宋嬌
摘要:當(dāng)前,我們已經(jīng)步入了經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,市場競爭日漸加劇,越來越多的企業(yè)不斷尋求新的途徑與方法來提升自己的競爭力,選擇將自身的財(cái)務(wù)會計(jì)進(jìn)行外包,從而節(jié)約管理者的時(shí)間,提升財(cái)務(wù)會計(jì)的效率。雖然財(cái)務(wù)會計(jì)外包會給企業(yè)帶來諸多好處,同時(shí)也面臨著風(fēng)險(xiǎn)的問題,本文就財(cái)務(wù)會計(jì)外包常見風(fēng)險(xiǎn)及防范進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)會計(jì)外包;風(fēng)險(xiǎn)分析;防范策略
經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來給企業(yè)帶來諸多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也給各大企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。在新形勢下,一些企業(yè)為了提升自己的市場競爭力,將降低管理成本,提高管理效率作為經(jīng)營目標(biāo)。而財(cái)務(wù)會計(jì)外包作為一種專業(yè)化、市場化的服務(wù)方式,受到了越來越多企業(yè)的青睞。但是,企業(yè)在將財(cái)務(wù)會計(jì)外包過程中面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)雖不能徹底消除,但是可以采取措施來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。
一、財(cái)務(wù)會計(jì)外包概述
(一)財(cái)務(wù)會計(jì)外包的含義
財(cái)務(wù)會計(jì)外包主要是指企業(yè)將自身的整個(gè)財(cái)務(wù)流程予以切割,將其中某些流程交給外包公司做。簡而言之,即企業(yè)將一部分業(yè)務(wù)管理任務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方服務(wù)提供商[1]。
(二)財(cái)務(wù)會計(jì)外包的優(yōu)劣
1.優(yōu)勢。首先,財(cái)務(wù)會計(jì)外包的最大優(yōu)勢便是能夠幫助企業(yè)降低成本,提升管理效率。通過財(cái)務(wù)會計(jì)外包企業(yè)可以減少內(nèi)部專職財(cái)務(wù)會計(jì)人員的數(shù)量,相應(yīng)的減少了這部分人員的薪資、購買辦公設(shè)備、培訓(xùn)等資金投入。然后,財(cái)務(wù)會計(jì)外包公司的專業(yè)性更高,方便企業(yè)通過專業(yè)的會計(jì)人員解決自身內(nèi)部的問題。最后,財(cái)務(wù)會計(jì)外包能夠更好地滿足企業(yè)對財(cái)務(wù)會計(jì)信息的保密性和穩(wěn)定性需求,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)中從事財(cái)務(wù)會計(jì)的隊(duì)伍流動(dòng)性大,容易造成財(cái)務(wù)會計(jì)工作停滯或者信息被泄露,從而給企業(yè)帶來一定的損失。
2.劣勢。我們在看到財(cái)務(wù)會計(jì)外包的優(yōu)勢時(shí),也應(yīng)該看到其劣勢,表現(xiàn)在:第一,靈活性不高。財(cái)務(wù)會計(jì)外包公司工作人員到企業(yè)的次數(shù)有限,如此便容易出現(xiàn)當(dāng)企業(yè)急需某些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)但是外包人員無法立即到企業(yè)中,導(dǎo)致數(shù)據(jù)延遲、反饋性差。第二,財(cái)務(wù)會計(jì)分析深度不足。由于外包公司缺乏對企業(yè)的全面了解,在對其財(cái)務(wù)會計(jì)分析過程中,不能及時(shí)從源頭找到問題。例如:導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不暢的原因是多方面的,但是因?yàn)橥獍静荒芰私飧驹?,無法及時(shí)準(zhǔn)確地把握企業(yè)的業(yè)務(wù)方向,從而不利于企業(yè)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略以及對內(nèi)控機(jī)制進(jìn)行完善。第三,風(fēng)險(xiǎn)多。因?yàn)楦鞣N因素,財(cái)務(wù)會計(jì)外包面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),這也是財(cái)務(wù)會計(jì)外包最值得關(guān)注的問題。
二、財(cái)務(wù)會計(jì)外包常見風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)外部風(fēng)險(xiǎn)
1.外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要包含政策法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)以及外包市場環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),這些外部環(huán)境的改變會從宏觀方面對企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)活動(dòng)的開展造成影響,并且這些風(fēng)險(xiǎn)通常是難以控制的。
2.法律政策風(fēng)險(xiǎn)
法律政策風(fēng)險(xiǎn)主要指的是國內(nèi)和國際上相關(guān)法律政策的完善程度以及財(cái)務(wù)會計(jì)活動(dòng)外包過程中涉及監(jiān)管法律規(guī)定的變化,均會對企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)外包的開展造成極大影響。現(xiàn)目前來看,我國關(guān)于財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)依然不健全,再加上財(cái)務(wù)會計(jì)外包本身屬于一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),在很多方面還缺乏詳細(xì)的規(guī)定。
(二)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
1.在職財(cái)務(wù)人員不配合
企業(yè)將財(cái)務(wù)會計(jì)外包,必然會導(dǎo)致內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)人員身業(yè)務(wù)減少,對員工需求量也將大大降低,這樣為員工自身的發(fā)展規(guī)劃帶來了限制,導(dǎo)致他們不能安心工作。企業(yè)將財(cái)務(wù)會計(jì)進(jìn)行外包后,外包商必須掌握企業(yè)各方面的情況,便需要對員工信息展開調(diào)查,這樣將引起大多數(shù)員工出現(xiàn)抵觸情緒,害怕個(gè)人隱私出現(xiàn)泄漏的情況。因?yàn)閱T工的不配合,所以外包商不能獲取該企業(yè)相關(guān)信息,從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣,財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)也將難以進(jìn)行。
