的基本軌跡。[3]與其他領(lǐng)域相比，技術(shù)在教育中的應(yīng)用，特別是在教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，仍然非常遲緩。本次“戰(zhàn)疫”中，很多地方和學(xué)校在硬件配備、軟件建設(shè)等方面，凸顯出薄弱與不足。這一現(xiàn)象反映出我國教育技術(shù)人員的支撐力度還不夠。教育技術(shù)人員的職責不僅是學(xué)校電教設(shè)備的維護，更在于全校教學(xué)任務(wù)的支撐，教育技術(shù)普及程度的不足已經(jīng)影響了我國的教育保障。要實現(xiàn)教育技術(shù)的普及和應(yīng)用，需要投入大量的人力和財力。筆者根據(jù)此次疫情凸顯出的不足，提出如下思考：

（一）重視教育技術(shù)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展

反思我國過去的教育信息化建設(shè)的不足，根據(jù)我國教育環(huán)境的特點，借鑒國外的建設(shè)經(jīng)驗，是提高我國當前在線教育水平的必由之路。教育技術(shù)學(xué)科具有前瞻性和應(yīng)用型，對于人才培養(yǎng)不僅需要大學(xué)擴招教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生，更在于對人才素質(zhì)的培養(yǎng)。合格的教育技術(shù)人才需要對前沿技術(shù)有敏銳的察覺能力，對技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用要有一定的實踐能力，需要全方位地支持學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

（二）各類教育機構(gòu)擴招教育技術(shù)專業(yè)人員

筆者在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，母校高三教師所使用的線上軟件功能欠缺，時常出現(xiàn)卡頓、掉線的問題，部分年齡較大的教師無法熟練地操作軟件，給本就處于緊張狀態(tài)的高三學(xué)生帶來困擾?？梢悦鞔_，在線教學(xué)在當今教學(xué)活動中已有相當重要的地位，擴招教育技術(shù)人才，建設(shè)線上資源，已是十分緊要的事。在正常的教學(xué)活動中，教育技術(shù)人員負責建設(shè)線上資源、優(yōu)化教學(xué)軟件的用戶體驗、提升一線教師的數(shù)字化素養(yǎng)、幫助學(xué)生利用技術(shù)手段提高學(xué)習效率;在“非常時期”，充分利用已有的資源支撐正常的教學(xué)秩序，保障教學(xué)質(zhì)量。教育技術(shù)人員“日常建設(shè)，‘非常保障”，有利于提高我國整體的教育保障能力，更能推動發(fā)展“線上線下教學(xué)有機結(jié)合”的教學(xué)改革。擴招教育技術(shù)人才，是提高教育危機風險應(yīng)對能力的重要措施。在“后危機時代”，信息化教育不僅是一種補充式教育，還應(yīng)該被當作應(yīng)對危機的替代式教育進行設(shè)計。[4]

? 三、重新審視教育技術(shù)的價值

面對突如其來的重大疫情，很多人反應(yīng)消極，進而出現(xiàn)社會心理恐慌。在疫情得以有效控制之前，公眾的意識、秩序遵從和行為規(guī)范，讓我們不得不反思我們的教育。《學(xué)記》曰：“化民成俗，其必由學(xué)”，“建國君民，教學(xué)為先”，大眾防疫始于教育。教育技術(shù)不應(yīng)該局限于學(xué)校教學(xué)，應(yīng)該“滲透”到每一場社會事件中?？v觀世界教育的重大變革，無一不跟“突發(fā)”事件相關(guān)，如“二戰(zhàn)”期間，視聽教學(xué)為美國迅速培養(yǎng)了大量工業(yè)技術(shù)人才，短期內(nèi)提高了軍隊的戰(zhàn)斗力;“普法戰(zhàn)爭”后，德國的研究型大學(xué)迅速崛起，做出了數(shù)不勝數(shù)的學(xué)術(shù)成就;蘇聯(lián)衛(wèi)星成功發(fā)射之后，美國《國防教育法》對高等教育的重視等等，這些變革都有一場重大事件作為引子。回溯這些軌跡，我們可以從本次“戰(zhàn)疫”中受到啟發(fā)。

重大疫情不是僅僅對醫(yī)護群體的挑戰(zhàn)，勝利更在于全民的防疫意識。制訂防疫教材，將防疫教育納入到公共教育已是刻不容緩的任務(wù)，發(fā)揮教育技術(shù)在其中的作用，建議國家組織專家，展開針對性研究。

? 四、結(jié)語

我國的經(jīng)濟實力不斷提高，對于教育的財政投入能力逐步增強，各類學(xué)校已經(jīng)具備條件在教育技術(shù)建設(shè)上走得更遠。我國的教育也必須借助教育技術(shù)的發(fā)展，縮短與發(fā)達國家高等教育的差距。從長遠來看，教育技術(shù)領(lǐng)域的突破也是我們國家構(gòu)建終身教育體系的關(guān)鍵。

參考文獻：

[1][2]鄔大光.教育技術(shù)演進的回顧與思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在線教學(xué)的視角[J].中國高教研究，2020（4）：3-5.

[3]朱德全.重大疫情下教育治理現(xiàn)代化的考量[J].重慶高教研究，2020（2）：7-8.

[4]張曉艷.新冠肺炎疫情下線上教育的機遇與挑戰(zhàn)[J].中國報業(yè)，2020（4）：96-97.

（作者單位：天津外國語大學(xué)國際傳媒學(xué)院）