生鮮電商一直是近年來的火熱賽道,各零售、技術(shù)企業(yè)不斷爭相嘗試,逐漸邁入發(fā)展高速期。艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國生鮮電商行業(yè)研究報告》顯示,中國生鮮電商市場的交易規(guī)模在2018年已突破2000億元,2018-2020年的行業(yè)增速分別為41.2%、39.9%和36.3%,預計到2022年將達到7054.2億元,前置倉模式則繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
從“到店”-“到家”,消費者的習慣逐漸在培養(yǎng),前置倉模式也不斷被接受。但是伴隨著激烈的競爭,前置倉也面臨著巨大的經(jīng)營挑戰(zhàn)。前置倉占據(jù)了距離消費者更近的優(yōu)勢,能夠更快響應,但是消費者對其要求也更高。前置倉C端消費者配送生鮮供應鏈必然是未來競爭中一項重要因素。
C端配送距離短、單價低、頻次高,對于時間要求高。然而現(xiàn)在大部分前置倉采取的模式還是揀貨、配送自營,其運營如何做到高效管理是生鮮電商C端配送的痛點所在。
思創(chuàng)醫(yī)惠科技股份有限公司(以下簡稱思創(chuàng)醫(yī)惠)一直致力于用技術(shù)幫助零售商提升運營管理水平,其RFID智慧生鮮倉儲及物流配送解決方案就是針對前置倉C端配送痛點而研發(fā)的解決方案,進而為生鮮電商賦能。
思創(chuàng)醫(yī)惠通過RFID技術(shù)實現(xiàn)生鮮電商的C端配送箱的可視化,每個配送箱均配備唯一的ID,配合讀寫器,實時獲知每個配送箱的動態(tài),為C端配送的高效管理奠定基礎(chǔ)。
上線的RFID智慧生鮮倉儲及物流配送解決方案最直觀的優(yōu)勢在于:配送箱的批量回收、盤點,當一天的營業(yè)結(jié)束,工作人員需要清理、整理配送箱,以投入第二天的日常使用,這需要花費大量的時間、精力,該解決方案實施后可短時間、遠距離、大批量清點數(shù)量,并配合各項硬件,實現(xiàn)自動化回收、盤點操作,提升效率。以技術(shù)代替人工,節(jié)約更多時間和人力成本,把更多的資源投放到客戶服務上。
同時,每個配送箱都具有唯一的身份識別ID,為數(shù)字化配送管理提供了有力的技術(shù)支撐,當配送箱和貨物進行綁定之后,可得到具體配送環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),降低出錯率,從而打造高效的可視化管理網(wǎng)絡,如圖1所示。
圖1 可視化管理網(wǎng)絡
除此之外,配送箱的可視化管理,也為前置倉提供了更好的固定資產(chǎn)管理模式,對配送箱這一固定資產(chǎn)進行全生命周期管理,減少因配送箱遺失而造成的固定資產(chǎn)損耗。
前置倉等生鮮電商的長久發(fā)展,需要零售科技來提升其運營管理效率,實現(xiàn)精細化管理從而盈利。思創(chuàng)醫(yī)惠,作為零售技術(shù)服務商,不斷根據(jù)零售商的需求進行創(chuàng)新、研發(fā)。目前,思創(chuàng)醫(yī)惠已經(jīng)將RFID智慧生鮮倉儲及物流配送解決方案成功應用于盒馬鮮生的C端配送管理中,優(yōu)化方案,提升生鮮電商運營水平,實現(xiàn)共贏。