2.企業(yè)對外包商依賴性過高
企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包以后,將對外包商產(chǎn)生一定程度的依賴,若是兩者之間在發(fā)展上不能保持一致,那么該企業(yè)將面臨著較大風(fēng)險(xiǎn)。尤其是當(dāng)企業(yè)認(rèn)為合同內(nèi)容不合理,希望停止合作后,將會給自己帶來較大的財(cái)務(wù)損失,如需要支付一定的違約資金,讓財(cái)務(wù)工作也陷入了困境[2]。
(三)外包服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)分析
1.外包商選擇不合理
外包商選擇是否科學(xué)合理,對企業(yè)今后的發(fā)展來說有著重要影響,若是與信譽(yù)低、資質(zhì)不足的外包商合作,將難以發(fā)揮出財(cái)務(wù)會計(jì)外包的應(yīng)有作用,也可能對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。由此可見,只有選擇了適宜的外包商,才能達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的,避免企業(yè)在利益上出現(xiàn)損失,確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.外包商泄密
企業(yè)在與外包商合作的過程中,會提供自身財(cái)務(wù)會計(jì)方面的信息,主要內(nèi)容包括員工個(gè)人信息、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃、客戶相關(guān)信息以及全部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等,上述內(nèi)容屬于商業(yè)機(jī)密,決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。在外包的過程中,若是該企業(yè)各方面信息未獲得有效的保護(hù),可能被外包商利用,他們?yōu)榱双@取更多利益,會向競爭對手提供企業(yè)信息,從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展,嚴(yán)重時(shí)還可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
三、財(cái)務(wù)會計(jì)外包常見風(fēng)險(xiǎn)防范措施
(一)外部風(fēng)險(xiǎn)防范措施
就當(dāng)前財(cái)務(wù)會計(jì)外包方面來看,雖然國家給予了一系列宏觀調(diào)控政策,但是依然缺乏詳細(xì)的規(guī)定對企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)外包進(jìn)行引導(dǎo),也沒有詳細(xì)的法律法規(guī)指出外包服務(wù)商的職責(zé)。因此要想防范外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),首先需要政府部門健全財(cái)務(wù)會計(jì)外包相關(guān)的法律法規(guī),幫助企業(yè)擁有一個(gè)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商,并通過法律法規(guī)約束財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商的業(yè)務(wù)和行為,從而提升財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。對企業(yè)而言,要想規(guī)避外部風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該熟悉財(cái)務(wù)會計(jì)外包最新的法律法規(guī)、政策等等。
(二)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1.提升在職財(cái)務(wù)人員配合度
一是加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員與外包商的溝通,在財(cái)務(wù)會計(jì)外包以后,應(yīng)該安排內(nèi)部財(cái)務(wù)人員第一時(shí)間與外包商進(jìn)行聯(lián)系。這樣不僅有利于向企業(yè)實(shí)時(shí)反饋外包商業(yè)務(wù)開展情況,同時(shí)也能讓內(nèi)部財(cái)務(wù)人員學(xué)到更多的知識與技能,便于今后更好地開展財(cái)務(wù)工作,為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是對日常業(yè)務(wù)開展時(shí),企業(yè)要高度重視內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的教育,促使他們業(yè)務(wù)水平不斷提升,以便以后在工作中出現(xiàn)問題時(shí),能夠有效處理與應(yīng)對,減少對企業(yè)發(fā)展帶來的不利影響。三是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的需求,幫助他們制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)將財(cái)務(wù)會計(jì)進(jìn)行外包以后,會導(dǎo)致財(cái)務(wù)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)量明顯減少,他們的個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn),時(shí)間一長容易產(chǎn)生抵觸情緒,從而影響了財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。為此企業(yè)要提高重視程度,結(jié)合財(cái)務(wù)人員需求制定合理的規(guī)劃,要讓他們知曉財(cái)務(wù)會計(jì)外包僅僅是暫時(shí)的,并非長期選擇,提醒財(cái)務(wù)人員時(shí)刻做好準(zhǔn)備,注重提升自己的財(cái)務(wù)工作能力。
2.結(jié)合自身需求選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包
企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包之前,應(yīng)該全面了解自身的情況和財(cái)務(wù)會計(jì)現(xiàn)狀,然后再決定是否需要將財(cái)務(wù)會計(jì)外包,明確自身所需的外包服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)與外包商將合同簽訂好以后,也需要對外包商合同履行能力作出有效評估。當(dāng)選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包以后,應(yīng)該制定科學(xué)合理的決策,主要內(nèi)容如下:一是明確外包商的資質(zhì),保證選擇的合理性;二是對需要進(jìn)行外包的財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行明確。這是因?yàn)樨?cái)務(wù)會計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,也不會將全部財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)都進(jìn)行外包。在這一方面,企業(yè)要積極學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外企業(yè)的成功做法,在確定要選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包以后,應(yīng)該提前全面、徹底的盤算各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)情況,將能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)外包的業(yè)務(wù)確定下來,而對于不能進(jìn)行外包的業(yè)務(wù)也要做到心中有數(shù),這樣可以有效避免商業(yè)機(jī)密泄露的情況。在企業(yè)中財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金記賬業(yè)務(wù)、日常會計(jì)核算業(yè)務(wù)等,這些業(yè)務(wù)并非機(jī)密信息,企業(yè)要與外包商進(jìn)行合作,將這部分業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,而針對戰(zhàn)略資金往來、業(yè)務(wù)拓展等財(cái)務(wù)會計(jì)工作,由于相關(guān)信息包含了企業(yè)的機(jī)密,所以要避免采取外包的方式,特別是部分財(cái)務(wù)信息也涵蓋了企業(yè)決策,這點(diǎn)更應(yīng)該引起注意,不能外包給服務(wù)商。歸納起來,企業(yè)在開展財(cái)務(wù)會計(jì)外包決時(shí),應(yīng)該對財(cái)務(wù)會計(jì)外包的風(fēng)險(xiǎn)有正確的認(rèn)識,認(rèn)真分析各項(xiàng)情況,從內(nèi)部需求出發(fā),把握好市場變化動(dòng)態(tài),同時(shí)要全面了解外包商各方面情況,保證決策的制定更加合理與行之有效[3]。
(三)外包服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1.科學(xué)合理選擇外包服務(wù)商
財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商的服務(wù)水平和質(zhì)量高低是決定企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)外包能否成功的關(guān)鍵。但是,當(dāng)前我國的財(cái)務(wù)會計(jì)外包服 務(wù)商普遍規(guī)模較小,服務(wù)的范圍有限,在服務(wù)水平上還比較低。因此企業(yè)應(yīng)該慎重地選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商,再結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和需求,根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,對各個(gè)財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較,并結(jié)合市場情況,最終做出全面的衡量。企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商時(shí)容易縮減成本過于考慮服務(wù)商的價(jià)格問題,雖然價(jià)格問題非常重要,但是更應(yīng)該關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。因此企業(yè)必須慎重地選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商,在確定好服務(wù)商后,還需要簽訂合同,在簽署合同時(shí)前,企業(yè)應(yīng)該派專業(yè)的人員調(diào)查該財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商與之前合作過的企業(yè)履約情況,特別是在對合作企業(yè)保密保密方面,從而全面保證自身財(cái)務(wù)安全。
2.加強(qiáng)對外包服務(wù)商的溝通與監(jiān)管
企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)會計(jì)外包過程中,無論是在事前、事中、事后,均是不可或缺的參與方,因此在整個(gè)過程中要主動(dòng)地與財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商進(jìn)行溝通和交流。為此,企業(yè)在將自身的財(cái)務(wù)會計(jì)外包過程中,要處理好自身與服務(wù)商的溝通,做好對服務(wù)商的溝通和監(jiān)督工作,針對出現(xiàn)的問題要通過協(xié)商的形式探討解決方法。財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商在為企業(yè)提供服務(wù)時(shí),如果僅僅是對財(cái)務(wù)會計(jì)相關(guān)信息進(jìn)行了解,對一些其他的重要信息不夠了解,這樣便容易使財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商無法對企業(yè)進(jìn)行判斷、財(cái)務(wù)量化以及評價(jià),此時(shí)便需要企業(yè)主動(dòng)與財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商交流和溝通,及時(shí)為財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商提供所需的信息。另外,企業(yè)還應(yīng)該制定專門的人員負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)會計(jì)外包進(jìn)行溝通,通過溝通的形式解決彼此信息不對稱的情況。除此之外,企業(yè)選擇的財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)商其管理理念和管理思維可能與自身存在差異,因此通過溝通和交流的形式,縮小彼此的差距[4]。
四、結(jié)語
綜上所述,伴隨著市場競爭越來越激烈,企業(yè)選擇財(cái)務(wù)會計(jì)外包的形式能夠充分集中自己核心力量與外界優(yōu)勢,提高自身的經(jīng)營效率,增強(qiáng)自身的競爭力,以便自己在激烈的市場中脫穎而出。但是任何事物都具有雙面性,財(cái)務(wù)會計(jì)外包在帶給企業(yè)諸多優(yōu)勢的同時(shí),也帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn),包含外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)以及外包服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn),為此企業(yè)應(yīng)該深入風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,積極采取有效的防范措施,盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
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